如何處理團隊沖突試題

1、如何處理團隊沖突1 .團隊沖突的處理方式包括合作、回避等方式。以下選項中，哪項屬于合作處理方式的優(yōu)點：回答：正確C A.盡快地處理事情，可以私下解決，不用找上司，可以維護比較好的人際關(guān)系。C B.雙方的利益都照顧到了，比較快或能夠及時達成共識。C. C.雙方彼此尊重，不犧牲任何一方的利益。C D.不發(fā)生沖突，回避矛盾，個人得益。2 .以下選項中，屬于合作性行為的表現(xiàn)是：回答：正確C A.我絕不會去找別人，而是等著別人來找我C B.我永遠是對的，別人是錯的，一旦發(fā)生什么事就怪別人C C.不管什么情況下，不管對方怎么樣，我絕對不會改變自己的觀點. D.隨時善于從別人的角度和反應來調(diào)整自己3 .在處

2、理團隊沖突的方式中，遷就是公司比較忌諱的一種處理方式，因為不維護崗位職責，會不利于公司 的管理。該說法：回答：正確與A.正確B.錯誤4 .銷售部和軟件開發(fā)部都到行政部申請明天上午9點至11點派車，可行政部只有一輛車可以外派。這時，銷售部就與軟件開發(fā)部商量，軟件開發(fā)部做出一點犧牲，明天早上早一點，8點至10點用車，銷售部明天10點至12點用車，犧牲一點自己中午休息的時間。這種處理方式屬于：回答：正確1A.回避c iB.競爭C.妥協(xié)的D.遷就5 .雙方都想合作，但既不采取合作性行為，也不采取武斷性行為?！澳悴徽椅?，我不找你”，這種處理方 式屬于：回答：正確A.合作C B.競爭“C.回避D.遷就單選

3、題1 .合作性行為和武斷性行為都表現(xiàn)在每個人身上。該說法：回答：正確1. A您正確2. B C錯誤2 .堅持己見有利于人際交往。該說法：回答：正確1. A C正確2. B6錯誤3 .團隊沖突的處理方式包括合作、回避等方式。以下選項中，哪項屬于合作處理方式的優(yōu)點：回答:正確1. A C 盡快地處理事情，可以私下解決，不用找上司，可以維護比較好的人際關(guān)系。2. B '雙方的利益都照顧到了，比較快或能夠及時達成共識。3. C .雙方彼此尊重，不犧牲任何一方的利益。4. D C不發(fā)生沖突，回避矛盾，個人得益。4 .妥協(xié)處理方式的缺點是成本太高。該說法：回答：正確1. A 0正確2. B位錯誤5

4、 .團隊沖突中，如果把問題積壓下來更容易激化矛盾，而且問題總要解決。該說法：回答：正確1. A正確2. B 錯誤6 .以下選項中，屬于合作性行為的表現(xiàn)是：回答：正確1. A我絕不會去找別人，而是等著別人來找我2. B C 我永遠是對的，別人是錯的，一旦發(fā)生什么事就怪別人3. C '不管什么情況下，不管對方怎么樣，我絕對不會改變自己的觀點4. D隨時善于從別人的角度和反應來調(diào)整自己7 .在處理團隊沖突時，最值得提倡的處理方式是：回答：正確1. A 1 競爭2. B C 遷就3. C £合作4. D C 回避8 .在處理團隊沖突的方式中，遷就是公司比較忌諱的一種處理方式，因為不維

5、護崗位職責，會不利于公司的管理。該說法：回答：正確1. A 1,正確2. B C錯誤9 .在處理團隊沖突時，遇到緊急又重要的工作采取遷就的方式解決比較好。該說法：回答：正確1. A 1 正確2. B位錯誤10 .以下哪項是競爭處理方式的優(yōu)點：回答：正確1. A'不發(fā)生沖突，回避矛盾，個人得益2. BC可以維護比較好的人際關(guān)系3. CC雙方的利益都照顧到了4. D6快，能立即分出勝負來11 .沖突處理方式包括合作、遷就等方式，以下哪項是合作方式的缺點是：回答：正確1. A C 一些根源性的問題沒有解決2. B0本身并沒有解決問題，崗位職責沒有得到維護3. C 成本太高，雙方需要來回地溝通4. D不能解決任何問題，全憑的是權(quán)力的壓力回答:12 .在處理團隊沖突時，遇到不緊急也不重要的工作采取回避的方式解決比較好。該說法: 正確1. A 正確2. B C錯誤13 .銷售部和軟件開發(fā)部都到行政部申請明天上午9點至11點派車，可行政部只有一輛車可以外派。這時,銷售部就與軟件開發(fā)部商量，軟件開發(fā)部做出一點犧牲，明天早上早一點，8點至10點用車，銷售部明天10點至12點用車，犧牲一點自己中午休息的時間。這種處理方式屬于： 回答：正確1. A C回避2. B C 競爭14 .雙方都想合作，但既不采取合作性行為，也不采取武斷性行為?！澳悴徽椅?，我不找你