行政文員面試考題與答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上黑龍江佰嘉生物質(zhì)材料有限公司行政文員面試考題 答題時間： 年 月 日 答題人姓名： 1以下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（ C ）。 A電話機(jī)旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄 B文員離開辦公室時，要安排別人替你接電話 C應(yīng)隨時使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系 D如果已經(jīng)回電，但沒打通，切記要再聯(lián)系2以下哪個接打電話的行為是不正確的？（ A ）。A受到通話對方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對回?fù)鬊給上司的留言面朝下放在他的辦公桌上C做記錄時可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用D中途因有事需放下電話請對方等待時，應(yīng)把聽筒朝下放置3文員必須管理

2、好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的？（ C ）。 A定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來 B盡量控制外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做 C每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力D對每一項(xiàng)工作作出安排，定好最后期限4文員傳達(dá)上司的指示時，哪一項(xiàng)做法是不適宜的？（ A ）。 A. 傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見 B必要時可形成文字材料，照本宣科 C不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示 D重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽或漏記5文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（ A ）和歸檔要求。 A歸檔時間 B歸檔憑證 C歸檔模式 D歸檔

3、歷史6文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（ D ）。 A. 先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 B其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 C. 同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率 D可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作7以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（ B ）。 A保留一張購貨訂單，收到貨物時一一核對打勾 B讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品 C通過電話訂購或傳真訂購，可以提高交貨速度 D用庫存一覽表來儲備辦公用品8傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對的？（ B ）。 A發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送 C不宜發(fā)送禮儀性文本 D不宜發(fā)送私人、保密文本9郵件的寄發(fā)不要

4、考慮以下哪個因素？（ D ）。 A時間 B便利 C經(jīng)濟(jì) D愛好10文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（ C ）。A國名、地址、部門、姓名B姓名、地址，部門、國名C姓名、部門、地址、國名D姓名、國名、部門、地址11以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的是（ C ）。A上級先伸手后，下級才能相握B一般社交場合握手不可太用力，但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點(diǎn)一下C雙方有很多人時，可以交叉握手D握手時應(yīng)上身稍前傾，雙目注視對方，微笑致意或問好12以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會議？（ C ）。 A. 口字型 B教室型 C圓桌型 D. U字型13上司出差，文員預(yù)訂機(jī)票時，以下哪一種做法不

5、正確？（ D ）。A首先搞清楚上司想作什么樣的安排B辦理預(yù)訂飛機(jī)票手續(xù)之前材料要備齊C與人聯(lián)系時要記下對方姓名（同時告知你的姓名），如有疑點(diǎn)，應(yīng)找同一個人D不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認(rèn)14文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（ D ）。 A不作聲，等無人時查字典 B作判斷，用同偏旁的字音讀 C不用讀，只稱呼姓即可 D請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”15辦公室人員在社交活動中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（ A ）。 A有共同利益的話題 B夸耀自己的話題 C保密的話題 D應(yīng)當(dāng)忌諱的話題簡答題：一、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)

6、印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。 2、 對公司駐外人員回公司開會，文員應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作？ 1、往返車票預(yù)訂2住宿安排 3會議安排 4餐飲安排 5通知與會人員的會議時間三、 公司外來人員文員應(yīng)做如何處理？ 1、首先確認(rèn)來訪人員的單位，2確認(rèn)找誰，是否已經(jīng)有預(yù)約，做好外來人員出入登記3 與相關(guān)人員確認(rèn)有外來人員幾人，男士女士是否有約，是否同意到其辦公室4確認(rèn)后應(yīng)帶領(lǐng)外來人員到達(dá)所預(yù)約人員的辦公室或會議室。5為外來人員提供飲用水（注意水的溫度，不宜過熱或是涼水）。四.文員所作的完整的會議記錄應(yīng)該包括哪些事項(xiàng)？ 答案： (1)版頭、發(fā)文字號、印刷順序號。(2)密級、緊急程度。