集團企業(yè)戰(zhàn)略人力資源解決方案概述

1、金蝶集團戰(zhàn)略人力資源解決方案概述 方案框架 金蝶EAS 集團戰(zhàn)略人力資源管理解決方案是以戰(zhàn)略人力資源管理為設計理念，以推動戰(zhàn)略執(zhí)行為目標，基于先進的BOS平臺，通過創(chuàng)建以能力素質(zhì)為基礎的任職資格體系、招聘選拔和培訓發(fā)展體系，以績效管理為核心的評估與激勵體系，幫助集團企業(yè)構筑核心組織能力，是一套服務于集團戰(zhàn)略、服務于成員企業(yè)部門業(yè)務和服務于全體員工職業(yè)發(fā)展的企業(yè)級整體解決方案。 該解決方案面向集團應用，支持集權與分權、跨行業(yè)跨地域管理，滿足企業(yè)在組織架構、權限、及各類HR業(yè)務上的集團化特性需求。并且可以與預算管理、總賬、生產(chǎn)制造、現(xiàn)金管理、資金管理等無縫聯(lián)接，幫助集團企業(yè)實現(xiàn)人力資源的大集成管理

2、。                         主要功能簡介 組織管理幫助集團企業(yè)完成組織和人力規(guī)劃，建立以職位為核心的HR管理體系，可承載管理各種類型的組織架構并清晰展示職務體系表中職等、職級、職類的關聯(lián)。 員工管理管理員工在全任職周期過程中的個人檔案、合同、任職歷史、調(diào)動、獎懲、社會關系等詳細信息，提供方便簡潔的關聯(lián)查詢、統(tǒng)計、分類、預警、審批流自定義功能，幫

3、助企業(yè)高效完成人力資源管理最基礎最重要的工作。 時間管理滿足各類企業(yè)對于休假和考勤等相關業(yè)務的信息處理和流程審批的管理需求，考勤休假規(guī)則可以依不同類型的人員或企業(yè)個性化設置，假勤結果可以從外部導入，并直接和薪酬管理關聯(lián)，自動計算并加扣相關費用，簡化工作流程，提高工作效率。 薪酬管理通過多種薪酬方案、總額控制、月中調(diào)薪、月薪多次發(fā)放、部門（或虛擬組織）獎金分配、薪點工資、萬能公式、人事異動關聯(lián)薪酬調(diào)整、薪資異常核查、自動生成憑證和收付款單等特色功能，使集團薪酬管理更具準確性、激勵性、公平性、經(jīng)濟性。 社保年金可滿足各地區(qū)各類型企業(yè)的社會保險、企業(yè)年金、商業(yè)保險管理應用。記錄員工社保帳戶的基本信息

4、以及各險種的繳納、變更信息；可靈活定義各種規(guī)則并自動計算繳納金額和帳戶余額，提供給薪酬管理引用，大大緩解了業(yè)務人員的工作量。 能力素質(zhì)系統(tǒng)可自定義符合本集團企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略要求的能力素質(zhì)指標庫，并將定義好的素質(zhì)模型應用到各業(yè)務模塊中，幫助企業(yè)整體提升組織能力。 招聘選拔管理幫助集團企業(yè)建立戰(zhàn)略儲備人才簡歷庫，將招聘流程、面試管理納入員工自助平臺，招聘團隊實時共享信息，提高招聘效率。 培訓發(fā)展管理支持集團企業(yè)建立規(guī)范的培訓體系并對各類培訓資源進行系統(tǒng)化管理。支持需求征集、培訓規(guī)劃、培訓報名審批、培訓活動實施、結果記錄從頭至尾一套完整的管理流程。有效提升企業(yè)培訓成效，節(jié)約企業(yè)培訓成本。 績效考核管

5、理支持通過平衡計分卡（BSC）進行戰(zhàn)略目標分層逐級分解，確保成員企業(yè)與集團戰(zhàn)略目標相一致，通過績效的計劃、過程管理（執(zhí)行過程和關鍵事件記錄）、評估反饋、結果總結應用四個階段的循環(huán)管理，確保集團戰(zhàn)略目標的有效落實。 后備人才管理支持集團企業(yè)建立后備人才庫；隨時記錄個人發(fā)展意愿與計劃，跟蹤培養(yǎng)并記錄評審結論和關鍵事件。幫助集團企業(yè)加強核心人才的培養(yǎng)管理工作。 個人工作臺企業(yè)內(nèi)各類角色人員可依托簡潔的工作臺，在嚴密的權限控制范圍內(nèi)，完成與自己相關的各類信息查詢，流程申請或審批，協(xié)同高效地完成HR業(yè)務處理。 集團人力資源管理信息化需求特點在現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展的背景下，各類集團企業(yè)的人力資源

6、管理逐漸實現(xiàn)了計算機化管理，而隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務范圍不斷的拓展，集團企業(yè)對現(xiàn)代化管理的要求越來越高，由于集團企業(yè)（或以集團企業(yè)方式運作的大型單體企業(yè)）與一般單體企業(yè)的組織架構及業(yè)務運營復雜程度完全不同，所以在人力資源管理業(yè)務過程中，集團企業(yè)必將面臨一系列特殊的管理難點和困惑，存在一些特殊的管理需求。這些問題大致可以劃分成三類： 第一類，如何強化集團總部的管控決策能力？ 下屬企業(yè)地域分散，業(yè)務迥異，大量人力源管理信息不共享，人力資源動態(tài)情況無法及時準確獲悉，查詢難，統(tǒng)計分析難。 組織規(guī)模復雜，時常發(fā)生變動，原有的管理方式無法適應集團的規(guī)?？焖贁U張需求。崗位職責不清晰不標準，難以進行骨干調(diào)配。 子

7、公司的真實人力成本（直接薪酬成本、招聘成本、培訓成本等等）和人員編制難以掌握，費效比混沌不清，無法對子公司的HR腐敗進行監(jiān)控。 績效考核流程不規(guī)范、標準不統(tǒng)一、考核不公平，集團無法分解戰(zhàn)略形成可執(zhí)行的計劃并有效監(jiān)督下屬單位組織績效和高管個人績效的達成。 集團總部匯集了海量的各類零散數(shù)據(jù)與信息，在企業(yè)重大決策過程中，卻不知如何利用這些重要的數(shù)據(jù)。第二類，如何有效兼顧各成員單位的差異性并實現(xiàn)業(yè)務的靈活處理？ 在集團總部監(jiān)督下，如何確保下屬企業(yè)內(nèi)部大量復雜且多變的各類審批流程高效運轉，并在業(yè)務發(fā)生變動時，流程能迅速靈活的相應調(diào)整。 各分子公司可能因業(yè)務不同，HR管理上也存在較大差異，需要依據(jù)實際情況

8、對HR的管理制度和規(guī)則做靈活調(diào)整，以適應下屬企業(yè)的個性化需求。第三類，如何實現(xiàn)集團范圍內(nèi)人力資源管理的服務職能共享？難以構建形成集團統(tǒng)一的戰(zhàn)略人才簡歷庫，子公司單獨招聘的成本高，而集團的品牌優(yōu)勢在招聘中無法集中發(fā)揮。 集團培訓體系不標準不規(guī)范，各類知識資料分散在若干公司、部門和個人手中，培訓講師、合作渠道等信息無法共享。 集團總部及分子公司的個人和組織能力提升都沒有統(tǒng)一的衡量依據(jù)和目標，集團標準統(tǒng)一的能力素質(zhì)庫亟待建立。  為避免集團企業(yè)管理中“一放就亂、一管就死”的現(xiàn)象發(fā)生，將重大決策權限集中到總部，由總部進行系統(tǒng)性的體系標準制定，以保障集團管控力；而同時在下屬單位具體業(yè)務運營過程

9、中，給予體系標準基礎上適當?shù)撵`活性，提高運營效率；集團總部在與下屬分子公司的業(yè)務關聯(lián)上，要充分扮演好服務者的角色，成為政策、信息、資源、文化、品牌的服務中心。通過這一變革，將充分體現(xiàn)集團企業(yè)規(guī)?；芾淼膬r值，促使集團綜合實力最大化。 若想根本解決集團企業(yè)管理過程中所遇到的上述困惑和難題，必須依靠管理制度的變革，并借助先進的軟件系統(tǒng)工具，才能最終清除這些阻礙集團發(fā)展的絆腳石。 集中管理決策權限，加強集團管控力度 決策權限集中是實現(xiàn)集團管控的重要手段，金蝶人力資源解決方案幫助客戶實現(xiàn)了組織、職位、人員等各類基礎信息編碼標準的統(tǒng)一規(guī)范，著力于加強對下屬機構的核心人才培養(yǎng)和調(diào)配、人力成本控制、組織和高

10、管個人考核工作管理，以保障整個集團成本降低績效提升，同時提供綜合決策分析平臺，幫助集團總部進行重大戰(zhàn)略決策。統(tǒng)一的信息化應用平臺        借助統(tǒng)一的信息化平臺，集中了全集團的所有人力資源基礎數(shù)據(jù)，下屬單位可維護管理本單位人員的基礎數(shù)據(jù)資料并完成各類HR業(yè)務操作，集團總部可全盤管控。                    &

11、#160;                                   嚴密的安全權限管控        通過對集團、下屬企業(yè)、部門、人員多層級系統(tǒng)權限的控制，讓合適的系統(tǒng)操作者看到

12、合適的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)集團在跨行業(yè)、跨地域實時管控過程中對數(shù)據(jù)安全性的高標準要求。例如從組織范圍到業(yè)務功能范圍，從字段授權到數(shù)據(jù)授權，確保系統(tǒng)機密數(shù)據(jù)安全性。                                      &

13、#160;                   靈活的統(tǒng)計分析管理報表        通過報表平臺可快速準確獲得集團企業(yè)人力資源管理所需要的滿足行業(yè)要求的上報報表，如國資委報表，人事部報表；滿足日常人力資源信息查詢需求的業(yè)務報表；集團總部還可統(tǒng)一編制關鍵分析指標模版，下發(fā)各下屬單位后匯總上報為集團的統(tǒng)計分析管理報表。   

14、60;                                                   標

15、準規(guī)范的編碼體系        集團制定統(tǒng)一規(guī)范的編碼體系，例如：組織編碼、崗位編碼、人員編碼等等，通過編碼規(guī)范化管理為集團化管控提供最基礎的條件和保障。 復雜組織架構的多維度統(tǒng)一管理支持集團企業(yè)進行多維度、多方案復雜的組織規(guī)劃；支持復雜的組織架構和跨地域管理，包括職能型、事業(yè)部型、矩陣型、集團型等組織架構。 戰(zhàn)略人才庫管理促使企業(yè)關注人才培養(yǎng)幫助集團企業(yè)重點管控核心人才的信息，關注這些人才的培養(yǎng)計劃、過程、評審考核，為集團未來的長遠發(fā)展儲備戰(zhàn)略人才。 內(nèi)部一體化的人才流動管理幫助集團企業(yè)實現(xiàn)人才在全集團內(nèi)部的合理

16、流動，支持跨組織借調(diào)、易動的人事流程及工資處理。 嚴格的組織規(guī)劃和人力編制控制集團總部通過多維度的人力規(guī)劃及職位體系設計，實現(xiàn)職位、職務、公司（或部門）人頭數(shù)的控制，確保整個集團各單位的人員編制符合企業(yè)發(fā)展所需，實時監(jiān)控及避免下屬單位超編或亂設崗位的行為。 精準的人力薪酬成本控制通過預算和薪酬總額控制體系設計，實現(xiàn)集團對下屬機構人力成本的監(jiān)督和控管。集團可編制需要監(jiān)控的薪酬項目，下發(fā)分子公司，核算后合并總額上報，實現(xiàn)總部對下屬機構的及時監(jiān)控。 全面的綜合人力成本管理將培訓成本、招聘成本等各類成本納入整體人力成本管控范疇，確保了集團對各類人力成本管控的全面性、完整性，幫助企業(yè)合理控制HR綜合成本

17、。 直觀、高效的精細成本分析平臺通過對各類人力成本進行匯總統(tǒng)計結構分析，確定各分子公司人力成本的狀態(tài)趨勢及合理性，防止職務腐敗和費用浪費，并對未來的成本投入提供決策依據(jù)。 集中管控下屬組織和高管考核，保障集團整體績效達成通過對下屬機構的組織考核與機構總經(jīng)理的個人考核的精確管理和實時監(jiān)控，確保整個集團績效達成?？偛窟€可監(jiān)控掌握下屬各單位內(nèi)部的績效考核流程、計劃、結果，管控力度的強弱，管控顆粒度的粗細可隨需靈活調(diào)整。 提供綜合決策分析平臺，幫助集團總部進行全局決策集團海量人事數(shù)據(jù)的高效利用是取得管理價值的關鍵，決策工具可將分析完成的各種結果數(shù)據(jù)以圖表，預警等多種清晰明了的方式提供給集團總部管理決策

18、者。   軟件系統(tǒng)是解決集團企業(yè)所面臨的一系列問題的重要工具和方法，而企業(yè)管理信息化是一個長期的，循序漸進的過程，因此金蝶公司基于EAS人力資源解決方案軟件套件提出了“集團企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管控信息化三步曲”的策略，引領集團企業(yè)逐步提升人力資源管控水平。                             

19、                        一、搭建集團管控基礎應用平臺 海量的人事基礎資料無法高效管理和利用。企業(yè)內(nèi)各類人員調(diào)動相對頻繁，無法及時準確掌握整個集團人力資源動態(tài)情況。各類審批流程錯綜復雜，沒有簡單靈活快捷的處理工具。企業(yè)人員眾多，工資、獎金、社保核算工作量巨大，人工方式容易出錯且效率較低，即使有簡單的軟件工具也難以實現(xiàn)和其他業(yè)務的數(shù)據(jù)共享，很多計算

20、不得不依賴人工完成。下屬單位上報的報表存在“不及時、不準確、不全面、不統(tǒng)一”的問題，無法按照領導要求及時準確完成各種報表匯總，常常加班加點完成的報表數(shù)據(jù)還是有偏差。這些問題都是集團企業(yè)HR管理最基礎，最亟待解決的問題，只有解決了這些問題，我們的HR管理人員才能有時間思考和處理涉及企業(yè)戰(zhàn)略的問題。因此，搭建全集團統(tǒng)一的信息化基礎應用平臺，使各類數(shù)據(jù)和資料集成在一起，實現(xiàn)快速準確的人事信息查詢、工資獎金核算、報表統(tǒng)計，提高日常人力資源的工作效率，減輕工作負擔將是第一步的目標。借助金蝶的EAS系統(tǒng)實現(xiàn)組織管理、職員管理、薪酬社保管理、報表管理等業(yè)務模塊。即在規(guī)范化、標準化全集團各類核心基礎信息、組織

21、和人員編碼的前提下，實現(xiàn)組織規(guī)劃管理、人事資料及事務流程管理、薪酬社保管理、后備人才干部管理等業(yè)務，在全集團建立人力資源的基礎公共應用平臺，達成“點對人頭、發(fā)對工資”的基本需求，同時解決集團企業(yè)需要準確及時編制大量報表，減輕人力資源管理者的工作負擔，滿足信息在集團企業(yè)總部和不同機構之間的屏蔽或共享等管理需求，加強了總部對下屬機構信息的穿透管控功能。二、提升組織能力，倡導全員應用，創(chuàng)造卓越績效企業(yè)每年投入大量培訓和招聘成本，但聘請的人員能否勝任崗位要求，參加培訓的員工能力是否確有提高，都沒有衡量的標準，在提升企業(yè)的組織能力上顯得無據(jù)可依，沒有章法。集團各類知識資料分散在若干部門和個人手中，培訓講

22、師、合作渠道等信息無法共享。子公司單獨招聘的成本高，而集團的品牌優(yōu)勢在招聘中無法集中發(fā)揮，戰(zhàn)略人才庫的建設工作一直因為沒有高效的管理工具而擱淺。因懼怕針對考核指標進行計劃、執(zhí)行、考核、結果應用、提升改進的流程過于復雜，績效考核往往流于為打分而打分的形式，不能體現(xiàn)公平公正，因此也就無法通過績效管理發(fā)現(xiàn)問題，改進管理，最終也就無法提升個人能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。人力資源管理工作往往只局限在人力資源部門內(nèi)部，其他部門的主管和員工通常不關心HR相關業(yè)務，即使有興趣有需求，往往也因為HR人員忙于手頭工作無法一一解答處理，迫切需要有效的溝通平臺幫助企業(yè)所有人員參與到人力資源日常管理中來。  &#

23、160;                                               所以說，僅僅完成集團管控基礎平臺的搭建是不夠的，

24、還需要以能力素質(zhì)模型為核心，圍繞企業(yè)組織能力提升展開人員招聘和培訓工作，并以人力資源的全過程績效管理平臺為支撐工具，保障企業(yè)績效的達成。在此過程中，倡導全員積極參與HR管理是HR管理工作成功與否的關鍵。作為集團企業(yè)人力資源信息化的第二步，金蝶EAS將幫助客戶構建以能力素質(zhì)模型管理為基礎的招聘管理、培訓管理、全過程績效考核管理等業(yè)務模塊，通過各業(yè)務模塊之間的協(xié)同運作自助平臺實現(xiàn)各類人員參與管理，幫助集團企業(yè)邁向戰(zhàn)略人力資源管理的轉型成功，并構建和諧的勞資關系。   三、輔助戰(zhàn)略決策，創(chuàng)新管理增值：多年的人力資源管理工作積累了大量數(shù)據(jù)，但企業(yè)在作出重大的戰(zhàn)略決策時，往往窘困于無法從這些龐雜的數(shù)據(jù)海洋中挖據(jù)出有價值的信息，大大增加了決策風險，陷于保守的管理而不敢大膽創(chuàng)新，因此為真正體現(xiàn)人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略中的價值，就必須充分利用全面而詳盡的人力資源管理數(shù)據(jù)，借助信息化的工具進行深度挖掘，為企業(yè)管理高層提供戰(zhàn)略決策輔助分析，向數(shù)據(jù)要價值，向管理要增值。在前兩步信息化的基礎之上，集團企業(yè)可借助金蝶的決策分析管理工具，完成人力資源的各類數(shù)據(jù)挖據(jù)分析，例如人力成本結構和理性分析、組織個人能力與招聘培訓投入