物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱 物流管理 二、招生對象全日制普通高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生三、學(xué)習(xí)年限基本學(xué)制三年，實(shí)行彈性學(xué)分制四、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)大學(xué)?？茖哟危饕嫦虻谌轿锪?，商貿(mào)流通，生產(chǎn)制造，專業(yè)運(yùn)輸，倉儲，貨代等企事業(yè)單位以及物流園區(qū)，物流配送中心等單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)，服務(wù)管理第一線能從事物流客戶服務(wù)，采購與供應(yīng)，倉儲管理，配送組織與運(yùn)作，運(yùn)輸組織及調(diào)度，信息采集與處理，貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)等工作，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。五、職業(yè)面向主要就業(yè)單位：生產(chǎn)制造型企業(yè)，商貿(mào)流通型企業(yè)，物流運(yùn)輸企業(yè)，倉儲類企業(yè)，第三方物流企業(yè)，貨代企業(yè)，物流園區(qū)管理企業(yè)主要就業(yè)部門：運(yùn)輸

2、部，倉儲部，采購部，配送部，商務(wù)部，客服部，市場開發(fā)部，供應(yīng)鏈管理部門，操作部可從事的工作崗位： 客戶拓展，市場開發(fā)，物資管理，采購，倉庫管理，配送，運(yùn)輸調(diào)度，客服，貨代六、人才規(guī)格（一）綜合素質(zhì) 1 樹立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；具有較強(qiáng)的政策和法規(guī)的理解與應(yīng)用能力和遵紀(jì)守法的意識。具有良好的職業(yè)道德；具有良好的心 理素質(zhì)和身體素質(zhì)，崇尚誠信，具有一定的人文素養(yǎng)；具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，較好的語言表達(dá)能力；具有一定的創(chuàng)新思維，具有終身學(xué)習(xí)和受教育的自覺意識和基本能力。（二）職業(yè)能力具有物流市場開發(fā)與客戶拓展的能力；2 具有編制采購

3、計(jì)劃并組織實(shí)施的能力；3 具有商品儲存保管的計(jì)劃組織能力4 具有運(yùn)輸接單與調(diào)度的組織協(xié)調(diào)能力5 具有組織商品合理配送的業(yè)務(wù)能力6 具有承接貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)能力7 具有處理客戶投訴、幫助客戶、服務(wù)客戶的職業(yè)服務(wù)能力（三）證書1技能等級證書（1） 高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試A級或B級證書（2） 全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試證書2職業(yè)資格證書證 書 名 稱等級頒 證 單 位考證時(shí)間（學(xué)期）備注助理物流師職業(yè)資格二級人力資源和社會保障部第三學(xué)期必考助理物流師初級中國采購與供應(yīng)聯(lián)合會第四學(xué)期選考全國國際商務(wù)單證員中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會第四學(xué)期選考報(bào)關(guān)員海關(guān)總署第五學(xué)期選考貨代從業(yè)資格證中國國際貨運(yùn)代理協(xié)

4、會第五學(xué)期選考證書要求：學(xué)生畢業(yè)時(shí)至少需取得一項(xiàng)由人力資源和社會保障部門或行業(yè)等單位頒發(fā)的與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。（四） 學(xué)分要求本專業(yè)實(shí)行學(xué)年學(xué)分制，畢業(yè)時(shí)要求修滿130學(xué)分七、 工作崗位能力分析 序號核心工作崗位及相關(guān)工作崗位崗位任務(wù)崗位職業(yè)能力要求與素質(zhì)1客戶拓展（核心崗位）（1） 挖掘客戶，與客戶建立溝通渠道（2） 針對客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)（3） 與客戶溝通談判簽訂合同（1） 熟悉公司業(yè)務(wù)（2） 熟練掌握物流專業(yè)知識（3） 具有市場信息收集能力（4） 具有敏銳的客戶需求捕捉能力（5） 具有項(xiàng)目管理和方案設(shè)計(jì)能力（6） 懂得經(jīng)濟(jì)法律知識，能利用合同保護(hù)公司利益（7） 具有良好的語言表達(dá)

5、能力2物資管理（核心崗位）（1） 分析企業(yè)庫存物資情況（2） 編制采購計(jì)劃（1） 具有信息收集和處理能力（2） 了解公司的資源情況并會進(jìn)行資源均衡分析（3） 科學(xué)的編制采購計(jì)劃（4） 熟練使用ERP系統(tǒng)軟件操作（5） 具有良好溝通協(xié)調(diào)能力3采購（核心崗位）（1） 尋找合適的供應(yīng)商（2） 組織詢價(jià)和報(bào)價(jià)工作（3） 與供應(yīng)商進(jìn)行談判并簽訂合同（4） 對供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理（1） 收集信息和處理信息的能力（2） 對相關(guān)信息敏感，及時(shí)作出判斷和決策能力（3） 熟悉物資消耗特點(diǎn)及市場供應(yīng)特點(diǎn)，具有對供應(yīng)商進(jìn)行分析的能力（4） 能夠進(jìn)行采購的招投標(biāo)組織管理工作（5） 懂得法律知識，具有擬定和把握合同條

6、款（6） 良好的溝通協(xié)調(diào)能力4倉庫管理（核心崗位）（1） 商品入庫前的準(zhǔn)備（2） 入庫操作（3） 保管（4） 盤點(diǎn)（5） 出庫（1） 熟悉倉庫作業(yè)的基本流程（2） 具有商品檢驗(yàn)的能力（3） 具有針對商品特性和倉庫功能科學(xué)合理的進(jìn)行倉儲空間規(guī)劃和優(yōu)化能力（4） 針對不同商品選擇裝卸搬運(yùn)設(shè)備的能力（5） 具有組織入庫能力（6） 具有合理的安排儲位的編制能力（7） 針對商品特性進(jìn)行科學(xué)保養(yǎng)（8） 能對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析處理，并對庫存成本進(jìn)行優(yōu)化的能力（9） 具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力（10） 能對儲存商品進(jìn)行相關(guān)信息的處理5配送（核心崗位）（1） 接受并處理配送請求（2） 制定配送計(jì)劃（3） 組織

7、配送活動（4） 執(zhí)行過程中的信息反饋（1） 熟悉當(dāng)?shù)氐乩砦恢煤吐肪€情況（2） 掌握車輛調(diào)度原則，具有車輛合理調(diào)度的能力（3） 具有合理選用包裝材料的能力（4） 具有貨物合理配載的規(guī)劃設(shè)計(jì)能力（5） 具有物流系統(tǒng)軟件操作能力（6） 具有配送過程的信息及時(shí)反饋并監(jiān)控的能力（7） 具有良好的客戶服務(wù)意思和高度的工作責(zé)任感6客戶服務(wù)（核心崗位）（1） 傾聽客戶投訴（2） 處理客戶待解決的問題（3） 獲取客戶的反饋信息（4） 介紹本公司的業(yè)務(wù)及特色服務(wù)（5） 接受客戶需求訂單（6） 訂單實(shí)施的組織和監(jiān)控（7） 對配送，運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行跟蹤處理（1） 熟悉本公司的配送，運(yùn)輸作業(yè)流程（2） 懂得

8、商務(wù)禮儀，具有客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤能力（3） 具有客戶管理的專業(yè)知識和素養(yǎng)（4） 具有及時(shí)果斷地處理問題的能力（5） 具有良好的溝通和語言表達(dá)能力（6） 具有耐心，仔細(xì)的品行7運(yùn)輸調(diào)度（相關(guān)崗位）（1） 去送貨的車輛調(diào)配，指揮（2） 與供貨方目的站的協(xié)調(diào)（3） 運(yùn)輸計(jì)劃的制定與裝載安排（4） 運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)的填寫與歸檔保存（5） 車輛設(shè)備及耗材，維修的記錄和保管（6） 司機(jī)的調(diào)配管理（1） 具有嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，踏實(shí)和吃苦耐勞的工作態(tài)度，能夠適應(yīng)物流行業(yè)工作的操作時(shí)間（2） 熟悉當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸路線和運(yùn)輸市場供求信息（3） 熟悉貨物特性，具有貨物配載和加固的規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力（4） 具有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力（5）

9、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和較好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠服從上級的安排，能夠協(xié)助上級制定工作計(jì)劃和工作方案8貨代（相關(guān)崗位）（1） 收集客戶信息，（2） 發(fā)掘和維護(hù)客戶（3） 線路選擇（4） 成本分析（5） 制定方案（6） 系統(tǒng)錄入、（7） 對單核單（8） 簽發(fā)運(yùn)輸單證（9） 驗(yàn)放單證（1） 熟悉貨物運(yùn)輸特性（2） 具有熟練使用自動化辦公設(shè)備的能力（3） 具有相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作能力（4） 具有運(yùn)輸成本核算能力（5） 具有對運(yùn)輸供應(yīng)商的選擇和監(jiān)控能力（6） 具有組織國際貨代的能力（7） 具有處理買各種單證的能力（8） 具有英文交流和良好溝通能力八、課程結(jié)構(gòu)（一）課程體系架構(gòu)第一階段技術(shù)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)第二階段職業(yè)能力

10、培養(yǎng)第三階段拓展能力培養(yǎng)第四階段綜合能力培養(yǎng)頂崗實(shí)習(xí)依據(jù)能力進(jìn)階規(guī)律物流基礎(chǔ)商品學(xué)需求預(yù)測技術(shù)購存管理能力運(yùn)輸配送管理與組織能力國際物流組織能力物流裝備技術(shù)物流基礎(chǔ)電子商務(wù)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)物流基礎(chǔ)采購與供應(yīng)實(shí)務(wù)倉儲管理實(shí)務(wù)集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)配送中心運(yùn)作實(shí)務(wù)國際貨運(yùn)代理國際商務(wù)單證供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)ERP原理和應(yīng)用項(xiàng)目管理物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理物流專業(yè)英語物流市場開發(fā)能力市場營銷物流基礎(chǔ)物流客戶拓展實(shí)務(wù)談判技巧合同法 （二）專業(yè)核心課程 課程名稱采購與供應(yīng)實(shí)務(wù)學(xué)期3基準(zhǔn)學(xué)時(shí)64學(xué)習(xí)要求：要求學(xué)生具備以下能力：1、信息收集和分析處理能力2、供應(yīng)環(huán)境的分析能力3、供應(yīng)商選擇和評價(jià)能力4、成本分析的能力5、合

11、同管理能力6、交流溝通、獨(dú)立工作的能力主要教學(xué)內(nèi)容：1、現(xiàn)代采購管理概念2、采購管理制度3、編制采購計(jì)劃和預(yù)算4、供應(yīng)商的選擇5、采購價(jià)格管理6、采購談判與合同管理7、招標(biāo)采購8、采購成本控制9、采購質(zhì)量控制10、供應(yīng)商關(guān)系管理11、采購績效評估 課程名稱倉儲管理實(shí)務(wù)學(xué)期3基準(zhǔn)學(xué)時(shí)64學(xué)習(xí)要求：要求學(xué)生具備以下能力：1、 合理組織商品入庫，保管，出庫等作業(yè)的管理能力2、 具備倉儲客戶開發(fā)與維護(hù)能力3、 懂得基本的商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)4、 會設(shè)計(jì)合理的庫存控制方案主要教學(xué)內(nèi)容：1、 倉儲安全管理辦法2、 普通商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)3、 倉儲的商務(wù)活動4、 商品入庫作業(yè)操作5、 商品在庫作業(yè)管理6、 商品出庫作業(yè)操

12、作7、 商品日常盤點(diǎn)管理8、 庫存控制技術(shù) 課程名稱集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)學(xué)期3基準(zhǔn)學(xué)時(shí)64學(xué)習(xí)要求：要求學(xué)生具備以下能力：1、熟練掌握集裝箱主要標(biāo)準(zhǔn)類型和箱務(wù)管理業(yè)務(wù)。2、熟悉集裝箱貨流,并對集裝箱的使用、裝載業(yè)務(wù)熟練掌握。3、熟悉集裝箱碼頭業(yè)務(wù)管理內(nèi)容和程序。4、熟練掌握集裝箱進(jìn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)管理。5、熟悉集裝箱運(yùn)費(fèi)的計(jì)算。6、熟悉集裝箱運(yùn)輸?shù)母鞣N提單形式、內(nèi)容及有關(guān)單證的流轉(zhuǎn)程序。主要教學(xué)內(nèi)容：1. 集裝箱箱務(wù)管理2、集裝箱堆場管理3、集裝箱貨運(yùn)站管理4、集裝箱進(jìn)出口貨運(yùn)組織程序、貨運(yùn)單證及貨運(yùn)業(yè)務(wù)5、集裝箱運(yùn)費(fèi)計(jì)算 課程名稱國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)學(xué)期4基準(zhǔn)學(xué)時(shí)64學(xué)習(xí)要求：要求學(xué)生具備以下能力：1、基

13、本能勝任貨運(yùn)代理中的某一項(xiàng)工作崗位2、掌握國際貨運(yùn)代理涉及單證填寫3、熟練操作相關(guān)貨運(yùn)代理軟件4、能進(jìn)行相關(guān)的航空及海運(yùn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算5、具備擔(dān)任貨運(yùn)代理人的任職能力和條件主要教學(xué)內(nèi)容：1、 國際貨運(yùn)代理業(yè)的性質(zhì)、作用、經(jīng)營范圍和行業(yè)管理辦法； 2、 國際貨運(yùn)代理人的經(jīng)營范圍及法律依據(jù)； 3、 海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)等各種運(yùn)輸方式的營運(yùn)方式、運(yùn)輸流程、主要單據(jù)的流轉(zhuǎn)操作以及貨運(yùn)代理人的相應(yīng)職責(zé)； 4、 國際貨運(yùn)事故的處理和風(fēng)險(xiǎn)防范方法； 5、 國際貨運(yùn)代理責(zé)任及責(zé)任險(xiǎn)的基本內(nèi)容和投保方式渠道； 6、 有關(guān)國際貨運(yùn)代理的對外貿(mào)易基本知識； 7、 國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)程序及其運(yùn)作過程及運(yùn)費(fèi)計(jì)算九、教學(xué)安

14、排（一）課程設(shè)置與安排課程類別課程性質(zhì)序號課程代碼課 程 名 稱學(xué)分總學(xué)時(shí)其中考核形式各學(xué)期學(xué)時(shí)分配理論實(shí)踐123456151717171717公 共 課必 修 課1軍訓(xùn)、入學(xué)教育25656考查2思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3453510考查33形勢與政策116124考查（1）（1）（1）（1）（1）（1）4體育464856考查225英語1219216230考試666計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)4603030考試47毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論4684216考查48應(yīng)用文寫作234340考查29就業(yè)指導(dǎo)234340考查11小計(jì):34561363198151321選修課10公共選修課 4683632考查

15、22（應(yīng)修）小計(jì):46040200022技 術(shù) 基 礎(chǔ) 課必修課11經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)460528考試412管理學(xué)基礎(chǔ)460528考試413物流基礎(chǔ)345369考試314市場營銷學(xué)234286考查215商品學(xué)234286考試216物流設(shè)施與設(shè)備2342212考查218國際貿(mào)易4685612考試419電子商務(wù)2341717考查2小計(jì):233692917811100200職 業(yè) 能 力 課必修課20采購管理4644024考試421倉儲管理實(shí)務(wù)4644024考試422集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)4644024考試423配送中心運(yùn)作實(shí)務(wù)4644024考試424物流客戶拓展實(shí)務(wù)4644024考試426國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)4644

16、024考試427國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)4644024考試4小計(jì):28448280168001612職業(yè)拓展課必修課28物流專業(yè)英語234286考查229ERP原理和應(yīng)用2341717考查230供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)2342212考查231項(xiàng)目管理234268考查232報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)234268考查233合同法21477考查234物流相關(guān)法律法規(guī)214104考查2小計(jì):141981366200464綜合實(shí)踐課必修課36倉儲業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)12802837采購業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)12802839多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)12802840國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)12802841國際商務(wù)單證綜合實(shí)訓(xùn)12802842物流管理綜合實(shí)訓(xùn)2560564

17、3頂崗實(shí)習(xí)205600560小計(jì):2776509240000628總計(jì)：130240011061294262324231428備注:代表整周實(shí)訓(xùn)，一般按每周28學(xué)時(shí)計(jì)。（二） 學(xué)時(shí)比例分配表課 程性 質(zhì)課 程 類 別小 計(jì)小 計(jì)備 注學(xué)時(shí)比例%學(xué)分比例%必 修 課公 共 課56123.45%3426%技術(shù)基礎(chǔ)課36915.43%2317.69%職業(yè)能力課44818.73%2821.54%職業(yè)拓展課1988.28%1410.77%綜合實(shí)踐課75631.61%2720.77%包含頂崗實(shí)習(xí)選修課682.51%43.08%公共選修課合 計(jì)2400100%130100%其中理 論 教 學(xué)110646.4

18、0%6046.15%不含理論課內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí) 踐 教 學(xué)129453.60%7053.85% 包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)踐十、專業(yè)教師任職資格要求1.具備本專業(yè)或相近專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷(含本科)，其中“雙師”素質(zhì)的專任專業(yè)教師比例要達(dá)到60%以上；2.實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師應(yīng)具備豐富的企業(yè)物流工作經(jīng)驗(yàn)或物流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；或者具備物流管理或相關(guān)專業(yè)大專以上的學(xué)歷； 3.專任專業(yè)教師與學(xué)生比例為125左右，此外還應(yīng)具有一定比例的校外兼職教師；4.專任專業(yè)教師應(yīng)接受過職業(yè)教育教學(xué)方法論和崗位技能提升的培訓(xùn)，在課程開發(fā)，項(xiàng)目教學(xué)，實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)等方面有過硬的理論和操作能力。十一、基本實(shí)踐條件要求（一） 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為了能夠達(dá)到物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo)，取得較好的教學(xué)效果，需要具備必要的實(shí)踐教學(xué)條件，下表列出了本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的設(shè)