通信專業(yè)企業(yè)調(diào)研報告

1、精選文檔訂單培養(yǎng)深化校企合作巨安電子、寰爍科技企業(yè)調(diào)研報告電信系 安然2014 年元月，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們電信系以及其他相關(guān)系部的老師對山西巨安電子技術(shù)有限公司（以下簡稱“巨安電子”）和山西寰爍電子科技有限公司（以下簡稱“寰爍科技”）兩家公司進行了為期兩天的專項調(diào)研活動，調(diào)研中我們帶著“企業(yè)需求什么樣的人才”和“我們應(yīng)該從哪些方面改進我們的人才培養(yǎng)計劃”這兩個課題和兩家公司的管理人員、技術(shù)人員和一線職工進行了深入的溝通。根據(jù)教研室的安排，下面我就將這次調(diào)研的結(jié)果向系領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：一、調(diào)研對象簡介1、巨安電子山西巨安電子技術(shù)有限公司是專業(yè)從事礦山、安防監(jiān)測監(jiān)控及工業(yè)自動化控

2、制領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，是科技部國家科技支撐計劃課題的承擔(dān)單位，是山西省“協(xié)同創(chuàng)新”平臺的骨干企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于運城市空港新區(qū)關(guān)公西街，占地20 余畝，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的自主運行體系企業(yè)。公司在生產(chǎn)研發(fā)上設(shè)有技術(shù)研發(fā)部、軟件部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部、市場部以及售后服務(wù)中心，建設(shè)了“本安型集成電路板焊接制造生產(chǎn)線”、“礦山本安型產(chǎn)品總裝生產(chǎn)線”、“礦山隔爆兼本安型產(chǎn)品總裝生產(chǎn)線”、“礦山災(zāi)害預(yù) 警綜合調(diào)試與檢測平臺”、“軟件集成工作室”、“電子產(chǎn)品動態(tài)檢測與老化 實驗室”、“礦山防爆產(chǎn)品防爆外殼水壓自動檢測平臺”、“礦用傳感器自動 檢測線”、“礦用井下環(huán)境監(jiān)測（氣體）傳感器檢測與

3、校準實驗室”等先進的 生產(chǎn)與檢測設(shè)施。公司現(xiàn)有工程技術(shù)人員 120名，均為大專以上文化水平，其 中博士 8名，碩士 16名，教授級高工3名，工程師20名，軟件工程師5名, 通訊工程師8名，程序員20名，項目經(jīng)理人10名，安全避險六大系統(tǒng)方案設(shè) 計工程師8名，特殊工種13名，井下專業(yè)施工經(jīng)理6名、內(nèi)審員3名。2、寰爍科技山西寰爍電子科技有限公司始創(chuàng)于1998年，位于運城市鹽湖文化產(chǎn)業(yè)園 區(qū)，占地面積50畝，注冊資金5000萬元。目前建成廣州、運城2個研發(fā)生產(chǎn) 基地。在北京、太原設(shè)有銷售公司，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國27個省（市）。公司的核心產(chǎn)品是自主研發(fā)生產(chǎn)的“寰爍電腦投影一體機”，榮獲國家知識產(chǎn)權(quán)局實

4、 用新型專利和發(fā)明專利、國家版權(quán)局軟件著作權(quán)，通過了CCC認證，通過山西省雙軟企業(yè)認證，通過教育部中央電教館專家鑒定，入圍中央政府采購中心產(chǎn) 品目錄，廣泛應(yīng)用于教育、社區(qū)網(wǎng)格、黨建、農(nóng)村、軍隊、商務(wù)等領(lǐng)域。3、小結(jié)巨安電子和寰爍科技都是運城本地十分有實力電子科技企業(yè)，是我們電信 系學(xué)生十分對口的就業(yè)單位，同時他們也有很強的生產(chǎn)研發(fā)能力，能為我們學(xué) 生提供校外實習(xí)的便利條件。從兩家公司的角度來說，他們目前都處于高速拓 展業(yè)務(wù)的時期，急需大量的動手能力強、實踐經(jīng)驗豐富，馬上招聘來就能干活 的員工。因此，我們和這兩家企業(yè)之間有著進一步深化校企合作的共同訴求。、調(diào)研內(nèi)容總結(jié)巨安電子和寰爍科技負責(zé)人力資

5、源管理的領(lǐng)導(dǎo)向我們詳細介紹了他們公司 目前的員工工種組成以及下一步人才需求的重點方向，兩家公司的情況基本類 似，他們目前員工的工種包括：1、研發(fā)專家主要負責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)以及現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進，不但需要熟練掌握各類 專業(yè)技術(shù)知識，還要有一定實踐基礎(chǔ)，要求的學(xué)歷一般在研究生以上。需求情況：技術(shù)研發(fā)決定著企業(yè)的未來，兩家公司雖然迫切需求，但是對 此類人才都保持著寧缺毋濫的態(tài)度2、生產(chǎn)人員隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的細分，越來越多的元器件廠商已經(jīng)生產(chǎn)出了大量的半 成品，因此這兩家公司的生產(chǎn)只需要利用自己的核心技術(shù)對半成品進行組裝即 可。故兩家公司對生產(chǎn)崗位的要求不是特別高，只需要會使用萬用表、示波器 等常見工具

6、，能熟練進行焊接即可。需求情況：初中以上文化學(xué)歷者經(jīng)過培訓(xùn)即可適應(yīng)該崗位，公司使用學(xué)歷 較低的職工可以降低用工成本3、銷售人員作為生產(chǎn)專業(yè)電子產(chǎn)品的公司，巨安電子和寰爍科技的銷售人員不但要有 一定的營銷知識基礎(chǔ)，而且還要掌握大量的電子信息技術(shù)專業(yè)知識，要有很強 的學(xué)習(xí)能力，能夠熟練使用產(chǎn)品，并且知道產(chǎn)品賣點，能夠?qū)①u點轉(zhuǎn)化成客戶的需求吸引客戶完成購買過程6需求情況：兩家公司都大量需求此類銷售人員4、售后工程師售后工程師要充分掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特點、工藝流程等等，對于自己的產(chǎn) 品不但要知其然，還要知其所以然，要有獨立解決問題的能力。需求情況：該崗位工作重要、技術(shù)含量高且工作辛苦，兩家公司都很需求5

7、、綜合支撐人員 此類崗位包括行政、文秘、綜合等崗位，這些崗位任職的基本條件能熟練使用 Word、Excel、PowerPoint、Photoshop等辦公軟件，如果還能掌握一定 的電子信息基本知識，在工作中會有很大的幫助。需求情況：該崗位職工并不是兩家公司關(guān)注的重點，需求不是特別旺盛三、調(diào)研情況分析 如果將企業(yè)對不同工種的能力需求按照我們通信專業(yè)的人才能力培養(yǎng)方向進行劃分的話，我們可以得到以下這個表：崗位名稱能力需求人才需求項目研發(fā)工程施工安裝維修營銷能力辦公軟件工幺實施研發(fā)專家高高高中高高中售后工程師中高高中：中高高銷售人員中中中高高高高綜合支撐人員低低低中高中中生產(chǎn)人員低低低低低高中通過這

8、個表，我們可以清楚的看到，售后工程師和銷售人員既是目前企業(yè)最迫切需求的人才，也是我們通信技術(shù)專業(yè)正在著力培養(yǎng)的人才，我們通信技 術(shù)專業(yè)基于工作過程的職業(yè)崗位核心能力分析與定位見下表:工作過 程工藝實施工程施工安裝與維修軟件開發(fā)管理與營銷I11JL崗位 （群）初、中級崗位初、中級崗位初、中級崗位初、中級崗位初、中級崗位電路板焊接工電路板檢測員維修電工高級級崗位高級維修電工電路檢測工程師設(shè)備操作員工程勘測員工程制圖員工程布線員高級級崗位通信工程監(jiān)理工程項目經(jīng)理通信設(shè)備維修員電子設(shè)備維修員通信設(shè)備調(diào)試員電子設(shè)備調(diào)試員高級級崗位通信設(shè)備高級維修員電子設(shè)備高級維修員程序員（移動通信）程序構(gòu)建員高級級崗位

9、軟件開發(fā)工程師嵌入式工程師銷售員業(yè)務(wù)員高級級崗位區(qū)域銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理工作能 力111_1J11、基本的電路制圖、 識圖能力2、電子元器件的識 別、選用能力3、基本工藝實施能力4、電工工具的使用能 力5、電工儀表應(yīng)用能力1、工程語言能力2、具備外線工程安 裝、架線、調(diào)試及維護 能力。3、具備通信工程施工 管理能力。4、具備通信工程協(xié)調(diào) 能力。1、工程語言能力2、具備通信基站、 交換機的維護能力。3、具備PCB板的制 作、檢測及調(diào)試能 力。4、具備典型通信設(shè) 備的安裝、調(diào)試能 力。1、工程語言能力2、具備移動通信數(shù) 據(jù)庫編程能力3、具備用C程序及 C+編程能力4、具備簡單的嵌入 式編程能力5、能使

10、用JAVA進 行編程1、工程語言能力2、產(chǎn)品成本管理能 力3、生產(chǎn)管理、組織 能力4、生產(chǎn)安全管理能 力5、產(chǎn)品銷售營銷能 力核心能 力111精操作能施工會維修懂編程善營銷核心課 程11iI1單片機控制技術(shù)通信工程施工現(xiàn)代檢測技術(shù)JAVA語言市場營銷與電子商務(wù)由此可見，在主要的培養(yǎng)方向上，我們已經(jīng)做到了和企業(yè)的需求同步，但 是在具體細節(jié)上，我們?nèi)匀淮嬖谝韵聨讉€問題：第一，對于學(xué)生銷售能力的培養(yǎng)不夠有針對性。目前我專業(yè)一共開設(shè)了三 門有關(guān)銷售方面的課程，分別是：電子商務(wù)、市場營銷和移動通信新業(yè)務(wù)。這 三門課程更多的是在培養(yǎng)學(xué)生在營銷方面的理論知識，而不是培養(yǎng)學(xué)生的銷售 能力。如果說以后從事銷售工作，我們專業(yè)的學(xué)生比學(xué)營銷的人優(yōu)勢就在于我 們的學(xué)生懂技術(shù)，我們能給用戶講明白為什么我們的產(chǎn)品好，我們能輔導(dǎo)用戶 進行體驗式營銷，這也是企業(yè)最迫切需求的。因此我建議，我們營銷課程應(yīng)該 更加注重銷售過程的鍛煉，將更多的通信產(chǎn)品帶到營銷課程上來。第二，適當降低對學(xué)員研發(fā)方面課程的要求。企業(yè)的研發(fā)工作是一個企業(yè) 生存的命脈，企業(yè)對于研發(fā)人員的要求都十分高，我們的學(xué)生很難適應(yīng)這一要 求。因此我建議，我們在這類課程的教學(xué)過程中，可以把重點放在讓學(xué)生了解 和簡單應(yīng)用的層次，不要過分要求學(xué)生能熟練掌握某些知識。第三，不同發(fā)展方向，不同學(xué)習(xí)重