詢問和詢問調查筆錄的制做與技巧

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上詢問和詢問調查筆錄的制做與技巧一、詢問（一）詢問的概念詢問指工商行政管理機關的執(zhí)法人員，就與案件有關的問題，依法直接對當事人、證人、受侵害人所作的提問式調查。是工商行政管理機關在查處違法案件時，依法收集證據(jù)，查清案件事實的重要手段。詢問筆錄指對上述提問式調查所作的文字記錄。詢問工作的過程及成果，均以詢問筆錄的方式表現(xiàn)出來。因此，做好詢問與制作好詢問筆錄密不可分。（二）詢問工作應當遵循的原則合法原則。國家的法律法規(guī)規(guī)定，工商行政管理機關對管轄范圍內的違法行為，可以依法調查，詢問；在詢問時，必須遵循一定的程序。（如：在詢問筆錄首頁載明我們是某某工商局執(zhí)法人員、出示行政執(zhí)法

2、證件等文字敘述、筆錄交被詢問人閱讀確認并簽名等等。）實事求是的原則。辦案人員應當做到全面調查，客觀取證，耐心聽取被詢問人的陳述，不應該先入為主帶著“框框”去詢問。重證據(jù)、重調查研究，不輕信陳述的原則。詢問取得的成果固然重要，但是人的陳述始終具有不確定性，需要查證屬實，經(jīng)過審查判斷，才能作為證據(jù)使用。通過詢問得到的結果，與其他收集到的證據(jù)如現(xiàn)場檢查筆錄、現(xiàn)場照片、責令改正通知書、巡查記錄、單據(jù)、帳冊等相互驗證，形成有效證據(jù)鏈，才能作為定性處罰依據(jù)。嚴禁誘供的原則。誘供不僅僅會使取得的詢問結果無效，還可能會使當事人逃脫或削弱必要的行政處罰，而且會損害執(zhí)法機關形象。我在辦案過程中曾出現(xiàn)過這樣的問題，

3、這里提出來，讓大家引以為戒。我在辦理一個無照經(jīng)營案件中，詢問當事人無照經(jīng)營中取得違法所得時，因當事人沒有財務賬冊，違法所得不好計算，加上我存在怕麻煩的思想，就在提問時問到，“你經(jīng)營怎么長時間，只賺了三五百塊？”（當然這句話不會記到詢問筆錄中），當事人為了減輕處罰，當然按照我劃出的違法所得的框框回答。我認為這樣提問應是犯了誘供的錯誤，導致了當事人所供述的違法所得不準確、偏低，從而削弱了對當事人的處罰力度。（三）詢問應注意的基本事項這里有一個簡單的口訣，形象的表述了詢問應注意的基本事項。一人被問。即詢問必須單獨進行，不得“開座談會”。二人在場。即辦案人員必須二人在場。三種對象。即被詢問人有三種對象

4、：當事人、證人、被侵害人。四項義務。即被詢問人有四項義務：配合調查；接受詢問；如實陳述；確認筆錄。五項權利。即被詢問人有五項權利：知情權，知道為何事被誰詢問；請求回避權；陳述申辯權；閱讀修改筆錄權；人格受尊重權。六項注意。即辦案人員應注意：表明身份，簡要提問；聽取陳述，如實記錄；全面調查，客觀取證；抓住重點，注意策略；掌握時機，指明違法；宣傳法律，適時教育。（四）關于詢問當事人詢問當事人，是一場短兵相接，與當事人面對面的較量，其艱巨復雜性可想而知。在接觸當事人之前，詢問人應擬出一個詢問計劃，應對被詢問人在詢問時的各種反應（不管是配合還是不配合的）有所對策，按照事先擬定的計劃提綱有步驟的去詢問，

5、盡量做到心中有數(shù)，不打無準備之戰(zhàn)。對當事人初次接觸的詢問為第一次詢問。第一次詢問，一般產生在兩種前提之下，一是有檢舉并由執(zhí)法人員作過外圍調查，需要直接向當事人調查了解情況；二是現(xiàn)場查獲當事人的違法事實后，緊接著對當事人進行詢問。（在查處一起無照經(jīng)營食品案件時，發(fā)現(xiàn)當事人無照生產月餅，經(jīng)請示后批準后，現(xiàn)場扣留已生產的月餅，并緊接詢問當事人，了解當事人基本情況、生產的時間、地點、數(shù)量、銷售情況，獲利情況等情況，一般來講，乘當事人驚魂未定時，詢問效果最佳）第一次詢問非常重要，辦案人員應抓住第一次詢問的機會，盡量收集證據(jù)。一般來講，第一次詢問要達到的目的主要有：搞清當事人的基本情況。要逐項填寫詢問筆錄

6、首部。一般情況下，都應當查驗、復制被詢問人的居民身份證。是單位違法的，要搞清違法單位的基本情況及被詢問人在其中的職務及在案件中所處的地位。固定現(xiàn)場違法事實。將現(xiàn)場查獲的違法事實，用詢問筆錄的方式固定下來。一是通過提問，讓當事人口頭描述違法現(xiàn)場的情況。二是以提問的方式對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的證據(jù)搞清用途，使當事人陳述的事實與現(xiàn)場查獲的事實基本吻合或能相互銜接。如果出現(xiàn)相反或相矛盾的情況，應要求當事人作出合理解釋，進一步排除矛盾，剔除虛假證據(jù)。三是通過提問，闡明執(zhí)法人員在案發(fā)現(xiàn)場采取的一些措施，如抽樣取證、實施行政強制措施等。把產生違法活動的來龍去脈搞清楚。追查涉案財物的去向。必須查清涉嫌違法財物的存放地、保

7、管人以及銷貨款、違法所得的去向。搞清財物去向有利于辦案單位盡快依法采取措施，避免引發(fā)新違法行為，給結案工作帶來困難。搞清涉及案件其他人員的情況。要根據(jù)具體案情，問清哪些人參與及各個參與人的基本情況以及聯(lián)絡方式，如手機、住址等，以便查找相關人員，進一步搞清案件事實。（在查一件回收報廢汽車案件時，充分利用詢問筆錄詳細詢問當事人從何人手中購入報廢汽車的，詢問有結果后，立即找到銷售者，固定了當事人回收報廢汽車的證據(jù)，并建議當?shù)毓才沙鏊幚砥滗N售報廢汽車的問題）。進一步擴大查案成果。第一次詢問實施得當，可以趁違法人員驚魂未定之時，出其不意進一步打開案件的突破口。在詢問中，要緊緊圍繞已掌握的“事”（違法

8、事實）、“人”（涉案參與人）和“物”（證據(jù)、財物），可以“事”為核心，牽出“人”和“物”，也可以“人”為核心，牽出“物”和“事”，以“物”為核心，牽出“人”和“事”。第一次詢問中，執(zhí)法人員還應注意：第一，必須首先表明身份并記錄在案。即便是在工商行政管理機關的辦公室內詢問，也應當表明身份，說明為何事對其詢問，以尊重當事人的知情權，爭取對方的配合。第二，充分聽取對方的陳述和申辯。該讓對方提供證據(jù)的，應要求其在一定時間內提供證據(jù)，以證明其陳述真實可信。第三，依法實施教育。違法事實基本清楚的，應當指出其違法性和危害性，并且要求當事人立即糾正?？梢笃渥鞒鰰骊愂?。重點詢問。又稱突擊性詢問，是指工商行政

9、管理機關掌握了新的線索需要調查，或發(fā)現(xiàn)有待進一步弄清的問題時，對當事人進行有具體目的的詢問。為使詢問取得成果，應當注意以下幾點：選擇好詢問的角度及切人點。對需要突破的問題，要根據(jù)案情及對方的心理狀態(tài)，選擇其“防線”最薄弱的環(huán)節(jié)，作為突破口或“單刀直入”或“迂回進攻”。實踐證明，抓住已露頭的證據(jù)事實，穩(wěn)扎穩(wěn)打進行追問，是取得突破的重要方法。同樣，避免直接強“攻”對方固守的“點”，也可取得事半功倍之效。做好一次完成調查的充分準備。如詢問某一事實，即應準備搞清該事實的“五何”要素、重要情節(jié)、手段、產生違法的來龍去脈、涉案財物的去向、參與人情況等等，盡量避免疏漏。注意證據(jù)間的相互印證。辦案人員不僅要精

10、心、恰當?shù)剡\用證據(jù)突破對方防線，還要注意證據(jù)之間，包括當事人現(xiàn)在的陳述與過去的陳述之間的相互印證。還可以要求當事人進一步提供書證物證。發(fā)現(xiàn)有矛盾的證據(jù)，即說明有虛假證據(jù)存在，此時應下功夫詢問，盡量辨明虛假證據(jù)予以排除。對當事人否認明顯的違法事實的，應在聽取其陳述申辯的同時，利用法律的威力，多作教育工作，指明責任后果，讓其知錯改過。注意程序事實的記錄。對不愿意作陳述申辯的，要作出其放棄陳述申辯的記錄；詢問結束之前，再給對方一次補充陳述的機會并記錄在案；對不愿意在筆錄上簽字的，應在筆錄上注明并由在場人簽名。（五）詢問規(guī)則1、熟悉案情，明確目的。執(zhí)法人員在詢問之前，要盡力熟悉案情，了解被詢問人的基本

11、情況。曾經(jīng)進行過詢問的，應結合其他證據(jù)，對原筆錄進行分析研究。要擬定詢問計劃，以增強詢問的條理性。這里辦案人員應當明白，事前作出詢問計劃，與靈活地處理好詢問當中出現(xiàn)的各種情況相輔相成，不得顧此失彼。2、把握好詢問的節(jié)奏和主動權。詢問是工商行政管理機關的執(zhí)法人員依法維護法律的尊嚴，維護市場經(jīng)濟秩序，與違法行為作斗爭的具體體現(xiàn)。執(zhí)法人員在進行詢問之中，首先要完全集中精力，保持良好的心態(tài)，把握住自己的情緒。要以必勝的信念，通過細致準備，認真實施，一步一個足印地把該調查的問題都問清楚。執(zhí)法人員要牢牢地掌握好詢問的主動權，力戒急躁、畏難情緒；注意觀察對方，分析其心理活動，幫助其排除心理障礙。掌握詢問節(jié)奏

12、，當對方如實陳述時，不要輕易打斷其陳述；當對方明顯地東拉西扯時，要及時糾偏引導；當案情有重大突破或有意外收獲時，執(zhí)法人員不要喜形于色，隨意插話、表態(tài)，應當待其講完后，再對不清楚的問題補充詢問?？傊?，辦案人員要通過正確的詢問，體現(xiàn)出法律的威嚴，給當事人一定精神壓力，使其感到不可能與法律較量，而不是與執(zhí)法者個人較量，從而達到使其真實陳述的目的。3、把握好提問方式，選擇好突破口。詢問的效果常常與提問的方式、策略密切相關。提問必須做到簡明扼要、嚴肅文明、策略合法。辦案人員在詢問中，常選擇的突破口，一是明顯暴露出來的違法事實，二是兩人以上共同參與或共同知曉的某一情節(jié)或事實。辦案人員可以通過對這些事實、情

13、節(jié)的一步步詳細詢問，從當事人不同的陳述結果中擴展線索，逐步查明整個案件的客觀真實。4、做好詢問中的宣傳教育工作。詢問過程中的政策、法律教育，是工商行政管理機關對當事人進行法制宣傳，使之懂法守法，主動配合搞清案件事實，爭取公正處理的重要措施。在實施宣傳教育之時，應注意以下幾點，第一，要把握好時機，可以根據(jù)詢問工作的需要，選擇在詢問的開始、期間甚至結束的適當時間進行。第二，要有的放矢，不脫離當事人本身的實際，啟發(fā)其知錯改過，配合調查，如實陳述，以便搞清事實，使案件盡快了結。第三，要注意分寸，不得言過其實，違背立法精神；不得脫離案件實際，輕易表態(tài)，否則將留下后患。第四，要結合相關證據(jù)及該案的危害后果

14、，對當事人實施教育。二、詢問筆錄詢問筆錄就是詢問的過程和成果的書面表現(xiàn)，詢問筆錄制作的好壞，客觀反映了詢問的質量，詢問取得的證據(jù)也靠詢問筆錄固定。（一）詢問筆錄的概念。詢問筆錄是指工商行政管理機關的執(zhí)法人員就與案件有關的問題，向當事人、證人、被侵害人所作提問式調查的文字記錄，由三個部分組成，即：首部、正文、尾部。首部系詢問的時間、地點及被詢問人的基本情況等；正文部分采用一問一答式記錄；尾部系被詢問人確認簽名或蓋章，三個部分相互連貫又互不替代，缺一不可。理論上講，詢問筆錄是證據(jù)中的“人證”，可以作為直接證據(jù)單獨證明案件的主要違法事實。從執(zhí)法實踐看，詢問筆錄起獲取線索，引導辦案人員取證以及串聯(lián)和印

15、證其他證據(jù)的重要作用，而且經(jīng)查實的詢問筆錄又是定案的重要證據(jù)。（二）詢問筆錄的基本要求。工商行政管理機關的詢問及其要求，最重要的是尊重客觀真實。制作好詢問筆錄不僅是工商行政執(zhí)法人員的重要“基本功”，也是執(zhí)法工作的需要。只有完整、清楚、真實的筆錄，才能正確反映詢問工作的成果。制作筆錄的基本要求：如實記錄，正確綜合。要盡量記錄對方陳述的原話，對土語可采用括號作說明，或追問之后，讓對方作出解釋，以保持其真實意思表示。如實記錄，并非要記錄對方的廢話。正確綜合概括被詢問人的陳述，就要準確反映被詢問人陳述的原意。否則可能出現(xiàn)錯誤或者對當事人產生誤導，而影響整個案件的調查工作。略記提問，詳記陳述。就工商行政

16、管理機關的執(zhí)法而言，進行詢問的目的，就是聽取被詢問人的陳述和申辯。因此，除告知筆錄而外，對提問部分只宜作必要的簡記。由此，可以使筆錄清楚，也減輕了記錄員的負擔。對被詢問人的陳述，則應當作詳細記錄。只有略記提問，詳記陳述，才不致主次顛倒，或誤人指供、誘供的泥潭。筆錄中記錄的提問與回答應當相互銜接，避免答非所問。詢問與記錄配合一致。詢問應當有兩名執(zhí)法人員在場。一人主問，一人記錄。常有主問兼記錄，也應有兩人在場，這種詢問方式有自己的優(yōu)勢。（1）記錄與詢問的思路一致，對于重要的提問和陳述，無須提示記錄員，以免過分引起被詢問人的警覺；（2）基本上無漏記；（3）詢問與記錄速度一致等。當然，另一名執(zhí)法人員也

17、不是擺設，同樣與主問人員要熟悉案情，詢問前要有準備，在詢問中適時說話，在記錄的空隙時間，應可以就案件問題向被詢問人進行宣傳教育，出現(xiàn)僵局時，應協(xié)助做做工作等，也可以做一些服務工作，盡量消除詢問中的緊張氣氛。4筆錄應字跡清楚。筆錄應使用鋼筆或其他不褪色筆書寫，避免錯、別字，字跡不得過份潦草，盡量避免刪、增、涂改。整個記錄應文字清楚、書面清潔、簡明扼要。發(fā)生刪增、涂改的地方，應由當事人確認，可要求其按指紋確認，以確保記錄的有效性。5必須完善尾部。法定程序規(guī)定，被詢問人有閱讀、確認、修改筆錄的權利。詢問完畢，應當將筆錄交給當事人閱讀，閱讀有困難的，應讀念給當事人聽，允許當事人作補充修改并簽名。但對當

18、事人馬上翻供者，應根據(jù)情況指出錯誤，做好工作再讓其簽名。拒不簽名的，由詢問人、記錄人、在場人簽名作證，并注明其不簽名的事實及理由。尾部簽名完善的筆錄，才合法有效。被詢問人應當在文字記錄的后一行簽名和日期，以免造成空白地段，節(jié)外生枝。（三）詢問筆錄的審查判斷。任何證據(jù)均需要經(jīng)過審查判斷，確定其真實性后，方可作為定案的依據(jù)。詢問筆錄是人的陳述，受被詢問人情緒及詢問時各方面因素影響，虛實并存是肯定存在的。因為當事人最了解案情，其如實陳述必然能反映案件的客觀真實，但當事人又要承擔案件的行政責任，因此，完全可能避重就輕，作隱瞞及虛假陳述。由此，對筆錄作審查判斷是非常必要的?？梢圆捎靡韵路绞綄P錄進行審查

19、判斷。分析產生筆錄的條件及可信性。比如，第一次詢問，是在當事人毫無思想準備，不可能串通的情況下作的陳述，其真實程度一般要高一些。因此，應重視第一次詢問。實踐證明，第一次詢問的成功，是全案的基礎。（所以說做第一次詢問兵貴神速）而對當事人反常的情況下所作的筆錄，則要認真分析。分析矛盾。首先是筆錄本身前后之間的矛盾（前言不達后語，肯定有問題）。其次是與其他證據(jù)間的矛盾（詢問與現(xiàn)場檢查筆錄不一致，就有值得調查的地方）。如果在情理上，實際條件下，都不可能發(fā)生的事，其真實程度更值得懷疑（昨天購進的不合格鋼筋，今天賣掉了，絕對有問題）。綜合分析。分析綜合全案的證據(jù)，是否已經(jīng)形成證據(jù)鏈，筆錄與物證、書證之間能

20、否相互印證。分析陳述的動機目的。尤其對被詢問人主動陳述的動機、目的及可能產生的后果，要分析其真實可信性。三、詢問、詢問調查筆錄的技巧(一)要先列出提問提綱。作為證據(jù)調查中的人證調查，詢問當事人及制作詢問筆錄，是開展人證調查的基本方法。調查詢問是一門“不戰(zhàn)而屈人之兵”的藝術，它集證據(jù)戰(zhàn)、心理戰(zhàn)、邏輯戰(zhàn)于一體，有自身的特點和規(guī)律。詢問中基本要體現(xiàn)六何因素即何人、何地、何時、何事、何數(shù)、何果。具體應圍繞以下幾點通盤考慮。即：一是什么人;二是什么時間;三是在什么地點;四是懷著怎樣的動機和目的;五是以怎樣的手段和方法;六是對怎樣的對象;七是實施了怎樣的行為;八是造成了怎樣的后果;九是有何從重、從輕、減輕

21、、免除情節(jié);十是全面分析看有何矛盾及疏漏之處，并加以分析論證。制作詢問筆錄，注意收集有關當事人的背景資料。要全面掌握案情，制定切實可行的詢問方法與計劃，最好對有關當事人的基本情況、性格特點、個性特點進行了解。因此，在詢問和做詢問筆錄之前應列出詢問提綱。有了提綱，在提問時就可以把握主動權。一般來講，一個好的筆錄都是脈絡清晰，層次分明。但是在提問時，有時候卻是不按牌理出牌反而更容易得到真相。當事人在面對詢問前或多或少會有一點準備，他們總是希望能把違法情節(jié)往輕的方向說。這時，我們用通常的思維順序提問，當事人如果要不如實陳述，也比較容易。但我們把提問順序打亂，他就很難再自圓其說。有了提綱，我們就不會有

22、遺漏的問題，也有條件以天馬行空的方式提問，反之，很可能當事人沒有糊涂，我們自己先糊涂了。就一個案情較為復雜的個案而言，在制定詢問計劃或詢問提綱時，應把握以下五點關鍵。一是應明確本次詢問的主要目的和所要查清的問題。即執(zhí)法人員找當事人做詢問筆錄，首先要解決什么問題，為什么要解決這個問題;假如不解決這個問題，是否對本案的處罰定性造成不良影響及后果。二是確定準備向被詢問者提出的問題及提問方式。在制作詢問筆錄時，是直截了當講明已方觀點，還是迂回突破，故意賣關;是暗中框定違法事實，還是真槍實彈，正面交鋒;是采取釜底抽薪，暗渡陳倉的方式，還是聲東擊西、欲擒故縱。三是預測詢問過程中可能遇到的問題和困難，并準備

23、好相應的防漏、防堵措施和對策。對一些敏感問題和關鍵細節(jié)，要預測當事人是否會翻供，全盤否定;是否會突然沉默，避重就輕。如若當事人對前面已講的違法事實翻供，或者突然明白辦案人員的意圖之后沉默不語或全盤否認，辦案人員下一步應采取什么樣的應急措施;采取的應急措施不足以對當事人構成威懾或無效之后，則需要另辟蹊徑，采取第二套或第三套方案以打破僵局。四是在詢問過程中，需要使用哪些證據(jù)，如何使用及何時使用。五是辦案人員應當注意的其他事項，比如詢問人與記錄人應處在什么角色位置上，區(qū)分被詢問對象如何配合發(fā)問等。另外，詢問人員搭配要合理。從某種意義上講，詢問人員的水平?jīng)Q定著整個案件的成敗，所以詢問人員的搭配一定要合

24、理。這里包括兩方面意思：一是指被詢問對象與詢問人員間的搭配，即根據(jù)被詢問對象與案件的具體情況來選擇年齡、知識結構、辦案經(jīng)驗與之對應的詢問人員。二是指兩名詢問人員之間的搭配。在業(yè)務水平、知識結構、詢問能力等方面相互彌補，詢問時不僅有唱紅臉的，也有唱白臉的，總之搭配要合理，配合要默契。(二)詢問辦案中的語言技巧在執(zhí)法辦案過程中，與當事人交談是必不可少的環(huán)節(jié)。恰當運用語言技巧，將有利于相關證據(jù)材料的搜集，順利打破執(zhí)法過程中的僵局，取得當事人的配合，使執(zhí)法辦案順利進行下去。我認為，執(zhí)法人員應注意以下幾點。1、巧妙運用語言，營造寬松和諧的氛圍。加強溝通，營造輕松愉快的氣氛和互相信任的環(huán)境，將有利于執(zhí)法辦

25、案順利進行，現(xiàn)場檢查時更是如此。比如，執(zhí)法人員可以對當事人這樣說：“你好，我們是工商執(zhí)法人員，這是我們的執(zhí)法證件，今天到您這兒進行檢查，請您予以配合?！辈⒏嬷獧z查的內容、方法和步驟等，同時要求無關人員回避，以維護當事人形象。言談舉止文明、謙和、穩(wěn)健，使其真切地感受到執(zhí)法人員在按程序辦事，從而愿意配合執(zhí)法工作。2、剛柔并濟。執(zhí)法辦案是一個嚴肅的過程，工商執(zhí)法人員在必要時必須敢于動真碰硬，維護法律權威;同時也要適當說理，爭取當事人的配合，做到教育與處罰并進，以理服人。3、區(qū)別對待，有的放矢。對不同身份、不同性格的當事人應采取不同的談話方式和策略。對態(tài)度冷漠、以“不知道”等言語搪塞者，應多用啟發(fā)式語

26、言，并適時向其出示一些證據(jù);對沉默不語者，要從其愿意談的話題入手，使其對執(zhí)法人員產生信任感;對脾氣暴躁者，要琢磨其發(fā)火的原因，適時發(fā)問，使其無意中泄露違法事實;對盛氣凌人、無理取鬧者，要義正辭嚴，使其感受到法律的威嚴;對于能言善辯者，可讓其盡管陳述，趁機抓住其中的漏洞反問之，使其不能自圓其說;對撒謊欺騙者，可多用反駁性語言4、引導當事人換位思考。工商執(zhí)法人員與當事人所處的位置不同，對同一問題的認識肯定存在差異。對此，執(zhí)法人員首先要進行換位思考，通過言語和實際行動讓當事人感受到工商執(zhí)法人員是曉之以理、動之以情，同時可引導當事人站在工商執(zhí)法人員的角度考慮問題，這樣往往會收到意想不到的效果。5、聲東

27、擊西，欲擒故縱法。在辦案過程中，執(zhí)法人員往往會碰到這樣一些案例，對一些相當關鍵的已知物證、書證，在詢問時不注意方法，當事人不僅不承認與已有關，反而被其摸到底之后，往往容易被對方反戈一擊，實施“反控制”，而使已方陷入被動困窘的局面。這類事例，往往在商標侵權、仿冒、假冒等個案中容易碰到。明知道是當事人自己干的，他就是不承認。但若改變問話策略，很可能變被動為主動，使當事人束手無策。具體來講，對案情做出分析之后，制造假象，引導當事人做出錯誤判斷，使其喪失警惕，思想松懈，然后抓住要害做文章，引出其違法事實。有些個案，辦案人員僅在現(xiàn)場即時掌握了違法經(jīng)營活動的一些證據(jù)，但數(shù)量較少，不足以對當事人的違法經(jīng)營活

28、動作直接證明。這種情況則宜采取以虛掩實，迂回包抄的問話策略。辦案人員有意識地先不涉及主要問題，而是隱蔽主攻方向，詢問一些似乎與案情無關或關系不大的問題，以分散其防御的注意力，使其無意中說出某些與主要問題有關的細節(jié)，或者暴露出矛盾和破綻，使其陷入不得不講實話的處境。比如：在辦案過程中，通常對當事人的非法所得感到頭痛。因為這是一個敏感問題。若在制作詢問筆錄時，先避開非法所得這個敏感話題，而是詢問他的成本，主要是房租、水電、人員工資、招待等與經(jīng)營活動有關的成本支出;再詢問當事人的收入，從已知證據(jù)入手，主要是日生產、月積累、年收入的情況。待其認可之后，再來一次“回頭問”，確定他的經(jīng)營收入、支出固定值，再除去稅費及其他合理支出，就可以得出當事人非法經(jīng)營的所得情況。這樣算