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文檔簡介
1、簡述崗位說明書的編寫原則簡述崗位說明書的編寫原則篇一:職務說明書編寫要求職務說明書職務說明書() ,也稱崗位說明書或工作說明書什么是職務說明書職務說明書是工作分析人員根據某項職務工作的物質和環(huán)境特點,對工作人員必須具備的生理和心理需求進行的詳細說明。它是職務分析的結果,是經職務分析形成的書面文件。目錄 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 什么是職務說明書2 職務說明書的組成3 職務說明書編制要點4 職務說明書的內容5 職務說明書的主要項目6 職務說明書的作用7 職務說明書的寫作8職務說明書的編寫要求9 職務說明書案例分析 : o9.1 案例一 : 理貨員的職務說明書o9.2 案例二:財務經
2、理的職務說明書? 10 參考文獻職務說明書的組成職務說明書由職務描述與職務規(guī)范兩部分組成,這類似蘇聯勞動心理學家編制出的職業(yè)圖譜和心理圖譜,職業(yè)圖譜是描述職業(yè)的社會經濟的、制造技術的、衛(wèi)生保健等特征;心理圖譜分析了職業(yè)對于人的心理要求。職務說明書的精確與否將直接影響到職務分析的有效性。1 、 職務描述職務描述是經過職務分析收集資料后產生的。職務描述是說明某一職務的職務性質、責任權利關系、主體資格條件等內容的書面文件。2 、 職務規(guī)范職務規(guī)范是任職者任用條件的具體說明,二者結合起來構成了針對某一職務的完整、全面、 詳細的職務說明。編寫職務說明書就是編制職務描述和職務規(guī)范兩個書面文件。職務規(guī)范集中
3、于對任職人員的分析,職務描述側重于反映工作定向分析的結果,職務描述可用于設計業(yè)績評價形式,職務評價和建立報酬系統(tǒng),能確定需要完成工作的教育和訓練,為設計適當的招聘、選擇、訓練和開發(fā)計劃提供依據。職位說明書根據用途不同有各種不同的標準,通常使用的是內部管理用途的職位說明書,但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點, 提出了招聘用職位說明書的提法。內部管理用途的職位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的:1、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經理來說,以下簡稱。職位名稱應該寫為經理。2、 部門名稱。的部門名稱應該寫為人力資源部。3、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。4、
4、直接主管。的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。5、 任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。6、 任職條件。包括學歷要求,工作經驗要求,特殊技能等等。如的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式,熟悉國內人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。7、 下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。8、 溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如的內部溝通有分管副總經理,部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要媒體或招聘網站,各主要培訓機構,應聘人員或同行,相關行業(yè)協會。9、 職位設置的目的。如的職位目的為:根據公司戰(zhàn)略發(fā)
5、展需求,設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策,激發(fā)員工潛力,開發(fā)人才,實現人力資源開發(fā)在行業(yè)內具有市場領先者的目標。十、 行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。十一、 工作內容和職責。這是職位說明書重之又重的地方,所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度,衡量標準等。如的職責包括這幾方面:組織體系與制度;培訓; 人事考核與績效評估;招聘; 薪酬激勵政策;職位管理,部門管理與建設等等。十2、 能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西,應該算是職位的修正要求吧。十3、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關系與理論支持。職位關系又分為直接晉升的職位,相關轉換的職位,升遷至此的職位
6、。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。職務說明書編制要點1 、對職位的描述,不是任職者的現在工作2 、不局限于現狀,著眼于組織設定崗位需要3 、針對對崗位而不是人4 、 歸納而非羅列職位說明書一般用表單形式編制,通常分七大部分設計表單:1 、基本信息:職位名稱,部門,直接上級,所屬下級,職責分析日期,編寫日期等;2 、職位目的:對職位概述;3 、職責和權限:分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作;4 、工作關系:分內部關系和外部關系,包括聯系部門、人員;5 、任職資格:包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等;6 、 考核指標,權重,薪資等級,職位發(fā)展方向;7 、工作環(huán)境。職務說
7、明書的內容職務說明書不存在標準格式,所以每個組織的職務說明和內容都不相同,但是作為一般規(guī)律都應說明所執(zhí)行的工作、職務的目的和范圍、員工為什么做工作、崗位職責的主要內容1 、本崗位承擔的職責對應的必備工作內容,采用“三段論”的方式來描述,即“依據按照,做(行動) ,達成結果”;2 、根據“上級崗位”崗位說明書中的工作內容分解落實到本崗位需要完成的具體工作項目和內容;崗位說明書的編制內容3 、 工作項目包括崗位關鍵業(yè)務工作職責和崗位基礎工作職責;關鍵業(yè)務工作職責指為發(fā)揮本崗位職能必須承擔的具體業(yè)務模塊的工作職責, 崗位基礎工作指各部門為完善本崗位的職能建設所承擔的共性工作4 、注意與下級崗位工作內
8、容的關聯性,如:對“下級崗位”工作內容和職責的督促落實;對“下級崗位”制定相應的量化考核標準并檢查實施;完成或組織所屬崗位員工完成上級交辦的臨時工作等;(二)撰寫崗位職責的要求(人人有事做、事事有人做)崗位職責要簡潔、明了,讓每個人,即使是沒見過這種工作的人,也可以看懂并知道做什么、如何做以及這樣做的原因。為了實現這一要求,撰寫崗位職責時要求:1 、盡可能避免含義模糊的表述,用一些可以明確表達工作步驟的詞句。2 、盡可能從數量上進行描述,注意崗位工作職責的排序,其最簡單的方法是按時間順序,或者按產品制作過程排列,以便以一種邏輯的、 可以理解的方式表達工作。第六條 工作權限根據該崗位應負的責任,
9、 所賦予的相應工作權限第七條 關鍵考核指標關鍵考核指標主要是指本崗位工作達到何種標準可保證基本工作要求,并以此為基礎, 明確部門人員的業(yè)績衡量指標。它是對關鍵重點工作行為的反映,而不是對所有工作活動的反映。1 、考核指標制定:( 1) 能夠涵蓋本崗位應完成的工作任務和應達到的標準。(2)盡量用量化指標描述,要寫清晰指標應達到的標準或范圍(動態(tài)考核的指標) ; 對一些無法衡量的工作行為,寫明要求達到的程度。(3)要能夠與上級崗位的考核指標相銜接。(4)要與“崗位職責”密切聯系,但不必一一對應。( 5 ) 關鍵績效考核指標由上級主管確定。(6)填寫時關鍵績效考核指標在前。2 、考核指標應遵循的原則
10、:( 1) 少而精原則:總和應能反映被考核者80%以上的工作成果;( 2)結果導向原則:K 主要側重于對被考核者工作成果的考核;( 3)可衡量性原則:I 應具備可衡量性,應當有明確可行的考核方法和考核標準;( 4)可控性原則:均應是被考核者可控制的或能夠產生重大影響的指標;( 5) 一致性原則:與公司戰(zhàn)略目標保持一致,其實現有助于公司的戰(zhàn)略目標實現。第八條任職資格指對在本崗位就職人員應具備的基本條件(最低要求) 。一、 教育背景指任職本崗位人員的學歷、專業(yè)及培訓經歷等進行描述, 專業(yè)性要求較強崗位一定要填寫專業(yè)要求,專業(yè)性不很強崗位可以填寫“不限”或“無要求”。二、工作經歷指能夠正常履行本崗位
11、工作職責所應具備的本行業(yè)、本專業(yè)、本崗位工作經驗或專業(yè)工作年限。三、 知識與技能知識與技能是指在本崗位就職員工所應具備的特定技能、證書和其它知識,如外語、計算機以及文字能力、語言表達能力、組織能力、溝通協調能力、公關能力、會計證、特殊工種從業(yè)資格證(一般要注明應達到的等級和取得何種證書)等。指本崗位上崗人員應具備和取得的相關專業(yè)技術、職業(yè)技能等級資格。四、基本素質在撰寫這個方面的內容時,需要考慮工作崗位的基本要求??蓮囊韵聨讉€方面進行填寫:1 、需要掌握的政策法規(guī)。描述時可以分為:了解、掌握、熟悉、精通4個等級。如,對于人力資源管理人員應該要求其熟悉涉及人力資源管理方面的法律與政策。2 、需要
12、掌握的工作規(guī)章,如,企業(yè)管理制度、技術操作規(guī)程、工作流程等內容。3 、個人品質。個人品質主要是指崗位對任職者身體素質、心智能力的要求。其內容包括:一是能力的描寫,如獨立判斷能力、決策能力、計劃規(guī)劃能力、組織協調能力、人事管理能力、指導能力、控制能力、預算編制與決算能力等;二是個人心理特質的要求。如正直、紀律性、韌性、主動性、自信、服務意識、人際理解、靈活性、誠實、責任感、保密意識等;三是身體素質等其他素質要求。五、其他要求指本崗位工作對任職員工的性別、年齡、身高等特殊需求。1 、性別 是指特殊崗位工作對擬上崗人員的性別要求。如只適用男性工作就填寫“男”; 如只適用女性工作就填寫“女”; 如男性
13、最好,女性亦可,就填寫“男女”;如女性最好,男性亦可就填寫“男; 女”;如無性別要求就填寫“不限”。2 、 年齡 是有特定要求的工作崗位對擬上崗人員的最寬年齡要求。第九條 崗位發(fā)展指崗位晉升的方向及路徑第十條 工作環(huán)境工作環(huán)境主要描述崗位工作環(huán)境中能夠對員工心理、身體發(fā)生特殊作用的影響因素。第二章 崗位說明書的編制要求第十一條崗位說明書的編制要求崗位說明書的編制內容必須以國家有關法律法規(guī)和本部門現行規(guī)章為基礎,并以本單位現行崗位職責、崗位工作要求等相關文件為依據進行編寫、修訂。以下情況發(fā)生時,要進行崗位說明書的編制或修訂,新編制或修訂的崗位說明書應及時報送公司人力資源行政部備案。1 、 當新的
14、工作產生的時候;2 、 當工作由于新技術、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產生而發(fā)生重要變化時;3 、 由于企業(yè)戰(zhàn)略調整使組織架構、工作內容、性質發(fā)生變化時;4 、 本單位有關規(guī)章制度重新修訂,對工作要求發(fā)生變化時;第十二條 編制職位說明書的流程1 、召開部門討論會。主要任務是明確部門職責、梳理部門業(yè)務流程、 明確部門崗位設置、優(yōu)化人職匹配、確定崗位數目和崗位職責。各部門可按上述要求自行組織討論會。2 、部門負責人與崗位任職者面談。主要任務是雙方就工作職責和考核指標達成一致。面談可以分級授權進行。3 、 初擬崗位說明書。主要任務是形成崗位說明書草案。崗位說明書一般由崗位任職者自己填寫。4 、審核、批準。主要任務是經過審核、修改,形成完整、信息真實的文檔材料。崗位說明書應由部門審核,人力資源行政部復核并報公司審批。5 、各部門存檔,實行動態(tài)優(yōu)化并
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