國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教研工作報(bào)告

1、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教研工作報(bào)告國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教研活動(dòng)工作如下：一、制定工作安排：(一) 調(diào)研階段1. 校內(nèi)調(diào)研2. 學(xué)生座談會(huì)3. 學(xué)生和家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查4. 校外調(diào)查(1) 本市高職院校(2) 本市本科院校主要調(diào)查課程設(shè)置，實(shí)習(xí)方法，就業(yè)方向等。(3) 就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查請(qǐng)學(xué)校就業(yè)科協(xié)助調(diào)研市場(chǎng)需求情況，尋找適合國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)單 位。(4) 升學(xué)市場(chǎng)調(diào)查5. 會(huì)同大專(zhuān)部調(diào)研如何吸引更多的女生報(bào)考我校大專(zhuān)。(二八 制定教學(xué)大綱，實(shí)施方案階段根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，制定國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)三年教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案。初步方向1. 素質(zhì)型：培養(yǎng)學(xué)生禮儀、形體、化妝、英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)、書(shū)法等方面 的素質(zhì)，使國(guó)際商務(wù)的學(xué)生和眾不同。

2、2. 就業(yè)型：培養(yǎng)學(xué)生以商務(wù)或商業(yè)方向就業(yè)為主，如酒店，文秘，會(huì)計(jì),物流，報(bào)關(guān)，前臺(tái)接待等工作。3. 升學(xué)型：升入我校大專(zhuān)繼續(xù)學(xué)習(xí)。4. 規(guī)劃型：使學(xué)生在學(xué)期間取得更多的上崗證或等級(jí)證。如英語(yǔ)等級(jí)證， 計(jì)算機(jī)等級(jí)證，會(huì)計(jì)上崗證，物流師證，報(bào)關(guān)員證等。（三）監(jiān)督執(zhí)行，反饋修改階段從2010屆國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始實(shí)施新的教學(xué)計(jì)劃， 在執(zhí)行過(guò)程中，由國(guó)際商務(wù) 兼職教研員組的老師監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況并反饋學(xué)生和教師的意見(jiàn)， 同時(shí)繼 續(xù)跟蹤市場(chǎng)變化，隨時(shí)修改教學(xué)計(jì)劃，使其更加完善。2010年11月18日我們向王校長(zhǎng)匯報(bào)了 “國(guó)際商務(wù)”專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設(shè)工作計(jì)劃， 王校長(zhǎng)聽(tīng)取匯報(bào)后指示：1、“國(guó)際商務(wù)”教學(xué)，以就

3、業(yè)為導(dǎo)向，要辦出我校特色。2、不再調(diào)研究中專(zhuān)院校。3、校內(nèi)調(diào)查學(xué)生為什么上商務(wù)專(zhuān)業(yè)。4、調(diào)研適合女生的就業(yè)市場(chǎng)，如初級(jí)會(huì)計(jì)、文員、計(jì)算機(jī)操作等。5、通過(guò)調(diào)研就業(yè)市場(chǎng)獲取就業(yè)市場(chǎng)對(duì)學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)的需求。6、要將此項(xiàng)工作做扎實(shí)。二、具體實(shí)施過(guò)程：（一）校內(nèi)調(diào)研，走訪企業(yè)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)是我院相對(duì)薄弱的文類(lèi)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)本身不占優(yōu)勢(shì)，課程設(shè)計(jì)缺 乏經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有成功就業(yè)的典范，但我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)重視，希望能將 該專(zhuān)業(yè)辦的更有特色，能夠成為我院吸引學(xué)生，尤其是女生的亮點(diǎn)，同時(shí)王校長(zhǎng) 也為我們指明了教研的方向就是要面向企業(yè)和就業(yè)市場(chǎng)，走出一條富有勃勃生機(jī)的心路。為此我們進(jìn)一步細(xì)化工作方案，并著手開(kāi)展校內(nèi)外

4、調(diào)研活動(dòng)。上周，初 步校內(nèi)問(wèn)卷調(diào)查出臺(tái)，問(wèn)卷調(diào)查涉及關(guān)于就業(yè)及課程的多個(gè)問(wèn)題。我們也希望通 過(guò)問(wèn)卷掌握學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)， 從家長(zhǎng)的視角看國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該 是怎樣一種就業(yè)去向，同時(shí)掌握家長(zhǎng)對(duì)于孩子就業(yè)的期望值，也希望了解學(xué)生對(duì) 目前課程的看法，喜歡和感興趣的課程以及學(xué)生對(duì)基本素質(zhì)的理解。根據(jù)問(wèn)卷調(diào) 查的信息，進(jìn)行分析和篩取成為第一手的寶貴材料。和此同時(shí)我們也加緊對(duì)企業(yè) 和市場(chǎng)的調(diào)研。根據(jù)用工信息于本周二下午走訪了某商業(yè)企業(yè)，就用人單位的用 工崗位，員工素質(zhì)及合作意向等方面做了深入全面的座談。通過(guò)座談，我們了解 了許多企業(yè)運(yùn)營(yíng)，管理，人員考核，崗位提升等方方面面的寶貴信息。了解該企 業(yè)

5、和其他學(xué)校及人才市場(chǎng)等的合作項(xiàng)目，以及企業(yè)內(nèi)部如何對(duì)員工或新進(jìn)人員進(jìn) 行培訓(xùn)。座談期間，我們也向企業(yè)介紹了我院基本情況，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀及今 后發(fā)展，得到企業(yè)的高度認(rèn)可和好評(píng)，起到了向企業(yè)宣傳我院，擴(kuò)大我院影響力 的效果。座談會(huì)結(jié)束后，我們針對(duì)座談信息進(jìn)行了科學(xué)的篩選，深入分析，合理 統(tǒng)計(jì)，細(xì)致整理出信息作為今后專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃大綱制定的寶貴材料并建立了市場(chǎng) 企業(yè)調(diào)研檔案。下一步，我們將繼續(xù)深入市場(chǎng)及用工企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，為國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)收集既 有價(jià)值又時(shí)實(shí)性強(qiáng)的材料，也為進(jìn)一步制定出既符合教育教學(xué)規(guī)律又符合專(zhuān)業(yè)特 征的教學(xué)大綱作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）走訪高職特色“創(chuàng)業(yè)街”，根據(jù)情況進(jìn)行全校性綜合性問(wèn)卷調(diào)查

6、。利用近三周時(shí)間，國(guó)際商務(wù)教研組幾位老師先后走訪了多家企業(yè)和富有特色的高職學(xué)院并在我院09、10兩個(gè)年級(jí)國(guó)商專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全員參和的問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)走訪商業(yè)企業(yè)近一步了解企業(yè)用人條件和需求人員應(yīng)具備的能力，同時(shí)走訪“創(chuàng)業(yè)街”，和創(chuàng)業(yè)學(xué)生座談，深入了解 90后高職學(xué)生的擇業(yè)觀。 在采訪 “創(chuàng)業(yè)街”網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)高職二年級(jí)李同學(xué)過(guò)程中，我們了解到當(dāng)前學(xué)生擇業(yè)觀已日趨社會(huì)化。李同學(xué)雖然學(xué)習(xí)的是網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)，但她對(duì)我們說(shuō)：“將來(lái)，我就業(yè)不一定是要從事網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)，我在上高中時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始賣(mài)東西，也掙到錢(qián)了。進(jìn)入大專(zhuān) 學(xué)習(xí)只是為了進(jìn)一步豐富自己的文化知識(shí)。將來(lái)畢業(yè)，我打算自主創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在我 在創(chuàng)業(yè)街租了攤位就是為鍛煉自己，為將來(lái)

7、打算?！焙拓?fù)責(zé)“創(chuàng)業(yè)街”的王鋼老師座談中，我們也了解到當(dāng)前以企業(yè)規(guī)范教育學(xué)生，以自主創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)學(xué)生成 為該院學(xué)生培養(yǎng)的主體思路。對(duì)于國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅要以企業(yè)規(guī)范，企業(yè)要 求來(lái)教育學(xué)生，同時(shí)在制定教育大綱過(guò)程中應(yīng)盡可能加入多方面能力，因材施教, 從思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的擇業(yè)觀，更注重學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力培養(yǎng)，以創(chuàng)效益、有收 益作為就業(yè)目標(biāo)，淡化專(zhuān)業(yè)對(duì)口，根據(jù)不同學(xué)生的能力找到適合的工作。同時(shí)針 對(duì)不適合自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中也應(yīng)以能力培養(yǎng)為主。尤其國(guó)商專(zhuān) 業(yè)，應(yīng)分層次，分方向制定課程，在保證主專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，增加更多的選修課。 以學(xué)生興趣為引領(lǐng)，培養(yǎng)多元化、復(fù)合型學(xué)生，加大擇業(yè)觀、就業(yè)觀的思想

8、教育， 引導(dǎo)學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)的新路，為學(xué)生將來(lái)走向社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)做好準(zhǔn)備。本次問(wèn)卷分為客觀和主觀兩大類(lèi)題型，涉及到職業(yè)規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，就業(yè)方 向，擇業(yè)觀等多方面。在問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)上，參考了現(xiàn)代企業(yè)員工心理評(píng)價(jià)理論， 并設(shè)計(jì)了家長(zhǎng)和學(xué)生共同參和的親子類(lèi)題目，以達(dá)到獲得更全面，更準(zhǔn)確信息的 目的。避免出現(xiàn)誤導(dǎo)，暗示等現(xiàn)象，盡最大努力確保答案客觀，公正，最大程度 的反映學(xué)生和家長(zhǎng)真實(shí)想法。（三）走訪人才市場(chǎng)，和高職院校交流教研12月中旬，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教研組走訪了津輕人才市場(chǎng)， 和人才市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行了座談。通過(guò)座談了解到當(dāng)前企業(yè)對(duì)市場(chǎng)人才的需求情況，企業(yè)需求崗位的 分布及企業(yè)如何選擇所需人才等信息。根

9、據(jù)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理介紹，當(dāng)前社會(huì)最需要的是機(jī)加工人才，最具競(jìng)爭(zhēng)力 的是具有工作經(jīng)驗(yàn)，高技能的機(jī)加工技術(shù)人才，但企業(yè)求賢若渴卻無(wú)法求得人才， 目前學(xué)生就業(yè)無(wú)論學(xué)歷如何，都要從基層做起。即使本科學(xué)歷，進(jìn)入企業(yè)后也要 到生產(chǎn)一線。相比較而言，市場(chǎng)對(duì)于文職人員的需求量就大大減少了，例如：一 場(chǎng)招聘會(huì)基本提供1500個(gè)左右工作崗位，其中機(jī)加工類(lèi)低、中、高各崗位共占 1000個(gè)左右，電工等其他工種類(lèi)占到 300左右，服務(wù)業(yè)占到100個(gè)左右，貿(mào)易 文秘等文職行業(yè)僅僅能占到幾十個(gè)崗位，其中還包括本科，大專(zhuān)等學(xué)歷人才，真 正能夠吸納中職畢業(yè)生的文職崗位不足十個(gè)，可謂是百里挑一。對(duì)于服務(wù)業(yè)例如： 酒店，超市，物流

10、，會(huì)館，商場(chǎng)等雖然工資待遇不算優(yōu)厚但發(fā)展空間大，而且不 以學(xué)歷為用，重視人本身的能力，可以吸納大量的畢業(yè)學(xué)生，通過(guò)不懈努力取得 成功。對(duì)于文職行業(yè)如貿(mào)易代理等崗位，如果求職者能在具有某方面的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)， 在求職過(guò)程中極具優(yōu)勢(shì)，例如：某家化工貿(mào)易公司招聘貿(mào)易代理?xiàng)l件中明確注明“化工專(zhuān)業(yè)優(yōu)先”，文秘專(zhuān)業(yè)明確注明“精通日語(yǔ)者優(yōu)先”等。通過(guò)走訪人才市場(chǎng)，我們還了解到崗位需求和求職人員之間的不協(xié)調(diào)的矛 盾。企業(yè)想請(qǐng)人，求職人員多，可最終造成企業(yè)請(qǐng)不到想要的人才，求職者找不 到適合的工作。究其原因有三：一是剛剛走出校門(mén)的學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)自己，唯 學(xué)歷論，往往錯(cuò)失許多機(jī)會(huì)走彎路。二是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生不能立刻適應(yīng)工

11、作崗位， 企業(yè)往往要求畢業(yè)生從基本干起，來(lái)考察員工的執(zhí)行力和敬業(yè)精神，大浪淘沙后 才能提升人才，但剛剛走出校門(mén)進(jìn)入企業(yè)的學(xué)生往往不能堅(jiān)持或無(wú)法理解過(guò)早放 棄造成前功盡棄。三是高技能高能力的人才往往在現(xiàn)有企業(yè)工作較好，待遇較高不輕易跳槽，市場(chǎng)求職者中這種人才較少2011年1月初，我們走訪了天津高職院校，和其電子商務(wù)，物流，國(guó)際商務(wù) 等展業(yè)學(xué)科帶頭人進(jìn)行交流從專(zhuān)業(yè)建設(shè)，課程設(shè)置，就業(yè)方向等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào) 研。我們了解到，目前高職院校文科專(zhuān)業(yè)基本走訂單式培養(yǎng)的校企結(jié)合之路。和 企業(yè)簽訂合同，訂單企業(yè)均為行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大，效益較好，具有一定影響力，以 企業(yè)的需求為導(dǎo)向安排專(zhuān)業(yè)和課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)制三

12、年，前四個(gè)學(xué)期安排 理論學(xué)習(xí)及校內(nèi)實(shí)習(xí)，后兩個(gè)學(xué)期學(xué)生進(jìn)入合同企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)根據(jù)實(shí)習(xí)情況在 實(shí)習(xí)學(xué)生中擇優(yōu)錄取，以電子商務(wù) 2010屆為例，該班30名學(xué)生中有17人被訂 單企業(yè)錄用，其余13人由于在相關(guān)企業(yè)具有一年的實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在畢業(yè)時(shí)均 被相關(guān)行業(yè)的一些中小規(guī)模企業(yè)錄用，就業(yè)率達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí)分析高職院校 的教學(xué)計(jì)劃和課程安排，除一些教委規(guī)定的必修課程外，每年學(xué)生的課程均和企 業(yè)從事的行業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)，從人的素質(zhì)到行業(yè)素質(zhì)全方位培養(yǎng)，并適時(shí)安排校 內(nèi)實(shí)習(xí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，方向明確，目標(biāo)定位準(zhǔn)確。此次調(diào)研不僅了解了市場(chǎng)企業(yè)對(duì)文職行業(yè)的需求，更了解了訂單式培養(yǎng)的相 關(guān)內(nèi)容，使我們得到了啟

13、發(fā)，為制定國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向預(yù)案奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間，我們基本完成了計(jì)劃中的校內(nèi)校外調(diào)研工作，掌握了 企業(yè)，人才市場(chǎng)，高職院校，學(xué)生家長(zhǎng)等相對(duì)真實(shí)可信的一手材料，教研工作順 利進(jìn)入計(jì)劃預(yù)案的制定階段。三、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃大綱預(yù)案表一理論知識(shí)教育課程設(shè)置及教學(xué)目標(biāo)類(lèi)別序 號(hào)課程名稱(chēng)教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)01德育樹(shù)立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；樹(shù)立正確的世界觀，人生觀 和價(jià)值觀；強(qiáng)化學(xué)生學(xué)法、知法、遵法、守法等法制意識(shí)；了解各種經(jīng)濟(jì)政治現(xiàn)象。課02體育掌握科學(xué)鍛煉的基本方法，養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣，全面提高學(xué)生身心素質(zhì)和社會(huì) 適應(yīng)能力，為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定良好的身體基礎(chǔ)。03語(yǔ)文和語(yǔ)言

14、培養(yǎng)正確、規(guī)范的文字運(yùn)用能力，提高普通話水平和語(yǔ)言表達(dá)能力。04經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)懂得管理中常用的使用數(shù)學(xué)知識(shí)，如函數(shù)、排列組合、數(shù)列等。05計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)懂得計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能。06商務(wù)英語(yǔ)懂得一定的商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話和信函寫(xiě)作能力。專(zhuān) 業(yè) 技 術(shù) 課01經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)懂得經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)的基本知識(shí)，為學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課奠定知識(shí)基礎(chǔ)。02基礎(chǔ)會(huì)計(jì)懂得基本的會(huì)計(jì)知識(shí)，為商務(wù)工作服務(wù)，并可以從事簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作。03經(jīng)濟(jì)法懂得經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)知識(shí)，做到在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中不違法，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。04辦公自動(dòng)化掌握辦公設(shè)備的使用方法和計(jì)算機(jī)文字編輯技能，提高文字輸入速度。05數(shù)據(jù)庫(kù)使用初步掌握計(jì)算機(jī)商務(wù)管理系統(tǒng)的

15、建立和開(kāi)發(fā)方法。06統(tǒng)計(jì)原理培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析的技能，為專(zhuān)業(yè)課奠定定量分析方法基礎(chǔ)。07國(guó)家稅收懂得各稅種的征納知識(shí)，掌握各稅的計(jì)算方法，懂得稅收征管法規(guī)。08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。09計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組建原理，掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝配置，學(xué)會(huì)合理運(yùn)用和妥善管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源。10商務(wù)禮儀懂得商務(wù)活動(dòng)中的禮儀知識(shí)，加強(qiáng)氣質(zhì)修養(yǎng)，提高工作中的社交能力。11會(huì)計(jì)電算化掌握用財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的技能。12物流管理掌握現(xiàn)代物流的基本理論和基本內(nèi)容，為電子商務(wù)的物流暢通提供有關(guān)知識(shí)。13網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)廣告策劃、設(shè)計(jì)、發(fā)布的基本方法。14電子商務(wù)

16、掌握WW電子商務(wù)工具的使用方法，具有使用電子商務(wù)軟件的技能。15網(wǎng)頁(yè)制作掌握超文本標(biāo)記語(yǔ)言的基本知識(shí)，掌握網(wǎng)頁(yè)編輯軟件制作WEB頁(yè)面的要領(lǐng)和基本方法。16推銷(xiāo)和談判技巧掌握獲取客戶信息和和客戶交往的程序和方法，學(xué)會(huì)談判語(yǔ)言，學(xué)會(huì)談判致勝的要素和方法。17商務(wù)使用文掌握各種商務(wù)文書(shū)、合同、信函等的寫(xiě)作方法。職 業(yè) 選 修 課01出納實(shí)務(wù)懂得岀納業(yè)務(wù)的辦理程序，掌握結(jié)算票據(jù)、報(bào)表的填寫(xiě)方法。02財(cái)經(jīng)法規(guī)懂得會(huì)計(jì)、財(cái)稅、支付結(jié)算等方面的法律法規(guī)，達(dá)到會(huì)計(jì)從業(yè)資格的要求。03機(jī)電產(chǎn)品知識(shí)懂得機(jī)電產(chǎn)品的基本常識(shí)，為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。04秘書(shū)基礎(chǔ)懂得秘書(shū)工作的基本知識(shí)，具有一定的文秘工作技能。05公共關(guān)系基礎(chǔ)懂得公共關(guān)系學(xué)的基本知識(shí)。06人文知識(shí)懂得一定的文化、歷史、社會(huì)知識(shí)，提高人文修養(yǎng)水平。07汽車(chē)駕駛學(xué)會(huì)初步的汽車(chē)駕駛技能。表二 職業(yè)教