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醫(yī)務(wù)科督導(dǎo)檢查表(門診)檢查時間:檢查人員:檢查內(nèi)容檢查結(jié)果問題描述門診醫(yī)師無遲到、早退、脫崗、串崗現(xiàn)象是否門診醫(yī)師、護士著裝規(guī)范、態(tài)度和藹、主動服務(wù)是否門診醫(yī)師出門診時間無接打手機、聊天、吸煙現(xiàn)象是否門診醫(yī)師嚴(yán)格執(zhí)行診療程序,規(guī)范開具診斷證明是否門診醫(yī)師開具的處方注明患者姓名、藥名,用法用量、是否有效期、注意事項等處方合格率 95%是否門診醫(yī)師按規(guī)定完成門診病歷是否門診護士、導(dǎo)診員認(rèn)真正確分診,維持好候診秩序,是否對老弱急危重患者優(yōu)先安排就診門診護士、導(dǎo)診員(流動崗)經(jīng)常巡視大廳,引導(dǎo)協(xié)調(diào)患者掛號、就診及檢查,管理候診,疏導(dǎo)就診高峰是否時段診療秩序?qū)г\員熟悉各科室(專業(yè))的樓層分布、開展的業(yè)務(wù)項目及相關(guān)項目的服務(wù)流程,掌握專家出診時間和專是否家特長,正確引導(dǎo)患者就醫(yī)導(dǎo)診員熟悉出入院流程,疏導(dǎo)患者及家屬有序辦理出是否入院手續(xù)整改建議:整改時效: 立即整改限期整改擇期整改科室負(fù)責(zé)人整改反饋:檢查者科室負(fù)責(zé)人醫(yī)務(wù)科制度落實情況追蹤及分析評價:注:此表單一式二份。一份由醫(yī)務(wù)科存檔,一份由科室存檔。
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