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1、第一部分公司篇】1、華為公司的全稱為()A、深圳市華為技術(shù)有限公司B、華為技術(shù)有限公司C、華為公司D、我司(答案: B, 答 A、 C 者酌情給分,答 D 者立即辭退,我司三令五申禁止使用該華為內(nèi)部 土語(yǔ),屢禁不止, 老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)2、華為公司的企業(yè)性質(zhì)是()A、民營(yíng)B、私營(yíng) C、國(guó)營(yíng) D、上市公司(答案: A, 本題主要讓考生了解公司的性質(zhì))3、華為公司的商標(biāo)象征()A、紅太陽(yáng)B、菊花C、扇貝(答案: B, 答 A 者酌情給分,答 C 者立即辭退,天天就想著吃)4、從下列選項(xiàng)中選擇出公司的常務(wù)副總裁()A、任正非B、孫亞芳C、李一男D、鄭寶用E、張燕燕(答案:B
2、D,答C者立即辭退,讓他到李一男的公司去報(bào)到吧)5、華為公司的年終獎(jiǎng)一般是在每年的什么時(shí)候發(fā)()A、元旦后B、春節(jié)前C、7月下旬或8月上旬D、勞動(dòng)節(jié)前E、國(guó)慶節(jié)前(答案: C, 切記,因?yàn)槭悄曛歇?jiǎng),而不是年終獎(jiǎng))6、華為公司的配給你的股票是()A、*發(fā)的B、用自己的獎(jiǎng)金去買(mǎi)(答案: B)7、老板常說(shuō)的土八路,是指()A、老板自己的革命年代的光輝歷史B、本地化的用服兄弟C、季度考核為 D 的兄弟(答案: B)第二部分部門(mén)篇】1、你所在的一級(jí)部門(mén)為()A、技術(shù)支援部B、國(guó)際技術(shù)支援部C、國(guó)際技術(shù)支援部國(guó)內(nèi)分部D、用服早就取消用服這在 2001 年未(答案:B,答A、C者酌情給分,答 D者作不合格處
3、理,為了提高技術(shù)支援部形象,公司個(gè)字眼,而且于 2001 年春節(jié)后悄悄地將技術(shù)支援部前加“國(guó)際”二字)2、 你所在的二級(jí)部門(mén)為()A、傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部B、傳輸工程部C、傳輸用服工程中心D、光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)支援管理部(答案: A, 首先得把自己的部門(mén)搞清楚,答 D 者,有遠(yuǎn)見(jiàn),有潛力,可以酌情給分,很可能 就改成這個(gè)名字,因?yàn)槭袌?chǎng)中研已經(jīng)改了,就差技術(shù)支援部了)3、傳輸?shù)纳虡?biāo)為()A、SBSB、SDHC、OptiXD、Metro(答案: C, 答 A 者酌情給分,最起碼還知道老商標(biāo))4、技術(shù)支援部與國(guó)際技術(shù)支援部的關(guān)系()A、國(guó)際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門(mén),負(fù)責(zé)海外B、技術(shù)支援部是
4、國(guó)際技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門(mén),負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)C、技術(shù)支援部是國(guó)際技術(shù)支援部的前身D、國(guó)際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部的前身(答案: C)第三部分業(yè)務(wù)篇】1、 SBS 是()A、傳輸產(chǎn)品的老商標(biāo)B、同步骨干系統(tǒng)C、傻不傻的拼音縮寫(xiě)D、帥不帥的拼音縮寫(xiě)(答案: AB, 答 CD 者立即辭退)2、 SDH 是()A 、 傳輸產(chǎn)品商標(biāo)B 、 同步數(shù)字序列C 、 傻得很的拼音縮寫(xiě)D 、 傻得好的拼音縮寫(xiě)(答案:B,答CD者立即辭退)3 、 由于你是新員工,沒(méi)有公配手機(jī)時(shí),當(dāng)你在現(xiàn)場(chǎng)遇到緊急事故時(shí),你會(huì)()向公司求助A 、 打用戶機(jī)房?jī)?nèi)的電話B 、 借用戶手機(jī)C、 拔 110D 、 拔 200 或 300E、立即打車(chē)
5、回辦事處(答案:D,答CE者立即辭退,按照公司規(guī)足,不能隨便使用用戶的電話,以提高公司形象)4 、 在開(kāi)局時(shí),用戶問(wèn)你在華為干幾年了,你會(huì)回答()A 、 我是新員工B、1 年多了C、2 年多了D、3 年多了(答案:B,答A者按不合格處理,按照公司規(guī)足,不能說(shuō)自己是新員工,幾千萬(wàn)的設(shè)備,怎能讓一個(gè)新員工用來(lái)練兵,用戶知道鼻子不氣歪才怪,答 CD 者,用戶會(huì)哼之以鼻,在華為 做了 2、3 年, 還在下面撅個(gè)腱開(kāi)局,鬼才相信你的話呢?。?、接上題,假如你回答說(shuō)在華為干1 年多了,用戶會(huì)說(shuō)()A、那你一定是新員工了B、那你一足是老員工了(答案:B,用戶對(duì)華為很了解,都知道你如果在華為做一年,就已經(jīng)是老
6、員工了)6、接上題及上上題,用戶會(huì)繼續(xù)問(wèn),“那你咋連手機(jī)、便攜機(jī),一個(gè)都沒(méi)有呢?" ,你會(huì)回答()A、啊,我還沒(méi)有轉(zhuǎn)正咧,等俺轉(zhuǎn)正時(shí),誤碼儀、手機(jī)、便攜機(jī),一個(gè)都不能少B、啊,沒(méi)有關(guān)系,正是由于我是老員工,所以開(kāi)局用不著C 、 啊,真倒霉,在來(lái)的路上,被土匪打劫了D、啊,被我的兩個(gè)徒弟拿走了,因?yàn)樗麄兪切聠T工,沒(méi)有工具膽小,有了工具好壯膽(答案: BCD, 答 A 者,立即辭退,這么點(diǎn)事都搞不定)7、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶的機(jī)房中沒(méi)有拖鞋時(shí),你會(huì)()A、 入鄉(xiāng)隨俗,直接進(jìn)機(jī)房B 、 光腳丫C、馬上出去自己花錢(qián)買(mǎi)幾雙拖鞋送給用戶D 、 馬上出去買(mǎi)兒雙拖鞋送給用戶,之后開(kāi)票回來(lái)貼票報(bào)銷(xiāo)E 、 馬上
7、出去買(mǎi)兒雙拖鞋送給用戶,之后開(kāi)票找局長(zhǎng)報(bào)銷(xiāo)(答案:C,答A者,立即辭退,答 B者,酌情給分,答 D者,不合格處理,答 E者,簡(jiǎn)直是在找 立即辭退)8 、 技術(shù)支援工程師工作的特點(diǎn)()A、 白天睡覺(jué),晚上干活B 、 用戶隨叫隨到C 、 用戶就是上帝,用戶怎么說(shuō),我們就怎么做D 、 我是上帝,我想咋干就咋干(答案: ABC, 答 D 者,立即辭退)9、在與客戶開(kāi)會(huì)及紙面件交流時(shí),你會(huì)使用()來(lái)稱呼對(duì)方A、局方B、用戶C、客戶D、貴公司(答案: BCD, 答 A 者,立即辭退,我司二令五申禁止使用該華為內(nèi)部土語(yǔ),屢禁不止,老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)10、工程師甲對(duì)乙說(shuō):“晚上不去泡
8、吧嗎 ",乙說(shuō): " 哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧 指的“割接”是什么意思()A、 發(fā)貨電纜不夠長(zhǎng),從別的地方割一段,然后接上B 、 一個(gè)工程師替換另一個(gè)工程師守局,交接的時(shí)候要寫(xiě)一個(gè)報(bào)告,然后從中割開(kāi),一人拿一半。C 、 局里晚上有一個(gè)慶?;顒?dòng),請(qǐng)他剪彩。D 、 業(yè)務(wù)從舊系統(tǒng)上倒到新系統(tǒng)上(答案: D, 答錯(cuò)者,按不合格處理)死,請(qǐng)問(wèn)乙11、工程師A某周日晚正在家里看電視,突然手機(jī)響了,電信局運(yùn)維員工突然 打電話過(guò)來(lái),小 A 接起電話,用戶聲音很急迫,說(shuō):" 不好了,癱了,你快來(lái)處理”請(qǐng)問(wèn)這里 '' 癱了 " 最有可能是什么意
9、思()A、 設(shè)備漏電將維護(hù)人員電癱了B 、 設(shè)備支架不夠結(jié)實(shí),被壓癱了C 、 設(shè)備壞了,將維護(hù)人員嚇癱了D 、 設(shè)備壞了,大面積業(yè)務(wù)中斷了(答案: D, 答錯(cuò)者,按不合格處理)12、案例分析:某位局長(zhǎng)到傳輸機(jī)房視察工作時(shí),被某物砸傷了腦袋瓜,請(qǐng)問(wèn),它最有可能是()A、SS02PBS電源盒蓋板B、SS03PBS電源盒蓋板C、子架蓋板D、防雷盒答案: A )-doom2回復(fù) 3 : 13 、下雨了,打雷了,你會(huì)()A 、 收衣服B 、 擔(dān)心網(wǎng)上運(yùn)行的設(shè)備遭到雷公襲擊C 、 擔(dān)心強(qiáng)盜偷襲機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備D 、 擔(dān)心食堂開(kāi)飯會(huì)晚點(diǎn)(答案: B )14 、 夜深人靜,輾轉(zhuǎn)反側(cè)的你正在考慮小布什與科爾誰(shuí)當(dāng)選總
10、統(tǒng)會(huì)對(duì)中國(guó)更有利時(shí), 突然手機(jī)響了,最有可能發(fā)生的是()A 、 主管也睡不覺(jué),想找你喝酒B 、 狐朋狗友找你去蹦的C 、 用戶找你,因?yàn)闃I(yè)務(wù)斷了D 、 打錯(cuò)了,是騷擾電話(答案: D )15 、 請(qǐng)你選擇出最常用的排除故障的方法()A、復(fù)位B、拔插C、掉電D、禱告C、燒香拜神(答案: ABC )16 、 了為有效降低成本,除了()的電話,其它的電話一律不接,然后用固定電話回拔過(guò)去A、陌生的號(hào)碼B 、 很熟悉的用戶C 、 不很熟悉的用戶D 、 主管與同事E 、 狐朋狗友F 、 老婆(答案: C)17 、 論文題目:驚心動(dòng)魄的一夜 本題的目的是考新員工的文筆,為技術(shù)案例及技術(shù)論文作準(zhǔn)備。 寫(xiě)作要求
11、:1 ) 、故事情節(jié)必須包括:%1 業(yè)務(wù)割接;%1 重大事故;%1 事故上報(bào);%1 局長(zhǎng)親自督陣;%1業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不小于5小時(shí);%1 未造成特別惡劣的影響;%1 描述電話內(nèi)容個(gè)數(shù)不少于 30 個(gè);%1 事件發(fā)生有準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn),精確到秒;%1 復(fù)位,拔插,換板;%1 涉及人物不少于 20 個(gè)。2 ) 、要體現(xiàn)一個(gè)工程師如何排除萬(wàn)難,在巨大的精神壓力下冷靜沉著,終于解決問(wèn)題, 表現(xiàn)了一個(gè)華為工程師優(yōu)良的單兵作戰(zhàn)能力。3 ) 、字?jǐn)?shù)不少于 3000 字,不超過(guò) 3500 字。18、 如果A站和B站之間出現(xiàn)B2誤碼,問(wèn)題可能在()板A、 A 站 T16B 、 A 站 R1 6C 、 A 站 ASPD
12、、 A 站 X16E 、 B 站 T16F 、 B 站 R1 6G 、 B 站 ASPH 、 B 站 X16I、以上答案均不正確(答案: ABCDEFGH )19 、 接上題,上述故障現(xiàn)象最有可發(fā)生的地點(diǎn)是()A、江西九江B、佳木斯本地網(wǎng)C、河南信陽(yáng)D、沈陽(yáng)城域(答案: A)20、 接上上題,如果讓你去維護(hù) A 站與 B 站之間的 B2 問(wèn)題,你會(huì)攜帶哪些必帶物品()A、便攜機(jī) B、T16、R16、X16、ASP各一塊 C、工具箱 D、私人行李E、2M誤碼表 F 、光功率計(jì)G 、老婆(答案: ABCDEF, 有句名言,華為工程師出差,除了老婆,什么都得帶)21 、 接上題,對(duì)于上述出差必備物品
13、,你會(huì)最佳的攜帶方法是()A、左肩便攜機(jī)、右肩工具箱、左手儀表、右手備板、身后行李B 、 右肩便攜機(jī)、左肩工具箱、右手儀表、左手備板、身后行李C、讓老子拿這么多東西出差,早知道這樣,老子就不來(lái)華為用服了答案: AB, 重復(fù)那句名言,華為工程師出差,除了老婆,什么都得帶)22、接上題,對(duì)于上述情況,你如何打車(chē)?()A、向過(guò)路司機(jī)擠眉弄眼,眉來(lái)眼去,注意,盡量使用媚眼B、將手中的物品放下,向司機(jī)打手勢(shì)C、啥都不用,將一只腳抬起向司機(jī)示意即可D、放開(kāi)嗓子喊,出租車(chē)?。ù鸢福篊,經(jīng)實(shí)踐證明,這招很管用)23、接18題,如果A與B點(diǎn)相距40KM,在A站已經(jīng)定位出 B站有問(wèn)題,則從 A站下午13點(diǎn)鐘開(kāi)車(chē)前
14、去換板,車(chē)子時(shí)速80KM,需求多長(zhǎng)時(shí)間才能回到 A站?()A、2小時(shí)左:右 B、8小時(shí)左:右 C、12小時(shí)左:右D、24小時(shí)左:右 E、48小時(shí)左(答案:D,答A者開(kāi)除。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)后,白天不能換板,然后等到午夜12點(diǎn)以后才可以換板,次日繼續(xù)留守觀察上午后,次日下午才能返回)【第四部分生活篇】1、以下手段可以蒙混入關(guān)的是()A、外地身份證 B、良民證C、邊防證D、深圳特區(qū)暫住證 E、華為工卡F、婚育證明G、結(jié)婚證H、乘華為班車(chē)(答案:CDH )2、如下哪些證件可以應(yīng)付當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的計(jì)劃生育檢查()A、婚育證明B、不育證明C、結(jié)婚證D、邊防證(答案:A)3、華為公司員工在業(yè)余時(shí)間不允許做的事情()A、
15、打麻將B、玩撲克C、出入不健康場(chǎng)所 D、將工卡帶在胸前炫耀 E、按摩洗頭(答案:ACD )4、你可以通過(guò)以下途徑出租或求租住房及買(mǎi)賣(mài)二手商品()A、生協(xié)NotesB> Notes MailC、華為電子公告牌D、一位辭職員工辦的個(gè)人主頁(yè)K華為專(zhuān)用物業(yè)公告欄 U,地址(答案:D)5、華為工卡可以用來(lái)()A、在深銀聯(lián)ATM機(jī)上取款B、在華為小賣(mài)部買(mǎi)東西C、在華為食堂 * 吃早餐D、只要蹭到晚 9 點(diǎn),就可以到食堂領(lǐng) * 的宵夜(答案: BD )6、在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),正常人可以打 7 折,如果你憑華為工卡,可以打() A、 5 折B、 7 折C、 8 折D、 97 折(答案: D )7、如下線路中,
16、票價(jià)最便宜的是()A、113B、204C、226D、331答案: C )8、如下線路中,小偷最多的是()A、113B、204C、226D、331(答案: BC )9、如下線路中,不能到新時(shí)代廣場(chǎng)的是()A、113B、204C、226D、331E、437F、 22答案: E )10 、 如下線路中,哪一個(gè)線路能到新時(shí)代廣場(chǎng)但不能坐的是()A、113B、204C、226D、217E、437F、 22(答案: F, 因?yàn)樗@很遠(yuǎn),上班會(huì)遲到)11、在新時(shí)代廣場(chǎng),如果你既想拿宵夜,乂想坐班車(chē),你會(huì)()A、 晚 8:50 去?樓刷卡,再馬上跑到三樓,準(zhǔn)排第一,再叫大師傅將宵夜包好,卡機(jī)時(shí)間比快那么幾分鐘
17、,到點(diǎn)刷卡后,馬上順樓梯飛奔到停車(chē)場(chǎng)即可,注意千萬(wàn)不是坐電梯。B、 蹭到晚9點(diǎn)鐘以后,領(lǐng)完宵夜,再混會(huì)兒,坐晚9點(diǎn)以后的班車(chē)C、算了,本來(lái)魚(yú)和熊掌就不能兼得,老子不領(lǐng)了,下班就回家(答案 : AB )12、到辦事處出差,當(dāng)?shù)匕才拍阕」镜募w宿舍,真倒霉,同屋的哥們雷聲隆隆,你會(huì)()A、 推醒他,給他 ?個(gè)紅牌警告B 、 找辦事處主任理論C、忍了,到客廳凳子上將就一下D、不受那份氣,搬家,到賓館開(kāi)房間E、武力解決,找本厚書(shū),如華為文摘、走出混飩、培訓(xùn)手冊(cè)等,很很的砸那位哥們一下F、戴上耳機(jī),聽(tīng)走扁美國(guó)G、頭上蒙上厚被,裝聽(tīng)不見(jiàn)H、故意打出更響的呼嚕,嚇一嚇那位哥們(答案:該無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,只要不選
18、BD, 答 D 者,按不合格處理)13、出差回來(lái),發(fā)現(xiàn)出差前還在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飛,你會(huì)()A、死活要將屬于自己的東西找回來(lái),毫不在乎地接著穿B、死活要將屬于自己的東西找回來(lái),用開(kāi)水燙燙或用消毒水處理一下,然后接著穿C、死活要將屬于自己的東西找回來(lái),然后丟到垃圾桶里D、不要了,再買(mǎi)一雙新的,以免得腳氣E、隨便找一雙穿,管它是誰(shuí)的F、發(fā)誓下次出差前一足要將自己的拖鞋藏起來(lái)(答案:該無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案,因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)性不同)14、請(qǐng)從如下四個(gè)句子中選擇一個(gè)正確的描述()A 、 人最寶貴的是生命B 、 人,最寶貴的是生命C、生命對(duì)于人是最寶貴的D、對(duì)于人,沒(méi)有比生命更寶貴的(答案: D )回復(fù)5: 15、請(qǐng)問(wèn)馬路邊的“風(fēng)炮補(bǔ)胎”是()A、是汽車(chē)修理店的一種招牌, " 補(bǔ)胎 '' 是一種維修業(yè)務(wù),“風(fēng)炮”是一位很有名氣 的修車(chē)大師,收了很多徒弟,所以,徒第們
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