智慧城管概述-文檔資料

1、1智慧城管智慧城管綜合解決方案展示2目目 錄錄/COMPANYsmart city administration summary智慧城管概述solve the problem& benefit解決問題解決問題|效益效益actualize& construction content實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容case analysis& advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)3Smart City Administration summary智慧城管概述Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-te

2、rm of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization4智慧城管概念介紹smart city administration summary創(chuàng)新-人性化-集約-高效智慧城管是綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)，以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ)，集成基礎(chǔ)地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務(wù)部件事件的多種數(shù)據(jù)資源，以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道，創(chuàng)建城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng)，通過(guò)多部門信息共享、協(xié)同工作，構(gòu)建

3、起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理和公共服務(wù)監(jiān)督與處置新機(jī)制，全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。智慧城管智慧城管“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系城市治理新體系“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系城市治理新體系04201511傳統(tǒng)城管傳統(tǒng)城管數(shù)字城管數(shù)字城管智慧城管智慧城管5智慧城管政治背景smart city administration summary中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)期助力城市建設(shè)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見第二十二條要求：積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化，到2017年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)

4、字化城市管理平臺(tái)管理平臺(tái)。（中發(fā)201537號(hào)，2015年年12月月24日日）政策支持政策支持中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見推進(jìn)城市智慧管理,加強(qiáng)城市管理和服務(wù)體系智能化建設(shè)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)融合，提升城市治理和服務(wù)水平。（2016年2月6日）住建部城市管理監(jiān)督局關(guān)于推行城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄工作的通知做好執(zhí)法文書和視音頻資料的管理和存儲(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)共享。（2016年11月8日）住建部第住建部第3232次部常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)次部常務(wù)會(huì)議審議通過(guò) 城城市管理執(zhí)法辦法市管理執(zhí)法辦法自自20172017年年5

5、 5月月1 1日起施日起施行。行。第二十三條:城市管理領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)建立數(shù)字化城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市管理的信息采集、指揮調(diào)度、督察督辦、公眾參與等功能，并逐步實(shí)現(xiàn)與有關(guān)部門信息平臺(tái)的共享。(2017年1月24日)6智慧城管涉及領(lǐng)域全民參與-互聯(lián)互通智慧城管的管理內(nèi)容涉及到城市中的方方面面，為了方便管理，住建部將城市管理對(duì)象分為 事件 和部件兩大類，事件包含市容環(huán)境類、宣傳廣告類、施工管理類、街面秩序類、突發(fā)事件類、其他事件類，共6大類大類83小類小類。部件包含公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施、房屋土地、其他部件，共6大類121小類。持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新人員考核人員考核車輛定位車輛定位輿情管

6、控輿情管控管網(wǎng)監(jiān)管管網(wǎng)監(jiān)管路燈井蓋路燈井蓋狀態(tài)管理狀態(tài)管理移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公執(zhí)法記錄執(zhí)法記錄環(huán)衛(wèi)作業(yè)環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案商販治理商販治理違章建筑違章建筑園林綠化園林綠化宣傳廣告宣傳廣告市容市貌市容市貌工地監(jiān)管工地監(jiān)管遠(yuǎn)程抄表遠(yuǎn)程抄表smart city administration summary7Solve the problem& Benefit解決問題 | 效益Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model

7、, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization8智慧城管能解決什么問題Solve the problem& Benefit占道經(jīng)營(yíng)占道經(jīng)營(yíng)戶外廣告戶外廣告亂停亂放亂停亂放亂堆物料亂堆物料事件問題城市管理問題（外部）城市管理問題（外部）井蓋丟失井蓋丟失設(shè)施普查設(shè)施普查管網(wǎng)監(jiān)管管網(wǎng)監(jiān)管路燈管控路燈管控部件問題9智慧城管能解決什么問題車輛管控車輛管控人員考核人員考核執(zhí)法記錄執(zhí)法記錄輔助決策輔助決策現(xiàn)場(chǎng)辦公現(xiàn)場(chǎng)辦公數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享輿情管控輿情管控局內(nèi)管理問題（內(nèi)部

8、）局內(nèi)管理問題（內(nèi)部）人員不足人員不足Solve the problem& Benefit10智慧城管能帶來(lái)什么效益u 社會(huì)效益社會(huì)效益 | 善證興業(yè)惠民善證興業(yè)惠民l加快城市政府轉(zhuǎn)變職能l合理管控各類輿情增加人民對(duì)政府服務(wù)滿意度l創(chuàng)新城管工作模式l加強(qiáng)行政和信息資源整合l促進(jìn)城市信息化、智能化l滿足城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求l有效解決與人們?nèi)罕娒芮邢嚓P(guān)的各類問題u 經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益 | 降成本促發(fā)展降成本促發(fā)展l直接降低人員支出成本l降低車輛使用費(fèi)用l提高管理效率l降低重大事故發(fā)生率l降低城市部件投入成本促政績(jī)促政績(jī) 降成本降成本Solve the problem& Benefit11Actua

9、lize& Construction content實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization12智慧城管建設(shè)內(nèi)容Actualize& Construction content 建立監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制 指揮手冊(cè)

10、建立完善的評(píng)價(jià)考核體系建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容 數(shù)據(jù)建設(shè)（數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)建設(shè)（數(shù)據(jù)） 機(jī)制體制機(jī)制體制(規(guī)則規(guī)則) 運(yùn)行環(huán)境（硬件）運(yùn)行環(huán)境（硬件） 應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）地理編碼數(shù)據(jù) 部件數(shù)據(jù) 實(shí)景三維數(shù)據(jù)監(jiān)督指揮中心場(chǎng)地建設(shè)/ 數(shù)據(jù)中心/ 有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)9標(biāo)系統(tǒng)+ 拓展應(yīng)用系統(tǒng)13智慧城管建設(shè)內(nèi)容-九標(biāo)Actualize& Construction content采集員使用終端APP進(jìn)行信息采集，上報(bào)問題，與指揮中心實(shí)時(shí)通訊，接受任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)010305020407090608監(jiān)督指揮子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)子系統(tǒng)綜合考評(píng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)呼叫中心受理子系統(tǒng)

11、大屏幕顯示，直觀的展現(xiàn) 區(qū)域監(jiān)控 和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導(dǎo) 決策指揮。業(yè)務(wù)受理，問題分類定位：登記和記錄上報(bào)問題，生成案件記錄，流轉(zhuǎn)。地理編碼子系統(tǒng)問題位置定位，快速鎖定事發(fā)地，便于迅速精準(zhǔn)處置。協(xié)同工作子系統(tǒng)整合各部門職責(zé)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升辦事效率。 數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應(yīng)該是“實(shí)現(xiàn)與各級(jí)城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。對(duì)內(nèi)部人員考核評(píng)價(jià)，為用人提供數(shù)據(jù)支持，提高各部門的工作效率?？焖俅罱ā⒕S護(hù)城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。管理事件和部件的數(shù)據(jù)，給每樣公物配上一個(gè)“身份證”，劃清產(chǎn)權(quán)單位，讓管理者心中有數(shù)。14智慧城管建設(shè)內(nèi)容

12、-擴(kuò)展應(yīng)用Actualize& Construction content根據(jù)地方政府的 管理內(nèi)容不同 開發(fā)不同的擴(kuò)展子系統(tǒng)，像智慧環(huán)衛(wèi)、橋梁監(jiān)管 園林綠化等等，根據(jù)具體需求不同定制開發(fā)。地方特色+定制開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用擴(kuò)展應(yīng)用N+個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng) 智慧城管公眾服務(wù)門戶 領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng) 移動(dòng)考評(píng)管理子系統(tǒng) 采集員動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng) 短信互動(dòng)子系統(tǒng) 視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng) 實(shí)景影像展示子系統(tǒng) GPS車輛監(jiān)控子系統(tǒng) 在線部件更新子系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用采用組件式的架構(gòu)設(shè)計(jì)，基于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)留的豐富接口，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可擴(kuò)展并快速應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。輔助應(yīng)用輔助應(yīng)用N+個(gè)輔助子系統(tǒng) 輔助應(yīng)用根據(jù)城市發(fā)展和管理需要，不斷擴(kuò)展

13、到環(huán)衛(wèi)、園林、地下管線、路燈、違建、工地等多方位和領(lǐng)域的管理中去。15重要應(yīng)用-城管通智能全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)的移動(dòng)辦理，包括問題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，均可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，滿足各個(gè)城市管理角色的使用需求。實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。通過(guò)全移動(dòng)數(shù)字化城市管理平臺(tái)，互聯(lián)互通，使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動(dòng)”推動(dòng)“ 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題”。城管通城管通執(zhí)法記錄儀執(zhí)法記錄儀領(lǐng)導(dǎo)通領(lǐng)導(dǎo)通考評(píng)通考評(píng)通快速移動(dòng)督辦快速移動(dòng)督辦快速抽查考評(píng)快速抽查考評(píng)Actualize& Construction content16Case analysis& Advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban man