安全員的入門修煉

1、安全員的入門修煉安全員的入門修煉安全環(huán)保部安全環(huán)保部 王宗文王宗文20222022年年3 3月月7 7日日通過學(xué)習(xí)本課程，使您掌握通過學(xué)習(xí)本課程，使您掌握 .安全員的角色認(rèn)知 .安全員的日常安全管理 .員工在崗安全培訓(xùn) .現(xiàn)場(chǎng)5S管理 安全員安全員洗腦篇洗腦篇1 1、安全員的地位和使命、安全員的地位和使命2 2、安全員安全員的素質(zhì)要求的素質(zhì)要求3 3、安全員安全員角色的轉(zhuǎn)型角色的轉(zhuǎn)型4 4、安全員安全員正面的工作態(tài)度正面的工作態(tài)度5 5、學(xué)員自檢、學(xué)員自檢: :自己為什么要擔(dān)任安全員自己為什么要擔(dān)任安全員1 1、安全員的地位和使命、安全員的地位和使命 決策者決策者管理者管理者督導(dǎo)者督導(dǎo)者 操作

2、執(zhí)行操作執(zhí)行者者組織的層次組織的層次 安全員安全員的作用的作用班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)員工員工公公司司上司上司同同級(jí)級(jí)是最基層的管理員是最基層的管理員是是實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)公司安全目公司安全目標(biāo)的落實(shí)標(biāo)的落實(shí)責(zé)任人責(zé)任人是工作上的協(xié)作是工作上的協(xié)作 配合者配合者是安全生產(chǎn)的監(jiān)是安全生產(chǎn)的監(jiān)督人督人是領(lǐng)導(dǎo)者的助手是領(lǐng)導(dǎo)者的助手是上下溝通的橋梁是上下溝通的橋梁是安全教練是安全教練是執(zhí)法裁判是執(zhí)法裁判是保護(hù)神是保護(hù)神1 1、安全員的、安全員的地位和使命地位和使命( (續(xù)續(xù)) ) -安全員保駕護(hù)航安全員保駕護(hù)航指揮家的手指揮家的手 懂懂管理管理，會(huì)，會(huì)帶兵帶兵打仗，會(huì)使用打仗，會(huì)使用兵法兵法專家的腦專家的腦 懂懂技術(shù)技術(shù)，

3、會(huì)，會(huì)指導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，會(huì)運(yùn)用生產(chǎn)，會(huì)運(yùn)用劍法劍法慈悲家的心慈悲家的心 懂懂人情人情，會(huì)，會(huì)體貼體貼員工，會(huì)運(yùn)用員工，會(huì)運(yùn)用心法心法2 2、安全員的素質(zhì)要求、安全員的素質(zhì)要求由技術(shù)型人才到管理型人才由技術(shù)型人才到管理型人才技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn)技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn)管理型人才的關(guān)注點(diǎn)管理型人才的關(guān)注點(diǎn). .重視管重視管“物物”. .重視管重視管“人人”. .知識(shí)技能的知識(shí)技能的“深度深度”. .知識(shí)技能的知識(shí)技能的“廣度廣度”. .重視重視“過程過程”. .重視重視“結(jié)果結(jié)果”. .“專才專才”. .“通才通才”. .自然科學(xué)自然科學(xué). .人文科學(xué)；人文科學(xué)；. .個(gè)人干個(gè)人干. .集體干集體干. .自己

4、干自己干. .團(tuán)隊(duì)干團(tuán)隊(duì)干3 3、安全員角、安全員角色的轉(zhuǎn)型色的轉(zhuǎn)型4 4、安全員正面的工作態(tài)度、安全員正面的工作態(tài)度 能力高能力高 ，道德道德高高 （精（精 品）品） 能力高能力高 ，道德道德低低 （毒（毒 品）品） 能力低能力低 ，道德道德高高 （半成品）（半成品） 能力低能力低 ，道德道德低低 （報(bào)廢品）（報(bào)廢品）提個(gè)醒提個(gè)醒: :1.1.觀念變則態(tài)度變觀念變則態(tài)度變, ,態(tài)度變則行為變態(tài)度變則行為變, ,行為變則結(jié)果變行為變則結(jié)果變2.2.人品決定產(chǎn)品，思路決定出路人品決定產(chǎn)品，思路決定出路3.3.以人為本，以德服人以人為本，以德服人優(yōu)秀優(yōu)秀的安全的安全員就員就是是“精精 品品”4 4

5、、安全員、安全員正正確的工作態(tài)度確的工作態(tài)度 -知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來挫挫少少學(xué)學(xué)多多思考題思考題：安全員安全員應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握哪些掌握哪些知識(shí)知識(shí)、技能？技能？書到用時(shí)方恨少書到用時(shí)方恨少一、基本知識(shí)一、基本知識(shí) 1、安全和危險(xiǎn)安全和危險(xiǎn) 安全是指不會(huì)發(fā)生損失或傷害的一種狀態(tài)。安全是指不會(huì)發(fā)生損失或傷害的一種狀態(tài)。 其實(shí)質(zhì)是防止事故，消除導(dǎo)致死亡、傷害、急其實(shí)質(zhì)是防止事故，消除導(dǎo)致死亡、傷害、急性職業(yè)危害及各種財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生的條件。性職業(yè)危害及各種財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生的條件。 危險(xiǎn)是指易于受到損害或傷害的一種狀態(tài)危險(xiǎn)是指易于受到損害或傷害的一種狀態(tài)安全安全可以接受的可以接受的危險(xiǎn)危險(xiǎn)危險(xiǎn)安

6、全安全一、基本知識(shí)一、基本知識(shí) 2 2、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn) 是危險(xiǎn)、危害事故發(fā)生的是危險(xiǎn)、危害事故發(fā)生的可能性可能性與危險(xiǎn)、與危險(xiǎn)、危害事故所造成損失的危害事故所造成損失的嚴(yán)重程度嚴(yán)重程度的綜合度的綜合度量。量。 R=PSR=PS RR風(fēng)險(xiǎn)率風(fēng)險(xiǎn)率 PP概率概率 SS嚴(yán)重程度嚴(yán)重程度一、基本知識(shí)一、基本知識(shí) 3 3、系統(tǒng)和系統(tǒng)安全系統(tǒng)和系統(tǒng)安全由若干相互聯(lián)系的、為由若干相互聯(lián)系的、為了達(dá)到一定目標(biāo)而具有獨(dú)立功能了達(dá)到一定目標(biāo)而具有獨(dú)立功能的要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。的要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。在系統(tǒng)壽命期間內(nèi)，在系統(tǒng)壽命期間內(nèi)，應(yīng)用安全系統(tǒng)工程的原理和方法，應(yīng)用安全系統(tǒng)工程的原理和方法，識(shí)別系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，定

7、性或定識(shí)別系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，定性或定量表征其危險(xiǎn)性，并采取控制措量表征其危險(xiǎn)性，并采取控制措施使其危險(xiǎn)性最小化，從而使系施使其危險(xiǎn)性最小化，從而使系統(tǒng)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范統(tǒng)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范圍內(nèi)達(dá)到最佳的可接受安全程度。圍內(nèi)達(dá)到最佳的可接受安全程度。人員、物資、設(shè)備、資金、任務(wù)指標(biāo)、信息生產(chǎn)系統(tǒng)一、基本知識(shí)一、基本知識(shí) 安全系統(tǒng)工程安全系統(tǒng)工程是以是以預(yù)測(cè)和預(yù)防預(yù)測(cè)和預(yù)防事事故為中心，以故為中心，以識(shí)別、識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)和控制分析、評(píng)價(jià)和控制系系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，開發(fā)、統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，開發(fā)、研究出來的研究出來的安全理論安全理論和方法體系和方法體系。安全系統(tǒng)工程危險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制一、

8、基本知識(shí)一、基本知識(shí) 4 4、事故、事故 事故是人們?cè)趯?shí)現(xiàn)其目的的行動(dòng)過程中，事故是人們?cè)趯?shí)現(xiàn)其目的的行動(dòng)過程中，突然發(fā)生的、迫使其有目的的行動(dòng)突然發(fā)生的、迫使其有目的的行動(dòng)暫時(shí)或暫時(shí)或永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)終止的一種終止的一種意外事件意外事件。 包括：人員死亡、傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損包括：人員死亡、傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的意外事件失或其他損失的意外事件 事故是由事故是由危險(xiǎn)因素危險(xiǎn)因素導(dǎo)致的（導(dǎo)致的（4M4M要素）。要素）。一、基本知識(shí)一、基本知識(shí)事故事故4M4M要素（事故致因）：要素（事故致因）： 人人的不安全行為；人人的不安全行為； 機(jī)物的不安全狀態(tài)；機(jī)物的不安全狀態(tài)； 環(huán)環(huán)境不良；環(huán)環(huán)境不良

9、； 管管理欠缺。管管理欠缺。 從人、機(jī)、環(huán)境、管理四從人、機(jī)、環(huán)境、管理四要素入手，采取綜合對(duì)策要素入手，采取綜合對(duì)策。管 理 欠 缺人 的 不 安 全 行 為 物 的 不 安 全 狀 態(tài)環(huán) 境 不 良事 故 系 統(tǒng)軌跡交叉論軌跡交叉論社會(huì)因素管理缺陷不安全狀態(tài)不安全行為起因物肇事人致害物受害人事故物的原因人的原因接觸基礎(chǔ)原因間接原因直接原因事故經(jīng)過安全員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的安全生產(chǎn)知識(shí) 安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法 企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度 安全生產(chǎn)管理知識(shí)冶金企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)衛(wèi)生安全管理體系、班組安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 安全生產(chǎn)技術(shù)安全技術(shù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 事故預(yù)防知識(shí)危險(xiǎn)預(yù)知、危

10、險(xiǎn)辨識(shí)、事故分析知識(shí) 職業(yè)衛(wèi)生管理知識(shí)職業(yè)危害控制預(yù)防 事故應(yīng)急管理知識(shí)事故應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案運(yùn)作篇運(yùn)作篇1、班前要準(zhǔn)備的事情2、班中要處置的事情3、班后要掌握的事情4、案例:安全員的一天的工作內(nèi)容（忙什么）？ 2 2、班中要處置的事情、班中要處置的事情 -安全伴隨生產(chǎn)進(jìn)度隨時(shí)掌控安全伴隨生產(chǎn)進(jìn)度隨時(shí)掌控安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全安全工作在現(xiàn)場(chǎng)，安全工作在現(xiàn)場(chǎng)，80%80%的精力應(yīng)到基的精力應(yīng)到基層層經(jīng)典格言：經(jīng)典格言：工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。1M1MMANMAN人員人員員工的技術(shù)能力、熟練度

11、、配合度、員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識(shí)思想意識(shí)、身體狀況、身體狀況等。等。是否需培訓(xùn)？是否需培訓(xùn)？2M2MMACHINMACHIN機(jī)器機(jī)器即即設(shè)備、設(shè)施設(shè)備、設(shè)施、安全防護(hù)用品安全防護(hù)用品、器器具的具的狀況、準(zhǔn)確度等。狀況、準(zhǔn)確度等。是否需維修？是否需維修？3M3MMATERIALMATERIAL材料材料原原材材物物料是否符合料是否符合安全安全要求。要求。是否需是否需整理整理？ 4M4MMETHODMETHOD技術(shù)和方法技術(shù)和方法是否備齊作業(yè)指導(dǎo)書、是否備齊作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案規(guī)程，緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案等資料，是否正確。等資料，是否正確

12、。是否需編制、修改？是否需編制、修改？1E1EENVIRONMENTENVIRONMENT環(huán)境環(huán)境工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔、秩序、噪音、溫工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔、秩序、噪音、溫濕度等是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。濕度等是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。是否需整頓清掃等？是否需整頓清掃等？ 1 1、班前要準(zhǔn)備的事情、班前要準(zhǔn)備的事情 -依據(jù)依據(jù)“4M1E”4M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備做好產(chǎn)前準(zhǔn)備（一）（一） 召開班前會(huì)召開班前會(huì) 1 1、班前要做的事情、班前要做的事情 班前會(huì)班前會(huì)是安全員根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)，聯(lián)系本單是安全員根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)，聯(lián)系本單位的人員、物力和現(xiàn)場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前位的人員、物力和現(xiàn)場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前召開的會(huì)議。

13、召開的會(huì)議。 特點(diǎn)：時(shí)間短、內(nèi)容集中、針對(duì)性強(qiáng)。特點(diǎn)：時(shí)間短、內(nèi)容集中、針對(duì)性強(qiáng)。 在班前會(huì)上要突出在班前會(huì)上要突出“三交三交”（交任務(wù)、交安全、（交任務(wù)、交安全、交措施）和交措施）和“三查三查”（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查（查工作著裝、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設(shè)備個(gè)人安全用具），并根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對(duì)性地提出安全注意事針對(duì)性地提出安全注意事項(xiàng)項(xiàng)。 1 1貼近現(xiàn)場(chǎng)巡檢貼近現(xiàn)場(chǎng)巡檢安全員應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，查問題找隱患，針對(duì)安全員應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，查問題找隱患，針對(duì)問題建立問題建立對(duì)策，形成制度對(duì)策，形成制度。沒有問題

14、就是最大的問題。沒有問題就是最大的問題2 2重點(diǎn)關(guān)注新手重點(diǎn)關(guān)注新手用標(biāo)志或工用標(biāo)志或工裝裝識(shí)別新手，巡查注意觀察，指導(dǎo)專職識(shí)別新手，巡查注意觀察，指導(dǎo)專職指導(dǎo)的人。指導(dǎo)的人。3 3監(jiān)控特殊監(jiān)控特殊工序工序由資格認(rèn)證的人員執(zhí)行：由資格認(rèn)證的人員執(zhí)行：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，隨時(shí)檢查，隨時(shí)檢查，確保工序條件及操作符合要求確保工序條件及操作符合要求。動(dòng)火作業(yè)、帶煤氣。動(dòng)火作業(yè)、帶煤氣作業(yè)、大型起重作業(yè)、密閉空間作業(yè)等作業(yè)、大型起重作業(yè)、密閉空間作業(yè)等4 4處理突發(fā)問題處理突發(fā)問題救援、隔離、救援、隔離、 處理，立即追查原因，采取措施，再處理，立即追查原因，采取措施，再進(jìn)行預(yù)防。進(jìn)行預(yù)防。 2

15、2、班中要處置的事情、班中要處置的事情 -有備無患，過程決定結(jié)果有備無患，過程決定結(jié)果 2、班中要處置的事情、班中要處置的事情班中安全檢查的要點(diǎn)班中安全檢查的要點(diǎn) 深入現(xiàn)場(chǎng)，才能發(fā)現(xiàn)問題深入現(xiàn)場(chǎng)，才能發(fā)現(xiàn)問題1.1.人的不安全行為人的不安全行為2.2.物的不安全狀態(tài)物的不安全狀態(tài)3.3.環(huán)境不良環(huán)境不良4.4.管理缺陷管理缺陷管 理 欠 缺人 的 不 安 全 行 為物 的 不 安 全 狀 態(tài) 環(huán) 境 不 良事 故 系 統(tǒng)常見不安全行為有：常見不安全行為有：1 1）、操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告；）、操作錯(cuò)誤、忽視安全、忽視警告；2 2）、造成安全裝置失效；）、造成安全裝置失效；3 3）、使用不

16、安全設(shè)備；）、使用不安全設(shè)備；4 4）、手代替工具操作；）、手代替工具操作；5 5）、冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所；）、冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所；6 6）、攀、坐不安全位置；）、攀、坐不安全位置；7 7）、在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具）、在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合中，忽視其使用；的作業(yè)或場(chǎng)合中，忽視其使用；8 8）、不安全裝束。）、不安全裝束。人的不安全行為（人的不安全行為（GB6441-86GB6441-86）職工在職業(yè)活動(dòng)中，違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作程序和方法等具有危險(xiǎn)性的做法。職工在職業(yè)活動(dòng)中，違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作程序和方法等具有危險(xiǎn)性的做法。皮帶正在高速運(yùn)轉(zhuǎn)！皮帶正在高速運(yùn)轉(zhuǎn)！禁止煙火禁止煙火如此臥鋪如

17、此臥鋪常見不安全狀態(tài)常見不安全狀態(tài)（GB6441-86GB6441-86） 1 1）防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝）防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷置缺乏或有缺陷 2 2）設(shè)備、設(shè)施、工具、附）設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷件有缺陷 3 3）個(gè)人防護(hù)用品用具缺少）個(gè)人防護(hù)用品用具缺少或有缺陷或有缺陷 4 4）生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境不良）生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境不良血衣物的不安全狀態(tài)（無防護(hù)罩）物的不安全狀態(tài)（無防護(hù)罩）起重機(jī)大車車輪啃軌嚴(yán)重起重機(jī)大車車輪啃軌嚴(yán)重外輪緣已缺損外輪緣已缺損不安全用電不安全用電事故位置事故位置擁擠的作業(yè)環(huán)境（現(xiàn)場(chǎng)）擁擠的作業(yè)環(huán)境（現(xiàn)場(chǎng)）分析今天生產(chǎn)分析今天生產(chǎn)狀況狀況，找到改善點(diǎn)與改善方法

18、找到改善點(diǎn)與改善方法。依據(jù)工作中發(fā)生的問題，形成記錄，匯總臺(tái)帳。依據(jù)工作中發(fā)生的問題，形成記錄，匯總臺(tái)帳。隱患整改注意事項(xiàng)：隱患整改注意事項(xiàng)：三定三定定責(zé)任人、定措施（包括經(jīng)費(fèi)來源）、定完成期定責(zé)任人、定措施（包括經(jīng)費(fèi)來源）、定完成期限；限；四不推四不推凡班組、工段能解決的不推給車間，車間能解決凡班組、工段能解決的不推給車間，車間能解決的不推給廠，廠能解決的不推給公司，做到及時(shí)的不推給廠，廠能解決的不推給公司，做到及時(shí)整改，按期銷案整改，按期銷案 3 3、班后要掌握的事情、班后要掌握的事情 班后會(huì)班后會(huì)是一天工作結(jié)束或告一段落，在下班前是一天工作結(jié)束或告一段落，在下班前有值班長(zhǎng)主持召開的一次班

19、組會(huì)。有值班長(zhǎng)主持召開的一次班組會(huì)。 班后會(huì)在總結(jié)、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，班后會(huì)在總結(jié)、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，總結(jié)、總結(jié)、檢查安全工作檢查安全工作，并提出，并提出整改意見整改意見。 班后會(huì)上小結(jié)完成當(dāng)天任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的班后會(huì)上小結(jié)完成當(dāng)天任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的情況，既要情況，既要肯定好的一方面肯定好的一方面，又要，又要找出存在的問題找出存在的問題和不足和不足；同時(shí)還要激勵(lì)班組成員安全工作的；同時(shí)還要激勵(lì)班組成員安全工作的積極性積極性，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的能力，幫助他們端正認(rèn)識(shí)，克增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的能力，幫助他們端正認(rèn)識(shí)，克服消極情緒，以達(dá)到安全生產(chǎn)的共同目的。服消極情緒，以達(dá)到安全生產(chǎn)的共同目的。

20、 3 3、參加參加班后會(huì)班后會(huì). .安全員的一日管理重點(diǎn)：安全員的一日管理重點(diǎn)： . .貼近現(xiàn)場(chǎng)巡檢貼近現(xiàn)場(chǎng)巡檢 . .重點(diǎn)關(guān)注新手重點(diǎn)關(guān)注新手 . .監(jiān)控特殊工序監(jiān)控特殊工序 . .處理突發(fā)問題處理突發(fā)問題. .安全寓于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)之中，安全寓于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)之中，生產(chǎn)必須安全。生產(chǎn)必須安全。. .一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中 巡查控制、班后分析改進(jìn)。巡查控制、班后分析改進(jìn)。思考題思考題：安全員日常的安全工作內(nèi)容（忙什么）？安全員日常的安全工作內(nèi)容（忙什么）？ 4 4、本節(jié)小結(jié)、本節(jié)小結(jié)1 1、OJTOJT的意義的意義2 2、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)OJTOJT職責(zé)職

21、責(zé)3 3、OJTOJT四階段指導(dǎo)法四階段指導(dǎo)法4 4、OJTOJT培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估5 5、OJTOJT四階段法教導(dǎo)演練四階段法教導(dǎo)演練: :折紙折紙 1 1、OJTOJT的意義的意義 -在企業(yè)管理中培訓(xùn)最具增值意義！在企業(yè)管理中培訓(xùn)最具增值意義！何謂何謂OJTOJT：- on the job training- on the job training指在工作崗位上的培訓(xùn)。指在工作崗位上的培訓(xùn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題：1.生產(chǎn)延期多2.質(zhì)量不良多3.機(jī)械故障多4.安全事故多5.缺勤辭工多6.生產(chǎn)效率低7.員工士氣低8.不遵守紀(jì)律9.作業(yè)準(zhǔn)備差10.工作現(xiàn)場(chǎng)亂11.-何時(shí)需要培訓(xùn)何

22、時(shí)需要培訓(xùn)新員工初次上崗時(shí)新員工初次上崗時(shí)崗位變換的時(shí)候崗位變換的時(shí)候改變作業(yè)方法時(shí)改變作業(yè)方法時(shí)新產(chǎn)品上線時(shí)新產(chǎn)品上線時(shí)存在安全隱患時(shí)等存在安全隱患時(shí)等誰擔(dān)任指導(dǎo)者誰擔(dān)任指導(dǎo)者l現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)l技術(shù)員技術(shù)員l工程師工程師l有經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)證有經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)證的同事的同事培訓(xùn)職責(zé)研討培訓(xùn)職責(zé)研討下屬的錯(cuò)誤下屬的錯(cuò)誤, ,都是上司的責(zé)任都是上司的責(zé)任只有不會(huì)教的上司，沒有學(xué)不會(huì)的下屬只有不會(huì)教的上司，沒有學(xué)不會(huì)的下屬兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩 2 2、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)OJTOJT職責(zé)職責(zé)員工教導(dǎo)四階段法：?jiǎn)T工教導(dǎo)四階段法： 要領(lǐng)：要領(lǐng)： 說給他聽，做給他看，說給他聽，做給他看， 說給你聽，

23、做給你看。說給你聽，做給你看。提個(gè)醒：提個(gè)醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練3 3、OJTOJT四階段指導(dǎo)法四階段指導(dǎo)法前期前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備示范示范說明說明實(shí)際實(shí)際操作操作觀察觀察跟進(jìn)跟進(jìn)1 2 3 4崗位培訓(xùn)評(píng)價(jià)崗位培訓(xùn)評(píng)價(jià)表表( (訓(xùn)練員專用訓(xùn)練員專用) ) 年年 月月 日日工作工作名稱名稱折紙飛機(jī)折紙飛機(jī)操作操作開始時(shí)間開始時(shí)間學(xué)習(xí)對(duì)象學(xué)習(xí)對(duì)象所有與課學(xué)員所有與課學(xué)員結(jié)束時(shí)間結(jié)束時(shí)間工具與材料工具與材料紙（紙（A4A4）實(shí)習(xí)教導(dǎo)員實(shí)習(xí)教導(dǎo)員準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)工作分解工作分解工具與材料工具與材料場(chǎng)所之整理場(chǎng)所之整理I I輕松氛圍輕松氛圍何種工作何種工作了解程度了解程度學(xué)

24、習(xí)意愿學(xué)習(xí)意愿位置位置 IllIll主要主要步驟步驟要要 點(diǎn)點(diǎn)理理 由由動(dòng)動(dòng) 作作主要主要步驟步驟要要 點(diǎn)點(diǎn)理理 由由( (查查 詢?cè)? )( (評(píng)鑒評(píng)鑒) )第第2 2第第3 3階階段段的做法的做法基本型基本型: : 無用的話無用的話: : 要點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)的強(qiáng)調(diào): : 檢查檢查: :IVIV. .交付工作交付工作 . .問何人問何人 . .常常檢查常常檢查 . .鼓勵(lì)發(fā)問鼓勵(lì)發(fā)問 . .減少指導(dǎo)減少指導(dǎo)4 4、OJTOJT培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估教導(dǎo)效果比較表教導(dǎo)效果比較表教導(dǎo)方式教導(dǎo)方式3 3小時(shí)后記小時(shí)后記 憶保存率憶保存率3 3天后記憶天后記憶保存率保存率單獨(dú)向人講70%10%單獨(dú)向人

25、演72%20%講述加演示85%65%我聽我忘記，我看我記得，我聽我忘記，我看我記得，我用我學(xué)到，我教我掌握。我用我學(xué)到，我教我掌握。思考題：現(xiàn)代企業(yè)，是否適合師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式？思考題：現(xiàn)代企業(yè)，是否適合師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式？1 1、5S5S的含義的含義2 2、5S5S活動(dòng)的推動(dòng)層次活動(dòng)的推動(dòng)層次3 3、5S5S的推行要領(lǐng)的推行要領(lǐng)4 4、目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容5 5、5S5S實(shí)施步驟實(shí)施步驟5S5S含義表含義表中文中文日文日文英文英文典型例子典型例子整理整理SEIRISEIRIOrganizationOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉庫東西放倉庫

26、整頓整頓SEITONSEITONNeatnessNeatness3030秒內(nèi)就可找到要找的秒內(nèi)就可找到要找的東西東西清掃清掃SEISOSEISOCleaningCleaning誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）理）清潔清潔SEIKETSUSEIKETSUStangardisationStangardisation管理的公開化、透明化管理的公開化、透明化修養(yǎng)修養(yǎng)SHITSUKESHITSUKEDiscipline and Discipline and trainingtraining嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神5S5S活動(dòng)的推動(dòng)層次活動(dòng)的推動(dòng)層次安全衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)美化人心美儀整 理

27、1、創(chuàng)造空間 2、盡地之利 3、場(chǎng)地利用整 頓清 潔清 掃修 養(yǎng)最終目的 現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)5S5S管理管理、整理的推行要領(lǐng)、整理的推行要領(lǐng)1 1、對(duì)你的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地、對(duì)你的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；方；2 2、制定、制定“要要”與與“不要不要”的判別基準(zhǔn)；的判別基準(zhǔn)；3 3、清除不需要物品；、清除不需要物品；4 4、制定廢棄物處理方法；、制定廢棄物處理方法；5 5、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；6

28、6、每日自我檢查。、每日自我檢查。因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)：因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)：、空間的浪費(fèi)；、空間的浪費(fèi)；、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)；、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)；、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)；、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)；、放置處變得窄小；、放置處變得窄??；、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)；、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)；、庫存管理或盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。、庫存管理或盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。類類別別使用頻度使用頻度處理方法處理方法備備 注注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉庫存儲(chǔ)三個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定期檢查半年倉庫存儲(chǔ)定期檢查一年倉庫存儲(chǔ)（封

29、存）定期檢查二年倉庫存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣廢棄定期清理不能用廢棄變賣立刻廢棄必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法 、整頓的推行要領(lǐng)、整頓的推行要領(lǐng)1 1、徹底地進(jìn)行整理；、徹底地進(jìn)行整理；2 2、確定物品放置場(chǎng)所、方法并標(biāo)識(shí)；、確定物品放置場(chǎng)所、方法并標(biāo)識(shí)；3 3、劃線定位。、劃線定位。重點(diǎn)：重點(diǎn)：、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西；都能立即取出所需要的東西；、對(duì)于放置處與被放置物，要能立即取出使用。、對(duì)于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位

30、，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。上知道。、清掃的推行要領(lǐng)、清掃的推行要領(lǐng)1 1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；清理臟污；2 2、把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來；、把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來；3 3、調(diào)查污染源，予以杜絕；、調(diào)查污染源，予以杜絕；4 4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。重點(diǎn)：重點(diǎn)：清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到清掃并不僅僅

31、是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來做的。制的一部分。清掃是要用心來做的。、清潔的推行要領(lǐng)、清潔的推行要領(lǐng)1 1、落實(shí)前面的、落實(shí)前面的3S3S工作；工作；2 2、目視管理與制訂、目視管理與制訂5S5S實(shí)施辦法；實(shí)施辦法；3 3、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；4 4、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視5S5S活活動(dòng)。動(dòng)。警示：警示：5S5S活動(dòng)一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如活動(dòng)一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)

32、保守而僵化的氣氛。要打破這污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來改正。種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來改正。、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；2 2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；3 3、制訂禮儀守則（如、制訂禮儀守則（如員工手冊(cè)員工手冊(cè)）；）；4 4、教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）；、教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）；5 5、推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)、推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。等）。重點(diǎn)：重點(diǎn)：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)品質(zhì)”的提升。的提升。5S5S實(shí)施步驟（一字真經(jīng)）實(shí)施步驟（一字真經(jīng)）一套文具一套文具/ /工具工具 一個(gè)地點(diǎn)一個(gè)地點(diǎn)一份文件一份文件 一份記錄一份記錄一小時(shí)會(huì)一小時(shí)會(huì) 一分鐘講話一分鐘講話一天搞定一天搞定 一直維持一直維持5S5S實(shí)施步驟實(shí)施步驟 （問題查找十法）（問題查找十法）暫暫庫庫水水嗅嗅上上下下舊舊標(biāo)標(biāo)區(qū)區(qū)后后目