銷售部各崗位職責定編

1、銷售部各崗位職責定編銷售部各崗位職責一、銷售總監(jiān)（沒合適人選可由總經(jīng)理直接管轄）直接上司：總經(jīng)理主要工作：制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、俏售方案，有效地管理客戶；階段 性追蹤各銷售大區(qū)分解指標完成進度、對箱售戰(zhàn)略及時有效進行調(diào)整：對全國銷 售任務負責。崗位職責：（1）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略一產(chǎn)品、市場、銷售；（2）制定并組織實施完整的銷售方案一分解、完成全年銷售指標；（3）與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；（4）引導和控制市場銷售工作的方向和進度；（5）組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；（6）管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；（7）掌握市場動態(tài)，熟悉市場

2、狀況并有貼近市場的獨特見解；（8）有效地管理、服務好全國的經(jīng)銷商；（9）主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；（10）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查；（11）進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；（12）深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；（13）完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。二、銷售經(jīng)理 直接上司：銷售總監(jiān)/總經(jīng)理 主要工作：管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。 制定并實施本區(qū)域營銷計劃、銷售目標，領(lǐng)導下屬人員完成分解目標。崗位職責：（1）根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)/總經(jīng)理制定總體銷售 戰(zhàn)

3、略、銷售計劃及量化銷售目標；參與公司市場營箱策略的制定，執(zhí)行公司營銷 策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃；（2）制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；（3）制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；（4）分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；（5）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督俏售人員做好 應收賬款的催收工作；（6）制定、調(diào)整銷售運營政策；（7）組織、領(lǐng)導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；（8）匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃；（9）協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；（10）調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。（11）督導市場銷售人員業(yè)務開展工作，落實本區(qū)域貨款的回

4、收：（12）督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；（13）控制所轄區(qū)域費用開支；（14）直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交；（15）處理客戶投訴；（16）對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（17）對業(yè)務人員進行培訓、指導。三、業(yè)務員直接上司：銷售經(jīng)理主要工作：實施大區(qū)制訂銷售計劃，領(lǐng)導各市場銷售人員完成業(yè)務目標。崗位職責：（1）實施公司各項管理制度，完成公司訂立的銷售日標；（2）反饋市場信息及客戶需求意向；（3）協(xié)助大區(qū)經(jīng)理制定各區(qū)域市場季度、月度銷售計劃和預測計劃；（4）協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品促銷活動；（5）評價業(yè)務人員，并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；（

5、6）監(jiān)督并控制各區(qū)域業(yè)務費用開支；（7）指導業(yè)務人員開展工作，完成區(qū)域市場開發(fā)；（8）協(xié)調(diào)業(yè)務和售后服務工作；（9）領(lǐng)導區(qū)域內(nèi)的業(yè)務拓展工作。四、業(yè)務員直接上司：銷售經(jīng)理主要工作：建立、維護、擴大銷售終端，完成銷售目標。崗位職責：（1）為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作；（2）在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率；（3）按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹產(chǎn)品并提供相應資料;（4）建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；（5）參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；（6）與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。四、銷售助理（行政文員、報關(guān)員）直接上司：銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理主要工作：協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售部門日常事務工作。崗位職責：1、行政文員：（1）協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；（2）進行投入核算，提供商務報表及部門、區(qū)域市場銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、 管理；（3）依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，及時向大區(qū)經(jīng)理反饋異常市場信息；（4）管理公司訂單，追蹤、落實訂單達成，同時歸檔管理合同；