手機(jī)APP水電繳費(fèi)及查詢系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

1、第 1 頁XXXX 省電力公司省電力公司手機(jī)手機(jī) APPAPP 軟件水電繳費(fèi)及查詢功能技術(shù)規(guī)軟件水電繳費(fèi)及查詢功能技術(shù)規(guī)范范批準(zhǔn)：批準(zhǔn)：校核：校核：編制：編制：2014 年 11 月第 2 頁目目 錄錄1 1項目概述項目概述 .4 42 2項目總體設(shè)計項目總體設(shè)計 .4 42.1 總體設(shè)計原則.42.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu).62.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu).83 3應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案 .9 93.1 功能方案.93.1.1 用電查詢.93.1.2 用水查詢.93.1.3 水電交費(fèi).103.1.4 服務(wù)指南.103.1.5 停電、停水公告.103.1.6 我的信息.10第 3 頁1 1 項目概述項

2、目概述根據(jù)項目規(guī)劃可行性方案的研究，在 APP 軟件中的水電繳費(fèi)模塊中增加用電查詢、用水查詢、停水、停電公告、用戶指南發(fā)布等功能模塊。借助現(xiàn)有的系統(tǒng)資源，構(gòu)建公共基礎(chǔ)信息平臺，力求在為民眾提供服務(wù)的同時，通過資源共享，讓投資建設(shè)單位也能夠面向公眾獲得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)真正的共贏模式，為建設(shè)智能化公共繳費(fèi)平臺奠定堅實的基礎(chǔ)，達(dá)到任何市民在任何時間、任何地點、都能享受到水電繳費(fèi)、水電實時用量查詢等便捷服務(wù)的總體建設(shè)目標(biāo)。 系統(tǒng)集成過程中需要與 XX 市無線城市 APP 軟件開發(fā)商對接所產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)公司承擔(dān)。2 2 項目總體設(shè)計項目總體設(shè)計2.1 總體設(shè)計原則總體設(shè)計原則水電在線查詢繳費(fèi)系統(tǒng)的

3、建設(shè)應(yīng)充分體現(xiàn)以用戶為中心的設(shè)計理念，充分考慮用戶的需求；強(qiáng)化便于管理的理念，充分考慮系統(tǒng)的方便管理和維護(hù)；同時，應(yīng)充分考慮利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源來進(jìn)行初期建設(shè)。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：1經(jīng)濟(jì)性和實用性整個項目以現(xiàn)有需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)的規(guī)模，第 4 頁既要降低系統(tǒng)的初期投入，又能滿足服務(wù)對象的需求，同時系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)充分考慮對已有投資的保護(hù)，對已建立的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用軟件應(yīng)提供完備的整合方案。2先進(jìn)性和成熟性為了確保項目具有較長的生命周期，保護(hù)在計算機(jī)軟件、硬件系統(tǒng)上的投資，充分考慮到將來的技術(shù)發(fā)展需要，選擇先進(jìn)、開放、成熟的技術(shù)與產(chǎn)品，在標(biāo)準(zhǔn)和接口方面具有很好的開放性。采用多層體

4、系架構(gòu)和開發(fā)工具、開發(fā)技術(shù)，便于將來新增系統(tǒng)的應(yīng)用擴(kuò)展和應(yīng)用整合。3開放性及可擴(kuò)展性在設(shè)計時，提供開放性好的技術(shù)方案，各種接口滿足開放和可擴(kuò)展的原則。系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠛湍K化的設(shè)計理念，便于更新、擴(kuò)充、升級。系統(tǒng)的功能應(yīng)滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)處理的需求，并充分考慮未來業(yè)務(wù)種類不斷增長和用戶不斷增長的需求。4可維護(hù)性及可管理性在系統(tǒng)開發(fā)中，保證系統(tǒng)的可維護(hù)性，合理設(shè)計應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，正確選擇主流產(chǎn)品及運(yùn)行軟硬件平臺，以及嚴(yán)格組織應(yīng)用服務(wù)軟件的規(guī)范化開發(fā)等。5規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)界通行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及安徽省及宣城市現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合信息技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)和方向，具有與其它系統(tǒng)良好的互聯(lián)性。

5、6高穩(wěn)定規(guī)范地進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)和硬件配置，提供合理有效的應(yīng)急方案，確保系統(tǒng)的高穩(wěn)定。7高性能第 5 頁保證各種網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)的穩(wěn)定高效運(yùn)行，能夠在高訪問負(fù)載情況下，向各類服務(wù)對象提供可靠的服務(wù)。在考慮經(jīng)濟(jì)性和實用性的前提下，選擇高性能的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。8安全性實現(xiàn)備份和方便快捷的恢復(fù)功能，能夠抵御高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)攻擊和滲透，在網(wǎng)站遭到攻擊或崩潰時能快速恢復(fù)，確保重要數(shù)據(jù)的完整性。2.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)采用 J2EE 多層體系架構(gòu)，系統(tǒng)采用了面向構(gòu)件的中間件系統(tǒng)。最底層的數(shù)據(jù)存儲采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。平臺層采用支持 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的 Application Serve

6、r 應(yīng)用服務(wù)器。中間層是組件層，包括工作流引擎，OCS 套件，短信服務(wù)等等基于組件和服務(wù)的中間應(yīng)用層。中間層之上是服務(wù)管理系統(tǒng)，包括各類業(yè)務(wù)應(yīng)用。本系統(tǒng)作為一個典型的 Internet/Intranet 應(yīng)用，從大的框架上可分為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層等三層，其中表示層包含瀏覽器或其它客戶端，數(shù)據(jù)層由數(shù)據(jù)庫提供服務(wù)，而業(yè)務(wù)層是整個軟件體系的重點。按照現(xiàn)有的技術(shù)體系，業(yè)務(wù)層需要一個運(yùn)行環(huán)境，用于處理一些基本的問題，如安全性、事務(wù)處理和負(fù)載平衡機(jī)制等。這個運(yùn)行環(huán)境通常表現(xiàn)為一個基于 J2EE 平臺的應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器為各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用提供了一個完整的體系結(jié)構(gòu)，并實現(xiàn)了整個系統(tǒng)的高可用性、可管理

7、性/安全性、可擴(kuò)展性、負(fù)載均衡、事務(wù)監(jiān)控管理、客戶服務(wù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問接口、命名服務(wù)、目錄服務(wù)、遠(yuǎn)程過程調(diào)用、消息服務(wù)等企業(yè)級 API 功能，為整個制度系統(tǒng)奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。應(yīng)用服務(wù)器的目的是提供一個基礎(chǔ)的應(yīng)用環(huán)境，用于建立、部署和管理 Internet 和 Intranet 上的 Web 應(yīng)用程序，它是構(gòu)建本系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺。第 6 頁UnixLinuxWindowsSQL Server / Oracle / MySQLHibnateJ2EEBusiness DomainORMHQLSQLSpringAOPIOCBusiness ModuleGIS ModuleMobile ModuleRi

8、ch Web ApplicationFlexJSPAjax平臺整體基于流行的 B/S 架構(gòu)，在有瀏覽器、可以上網(wǎng)的地方均可使用本平臺。平臺以 J2EE 架構(gòu)為基礎(chǔ)，可以跨平臺部署于任何類型服務(wù)器上。前端技術(shù)基于 Android API 和 ISO API，可以滿足當(dāng)今兩大主流的手機(jī)操作系統(tǒng)的需求。第 7 頁2.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)交換機(jī)、防火墻均使用千兆交換機(jī)、千兆防火墻，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用負(fù)載均衡模式搭建，門戶服務(wù)器采用壓力分擔(dān)模式搭建。第 8 頁3 3 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案3.1 功能方案功能方案3.1.13.1.1 用電查詢用電查詢用戶在使用電費(fèi)繳費(fèi)功能時，在電費(fèi)繳費(fèi)界

9、查詢界面輸入繳費(fèi)賬號便可查詢當(dāng)月電費(fèi)消費(fèi)情況及是否欠費(fèi)。用戶在電費(fèi)繳費(fèi)界面輸入繳費(fèi)賬號，系統(tǒng)就會顯示該賬號是否欠費(fèi)，如果存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會顯示欠費(fèi)組成的明細(xì)。用戶在電費(fèi)繳費(fèi)界面輸入繳費(fèi)賬號，系統(tǒng)就會顯示該賬號是否欠費(fèi)，如果不存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會顯示用戶預(yù)存余額，如果是費(fèi)控用戶需要顯示當(dāng)前剩余金額（余額小于零的用戶需要正常顯示） ，當(dāng)月用電量、當(dāng)月用電量以階梯形式展現(xiàn)給用戶。具體內(nèi)容在開發(fā)時確定。如果不是費(fèi)控用戶該界面則無數(shù)據(jù)（需要提示用戶不是費(fèi)控用戶無法查詢實時余額及每日用電量）3.1.23.1.2 用水查詢用水查詢 用戶通過繳費(fèi)號進(jìn)行水費(fèi)用量實時查詢，用戶在用水量查詢界面輸入待查詢的繳費(fèi)號，選擇查

10、詢月點擊查詢按鈕，系統(tǒng)為用戶呈現(xiàn)該繳費(fèi)號的具體的用水量以及費(fèi)用等明細(xì)信息。同時用戶還可以通過系統(tǒng)的訂閱功能，訂閱水費(fèi)用量實時信息推送，用戶在完成訂閱后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的訂閱內(nèi)容為其推送每日或者每月的具體用水量。第 9 頁3.1.33.1.3 水電交費(fèi)水電交費(fèi) 用戶在進(jìn)行欠費(fèi)查詢時，如果存在欠費(fèi)系統(tǒng)將會顯示欠費(fèi)組成的明細(xì)。如果被查詢的繳費(fèi)號不存在欠費(fèi)的情況，這時系統(tǒng)會為用戶提供電費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存的功能。如果是營銷系統(tǒng)中的費(fèi)控用戶，用戶余額需要顯示當(dāng)前剩余金額。用戶可從頁面上快捷選擇預(yù)存的金額，也可以手動輸入準(zhǔn)備預(yù)存繳費(fèi)的金額，在完成此步驟的操作后，由用戶自行選擇是通過網(wǎng)上銀行支付還是支付寶的方式進(jìn)行電費(fèi)、水費(fèi)預(yù)存。3.1.43.1.4 服務(wù)指南服務(wù)指南 開發(fā)后臺為用戶提供資料上傳功能，支持 OFFICE、PDF 等格式的文件上傳。3.1.53.1.5 停電、停水公告停電、停水公告 系統(tǒng)管理員可以通過 Web 系統(tǒng)發(fā)布相關(guān)的水電維護(hù)、升級、改造、停水停電等信息，并設(shè)定推送時間等必要的前置條件，系統(tǒng)根據(jù)管理員所預(yù)設(shè)好的推送信息自動的推送到用戶手機(jī)上。用戶可在手機(jī)客戶端選擇訂閱，訂閱完成后系統(tǒng)會在水電費(fèi)賬單出賬后向用戶發(fā)送推送提醒用戶查看當(dāng)月水電費(fèi)賬單是否欠費(fèi)、賬號余額；并向用戶通知近期是否有停電停水以及水電用量的實時查詢信息。3.1