廠房辦公樓創(chuàng)優(yōu)方案

1、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃1、工程概況1.1基本概況序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1工程名稱廠房及配套辦公、宿舍樓各1幢2工程業(yè)主廣州市企業(yè)集團(tuán)有限公司5設(shè)計(jì)單位廣州市城市規(guī)劃勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院6監(jiān)理單位廣東建設(shè)監(jiān)理有限公司7工程性質(zhì)工業(yè)建筑8裝修面積8000 m29地理位置廣州市白云區(qū)路10施工工期1.2裝修內(nèi)容及做法裝修部位：一、五層內(nèi)墻及天花采用中級(jí)抹灰刷白色涂料，地面采用水磨石、室外墻面臨道采用鋁板及璃玻幕墻、不銹鋼欄桿等具體詳見設(shè)計(jì)圖紙2、目的和適用范圍2.1目的：為建立項(xiàng)目質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)施工全過程質(zhì)量控制，完成質(zhì)量目標(biāo)，特制定本計(jì)劃。2.2適用范圍本計(jì)劃適用于竹料工業(yè)基地廠房及宿舍工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制，有效期自合同生效之

2、日起至工程保修結(jié)束止。3、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：依據(jù)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB50300-2001)標(biāo)準(zhǔn)和建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(GB50210-2001)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量等級(jí)達(dá) 到合格標(biāo)準(zhǔn)。單位工程優(yōu)良(確保廣州市樣板工程)竣工一次交驗(yàn)合格率100%;分項(xiàng)工程優(yōu)良率在90%以上；質(zhì)量控制資料完整。所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料完整觀感質(zhì)量驗(yàn)收符合要求質(zhì)量目標(biāo)分解序號(hào)分部工程名稱質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)要求01地基與基礎(chǔ)優(yōu)良(1) 、所有分項(xiàng)工程必須符合 GB50202-2002質(zhì) 量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。(2) 、樁基：承載力、完整性的檢測(cè)數(shù)量、檢查 方法滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范要求，檢測(cè)結(jié)果達(dá)設(shè)計(jì)要求。

3、(3) 、地下室防水混凝土必須優(yōu)良，保證不滲漏。02主體結(jié)構(gòu)部分優(yōu)良(1) 所有分部分項(xiàng)工程必須符合 GB50300-2001 標(biāo)準(zhǔn)，全部合格，其中：鋼筋工程，混凝土工程 必須優(yōu)良，優(yōu)良率大于85%。(2) 、主體結(jié)構(gòu)的梁板柱無結(jié)構(gòu)裂縫和滲漏。(3) 、主體結(jié)構(gòu)必須優(yōu)良。03建筑裝飾部分優(yōu)良(1 )、所有分項(xiàng)工程必須合格，優(yōu)良項(xiàng)目大于85%。(2) 裝飾每一道工序現(xiàn)作樣板，經(jīng)鑒定合格后， 方可大面積施工。(3) 、室內(nèi)環(huán)境污染必須經(jīng)檢測(cè)各達(dá)標(biāo)。(4) 、建筑裝飾裝修工程所用材料應(yīng)符合國家有 關(guān)建筑裝飾裝修有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。如 氡、甲醛、苯和總體揮發(fā)有機(jī)物(TVOC)。室內(nèi)環(huán)境o氡（Ba/

4、m ）甲醛(mg/m3)04建筑屋面優(yōu)良05 建筑給排水及優(yōu)良廚、衛(wèi)06 建筑電氣優(yōu)良氨（mg/m3）總體發(fā)揮性有機(jī)物（Ba/m3）苯（mg/m3）（5）、建筑幕墻施工方案，計(jì)算齊全。（6）、建筑幕墻、外窗三性功能必須檢查。（7）、外墻飾面磚粘強(qiáng)必須檢測(cè)。（8）、室內(nèi)環(huán)境要檢測(cè)。（9）、室內(nèi)外墻面不得有空鼓、開裂現(xiàn)象，無滲 漏現(xiàn)象。（10）、樓地面無空鼓開裂現(xiàn)象、無滲漏想象。（11）、吊頂頂棚禁止采用鐵絲做吊桿。（12）、推拉窗設(shè)計(jì)要求使用安全玻璃。（13）、必須按設(shè)計(jì)要求使用安全玻璃。（14）、陽臺(tái)高度、陽臺(tái)壓頂高度必須按設(shè)計(jì)圖紙施工。（1 ）、所有分項(xiàng)共穿樂果必須符合（GB50207-20

5、02）質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，且分項(xiàng) 工程優(yōu)良率大于85%。（2）、屋面防水施工完成后，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行淋水、蓄水試驗(yàn)，時(shí)間大于2小時(shí)，然后進(jìn)行滲漏 觀察。（3）、保證無滲漏現(xiàn)象。（1）、所有分項(xiàng)工程必須符合 GB20204-2002質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，且分項(xiàng)工程優(yōu)良率大于85%。（1）、所有分項(xiàng)工程必須符合 GB50303-2002質(zhì) 量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。（2）、成套電柜（盤）及動(dòng)力開關(guān)柜（盤）及動(dòng) 力開關(guān)安裝、避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝分項(xiàng)工程優(yōu)良率大于85%。07通風(fēng)與空調(diào)優(yōu)良(1)、所有分項(xiàng)工程必須符合 GB50243-2002質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。08電梯合格(1) 、所有分項(xiàng)工程必須符合 GB

6、50310-2002質(zhì) 量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，且分項(xiàng)工程優(yōu)良項(xiàng)目大于 85%。(2) 、安全保護(hù)裝置及試運(yùn)轉(zhuǎn)分項(xiàng)工程必須優(yōu) 良。4、引用標(biāo)準(zhǔn)4.1公司質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量體系程序文件4.2公司與業(yè)主簽定的工程承包合同4.3國家及地方有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范4.4施工文件4.5建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) (GB50300-2001)4.6建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(GB50210-2001)4.7高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(DBJ01-27-96)4.8建筑安裝工程資料管理規(guī)程(DBJ01-51-2000)4.9公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量管理體系程序文件5、創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組及明確職責(zé)5.1建

7、立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組(組織體系圖) 組織體系圖：5.2主要崗位（人員）創(chuàng)優(yōu)職責(zé)（1）項(xiàng)目經(jīng)理：1）項(xiàng)目經(jīng)理是公司法人在項(xiàng)目上的授權(quán)代理，是本項(xiàng)目的質(zhì)量第一責(zé)任人，代 表公司履行與業(yè)主合同及分包合同相關(guān)的責(zé)任。2）執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量體系文件；項(xiàng)目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定與貫砌 實(shí)施；批準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。3）依據(jù)項(xiàng)目管理手冊(cè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和質(zhì)量職能分配及制定項(xiàng)目人員留置計(jì)劃。4）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部全面質(zhì)量管理工作。5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作的總體策劃與安排部署，并監(jiān)督項(xiàng)目各職能部門及分包單 位的執(zhí)行情況，確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6）負(fù)責(zé)與業(yè)主監(jiān)理單位的總體協(xié)調(diào)

8、與溝通。（2）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：1）貫砌執(zhí)行質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與科技發(fā)展規(guī)劃的引進(jìn)及推廣應(yīng)用工作， 負(fù)責(zé)審核相距物資計(jì)劃及工程物資需要計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有第一技術(shù)責(zé)任。2）負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，參與工程創(chuàng)優(yōu)策劃并指導(dǎo)實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量體系 的運(yùn)行工作。3）組織編制并審核施工方案、施工組織計(jì)劃、質(zhì)量階段預(yù)控計(jì)劃及技術(shù)措施， 負(fù)責(zé)分包提交技術(shù)方案的審批。4）負(fù)責(zé)材料的控制與認(rèn)可。5）組織各項(xiàng)質(zhì)量專題會(huì)，負(fù)責(zé)主持質(zhì)量事故的分析及處理方案。6）貫砌執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和涉及工程質(zhì)量方面的有關(guān)規(guī)定。7）負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審及各專業(yè)問題技術(shù)處理，審定設(shè)計(jì)恰商和變更工作。8）負(fù)責(zé)組織各階段的質(zhì)量驗(yàn)收及各項(xiàng)

9、竣工資料的指導(dǎo)、審定工作。9）主管項(xiàng)目技術(shù)協(xié)調(diào)部、 物資部、 質(zhì)量監(jiān)督部及相關(guān)施工管理及商務(wù)管理工作。（3）項(xiàng)目副經(jīng)理1）現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理是施工生產(chǎn)的指揮者，對(duì)各分項(xiàng)、分部的安全生產(chǎn)與施工質(zhì)量負(fù)直 接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2）參與工程各階段的驗(yàn)收工作，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。（4）技術(shù)組1）負(fù)責(zé)對(duì)分包商進(jìn)行技術(shù)交底，審核分包商班組的交底，且各項(xiàng)交底必須以書 面形式進(jìn)行，手續(xù)齊全。2）參與技術(shù)方案的編制，加強(qiáng)預(yù)控和過程中的質(zhì)量控制把關(guān)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì) 量計(jì)劃和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、國家規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3）嚴(yán)格“三工序”的檢查，組織分包單位做好工序、分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收工作。4）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查和分析，根據(jù)處

10、理方案監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任單位的修復(fù)。5）協(xié)助物資部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的構(gòu)配件的檢查、驗(yàn)收及保護(hù)。6）配合總工程師編寫施工技術(shù)方案及技術(shù)措施，監(jiān)督技術(shù)方案的執(zhí)行情況。7）負(fù)責(zé)對(duì)分包單位施工方案的審核工作。8）組織施工方案和重要部位施工的技術(shù)交底。9）負(fù)責(zé)施工技術(shù)保證資料的匯總及管理（按 418 號(hào)文件和城建檔案管理規(guī)定）10）工藝技術(shù)準(zhǔn)備：施工技術(shù)審核掛歷；項(xiàng)目專項(xiàng)技術(shù)措施管理，編制過程控制計(jì)劃，糾正和預(yù)防措施； 編制和審定材料， 送審計(jì)劃和需用計(jì)劃， 組織材料送審。11）對(duì)本工程所使用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備與研究成果推廣應(yīng)用； 編制推廣應(yīng)用計(jì)劃和推廣措施方案，并及時(shí)總結(jié)改進(jìn)。12）負(fù)責(zé)計(jì)量器具的

11、臺(tái)賬管理，進(jìn)行標(biāo)識(shí)、審核。（5）機(jī)電組：1）負(fù)責(zé)編制有關(guān)安裝配合施工進(jìn)度計(jì)劃、 施工方案， 參與材料設(shè)備的訂貨審定， 并檢查考核實(shí)施情況， 負(fù)責(zé)解決安裝方面的工程技術(shù)及質(zhì)量問題。 以及有關(guān)施工 深化圖的設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工方案編制統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)安裝工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。2）按照國家規(guī)范對(duì)機(jī)電工程進(jìn)行報(bào)驗(yàn)及驗(yàn)收。3）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、監(jiān)督、處理。4）指導(dǎo)分承包方各類安裝工程質(zhì)量臺(tái)帳、資料的建立。5）制訂機(jī)電分部、分項(xiàng)施工方案和質(zhì)量保證措施。6）負(fù)責(zé)安裝材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)證及組織檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。（6）質(zhì)量安全組：1）嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，行使質(zhì)量否決權(quán)。確保項(xiàng)目總體目 標(biāo)和階段目標(biāo)

12、的實(shí)現(xiàn)。2）編制項(xiàng)目“質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃” ，增加施工預(yù)控能力和過程中的檢查，使質(zhì)量問題 消除在萌芽之中。3）負(fù)責(zé)將質(zhì)量目標(biāo)的分解，制定質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃，并將分解的質(zhì)量目標(biāo)下達(dá) 給各部門，作為考評(píng)部門工作的指標(biāo)。4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量檢查與監(jiān)督工作，監(jiān)督和指導(dǎo)分包質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，定期 組織分包單位管理人員進(jìn)行規(guī)范和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。5）結(jié)合工程實(shí)際情況制定質(zhì)量通病預(yù)防措施。6）參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，并跟蹤檢查，直至達(dá)到要求。7）負(fù)責(zé)質(zhì)量評(píng)定的審核，分項(xiàng)工程報(bào)監(jiān)理工作和質(zhì)量評(píng)定資料的收集工作。8）組織、召集各階段的質(zhì)量驗(yàn)收工作，并做好資料申報(bào)填寫工作。負(fù)責(zé)填寫周、 月質(zhì)量情況報(bào)表，上報(bào)公司質(zhì)量保

13、證部。9）監(jiān)督施工過程、材料的使用及檢驗(yàn)結(jié)果，負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)監(jiān)督，過程試驗(yàn)監(jiān)督。10）負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)體照片的拍攝。（7）材料組:1）及時(shí)向顧客直接制定的分承包方索要建筑師審定的材料的書面證明并與進(jìn)場(chǎng) 驗(yàn)證、檢驗(yàn)報(bào)告一同存檔。2）負(fù)責(zé)顧客提供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證（材料質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)證）辦理書面手續(xù)，負(fù)責(zé) 研究提供產(chǎn)品與分承包方的交接工作，并辦理書面手續(xù)。3）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資庫存情況，制定和物質(zhì)管理辦法，做好各類物質(zhì)的標(biāo)識(shí)。4）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的報(bào)驗(yàn)工作。5）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資在使用過程中的監(jiān)督工作。5.3項(xiàng)目成員職責(zé)：職務(wù)姓名職責(zé)備注1.項(xiàng)目經(jīng)理工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全面管理2.項(xiàng)目付經(jīng)理工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全面管理3技

14、術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程技術(shù)、質(zhì)量、管理4.質(zhì)量員工程質(zhì)量管理有一票否決權(quán)5.材料員材料采購、驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)倉庫管理6.項(xiàng)目付經(jīng)理項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、月周計(jì)劃編制7.安全員工程安全管理有一票否決權(quán)8.預(yù)算員負(fù)責(zé)工程成本核算、洽商、簽證等9.資料員文件、技術(shù)資料、質(zhì)量資料等歸檔5.4IS09001:2000質(zhì)量體系要素分配表:質(zhì)量體系要素質(zhì)量體系要素分工部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話4.2質(zhì)量管理體系文件工程部5.5質(zhì)量體系中的職責(zé)和權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理5.6內(nèi)部溝通項(xiàng)目副經(jīng)理5.7管理評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理6.1人力資源綜合部6.2基礎(chǔ)設(shè)施工程部6.3工作環(huán)境工程部7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策略7.2顧客合同的確認(rèn)7.3設(shè)計(jì)7.4施工物資米購和分包商

15、確定7.5施工7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8.1監(jiān)視和測(cè)量8.2不合格品控制8.3數(shù)據(jù)分析8.4改進(jìn)6質(zhì)量保證措施6.1項(xiàng)目質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系示意圖7、質(zhì)量保證體系7.1質(zhì)量方針在公司質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，在本工程的具體實(shí)施中，我公司將運(yùn)用先進(jìn)的技 術(shù)、科學(xué)的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精心組織，精心施工，以有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿 足業(yè)主的愿望和要求。根據(jù)ISO-9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了文件化質(zhì)量保證體 系-質(zhì)量保證手冊(cè)，體系有效運(yùn)行已通過了第三方認(rèn)證。廣泛開展質(zhì)量職能分 析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系，大力推行“一案三工序管理措施”即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方 案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”和 QC質(zhì)量管理活

16、動(dòng)。強(qiáng)化質(zhì)量檢 測(cè)與質(zhì)量驗(yàn)收專業(yè)系統(tǒng)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全了質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，使企 業(yè)對(duì)質(zhì)量綜合保證能力顯著提高。7.2質(zhì)量保證體系公司根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，建立起了項(xiàng)目管理體系，以合同為制約，推行國 際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（ISO-9001），強(qiáng)化質(zhì)量職能。項(xiàng)目經(jīng)理部全體管理 人員及分承包方將強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量職能； 推行專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，施工 全過程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工 方、公司內(nèi)部各專業(yè)分公司，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)通過對(duì)各施工方、內(nèi)部各專業(yè)公司嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)墓芾碛枰詫?shí)現(xiàn)，通過明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量得到有效的控 制。建立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目

17、付經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師中間控制，專業(yè)監(jiān)理工程 師檢查的三級(jí)管理系統(tǒng)，形成項(xiàng)目經(jīng)理各施工方、各專業(yè)分公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。 7.3質(zhì)量保證措施 組織保證措施根據(jù)組織保證體系圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落 實(shí)施工質(zhì)量控制控制責(zé)任，各崗位各行其職。項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者， 是工程質(zhì)量的第一 責(zé)任者，應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量管理全過程及質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)； 領(lǐng)導(dǎo)與組織有關(guān)人員編制項(xiàng) 目質(zhì)量計(jì)劃。項(xiàng)目付經(jīng)理:對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；具體負(fù)責(zé)工程質(zhì)量問題的處理和質(zhì)量 事故的調(diào)查，并提出處理意見上報(bào)公司質(zhì)量保證部； 對(duì)區(qū)域責(zé)任工程師的日常工作予以具體的指導(dǎo)與幫助，協(xié)助他們解決施工中出現(xiàn)

18、的疑難問題； 具體領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量 管理工作，領(lǐng)導(dǎo)組織開展 QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：對(duì)質(zhì)量負(fù)有第一技術(shù)責(zé)任；負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃； 貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和涉及質(zhì)量方面的有關(guān)規(guī)定、法規(guī)等?？偣こ處?對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；具體負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域質(zhì)量問題的處 理及質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出具體意見呈報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理；對(duì)所管轄區(qū)域的專業(yè)監(jiān)理 工程師的日常工作予以具體指導(dǎo)與幫助，協(xié)助他們處理施工中出現(xiàn)的疑難問題； 組織開展QC小組活動(dòng)。732質(zhì)量管理程序質(zhì)量保證程序： 基本要素質(zhì)量工作質(zhì)量方案保證方案經(jīng)審批方可實(shí)施人員 基本要素質(zhì)量人員素質(zhì)保證材料 原材、半成品檢驗(yàn)原材質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量操作按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求

19、操作過程保證機(jī)具檢測(cè)合格方可使用機(jī)具保證8、施工質(zhì)量預(yù)控及專項(xiàng)保證質(zhì)量的措施8.1施工工藝控制（1）、開工前組織有關(guān)的技術(shù)人員，認(rèn)真熟悉圖紙，編制單位工程施工組織 設(shè)計(jì)及主要分項(xiàng)、分部工程的施工方案，并報(bào)送監(jiān)理工程師審批。（2）、結(jié)合施工圖紙及技術(shù)規(guī)范，做好施工前技術(shù)交底工作，使所有參加施 工的人員掌握各自工序的施工要點(diǎn)、施工標(biāo)準(zhǔn)及施工方法。(3) 、實(shí)行樣板間、分項(xiàng)工程樣板制度，樣板工程報(bào)驗(yàn)后，方可大面積施工。9、計(jì)劃控制a.本工程開工前需編制總進(jìn)度計(jì)劃，每月需編制月進(jìn)度計(jì)劃，每旬要編制旬 進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃由計(jì)劃經(jīng)理編制，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，各專業(yè)的進(jìn)度計(jì)劃由各 專業(yè)負(fù)責(zé)人編制，報(bào)計(jì)劃經(jīng)理批準(zhǔn)

20、后執(zhí)行。b.需編制的計(jì)劃:計(jì)劃名稱負(fù)責(zé)人編制時(shí)間備注施工總進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目副經(jīng)理開工10天前月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目副經(jīng)理月、旬開始2天刖材料、設(shè)備需用計(jì)劃各專業(yè)負(fù)責(zé)人、材設(shè)部經(jīng)理開工10天前材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃各專業(yè)負(fù)責(zé)人、材設(shè)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)3天前勞動(dòng)力需用計(jì)劃各專業(yè)負(fù)責(zé)人開工10天前資金需用計(jì)劃經(jīng)營部經(jīng)理隨施工進(jìn)度質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人隨施工進(jìn)度安全保衛(wèi)管理計(jì)劃安全員隨施工進(jìn)度職工培訓(xùn)計(jì)劃安全員開工10天前CI宣傳計(jì)劃資料員隨施工進(jìn)度工程攝像管理計(jì)劃項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人隨施工進(jìn)度c.各計(jì)劃編制后由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，項(xiàng)目副經(jīng)理組織召開有關(guān)各施工方參 加的計(jì)劃安排專題會(huì)，明確完成計(jì)劃所需的資源配備，保證計(jì)劃

21、的落實(shí)和完成并 在每周二下午4點(diǎn)的綜合例會(huì)上檢查完成情況。d.計(jì)劃的調(diào)整應(yīng)根據(jù)在計(jì)劃實(shí)施過程之中所出現(xiàn)的情況，綜合分析后調(diào)整并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。10、工程物資控制10.1項(xiàng)目計(jì)劃需用物資隨施工進(jìn)度進(jìn)場(chǎng)。10.2物資的采購由項(xiàng)目經(jīng)理部提出本工程材料需用計(jì)劃，材設(shè)部集中采購，(詳見物資控制程序)。10.3物資進(jìn)場(chǎng)后，項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證。10.4未經(jīng)檢驗(yàn)的和未驗(yàn)證合格的進(jìn)場(chǎng)物資，不準(zhǔn)投入使用。10.5顧客提供產(chǎn)品，（執(zhí)行物資控制程序）。10.6所有工程所使用的成品、半成品，材料進(jìn)場(chǎng)必須有出廠合格證，并報(bào)有關(guān)單 位批準(zhǔn)，方可使用。10.7現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人收

22、料，不合格的材料拒收。施工過程中如發(fā)現(xiàn)不合格的材料及時(shí) 清理出場(chǎng)。10.8建立健全工程材料進(jìn)庫檢查制度， 加強(qiáng)材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。工程使用的所 有物資入場(chǎng)入庫前一律進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證和檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量證明文件內(nèi)容有缺 項(xiàng)或不合格項(xiàng)目時(shí)該材料按不合格處置，清退出場(chǎng)。10.9入場(chǎng)入庫材料在使用前按質(zhì)量規(guī)范要求進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和復(fù)試。 需經(jīng)復(fù)驗(yàn)和復(fù)試的 材料未經(jīng)檢驗(yàn)一律不投入使用。復(fù)驗(yàn)和復(fù)試的材料的數(shù)量、內(nèi)容按國家規(guī)范、標(biāo) 準(zhǔn)確定。10.10本工程重點(diǎn)控制裝飾材料及檢測(cè)單位一覽表序號(hào)材料名稱檢測(cè)單位備注1鋁板、幕墻玻璃國家建筑材料測(cè)試中心2幕墻玻璃膠國家建筑材料測(cè)試中心3結(jié)構(gòu)膠國家建筑材料測(cè)試中心4水泥國家建

23、筑材料測(cè)試中心5鋁材型鋼國家建筑材料測(cè)試中心6拉撥實(shí)驗(yàn)國家建筑材料測(cè)試中心11、施工過程控制11.1過程質(zhì)量程序11.2在項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，有專職質(zhì)檢原負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。11.3施工作業(yè)隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)全隊(duì)施工質(zhì)量檢查，班組設(shè)旁站員作為工序控制。11.4開工前項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)人員編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，建立健全質(zhì)量保證 體系，落實(shí)各類人員的職責(zé)，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11.5每月由質(zhì)安部進(jìn)行月檢查考核，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部工程質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)分， 根據(jù)考核評(píng)比得分，決定質(zhì)量流動(dòng)紅旗的優(yōu)勝單位和經(jīng)理部工資總額掛鉤。11.6堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量月報(bào)和質(zhì)量事故報(bào)告制度，各作業(yè)隊(duì)質(zhì)檢組每月 26日28日

24、將質(zhì)量月報(bào)送至項(xiàng)目質(zhì)檢員，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，24小時(shí)內(nèi)必須將事故報(bào)告（寫 明事故原因）送質(zhì)安部。11.7施工班組堅(jiān)持“三檢制”，即自檢、專檢、交接檢。自檢：班組完成施工工序后，組織自檢，填寫工程質(zhì)量自檢表 ，交質(zhì)檢 員專檢；質(zhì)檢員對(duì)班組完成的工序進(jìn)行檢查，檢查合格后在工程活資料自檢表 上簽字。交接檢：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在專檢完成后，對(duì)已完工序進(jìn)行檢查，檢查合格后在工 程質(zhì)量自檢表上簽字。生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽署交接檢的結(jié)論意見， 作為下道工序施工 的依據(jù)。自檢、專檢、交接檢中只能通過優(yōu)良品，達(dá)不到優(yōu)良等級(jí)的工序不得進(jìn) 入下道工序。經(jīng)過“三檢”的工序最后由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)。11.8在整個(gè)施

25、工操作過程中，貫穿工前有交底、工中有檢查、工后有驗(yàn)收的“一 條龍”操作管理方法。做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保施工質(zhì)量。12、標(biāo)識(shí)控制12.1 確保施工過程、成品、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)等級(jí)為優(yōu)良，并在其接受、使用、 安裝、交付的各個(gè)階段進(jìn)行標(biāo)識(shí)，防止混用，在需要時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)其可追溯性。12.2 重要材料采用紅、黃、白三種顏色的標(biāo)識(shí)牌表明“合格” 、“不合格”、“未經(jīng) 檢驗(yàn)”三種狀態(tài)。一般材料用紅、黃標(biāo)識(shí)牌區(qū)別其有無合格證明。12.3預(yù)制加工的成品、 半成品經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定為優(yōu)良時(shí)方制作， 成品、半成品除 用三色標(biāo)牌標(biāo)明其質(zhì)量檢驗(yàn)情況為 “優(yōu)良”、“合格”、“未經(jīng)檢驗(yàn)” 外，還要在“優(yōu) 良品”

26、標(biāo)牌上注明規(guī)格、尺寸、工程部位、制作及出廠時(shí)間、試件編號(hào)等有關(guān)內(nèi) 容，以便實(shí)現(xiàn)其可追溯性。12.4 機(jī)械設(shè)備的標(biāo)識(shí)通過管理編號(hào)、 記錄表格的形式加以實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量管理委員會(huì) 每季度對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查和抽查。 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作人員必須持有相應(yīng) 的操作合格證，定人、定機(jī)，持證上崗。13、文件控制13.1 對(duì)文件和資料的控制規(guī)定13.1.1 項(xiàng)目部須使用現(xiàn)行的國家和地方的施工驗(yàn)收規(guī)范， 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及合 法的施工圖紙。本工程所有質(zhì)量文件有項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目主任工程師簽字并解釋。13.2 用于本工程的文件需進(jìn)行分類13.2.1 質(zhì)量體系文件（質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件）13.2.2 標(biāo)準(zhǔn)類文件（材料標(biāo)

27、準(zhǔn)、施工與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、安 全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖集）13.2.3 施工文件（施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、技術(shù)資料、安全交底、 工程合同、供方合同、采購合同、季節(jié)性施工措施） 施工圖類文件（施工圖、設(shè)計(jì)變更）行政文件各類文件按到達(dá)先后順序進(jìn)行編號(hào)， 打上印記， 以保證在工程施工中各級(jí)人 員均使用合法的資料、文件。項(xiàng)目結(jié)束由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人核對(duì)受控文件的整理、回收。14、質(zhì)量記錄按照廣州市標(biāo)準(zhǔn) 建筑安裝工程資料管理規(guī)程 中的要求， 證明工程質(zhì)量符 合要求的記錄（即工程竣工技術(shù)資料） ；公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)記錄。15、能力、意識(shí)和培訓(xùn)15.1 對(duì)進(jìn)場(chǎng)的全體

28、施工人員及管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育， 闡明本工程的特點(diǎn)、 技術(shù) 難點(diǎn)及宣講本工程的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)措施等。15.2 特殊工種（電工、焊工、防水工等）均須具備上崗資格或經(jīng)過考核認(rèn)定，上 崗證復(fù)印件經(jīng)理部存檔，作為特殊過程連續(xù)監(jiān)控記錄的依據(jù)。15.3 所有施工管理人員均需持證或相關(guān)證件上崗。16、設(shè)計(jì)開發(fā)16.1 本工程的所有施工均依據(jù)業(yè)主提供的施工圖紙和有關(guān)技術(shù)質(zhì)量文件。16.2 設(shè)計(jì)變更、洽商（設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位書面簽字認(rèn)可）由項(xiàng)目主 任工程師接收并簽發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員和施工班組， 保證實(shí)際洽商、 變更能 夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地在施工過程中得以實(shí)施。17、勞務(wù)、外協(xié)控制 本工程供方由

29、公司經(jīng)營部組織有關(guān)職能部門及項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)其施工方案、 機(jī) 具設(shè)備、業(yè)績(jī)和施工人員的技術(shù)素質(zhì)、 操作水平等要素進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)審后， 選擇 綜合指標(biāo)最高的施工隊(duì)進(jìn)行施工， 由項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)該供方直接進(jìn)行控制、 指揮施 工，公司生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理部等各職能部門對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、 檢查、監(jiān)督。18、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制18.1 本工程特殊過程 石材干掛。18.2 本工程關(guān)鍵過程 外墻鋁板及玻璃、吊頂、衛(wèi)生間墻磚、地面水磨石。18.3 特殊過程的管理控制： 操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格， 持有效證件上崗； 使用 的機(jī)械設(shè)備必須達(dá)到完好、 有效的要求； 使用的材料必須符合設(shè)計(jì)要求及有關(guān)法 律、法規(guī)的要求且主材

30、復(fù)試合格后方可使用； 經(jīng)理部管理人員要對(duì)特殊過程實(shí)時(shí) 進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控；嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)特殊過程的文件化程序， 并根據(jù)此編制技術(shù)交底。18.4 項(xiàng)目部在施工過程中對(duì)原材料、成品、半成品、工程設(shè)備、施工過程、施工 使用機(jī)械設(shè)備以及顧客提供的物資進(jìn)行標(biāo)識(shí)。18.5 物資標(biāo)識(shí)采用標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，施工過程以試驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告、預(yù)檢驗(yàn)收記錄、隱蔽 工程驗(yàn)收記錄為可追溯性標(biāo)識(shí)， 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)以檢驗(yàn)批、 分項(xiàng)工程、分部（子分部） 工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，單位（子單位）工程以竣工驗(yàn)收單等作為標(biāo)識(shí)。18.6 項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)、 具體情況及有關(guān)要求制定 產(chǎn)品保護(hù)措施 并組織實(shí) 施，公司項(xiàng)目管理部對(duì)工程施工項(xiàng)目的產(chǎn)品防護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢

31、查。18.7 項(xiàng)目部在施工過程中對(duì)不合格產(chǎn)品和過程在沒有得到處置或結(jié)論前， 不得放 行或轉(zhuǎn)入下道工序。 工程竣工完成交付后服務(wù)， 按廣州市工程竣工驗(yàn)收備案管 理的有關(guān)規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。19、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制19.1 所使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置必須有國家法定檢定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果。19.2 公司工程部對(duì)所管理的監(jiān)視和測(cè)量裝置統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào)、 上帳、粘貼合格標(biāo)識(shí)， 項(xiàng)目部使用的測(cè)量設(shè)備必須有標(biāo)識(shí)，且在檢定有效期內(nèi)處于合格狀態(tài)。19.3 所有測(cè)量設(shè)備的檢定證書由公司工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。20、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量20.1 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)投標(biāo)階段的技術(shù)文件及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、設(shè)計(jì)交底等內(nèi) 容，修改完善施工

32、組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部， 公司審批后由項(xiàng) 目部實(shí)施， 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中應(yīng)包括該工程中所含的分項(xiàng)工程 （包括特殊過程） 及 應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20.2 按設(shè)計(jì)施工圖紙和技術(shù)交底完成的分項(xiàng)工程， 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人 員進(jìn)行評(píng)定，質(zhì)量工程師核定。20.3 各分項(xiàng)工程完成后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行分部工程的統(tǒng)計(jì)和 評(píng)定，公司工程部對(duì)分部工程質(zhì)量評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。20.4隱蔽工程的驗(yàn)收，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫 “隱蔽工程驗(yàn)收記錄” 及相關(guān)文件， 報(bào)請(qǐng)業(yè)主、建立單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收并書面簽字確認(rèn)。20.5 本工程的隱蔽工程輕鋼龍骨吊頂木制品基層骨架幕墻鋼骨架20.6單

33、位工程完成后， 公司工程部檢查施工技術(shù)資料， 項(xiàng)目管理部檢查施工現(xiàn)場(chǎng) 竣工條件，符合要求后填寫“單位工程竣工預(yù)檢記錄” 。20.7 顧客組織監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位，公司工程部、項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理參加工程最 終檢驗(yàn)。21、不合格品的控制21.1 不合格物資、不合格過程的識(shí)別、分類見不合格品控制程序 。21.2材料出現(xiàn)不合格， 由公司材設(shè)部會(huì)同項(xiàng)目部立即做出確認(rèn)和處理意見， 處置 方法為：退貨或換貨、報(bào)廢，在材料未達(dá)到合格前不允許使用該材料。21.3過程中出現(xiàn)的不合格， 由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)進(jìn)行糾正并按項(xiàng)目部或相關(guān)部門制定的 糾正措施進(jìn)行整改。并進(jìn)行驗(yàn)證或配合相關(guān)部門驗(yàn)證。21.4 未作處置的不合格過程，不得放

34、行。22、糾正措施22.1 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目上產(chǎn)生的一般不合格和輕微不合格的原因進(jìn)行分析， 由技 術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)價(jià)是否須制定糾正措施， 由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定糾正措施并 將制定的糾正措施及時(shí)報(bào)技術(shù)質(zhì)量部備案。22.2 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將項(xiàng)目上發(fā)生的過程的嚴(yán)重不合格及經(jīng)常出現(xiàn)的一般不合格 及時(shí)報(bào)技術(shù)質(zhì)量部，技術(shù)質(zhì)量部制定糾正措施。22.3 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施， 根據(jù)自身情況制定具體糾正措施 并對(duì)實(shí)施情況跟蹤驗(yàn)證。22.4 由材設(shè)部及預(yù)算合約部負(fù)責(zé)制定物資及協(xié)力合作方的糾正措施。23、預(yù)防措施23.1 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)過程檢驗(yàn)與試驗(yàn)、 收集同類工程有關(guān)資料及以往經(jīng)驗(yàn)， 對(duì) 施工中的

35、潛在不合格因素進(jìn)行分析， 制定預(yù)防措施按程序文件中的規(guī)定審批后實(shí) 施并跟蹤驗(yàn)證。23.2 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施， 根據(jù)自身情況制定具體糾正措施 并對(duì)實(shí)施情況跟蹤驗(yàn)證。23.3 由材設(shè)部及經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定物資及協(xié)力合作方的預(yù)防措施。24、成品保護(hù)措施24.1 運(yùn)送材料時(shí)，門口、拐角部位加設(shè)臨時(shí)護(hù)角，保護(hù)墻面、水暖立管、預(yù)留孔洞、電線盒等，不得碰壞堵塞。24.2 根據(jù)裝修的完成情況，張掛特制的成品保護(hù)標(biāo)志牌。24.3 成品、半成品材料進(jìn)場(chǎng)原則； 成品、半成品在進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其質(zhì)量按照國家規(guī)范 進(jìn)行驗(yàn)收，合格后辦好手續(xù)收材料，并且做好材料標(biāo)識(shí)，將貴重成品、半成品入 小料庫，單獨(dú)保存。石材按規(guī)

36、格、顏色入庫，分類、編號(hào)堆碼，表示整齊，嚴(yán)禁 日曬雨淋。成品材料放置在離施工現(xiàn)場(chǎng)近的庫區(qū)， 盡量縮短運(yùn)距， 避免二次搬運(yùn)。24.4 制定相應(yīng)的施工順序，防止成品保護(hù)在工序間上的相互干擾。24.5 在鋁合金、不銹鋼、石材、面磚、瓷磚、衛(wèi)生潔具等裝飾物上方與附近進(jìn)行 電氣焊作業(yè)前，必須把點(diǎn)火花影響到的所有部位進(jìn)行遮擋后方可進(jìn)行作業(yè)。24.6 安裝燈具、插座、開關(guān)、探頭、噴灑頭、風(fēng)口及其他完成的精裝面上操作的 工人必須帶白手套，防止污染已裝修好的墻面于頂棚。24.7 電氣安裝要帶手套，不得污染墻，地面及頂棚。24.8 油漆時(shí)，要保護(hù)好其他專業(yè)的成品。24.9 使用梯子時(shí)底腳采取保護(hù)措施，以免損壞地面

37、。24.10預(yù)埋管口采取可靠保護(hù)措施，防止進(jìn)雜物。24.11在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實(shí)， 以防止污染，同時(shí)并防止盒箱內(nèi)進(jìn)水。24.12 衛(wèi)生潔具安裝安裝后潔具排水口應(yīng)用防護(hù)用品堵好，鍍鉻零件用紙包好， 以免堵塞或損失。24.13 潔具裝穩(wěn)后，為防止配件丟失或損壞，如拉鏈、堵鏈等材料、配件在竣工 前統(tǒng)一安裝。24.14 在釉面磚墻上剔孔時(shí)，用手電鉆或小鏨子輕剔掉釉面，待剔至磚底層時(shí)方 可用力，但不能過猛，以免將面層剔碎或震落成空鼓現(xiàn)象。24.15 通水試驗(yàn)前檢查地漏是否暢通，分戶閥門是否關(guān)好，然后層段分戶分房間 逐一進(jìn)行通水試驗(yàn)，以免漏水使裝修工程受損。25

38、、.數(shù)據(jù)分析25.1項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集施工現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于過程及產(chǎn)品的數(shù)據(jù)， 并進(jìn)行分析， 提供可作為 持續(xù)改進(jìn)依據(jù)的信息。25.2 項(xiàng)目部在施工過程中，對(duì)所出現(xiàn)的不合格科選用排列圖。26、服務(wù)（回訪保修）26.1售前服務(wù)（取得合同前） ：項(xiàng)目部應(yīng)配合公司經(jīng)營部提供顧客滿意的咨詢。26.2 售中服務(wù)（施工實(shí)施中） ：項(xiàng)目部必須滿足法律法規(guī)、合同、設(shè)計(jì)、承諾的 要求；項(xiàng)目部對(duì)顧客投訴應(yīng)及時(shí)了解投訴問題及現(xiàn)場(chǎng)情況， 與顧客協(xié)商及時(shí)處理 并將情況上報(bào)公司項(xiàng)目工程部。26.3 售后服務(wù)（竣工驗(yàn)收后） ：本工程交付顧客后，工程部根據(jù)合同中有關(guān)條款 的要求，或參照國家及北京市的有關(guān)規(guī)定制定工程回訪計(jì)劃。 工程回訪計(jì)劃

39、中需 要制訂出具體回訪時(shí)間，該時(shí)間可控以下方式選擇。每年定期組織兩次，如四月和十月。保修期內(nèi)期中和期末各組織一次。分季節(jié)進(jìn)行回訪，如采暖期、供冷期及雨季。26.3.4 顧客在保修期內(nèi)提出要求時(shí)（在 24 小時(shí)外 48小時(shí)以內(nèi)）進(jìn)行回訪。27、QC 活動(dòng)策劃27.1 QC 活動(dòng)策劃另行編制28、新技術(shù)應(yīng)用28.1 采用商品混凝土施工；28.2 采用鋼筋機(jī)械聯(lián)接工藝28.3 采用工具式鋼筋保護(hù)層定位件29、質(zhì)量通病防治措施廣東省住宅工程質(zhì)量通病防治技術(shù)措施措施與圖形序通病部位或 號(hào)現(xiàn)象 項(xiàng)目1.1當(dāng)外墻采用空心磚或加氣混凝土等新型墻體材料 時(shí)，應(yīng)按DBJ15-9-97要求全面掛金屬網(wǎng)。1.2支承在

40、懸臂梁和懸臂板上的墻體，應(yīng)按圖 1.1a和 圖1.1b所示設(shè)置鋼筋混凝土抗裂柱?？沽阎叽?lt; 3000 < 3000墻厚 X180mmI1 滲漏外墻圖 1.1a< 3000< 3000抗裂柱尺寸'墻厚X 180 mm,梁柱預(yù)留2 0 6200 鋼筋與抗裂柱箍筋焊接圖 1.1b序通病部位或號(hào)現(xiàn)象 項(xiàng)目措施與圖形1.3當(dāng)外墻設(shè)置通長(zhǎng)窗時(shí)，窗下應(yīng)設(shè)鋼筋混凝土壓頂， 壓頂配筋見圖1.2 ;壓頂下應(yīng)設(shè)置抗裂柱，間距不大于 3m抗裂柱內(nèi)配不小于4巾12縱筋及巾620（箍筋；壓 頂和抗裂柱縱筋搭接、錨固長(zhǎng)度不小于 500mm拉結(jié)筋 設(shè)置應(yīng)符合抗震要求。1 滲漏外墻A-A圖1.

41、21.4混凝土結(jié)構(gòu)在找平層施工前應(yīng)鑿毛或甩漿，混凝土 結(jié)構(gòu)及砌體結(jié)構(gòu)在找平層施工前應(yīng)充分淋水濕潤。序號(hào)通病 現(xiàn)象部位或 項(xiàng)目措施與圖形1滲漏外墻1.5外墻從基體表面開始至飾面層應(yīng)留分隔縫，間隔宜 為3X 3m可預(yù)留或后切，金屬網(wǎng)、找平層、防水層、 飾面層應(yīng)在相冋位置留縫，縫寬不且大于10mm也不宜小于5mm切縫后宜采用空氣壓縮機(jī)具吹除縫內(nèi)粉沫， 嵌填咼彈性耐侯膠。1.6找平層水泥砂漿宜摻防水劑、抗裂劑、減水劑等外 加劑。1.7找平層每層抹灰厚度不大于10mm抹灰厚度35mr 時(shí)應(yīng)有掛網(wǎng)等防裂防空鼓措施。1.8防水層宜用聚合物水泥砂漿。1.9當(dāng)建筑長(zhǎng)度超過規(guī)范設(shè)縫要求(以下簡(jiǎn)稱超長(zhǎng)建筑) 時(shí)，設(shè)

42、計(jì)及施工應(yīng)制訂專門的抗裂措施， 外墻面宜采用 高彈性涂料。2漏裂屋面2.1砌體女兒墻，砌體強(qiáng)度等級(jí)應(yīng)大于 Mu1Q砂漿強(qiáng)度 等級(jí)不低于M1Q應(yīng)按圖1.1a要求設(shè)置鋼筋混凝土構(gòu) 造柱、按圖1.2要求設(shè)置鋼筋混凝土壓頂。2.2天溝或女兒墻應(yīng)按DBJ15-19-97規(guī)定留設(shè)溢水孔。 2.3屋面工程宜采用圖2.1防水保溫隔熱構(gòu)造；宜采用 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)泡的硬泡聚氨酯、聚苯乙烯板等導(dǎo)熱系數(shù) 入w 0.05w/(m.k)的高效保溫隔熱材料；不宜米用水泥 膨脹珍珠巖、水泥膨脹蛭石等水溶性保溫隔熱材料；架 空隔熱層凈咼且大于180mm屋面寬度大于10m時(shí)應(yīng)設(shè) 通風(fēng)層脊；架空層至女兒墻邊寬度不小于 250mm也不 大于

43、300mm當(dāng)未設(shè)保溫層時(shí)，架空隔熱層僅適用于長(zhǎng) 度不大于35m的建筑；當(dāng)建筑長(zhǎng)度超過規(guī)范設(shè)縫要求時(shí) 應(yīng)增強(qiáng)屋面保溫隔熱功能，不得采用無保溫隔熱設(shè)施、 或未設(shè)保溫層且架空層凈高小于 180mn的屋面構(gòu)造。通病現(xiàn)象措施與圖形白色瓷磚水泥砂漿180 240見注（3）柔性防水層55兩塊整瓷磚2001 : 3水泥砂漿硬泡聚氨酯或聚笨乙烯板2540mm厚結(jié)構(gòu)層2 10 -3 =防水油膏封口102 漏裂屋面180 240柔性防水層找平層水泥砂漿34QU2 >250保溫層結(jié)構(gòu)層圖2.2防水油膏封口10設(shè)架空隔熱層屋面泛水收口及分隔縫做法圖2.1無架空隔熱層屋面泛水收口及分隔縫做法架空隔熱層保護(hù)層注：（1

44、）高彈性防水油膏嵌縫10X20;泛水收口處設(shè)金屬網(wǎng)； 固定金屬網(wǎng)螺絲（或鐵釘）500砌體女兒墻與砼交接處設(shè)金 屬網(wǎng)；女兒墻內(nèi)側(cè)及壓頂每隔3m設(shè)10mm分隔縫，嵌填密封材 料;序通病部位或號(hào)現(xiàn)象 項(xiàng)目措施與圖形(2)圖2.1中，當(dāng)采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)泡的硬泡聚氨酯時(shí)，其面上可不漏裂屋面做找平層和柔性防水層；(3)采用C20細(xì)石混凝土?xí)r，內(nèi)配 巾410(雙向鋼筋網(wǎng)，鋼筋在分隔縫處切斷屋面、露臺(tái)地漏匯水區(qū)直徑宜>5%如圖3.1和圖3.2所示：500mm坡度宜D=500)R=250 用于地漏瀝青麻絲填實(shí)"10防水油膏嵌縫h小'用于屋面、露臺(tái)圓型雨水斗積水及排水口滲漏> 200天面

45、匯水區(qū)女兒墻排水管方型雨水斗圖3.1圖3.2通病現(xiàn)象部位或項(xiàng)目措施與圖形4 滲漏門窗防水膠嵌縫i> 20%，平開窗按序號(hào)4留滴水槽防撞膠墊泄水孔5X 8槽圖44.1推拉窗扇應(yīng)設(shè)限位裝置。4.2外窗下框宜有泄水結(jié) 構(gòu)，如無時(shí)應(yīng)做如下處 理：（1）推拉窗：導(dǎo)軌在靠 兩邊框處銑8mn寬的泄水 口；（2）平開窗：在靠框中 挺位置每個(gè)扇洞銑一個(gè) 8mrr寬的泄水口。4.3鋁合金窗外周邊留寬 5mn深 8mmf槽，防水膠嵌 縫。4.4安裝所用的螺絲應(yīng)為 銅螺絲或不銹鋼螺絲， 釘口應(yīng)做好防滲處理。4.5每條窗邊框與墻體的連接固定點(diǎn)不得少于2處，間距不得>0.5m,邊框端部的第一固定點(diǎn)距端部的距離

46、w0.2m。4.6窗高2m或面積6的窗框宜固定在混凝土或其它可靠構(gòu)件上。4.7鋁合金門窗框安裝前，應(yīng)撕去水泥砂漿接觸處的包 裝紙并涂刷聚氨酯清漆等保護(hù)劑。門窗框與墻體安裝縫 隙宜用防水砂漿或聚合物水泥砂漿嵌填飽滿， 必要時(shí)也 可采用注漿工藝，不得使用混合砂漿嵌縫。序號(hào)通病 現(xiàn)象部位或 項(xiàng)目措施與圖形5使用 安全安全玻璃5.1玻璃：在人流出入較多，可能產(chǎn)生擁擠和兒童集中 的公共場(chǎng)所的門和落地窗，必須采用鋼化玻璃或夾層玻 璃等安全玻璃。5.2層數(shù)7層時(shí)，應(yīng)采用安全玻璃。5.3無室外陽臺(tái)的外窗臺(tái)距室內(nèi)地面咼度小于 0.9m時(shí)， 必須米用安全玻璃并米取可靠的防護(hù)措施， 窗臺(tái)咼度小 于0.6m的窗，其計(jì)

47、算高度應(yīng)從窗臺(tái)面開始計(jì)算。5.4單塊玻璃大于1.5m2時(shí)應(yīng)采用安全玻璃。6使用 安全欄板、 欄桿、 扶手6.1陽臺(tái)、外廊、室內(nèi)回廊、內(nèi)天井及上人屋面臨空處 防護(hù)欄桿高度h應(yīng)符合下列規(guī)定： 多層和低層建筑物：h> 1.05m ;高層建筑：1.10m<* 1.20m。中小學(xué)建筑：h> 1.1m。托兒所、幼兒園建筑：h> 1.2m。注：以上咼度指施工兀成后的凈咼度，起算面從陽臺(tái)地面算起。6.2欄板和欄桿應(yīng)以堅(jiān)固、耐用的材料制作，并能承受 規(guī)范規(guī)定的水平荷載。6.3陽臺(tái)欄板和欄桿與外墻交接處應(yīng)用聚合物水泥砂漿 嵌填處理。6.4欄板或欄桿距樓面或屋面 0.1m咼度范圍內(nèi)不應(yīng)留 空

48、。6.5住宅和有兒童經(jīng)常使用的建筑，其欄桿垂直桿件間 的凈距不應(yīng)大于0.11m,欄桿應(yīng)米用不易攀登的構(gòu)造。6.6樓梯扶手高度h應(yīng)符合下列規(guī)定：(1) 住宅室內(nèi)樓梯扶手 h>0.9m,當(dāng)水平段欄桿長(zhǎng)度 大于0.5m時(shí)，其扶手咼度h> 1.05m;(2) 中小學(xué)室外樓梯扶手h> 1.1m;(3) 其它建筑室外樓梯扶手h> 1.05m;使用欄板、安全欄桿、扶手措施與圖形（4）其它建筑室內(nèi)樓梯扶手h> 0.9m;（注：以上高度均指施工完成后的凈高度，自踏步前緣 線量起）6.7住宅和有兒童經(jīng)常使用的樓梯，垂直桿件間的凈距 不應(yīng)大于0.11m，欄桿應(yīng)采用不易攀登的構(gòu)造；梯井凈

49、 寬大于0.20m時(shí)，必須采取防兒童攀滑的措施。7.1樓板厚度不宜小于100mm當(dāng)埋設(shè)線管較密、或線 管交叉時(shí)，板厚不宜小于120mm建筑外轉(zhuǎn)角處的室內(nèi) 角部板塊和井式樓蓋的角部板塊，其板厚不宜小于 120mm（見圖7.1a、7.1b ）。建筑物平面剛度突變處的 樓板宜適當(dāng)加厚Lo裂縫混凝土梁板h> 120As>3bh/1000As>3bh/1000iI-iiii|As>3bh/1000r（用于雙向板）Id ii- （用于單向板）圖 圖 7.2挑出陽臺(tái)宜用梁式結(jié)構(gòu)；當(dāng)挑出長(zhǎng)度 L> 1.5m時(shí)， 應(yīng)采用梁式結(jié)構(gòu)；當(dāng)1.0m< L<1.5m且需采用懸挑板

50、時(shí)， 其根部板厚不小于L/10且不小于120mm7.3板面鋼筋的直徑不宜小于10mm受力鋼筋的間距不 大于200mm分布鋼筋的間距不大于300mm7.4單向板長(zhǎng)跨方向底筋配筋量 As> 1.5bh/1000 ,鋼筋 間距不宜大于200mm直徑不宜小于6mm7.5陽臺(tái)懸挑板長(zhǎng)度1.0m<L<1.5m時(shí)，受力鋼筋直徑 不宜小于12mm7.6建筑外轉(zhuǎn)角處的室內(nèi)角部板塊和井式梁角部板塊宜按圖7.1a和7.1b配筋。7.7在建筑平面剛度（或?qū)挾龋┩蛔兲?，板底板面通長(zhǎng)鋼 筋配筋量As3bh/1000。7.8室外懸臂板跨度L>400mm長(zhǎng)度大于3詢寸，應(yīng)按圖 7.2所示配抗裂鋼筋。w

51、vr抗裂鋼筋 As>1.5bh/1000JL > 400圖7.27.9屋面板、露臺(tái)板、廚房廁所板以及W 2袖勺多跨連續(xù) 單向板均宜設(shè)置通長(zhǎng)面筋。裂縫混凝土 7.10梁腹板高度hw>450mr時(shí)，應(yīng)在梁兩側(cè)面設(shè)置腰筋， 梁板每側(cè)腰筋配筋率As>bhw/1000，間距不大于200mm如圖7.3所示。每側(cè) As>bhw/1000 /上間距不大于200、上抗裂縱筋懸吊板圖7.3圖7.47.11懸吊于梁下的外墻混凝土裝飾板，不論整澆或后 澆，均應(yīng)設(shè)置足夠的抗裂縱筋，限制裂縫寬度，如圖7.4 所示。夾渣模板蜂窩工程柱、梁柱節(jié)點(diǎn)、混凝土墻以及梯板的模板安裝均應(yīng)在其 根部預(yù)留10

52、0 x 100mm勺垃圾出口孔，清洗垃圾后再予 封孔，防止接口處出現(xiàn)夾渣現(xiàn)象。垃圾出口孔按下列要 求留設(shè)：(1) 柱、梁柱節(jié)點(diǎn)每根(處)留一個(gè)垃圾孔；(2) 樓梯板每跑留一個(gè)垃圾孔；(3) 混凝土墻每3m留一個(gè)垃圾孔。9.1梁二排鋼筋固定應(yīng)符合下列要求:施工鋼筋 質(zhì)量 工程圖 9.1a圖 9.1b(1) 一、二排縱筋之間的凈距不小于25mn和一排縱筋 直徑的較大者。如箍筋彎勾阻擋二排縱筋位置，應(yīng)按如 圖9.1a、9.1b或圖9.2b處理。(2) 分隔筋直徑不小于25mn和縱筋直徑的較大者，一、 二排縱筋與分隔筋三者必須靠緊，用粗鐵絲綁扎。(3) 梁面第一分隔筋距支座0.5m處設(shè)置，以后每增加

53、3m設(shè)一處，同一面縱筋每跨不少于 2處；(4) 梁底第一分隔筋距支座1.5m處設(shè)置，以后每增加 3m設(shè)一處，每跨不少于2處；9.2箍筋框架梁、柱箍筋應(yīng)符合下列要求：（1）框架梁、柱箍筋應(yīng)按圖9.2a制作；當(dāng)梁、柱縱筋 較密，無法按圖9.2a制作時(shí)，應(yīng)做成焊接封閉環(huán)式箍 筋（如圖9.2b或規(guī)范的焊接工藝），不得焊?jìng)拷睢?°dA箍筋直徑焊接1°d施工鋼筋 質(zhì)量 工程圖 9.2a圖 9.2b（2）梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋必須按圖9.2a或焊接封閉環(huán)式箍筋 制作，并按設(shè)計(jì)要求的間距加密箍筋。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)安裝有困 難時(shí)，可在柱每側(cè)設(shè)置不少于1根巾12鋼筋段與節(jié)點(diǎn) 箍筋點(diǎn)焊制成鋼筋籠，隨綁扎后的梁筋一齊下沉至設(shè)計(jì) 位置，如圖9.2c、圖9.2d。柱縱筋Hr./V-