第3章(5節(jié))握手禮儀

1、 握握 手手 禮禮 起源說(shuō)一：起源說(shuō)一： 握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會(huì)，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說(shuō)當(dāng)人們?cè)诼飞显庥瞿吧藭r(shí)，如果雙方都無(wú)惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對(duì)方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下來(lái)就成為今天的握手禮。 起源說(shuō)二：起源說(shuō)二： 握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時(shí)打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時(shí)就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒(méi)有武器，消除對(duì)方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來(lái)到今天，便演變成了握手禮。(1)能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度(2) 能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能

2、促進(jìn)人們的交往握手的作用握手的作用 女士握位：食指位女士握位：食指位男士握位：整個(gè)手掌男士握位：整個(gè)手掌男士應(yīng)握女士的手男士應(yīng)握女士的手指部位（或手掌三指部位（或手掌三分之一處），或輕分之一處），或輕輕貼一下輕貼一下模擬任務(wù)訓(xùn)練模擬任務(wù)訓(xùn)練 夏天的一個(gè)星期天中午，天氣很熱，光線很強(qiáng)，陳剛戴著墨鏡正在街上行走，路遇自己的同班同學(xué)王明，陳剛很高興，立即飛速跑向前與王明握手。要求： 小組討論：以上做法有何不妥之處，應(yīng)該如何處理?如果你是陳剛你會(huì)怎么做？請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演示一下。遇到久未謀面的熟人時(shí)遇到久未謀面的熟人時(shí)在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí)在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí)自己作為東道主迎送客人時(shí)自

3、己作為東道主迎送客人時(shí)向別人辭行時(shí)向別人辭行時(shí)被介紹給不相識(shí)者時(shí)被介紹給不相識(shí)者時(shí)在外面偶遇同事、朋友、客戶時(shí)在外面偶遇同事、朋友、客戶時(shí)感謝他人的支持，鼓勵(lì)或幫助時(shí)感謝他人的支持，鼓勵(lì)或幫助時(shí)向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時(shí)向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時(shí)應(yīng)邀參與社交活動(dòng)見(jiàn)到東道主時(shí)應(yīng)邀參與社交活動(dòng)見(jiàn)到東道主時(shí)對(duì)他人表示理解、支持、肯定時(shí)，要握手，以示真心實(shí)意對(duì)他人表示理解、支持、肯定時(shí)，要握手，以示真心實(shí)意在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問(wèn)、支持時(shí)在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問(wèn)、支持時(shí)向他人或他人向自己贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)向他人或他人向自己贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí) 平等式握手：你伸出右手握住對(duì)

4、方的右手，手掌均呈垂直狀態(tài)，拇指張開，肘關(guān)節(jié)微屈抬至腰中，上身微前傾，目視對(duì)方。這是禮節(jié)性的握手方式，一般適用于初次見(jiàn)面或交往不深的人。 拍肩式握手：你的右手與對(duì)方的右手相握，你的左手移向?qū)Ψ降挠壹纾兆?duì)方的胳膊肘，要比握手腕表達(dá)感情多，用手握住對(duì)方的肩膀又要比握胳膊肘顯得熱情友好。但這種握手方式只有在情投意合和感情極為密切的人之間才適用。 手扣手式握手：你用右手握住對(duì)方的右手，再用自己的左手握住對(duì)方的右手的手背。這種“政治家的握手”?？梢宰寣?duì)方感到他的熱情真摯、誠(chéng)實(shí)可靠。但是，如果與初次見(jiàn)面的人相握，可能導(dǎo)致相反的效果。任務(wù)情境 張先生與王小姐在公園相遇，由于好久沒(méi)見(jiàn)，張先生大方、張先生與

5、王小姐在公園相遇，由于好久沒(méi)見(jiàn)，張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰(shuí)知王小姐卻熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰(shuí)知王小姐卻不將手伸出來(lái)與之同握，甚至將手放進(jìn)褲袋里。張先生只好不將手伸出來(lái)與之同握，甚至將手放進(jìn)褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。尷尬地摸著自己的手。 如果你是張先生或者王小姐，你會(huì)怎么做呢？如果你是張先生或者王小姐，你會(huì)怎么做呢？學(xué)習(xí)要求：學(xué)習(xí)要求：分組展開討論在這個(gè)情景中，交往雙方有些什么問(wèn)題？說(shuō)分組展開討論在這個(gè)情景中，交往雙方有些什么問(wèn)題？說(shuō)出理由，應(yīng)該如何處理，哪一種做法更好。出理由，應(yīng)該如何處理，哪一種做法更好。男女之間：男女之間：女士伸出手

6、后，女士伸出手后，男士才能伸手相握。男士才能伸手相握。長(zhǎng)輩與晚輩之間：長(zhǎng)輩與晚輩之間：長(zhǎng)輩伸出手后，長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。晚輩才能伸手相握。上下級(jí)之間：上下級(jí)之間：上級(jí)伸手后，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握下級(jí)才能伸手相握 相關(guān)案例相關(guān)案例在一次接待某省考察團(tuán)到訪的任務(wù)中，小王因與考察團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)熟識(shí)，因而作為主要迎賓人員陪同部門領(lǐng)導(dǎo)前往機(jī)場(chǎng)迎接貴賓。當(dāng)考察團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率領(lǐng)其他工作人員到達(dá)后，小王面帶微笑熱情地走向前，先于部門領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)長(zhǎng)握手致意，表示歡迎。小王旁邊的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)面露不悅之色。小王的領(lǐng)導(dǎo)為何面露不悅之色？在正式商務(wù)社交場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順在正式商務(wù)社交場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取

7、決于職位、身份。序主要取決于職位、身份。在休閑社交場(chǎng)合，則主要取決于年齡、性別、在休閑社交場(chǎng)合，則主要取決于年齡、性別、婚否?；榉?。(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來(lái)。(2)女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來(lái)。(3)已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸出手來(lái)。(4)年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)。(5)長(zhǎng)輩與晚輩握手，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸山手來(lái)。(6)社交場(chǎng)合的先至者與后來(lái)者握手，應(yīng)由先至者首先伸出手來(lái)。(7)主人應(yīng)先伸出手來(lái)，與到訪的客人相握。(8)客人告辭時(shí)，應(yīng)首先伸出手來(lái)與主人相握。 稍緊表示熱情，但是不可太用力也不可太輕。正確的做法是不輕不

8、重地用手掌和手指全部握住對(duì)方的手，然后微微向下晃動(dòng)。 男士與女士握手時(shí)，往往只握一下 女士的手指部分或者輕輕地貼 一下；女士與男士握手時(shí)， 只需輕輕伸出手掌即可。握手的時(shí)間通常是握手的時(shí)間通常是3-53-5秒鐘。匆匆握一下秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長(zhǎng)久地握著不放，就松手，是在敷衍；長(zhǎng)久地握著不放，又未免讓人尷尬。又未免讓人尷尬。 相關(guān)案例 某國(guó)的商業(yè)代表團(tuán)到一個(gè)大國(guó)訪問(wèn)，大國(guó)的首腦人物接見(jiàn)商業(yè)代表團(tuán)，這位首腦人物與代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)握手時(shí)，代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)心中不悅，因?yàn)閷?duì)方戴著手套和他握手。他為了表示心中的不滿，順手摸出一塊手帕，擦了擦剛握過(guò)的手，把手帕扔掉了。他認(rèn)為對(duì)方嘲弄他和他的國(guó)家，這是不能容

9、忍的。討論： 請(qǐng)針對(duì)以上案例談?wù)勀愕目捶?，評(píng)價(jià)一下交際對(duì)象的社交禮儀行為有何不妥之處。不按順序，爭(zhēng)先恐后不按順序，爭(zhēng)先恐后男士戴手套（社交場(chǎng)合女士可戴薄手套）男士戴手套（社交場(chǎng)合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手用左手或用雙手與異性握手交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套只握指尖或只遞指尖（女士除外）只握指尖或只遞指尖（女士除外）三心二意、面無(wú)表情、目光游移或旁觀三心二意

10、、面無(wú)表情、目光游移或旁觀忌不平等握手（一般應(yīng)每個(gè)人都握到）忌不平等握手（一般應(yīng)每個(gè)人都握到）人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著，有人人都坐著。如果你坐著，有人走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。別人伸手同你握手，別人伸手同你握手，你不伸手是不友好的你不伸手是不友好的握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。決不能伸出左手。握手時(shí)不可以把一握手時(shí)不可以把一只手放在口袋。只手放在口袋。 握手時(shí)太過(guò)用力握手時(shí)太過(guò)用力 手上有水或者汗手上有水或者汗 場(chǎng)景一場(chǎng)景一:王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩年后路遇，王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩

11、年后路遇，誰(shuí)先伸手？誰(shuí)先伸手？場(chǎng)景二場(chǎng)景二:你受到校長(zhǎng)的接見(jiàn)，誰(shuí)先伸手？你受到校長(zhǎng)的接見(jiàn)，誰(shuí)先伸手？場(chǎng)景三場(chǎng)景三:你帶同學(xué)去表姐家做客，表姐與你同學(xué)見(jiàn)面你帶同學(xué)去表姐家做客，表姐與你同學(xué)見(jiàn)面后，誰(shuí)先伸手？告辭時(shí)，誰(shuí)先伸手？后，誰(shuí)先伸手？告辭時(shí)，誰(shuí)先伸手？場(chǎng)景四場(chǎng)景四:你路遇同學(xué)的母親，誰(shuí)先伸手？你路遇同學(xué)的母親，誰(shuí)先伸手？快速搶答練習(xí)：快速搶答練習(xí)： 不要遲遲不握他人早巳伸出的手，或是一邊握手一邊東張西望，或忙于跟其他人打招呼。 向他人行握手禮時(shí)應(yīng)起身站立，以示對(duì)對(duì)方的尊重。 握手時(shí)雙方彼此之間的最佳距離為1米左右。距離過(guò)大，顯得像是一方冷落一方；距離過(guò)小，手臂難以伸直，也不太雅觀。雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出，伸直相握后形成一個(gè)直角。 與人握手不可以不用力，否則會(huì)使對(duì)方感到缺乏熱忱與朝氣：同樣不可以拼命用力，否則會(huì)有示威、挑釁的意味。 與人握手時(shí)應(yīng)面含笑意，注視對(duì)方雙眼，神態(tài)要專注、熱情、友好而又自然，口中的問(wèn)候語(yǔ)也是必不可少的。 再回首：再回首： 美國(guó)著名盲人女作家海倫美國(guó)著名盲人女作家海