天津市工會系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件常見問題解答匯總

1、天津市工會系統(tǒng)天津市工會系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)軟件常見問題解答匯總常見問題解答匯總通用財(cái)會軟件通用財(cái)會軟件軟件使用環(huán)境軟件使用環(huán)境的問題的問題財(cái)政部工會會計(jì)制度管理系統(tǒng)V2.0軟件建議使用的系統(tǒng)環(huán)境為：Windows XP系統(tǒng)及Office2003版的辦公軟件。使用WIN7系統(tǒng)和Office2007及以上版本的辦公軟件，我們可能無法提供有效的技術(shù)服務(wù)。升級的問題升級的問題下載升級包（加服務(wù)群的用戶可以在群文件中直接下載，其他用戶可以訪問公司網(wǎng)站下載）備份數(shù)據(jù)（直接備份Data文件夾）關(guān)閉防火墻和病毒實(shí)時(shí)防護(hù)軟件升級完成后不要再恢復(fù)數(shù)據(jù)升級的問題升級的問題新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題新安裝用戶首次登錄系

2、統(tǒng)問題新用戶沒有創(chuàng)建賬套和用戶首次登錄應(yīng)先將登錄界面左下角的“登錄系統(tǒng)”勾選項(xiàng)去掉進(jìn)系統(tǒng)管理中建立賬套和用戶信息再利用軟件中重新登錄功能登錄新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題新安裝用戶首次登錄系統(tǒng)問題打印設(shè)置打印設(shè)置的問題的問題打印設(shè)置參考值可在群文件中下載紙張方向、默認(rèn)紙張可在Windows系統(tǒng)的控制面板-打印機(jī)中進(jìn)行設(shè)置打印憑證時(shí)，如果出現(xiàn)只打印單數(shù)憑證，而沒有雙數(shù)的情況，可以調(diào)整打印設(shè)置中的自動分頁勾選項(xiàng)，去掉勾選并將每頁憑證數(shù)改為1即可。憑證打印中的會計(jì)主管、制單、審核、記賬是系統(tǒng)默認(rèn)的必打內(nèi)容不能取消，出納和經(jīng)辦人可設(shè)置不打印打印設(shè)置打印設(shè)置的問題的問題打印設(shè)置打印設(shè)置的問題的問題三欄明細(xì)賬

3、的連續(xù)打印可以在總賬-賬簿打印中進(jìn)行打印設(shè)置打印設(shè)置的問題的問題打印總賬、明細(xì)賬等賬簿時(shí)，可以在打印設(shè)置-工作表中調(diào)整欄目的寬度以適合的紙張打印年末結(jié)賬的問題年末結(jié)賬的問題年末結(jié)賬的順序：12月的憑證錄入、審核、記賬后，出所有的報(bào)表，做結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證、審核、記賬，期末處理-期末結(jié)賬中結(jié)賬自動生成下年賬。如果年末結(jié)賬后，登錄下年賬發(fā)現(xiàn)初始余額不正確，可以直接在系統(tǒng)管理-賬套管理中將該年度帳刪掉，重新登錄賬務(wù)處理上年賬，反結(jié)賬然后再結(jié)賬重新生成一次下年賬。也可手工修改該年的初始賬數(shù)據(jù)。結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證的生成結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證的生成結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證可以手工制單，也可以使用結(jié)轉(zhuǎn)收支功能自動制單。 結(jié)轉(zhuǎn)收支功能自動制單

4、的設(shè)置步驟：結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證的生成結(jié)轉(zhuǎn)收支憑證的生成修改初始賬修改初始賬的的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始賬的修改，必須在會計(jì)期為1月份（或者是建賬起始會計(jì)期）中進(jìn)行，并且所有的憑證都沒有記賬。修改方法：直接在初始設(shè)置中點(diǎn)擊要修改的數(shù)字，然后輸入正確的數(shù)字，回車。所有的內(nèi)容都修改完成后，點(diǎn)擊上方的校驗(yàn)按鈕，進(jìn)行校驗(yàn)，提示藍(lán)字平衡即完成初始賬修改。修改初始賬修改初始賬的的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始賬有輔助核算項(xiàng)的收支科目余額初始賬有輔助核算項(xiàng)的收支科目余額如何刪除如何刪除初始賬中有輔助核算的收支科目有余額，可以雙擊該科目的數(shù)字，調(diào)出核算項(xiàng)窗口，點(diǎn)增加后，在下方隨意選擇一個(gè)核算項(xiàng)，然后錄入對應(yīng)數(shù)字，退出保存。然后，再次雙擊進(jìn)入核算項(xiàng)

5、窗口，將增加的項(xiàng)目刪掉，退出保存即可。如何建下年賬如何建下年賬建下年賬，有兩種方法：1、如果上年沒有結(jié)賬，那么可以用系統(tǒng)管理-賬套管理-編輯菜單中的建下年賬功能生成下年賬。2、如果上年賬已經(jīng)都做完，直接在賬務(wù)處理-期末處理-期末結(jié)賬中直接結(jié)賬生成下年賬。基層工會的經(jīng)費(fèi)憑證錄入基層工會的經(jīng)費(fèi)憑證錄入基層工會的經(jīng)費(fèi)憑證錄入，因?yàn)槠浜唵?，所以可以不使用?jīng)費(fèi)憑證專用錄入窗口進(jìn)行錄入，可以直接作為普通憑證錄入，但這種錄入憑證的方式，會導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)管理中無法統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)。具體的操作方法：在賬務(wù)處理-基礎(chǔ)設(shè)置-會計(jì)科目中，找到402科目，點(diǎn)修改，將經(jīng)費(fèi)核算和輔助核算兩個(gè)勾選項(xiàng)的勾都去掉，保存即可。（如果輔助核算

6、的勾選項(xiàng)為灰色，無法操作，那么就是402科目在憑證中被使用過，可以將相關(guān)憑證刪掉后，再進(jìn)行修改）基層工會的經(jīng)費(fèi)憑證錄入基層工會的經(jīng)費(fèi)憑證錄入錯(cuò)誤憑證的更正問題錯(cuò)誤憑證的更正問題憑證錄入錯(cuò)誤，需要進(jìn)行更正。有兩種做法：1、反結(jié)賬、反記賬到要修改憑證的會計(jì)期，將要修改的憑證消審，然后進(jìn)行修改，完成后審核記賬、結(jié)賬即可。2、也可以直接使用紅字沖銷的功能操作。（經(jīng)費(fèi)憑證不能使用紅字沖銷）如何對憑證審核記賬如何對憑證審核記賬憑證的處理流程是錄入憑證-審核憑證-憑證記賬。憑證記賬完成后只代表本月的憑證處理完成，但賬務(wù)處理還沒有完成，必須對賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬，才能將會計(jì)期結(jié)賬到下月，才能對下月的憑證進(jìn)行記賬處理。

7、備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)要根據(jù)你的備份方式進(jìn)行確定。一般分為3種：1、系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理中的備份功能備份；2、系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理中的賬套引出功能備份；3、單機(jī)（或共享網(wǎng)絡(luò)）版直接備份Data文件夾，SQL網(wǎng)絡(luò)版使用SQL數(shù)據(jù)服務(wù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 1、重裝軟件后，直接在系統(tǒng)管理-賬套管理中重建賬套，賬套的信息要與備份的賬套信息一致（尤其是賬套代碼），賬套的起始年度和月份要與備份賬套的最早建賬年度和月份一致。建完賬后，可以使用編輯菜單的建下年賬功能，將后邊所有年度賬建好。然后再到數(shù)據(jù)管理中使用恢復(fù)功能按年度進(jìn)行恢復(fù)。最后，在用戶管理中設(shè)置用戶，并賦予權(quán)限。備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的

8、問題備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題2、重裝軟件后，直接在系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)管理中使用賬套引入功能按年度進(jìn)行數(shù)據(jù)引入。再到用戶管理中進(jìn)行用戶設(shè)置，并賦予權(quán)限。3、重裝軟件后，單機(jī)版（或者共享方式的網(wǎng)絡(luò)版）直接將備份的Data文件夾復(fù)制粘貼到軟件安裝路徑下覆蓋原有的Data文件夾即可。SQL網(wǎng)絡(luò)版如果只安裝客戶端，那么直接連上數(shù)據(jù)服務(wù)器即可使用。如果服務(wù)器重做了，那么就在SQL數(shù)據(jù)服務(wù)軟件中對原來的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)即可。備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題備份數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題備份數(shù)據(jù)的格式問題：Access單機(jī)版系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理-備份功能備份的數(shù)據(jù)格式為.bdb。系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理-賬套引出功能備份的數(shù)據(jù)格式為.bak。SQL網(wǎng)絡(luò)版

9、系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理-備份功能備份的數(shù)據(jù)格式為.bak。系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)管理-賬套引出功能備份的數(shù)據(jù)格式為.bak。使用SQL數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件備份功能備份的數(shù)據(jù)一般默認(rèn)為.bak。單位名稱、會計(jì)主管變更單位名稱、會計(jì)主管變更單位名稱、會計(jì)主管的變更，可在兩個(gè)地方進(jìn)行：1、賬務(wù)處理-基本設(shè)置-參數(shù)設(shè)置中，修改單位名稱、會計(jì)主管名稱即可。2、系統(tǒng)管理-賬套管理，選擇要修改的賬套點(diǎn)修改按鈕，在修改窗口中修改單位名稱、會計(jì)主管名稱即可。（建議使用第一種方式。單位名稱、會計(jì)主管的修改只影響修改年度的所有數(shù)據(jù)，其他年度沒有影響）用戶密碼的變更與重置用戶密碼的變更與重置軟件中用戶分為兩類：一類是內(nèi)置的系統(tǒng)管理員，

10、也就是DBA用戶；另一類是普通的操作用戶。DBA系統(tǒng)管理員用戶只擁有對系統(tǒng)管理模塊的最高權(quán)限，對其他模塊沒有操作權(quán)限。DBA用戶的密碼如果丟失，那么只能發(fā)送數(shù)據(jù)，我們通過技術(shù)手段予以找回。普通的用戶的操作權(quán)限是DBA用戶根據(jù)需要進(jìn)行分配的。普通用戶的密碼可以自行修改，如果丟失，可以使用DBA用戶登錄系統(tǒng)管理-用戶管理，使用撤銷密碼的功能予以撤銷即可。是否一定必須要進(jìn)行升級是否一定必須要進(jìn)行升級從整體考慮我們建議大家進(jìn)行新軟件的升級。因?yàn)殡m然從業(yè)務(wù)處理功能上來說，舊版軟件可實(shí)現(xiàn)所有的基本功能，如果您不進(jìn)行升級的話，也可以正常進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。但新版軟件中也對舊版的一些操作功能進(jìn)行了加強(qiáng)改進(jìn)，并增加了一些新功能。更為主要的是軟件將來如果有任何的變化都是在統(tǒng)一版本上進(jìn)行升級的，所以需要大家與總工會版本保持一致需要注意的問題需要注意的問題工會經(jīng)費(fèi)收支決算匯總表填寫和上報(bào) 填寫匯總表時(shí)，需要注意不要在填寫的內(nèi)容中加入回車符等特殊字符。 接收下級單位的數(shù)據(jù)時(shí)，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，一般情況下都要將當(dāng)前接收單位的數(shù)據(jù)有回車符作為第一優(yōu)先考慮的錯(cuò)誤，查看下級單位最后的信息，確認(rèn)出錯(cuò)的單位，讓其重新檢查數(shù)據(jù)。需要注意的問題需