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文檔簡介
1、第一部分公司篇】1、華為公司的全稱為()A、深圳市華為技術有限公司B、華為技術有限公司C、華為公司D、我司(答案: B, 答 A、 C 者酌情給分,答 D 者立即辭退,我司三令五申禁止使用該華為內部 土語,屢禁不止, 老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)2、華為公司的企業(yè)性質是()A、民營B、私營 C、國營 D、上市公司(答案: A, 本題主要讓考生了解公司的性質)3、華為公司的商標象征()A、紅太陽B、菊花C、扇貝(答案: B, 答 A 者酌情給分,答 C 者立即辭退,天天就想著吃)4、從下列選項中選擇出公司的常務副總裁()A、任正非B、孫亞芳C、李一男D、鄭寶用E、張燕燕(答案:B
2、D,答C者立即辭退,讓他到李一男的公司去報到吧)5、華為公司的年終獎一般是在每年的什么時候發(fā)()A、元旦后B、春節(jié)前C、7月下旬或8月上旬D、勞動節(jié)前E、國慶節(jié)前(答案: C, 切記,因為是年中獎,而不是年終獎)6、華為公司的配給你的股票是()A、*發(fā)的B、用自己的獎金去買(答案: B)7、老板常說的土八路,是指()A、老板自己的革命年代的光輝歷史B、本地化的用服兄弟C、季度考核為 D 的兄弟(答案: B)第二部分部門篇】1、你所在的一級部門為()A、技術支援部B、國際技術支援部C、國際技術支援部國內分部D、用服早就取消用服這在 2001 年未(答案:B,答A、C者酌情給分,答 D者作不合格處
3、理,為了提高技術支援部形象,公司個字眼,而且于 2001 年春節(jié)后悄悄地將技術支援部前加“國際”二字)2、 你所在的二級部門為()A、傳輸產品技術支援管理部B、傳輸工程部C、傳輸用服工程中心D、光網絡產品技術支援管理部(答案: A, 首先得把自己的部門搞清楚,答 D 者,有遠見,有潛力,可以酌情給分,很可能 就改成這個名字,因為市場中研已經改了,就差技術支援部了)3、傳輸的商標為()A、SBSB、SDHC、OptiXD、Metro(答案: C, 答 A 者酌情給分,最起碼還知道老商標)4、技術支援部與國際技術支援部的關系()A、國際技術支援部是技術支援部下面的一個部門,負責海外B、技術支援部是
4、國際技術支援部下面的一個部門,負責國內C、技術支援部是國際技術支援部的前身D、國際技術支援部是技術支援部的前身(答案: C)第三部分業(yè)務篇】1、 SBS 是()A、傳輸產品的老商標B、同步骨干系統(tǒng)C、傻不傻的拼音縮寫D、帥不帥的拼音縮寫(答案: AB, 答 CD 者立即辭退)2、 SDH 是()A 、 傳輸產品商標B 、 同步數字序列C 、 傻得很的拼音縮寫D 、 傻得好的拼音縮寫(答案:B,答CD者立即辭退)3 、 由于你是新員工,沒有公配手機時,當你在現(xiàn)場遇到緊急事故時,你會()向公司求助A 、 打用戶機房內的電話B 、 借用戶手機C、 拔 110D 、 拔 200 或 300E、立即打車
5、回辦事處(答案:D,答CE者立即辭退,按照公司規(guī)足,不能隨便使用用戶的電話,以提高公司形象)4 、 在開局時,用戶問你在華為干幾年了,你會回答()A 、 我是新員工B、1 年多了C、2 年多了D、3 年多了(答案:B,答A者按不合格處理,按照公司規(guī)足,不能說自己是新員工,幾千萬的設備,怎能讓一個新員工用來練兵,用戶知道鼻子不氣歪才怪,答 CD 者,用戶會哼之以鼻,在華為 做了 2、3 年, 還在下面撅個腱開局,鬼才相信你的話呢?。?、接上題,假如你回答說在華為干1 年多了,用戶會說()A、那你一定是新員工了B、那你一足是老員工了(答案:B,用戶對華為很了解,都知道你如果在華為做一年,就已經是老
6、員工了)6、接上題及上上題,用戶會繼續(xù)問,“那你咋連手機、便攜機,一個都沒有呢?" ,你會回答()A、啊,我還沒有轉正咧,等俺轉正時,誤碼儀、手機、便攜機,一個都不能少B、啊,沒有關系,正是由于我是老員工,所以開局用不著C 、 啊,真倒霉,在來的路上,被土匪打劫了D、啊,被我的兩個徒弟拿走了,因為他們是新員工,沒有工具膽小,有了工具好壯膽(答案: BCD, 答 A 者,立即辭退,這么點事都搞不定)7、當你發(fā)現(xiàn)用戶的機房中沒有拖鞋時,你會()A、 入鄉(xiāng)隨俗,直接進機房B 、 光腳丫C、馬上出去自己花錢買幾雙拖鞋送給用戶D 、 馬上出去買兒雙拖鞋送給用戶,之后開票回來貼票報銷E 、 馬上
7、出去買兒雙拖鞋送給用戶,之后開票找局長報銷(答案:C,答A者,立即辭退,答 B者,酌情給分,答 D者,不合格處理,答 E者,簡直是在找 立即辭退)8 、 技術支援工程師工作的特點()A、 白天睡覺,晚上干活B 、 用戶隨叫隨到C 、 用戶就是上帝,用戶怎么說,我們就怎么做D 、 我是上帝,我想咋干就咋干(答案: ABC, 答 D 者,立即辭退)9、在與客戶開會及紙面件交流時,你會使用()來稱呼對方A、局方B、用戶C、客戶D、貴公司(答案: BCD, 答 A 者,立即辭退,我司二令五申禁止使用該華為內部土語,屢禁不止,老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)10、工程師甲對乙說:“晚上不去泡
8、吧嗎 ",乙說: " 哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧 指的“割接”是什么意思()A、 發(fā)貨電纜不夠長,從別的地方割一段,然后接上B 、 一個工程師替換另一個工程師守局,交接的時候要寫一個報告,然后從中割開,一人拿一半。C 、 局里晚上有一個慶?;顒?,請他剪彩。D 、 業(yè)務從舊系統(tǒng)上倒到新系統(tǒng)上(答案: D, 答錯者,按不合格處理)死,請問乙11、工程師A某周日晚正在家里看電視,突然手機響了,電信局運維員工突然 打電話過來,小 A 接起電話,用戶聲音很急迫,說:" 不好了,癱了,你快來處理”請問這里 '' 癱了 " 最有可能是什么意
9、思()A、 設備漏電將維護人員電癱了B 、 設備支架不夠結實,被壓癱了C 、 設備壞了,將維護人員嚇癱了D 、 設備壞了,大面積業(yè)務中斷了(答案: D, 答錯者,按不合格處理)12、案例分析:某位局長到傳輸機房視察工作時,被某物砸傷了腦袋瓜,請問,它最有可能是()A、SS02PBS電源盒蓋板B、SS03PBS電源盒蓋板C、子架蓋板D、防雷盒答案: A )-doom2回復 3 : 13 、下雨了,打雷了,你會()A 、 收衣服B 、 擔心網上運行的設備遭到雷公襲擊C 、 擔心強盜偷襲機房內的設備D 、 擔心食堂開飯會晚點(答案: B )14 、 夜深人靜,輾轉反側的你正在考慮小布什與科爾誰當選總
10、統(tǒng)會對中國更有利時, 突然手機響了,最有可能發(fā)生的是()A 、 主管也睡不覺,想找你喝酒B 、 狐朋狗友找你去蹦的C 、 用戶找你,因為業(yè)務斷了D 、 打錯了,是騷擾電話(答案: D )15 、 請你選擇出最常用的排除故障的方法()A、復位B、拔插C、掉電D、禱告C、燒香拜神(答案: ABC )16 、 了為有效降低成本,除了()的電話,其它的電話一律不接,然后用固定電話回拔過去A、陌生的號碼B 、 很熟悉的用戶C 、 不很熟悉的用戶D 、 主管與同事E 、 狐朋狗友F 、 老婆(答案: C)17 、 論文題目:驚心動魄的一夜 本題的目的是考新員工的文筆,為技術案例及技術論文作準備。 寫作要求
11、:1 ) 、故事情節(jié)必須包括:%1 業(yè)務割接;%1 重大事故;%1 事故上報;%1 局長親自督陣;%1業(yè)務中斷時間不小于5小時;%1 未造成特別惡劣的影響;%1 描述電話內容個數不少于 30 個;%1 事件發(fā)生有準確的時間點,精確到秒;%1 復位,拔插,換板;%1 涉及人物不少于 20 個。2 ) 、要體現(xiàn)一個工程師如何排除萬難,在巨大的精神壓力下冷靜沉著,終于解決問題, 表現(xiàn)了一個華為工程師優(yōu)良的單兵作戰(zhàn)能力。3 ) 、字數不少于 3000 字,不超過 3500 字。18、 如果A站和B站之間出現(xiàn)B2誤碼,問題可能在()板A、 A 站 T16B 、 A 站 R1 6C 、 A 站 ASPD
12、、 A 站 X16E 、 B 站 T16F 、 B 站 R1 6G 、 B 站 ASPH 、 B 站 X16I、以上答案均不正確(答案: ABCDEFGH )19 、 接上題,上述故障現(xiàn)象最有可發(fā)生的地點是()A、江西九江B、佳木斯本地網C、河南信陽D、沈陽城域(答案: A)20、 接上上題,如果讓你去維護 A 站與 B 站之間的 B2 問題,你會攜帶哪些必帶物品()A、便攜機 B、T16、R16、X16、ASP各一塊 C、工具箱 D、私人行李E、2M誤碼表 F 、光功率計G 、老婆(答案: ABCDEF, 有句名言,華為工程師出差,除了老婆,什么都得帶)21 、 接上題,對于上述出差必備物品
13、,你會最佳的攜帶方法是()A、左肩便攜機、右肩工具箱、左手儀表、右手備板、身后行李B 、 右肩便攜機、左肩工具箱、右手儀表、左手備板、身后行李C、讓老子拿這么多東西出差,早知道這樣,老子就不來華為用服了答案: AB, 重復那句名言,華為工程師出差,除了老婆,什么都得帶)22、接上題,對于上述情況,你如何打車?()A、向過路司機擠眉弄眼,眉來眼去,注意,盡量使用媚眼B、將手中的物品放下,向司機打手勢C、啥都不用,將一只腳抬起向司機示意即可D、放開嗓子喊,出租車?。ù鸢福篊,經實踐證明,這招很管用)23、接18題,如果A與B點相距40KM,在A站已經定位出 B站有問題,則從 A站下午13點鐘開車前
14、去換板,車子時速80KM,需求多長時間才能回到 A站?()A、2小時左:右 B、8小時左:右 C、12小時左:右D、24小時左:右 E、48小時左(答案:D,答A者開除。因為現(xiàn)場后,白天不能換板,然后等到午夜12點以后才可以換板,次日繼續(xù)留守觀察上午后,次日下午才能返回)【第四部分生活篇】1、以下手段可以蒙混入關的是()A、外地身份證 B、良民證C、邊防證D、深圳特區(qū)暫住證 E、華為工卡F、婚育證明G、結婚證H、乘華為班車(答案:CDH )2、如下哪些證件可以應付當地居委會的計劃生育檢查()A、婚育證明B、不育證明C、結婚證D、邊防證(答案:A)3、華為公司員工在業(yè)余時間不允許做的事情()A、
15、打麻將B、玩撲克C、出入不健康場所 D、將工卡帶在胸前炫耀 E、按摩洗頭(答案:ACD )4、你可以通過以下途徑出租或求租住房及買賣二手商品()A、生協(xié)NotesB> Notes MailC、華為電子公告牌D、一位辭職員工辦的個人主頁K華為專用物業(yè)公告欄 U,地址(答案:D)5、華為工卡可以用來()A、在深銀聯(lián)ATM機上取款B、在華為小賣部買東西C、在華為食堂 * 吃早餐D、只要蹭到晚 9 點,就可以到食堂領 * 的宵夜(答案: BD )6、在購買機票時,正常人可以打 7 折,如果你憑華為工卡,可以打() A、 5 折B、 7 折C、 8 折D、 97 折(答案: D )7、如下線路中,
16、票價最便宜的是()A、113B、204C、226D、331答案: C )8、如下線路中,小偷最多的是()A、113B、204C、226D、331(答案: BC )9、如下線路中,不能到新時代廣場的是()A、113B、204C、226D、331E、437F、 22答案: E )10 、 如下線路中,哪一個線路能到新時代廣場但不能坐的是()A、113B、204C、226D、217E、437F、 22(答案: F, 因為它繞很遠,上班會遲到)11、在新時代廣場,如果你既想拿宵夜,乂想坐班車,你會()A、 晚 8:50 去?樓刷卡,再馬上跑到三樓,準排第一,再叫大師傅將宵夜包好,卡機時間比快那么幾分鐘
17、,到點刷卡后,馬上順樓梯飛奔到停車場即可,注意千萬不是坐電梯。B、 蹭到晚9點鐘以后,領完宵夜,再混會兒,坐晚9點以后的班車C、算了,本來魚和熊掌就不能兼得,老子不領了,下班就回家(答案 : AB )12、到辦事處出差,當地安排你住公司的集體宿舍,真倒霉,同屋的哥們雷聲隆隆,你會()A、 推醒他,給他 ?個紅牌警告B 、 找辦事處主任理論C、忍了,到客廳凳子上將就一下D、不受那份氣,搬家,到賓館開房間E、武力解決,找本厚書,如華為文摘、走出混飩、培訓手冊等,很很的砸那位哥們一下F、戴上耳機,聽走扁美國G、頭上蒙上厚被,裝聽不見H、故意打出更響的呼嚕,嚇一嚇那位哥們(答案:該無標準答案,只要不選
18、BD, 答 D 者,按不合格處理)13、出差回來,發(fā)現(xiàn)出差前還在宿舍中的自己的拖鞋不翼而飛,你會()A、死活要將屬于自己的東西找回來,毫不在乎地接著穿B、死活要將屬于自己的東西找回來,用開水燙燙或用消毒水處理一下,然后接著穿C、死活要將屬于自己的東西找回來,然后丟到垃圾桶里D、不要了,再買一雙新的,以免得腳氣E、隨便找一雙穿,管它是誰的F、發(fā)誓下次出差前一足要將自己的拖鞋藏起來(答案:該無標準答案,因為每個人的個性不同)14、請從如下四個句子中選擇一個正確的描述()A 、 人最寶貴的是生命B 、 人,最寶貴的是生命C、生命對于人是最寶貴的D、對于人,沒有比生命更寶貴的(答案: D )回復5: 15、請問馬路邊的“風炮補胎”是()A、是汽車修理店的一種招牌, " 補胎 '' 是一種維修業(yè)務,“風炮”是一位很有名氣 的修車大師,收了很多徒弟,所以,徒第們
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