《文秘管理與寫作》教學(xué)大綱

1、文秘管理與寫作教學(xué)大綱（終審稿）第一部分大綱說明 一. 課程的性質(zhì)和教學(xué)目的 “文秘管理與應(yīng)用寫作”是中央電大為開放教育物業(yè)管理?？崎_設(shè)的一門限選課。它同時也適用于行政管理、文史、公共關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)管理類等專業(yè)。 本課程的教學(xué)目的，是使學(xué)生提高思想認(rèn)識水平和職業(yè)道德修養(yǎng),系統(tǒng)掌握辦公室管理的基本工作程序、要求和操作規(guī)范，掌握常用應(yīng)用文種的理論知識和寫作方法，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力。二. 課程的教學(xué)基本要求 本課程的教學(xué)既要傳授教材所講文秘管理與文秘寫作兩方面的基本概念和基本知識，又要讓學(xué)生了解主要的管理實(shí)務(wù)和常見應(yīng)用文種寫法，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐。 三教學(xué)方法和教學(xué)形式建議 學(xué)習(xí)本課

2、程，一要理論聯(lián)系實(shí)際，重視實(shí)踐訓(xùn)練。建議教師在介紹各種概念時要注意結(jié)合對現(xiàn)實(shí)生活和工作中各種管理現(xiàn)象和用文現(xiàn)象的審視，注重實(shí)例分析，避免抽象地純理論地灌輸；建議學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中既要掌握基本的概念和基本知識，又要結(jié)合生活、工作的實(shí)際吸收、消化知識，避免為了應(yīng)試而死記硬背。應(yīng)當(dāng)特別注重理解，把所學(xué)的知識同實(shí)際的需要結(jié)合起來。二要根據(jù)電大教學(xué)的特點(diǎn)，在充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的前提下，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；三要閱讀有關(guān)管理類案例和文書，提倡獨(dú)立思考問題，提倡對疑難問題展開討論，以加強(qiáng)自學(xué)能力的培養(yǎng)，逐步提高解決問題的能力。四課程教學(xué)要求的層次 為了幫助學(xué)生準(zhǔn)確掌握各章要點(diǎn)及復(fù)習(xí)重點(diǎn),本大綱對教學(xué)內(nèi)容作“了解

3、”、“理解” 和“掌握”三個層次的要求。了解某些較復(fù)雜且需要一定實(shí)踐積累才能真正掌握的相關(guān)知識；理解重要概念、特點(diǎn)功用和基本要領(lǐng)；掌握文秘管理和寫作中的基本內(nèi)容、基本規(guī)范和方法要求，能夠綜合應(yīng)用重要知識要點(diǎn)分析管理案例和撰寫重要文種。 第二部分媒體使用和教學(xué)過程建議一、學(xué)時分配 本門課程的總學(xué)時數(shù)為72學(xué)時，共4學(xué)分，開設(shè)一個學(xué)期。 學(xué)時具體分配如下： 序號教學(xué)內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時1文秘管理導(dǎo)論22辦公環(huán)境和人員管理43公關(guān)事務(wù)管理44會務(wù)管理45文書資料管理66信息管理27辦公物品管理28文秘寫作導(dǎo)論29行政公文610事務(wù)文書611管理文書612信息文書413公關(guān)文書614經(jīng)濟(jì)文書815訴訟文書41

4、6研究論文6二、多種媒體教材的總體說明 1 文字教材 本課程以文秘管理與寫作作為基本教材。文秘管理與寫作分上下兩篇，共16章，61節(jié)，講授文秘管理與文秘寫作兩方面的基本知識?；窘滩娜妗⑾到y(tǒng)、具體地講述課程內(nèi)容，是組織教學(xué)和期末考試的基本依據(jù)。教學(xué)重點(diǎn)為 “理解”和“掌握”兩部分，約占全部知識點(diǎn)的80%。文秘管理與寫作每一章后所附的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”和“重點(diǎn)、難點(diǎn)指引”是對教材內(nèi)容的壓縮、提煉和必要的說明，目的是便于學(xué)生把握所學(xué)知識的要點(diǎn)和重點(diǎn)、難點(diǎn)； “思考與訓(xùn)練”是為了鞏固對所學(xué)內(nèi)容的理解、掌握，學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)盡可能完成。 2 音像資料 （1）IP課件本課程將制作8講共16學(xué)時IP課，其中3講為文

5、秘管理內(nèi)容，4講為文秘寫作內(nèi)容（上述7講計(jì)劃于2003年8月完成），1講為總復(fù)習(xí)內(nèi)容（計(jì)劃于2003年11月完成）。主要講授要求學(xué)生掌握的重點(diǎn)問題和需要通過視頻手段直觀演示的內(nèi)容，使學(xué)生通過直觀教學(xué)的方式加深對文字教材所講內(nèi)容的理解。 （2）VCD光盤為了使教學(xué)資源得到最大范圍的應(yīng)用面，本課程將配備與IP課件相似的課程精講光盤，適用于缺乏網(wǎng)絡(luò)條件的學(xué)習(xí)對象。三、教學(xué)環(huán)節(jié) 建議各分校采取IP課、實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的授課形式，具體學(xué)時分配如下：序號教學(xué)內(nèi)容IP課(學(xué)時)實(shí)踐環(huán)節(jié)1文秘管理導(dǎo)論1 2辦公環(huán)境和人員管理1 3公關(guān)事務(wù)管理1 4會務(wù)管理1 5文書資料管理1 6信息管理0.5 7辦公物品管理0

6、.5 68文秘寫作導(dǎo)論1 9行政公文1 10事務(wù)文書1 11管理文書1 12信息文書1 13公關(guān)文書1 14訴訟文書0.5 15經(jīng)濟(jì)文書1 16研究論文0.5 4 文秘管理總復(fù)習(xí)1 文秘寫作總復(fù)習(xí)1 第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求 （注意：附符號的作為重點(diǎn)掌握部分，其余的為理解和了解部分） 上篇 第一章 文秘管理導(dǎo)論 （建議課時：2）教學(xué)要求：了解文秘管理工作的內(nèi)容；理解文秘管理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)；掌握文秘管理工作的職能以及對文秘管理人員的素質(zhì)要求。 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 文秘管理工作的內(nèi)容第二節(jié) 文秘管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)第三節(jié) 文秘管理工作的職能第四節(jié) 文秘管理人員的素養(yǎng)思考與訓(xùn)練第二章 辦公環(huán)境和

7、人員管理（建議課時：4）教學(xué)要求：了解辦公環(huán)境管理的含義和作用；了解文秘人員的招聘與培訓(xùn)的基本要求；理解文秘人員管理的基本要求；掌握辦公環(huán)境布置和管理的基本內(nèi)容和方法。 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 辦公環(huán)境管理的含義和作用第二節(jié) 辦公環(huán)境的布置和管理第三節(jié) 文秘人員的管理第四節(jié) 文秘人員的招聘與培訓(xùn)思考與訓(xùn)練第三章 公關(guān)事務(wù)管理（建議課時：4）教學(xué)要求：了解公關(guān)事務(wù)管理的含義和作用；理解協(xié)調(diào)與溝通的作用和方法；掌握日常公關(guān)事務(wù)和專題公關(guān)事務(wù)的涉及的內(nèi)容及工作方法。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理的含義和作用第二節(jié) 日常公關(guān)事務(wù)第三節(jié) 專題公關(guān)事務(wù)第四節(jié) 協(xié)調(diào)與溝通思考與訓(xùn)練第四章 會務(wù)管理（建議課時：

8、4）教學(xué)要求：了解會議的作用和基本要素；理解做好會后工作的意義和作用；掌握會議籌備階段和會議進(jìn)行階段管理工作的內(nèi)容和方法。 教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 會議的作用和要素第二節(jié) 會前準(zhǔn)備第三節(jié) 會中事務(wù)第四節(jié) 會后工作思考與訓(xùn)練第五章 文書資料管理（建議課時：6）教學(xué)要求：了解圖書資料管理的有關(guān)知識；理解檔案管理的基本要求和方法；掌握印信管理和文書管理工作的要求和方法。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 印信管理第二節(jié) 文書管理第三節(jié) 檔案管理第四節(jié) 圖書資料管理思考與訓(xùn)練第六章 信息管理（建議課時：2）教學(xué)要求：了解信息管理的內(nèi)容和要求；理解網(wǎng)站建設(shè)的基本程序和管理要求；掌握信息收集、整理、保存的方式方法；掌握信息保

9、密的內(nèi)容和要求。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 信息管理的內(nèi)容和要求第二節(jié) 信息的收集、整理和保存第三節(jié) 信息的網(wǎng)站的建設(shè)和管理第四節(jié) 信息的保密思考與訓(xùn)練第七章 辦公物品管理（建議課時：2）教學(xué)要求：了解辦公物品管理的含義和作用；理解車輛管理的內(nèi)容和基本要求；掌握傳統(tǒng)辦公物品管理的基本方法；掌握現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備管理的有關(guān)知識。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 辦公物品管理的含義和作用第二節(jié) 傳統(tǒng)辦公物品管理第三節(jié) 辦公自動化設(shè)備管理第四節(jié) 車輛管理思考與訓(xùn)練下篇 文秘寫作第一章文秘寫作導(dǎo)論 （建議課時：2）教學(xué)要求：了解文秘寫作的內(nèi)涵，理解提高寫作水平和能力的基本途徑，掌握文秘寫作的特征。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 文秘寫作

10、的內(nèi)涵第二節(jié) 文秘寫作的特征第三節(jié) 文秘作者素質(zhì)的培養(yǎng)思考與訓(xùn)練第二章行政公文 （建議課時：6）教學(xué)要求：了解行政公文規(guī)范的基本知識，理解決定、意見、函和會議紀(jì)要的適用范圍，理解，掌握公告、通告、通知、通報、報告和請示的寫法。教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 公告與通告第二節(jié) 通知與通報第三節(jié) 報告和請示第四節(jié) 決定和意見第五節(jié) 函和會議紀(jì)要思考與訓(xùn)練第三章 事務(wù)文書 （建議課時：6）教學(xué)要求：了解簡報的功用和內(nèi)容，理解講話稿的特點(diǎn)和寫作要領(lǐng)，掌握計(jì)劃、總結(jié)和案例的寫法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)計(jì)劃第二節(jié)總結(jié)第三節(jié)案例第四節(jié)講話稿第五節(jié)簡報思考與訓(xùn)練第四章 管理文書（建議課時：6）教學(xué)要求：了解幾種管理文書的使用范

11、疇，理解幾種管理文書的含義和特點(diǎn)，掌握條例和規(guī)定的寫法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 章程第二節(jié) 條例第三節(jié) 規(guī)定第四節(jié) 辦法第五節(jié) 公約 思考與訓(xùn)練第五章信息文書 （建議課時：4）教學(xué)要求：了解新聞發(fā)布稿、新聞公報和評論的制作要求，理解幾種信息文書的含義、特點(diǎn)，掌握消息和通訊的寫法。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 消息第二節(jié) 新聞發(fā)布稿和新聞公報第三節(jié) 通訊第四節(jié) 評論 思考與訓(xùn)練第六章 公關(guān)文書 （建議課時：6）教學(xué)要求：掌握簡介的寫法，其余文種理解特點(diǎn)和寫法即可。 教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 簡介第二節(jié) 意向書第三節(jié) 倡議書第四節(jié) 啟事與聲明第五節(jié) 公關(guān)書信 思考與訓(xùn)練第七章經(jīng)濟(jì)文書 （建議課時：8）教學(xué)要求：了解合同的寫法，理解廣告文案的寫作要領(lǐng)，掌握市場調(diào)查報告的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品說明書的寫法。教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié) 市場調(diào)查報告第二節(jié) 廣告文案 第三節(jié) 合同 第四節(jié) 產(chǎn)品說明書 思考與訓(xùn)練第八章 訴訟文書 （建議課時