安慶市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及對策研究

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習與交流安慶市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及對策研究.精品文檔.安慶市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及對策研究作者：張玉 指導(dǎo)老師：倪琳（安慶師范學(xué)院資源環(huán)境學(xué)院 安徽 安慶 246011）摘 要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。它投入少、效益高、創(chuàng)匯多、可帶動一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和增加就業(yè)。安慶雖然旅游資源豐富，但在安慶旅游業(yè)的發(fā)展中，因大量的特色旅游資源無人挖掘，缺乏市場競爭機制等，使安慶旅游業(yè)的發(fā)展落后于其他地區(qū)。因此積極發(fā)展安慶特色旅游資源，加大宣傳等不僅可以為我國經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)同時也可以激發(fā)安慶旅游業(yè)的活力。本文以安慶旅

2、游產(chǎn)業(yè)作為研究對象，分析其發(fā)展的背景、現(xiàn)狀以及存在的主要問題，并有針對性地提出發(fā)展旅游業(yè)的策略。關(guān)鍵詞：安慶 ；旅游開發(fā) ；現(xiàn)狀；主要問題；對策1 引言 特色旅游是依托一定的地域條件或民族特色面向特定的客源市場發(fā)展起來的內(nèi)容豐富、形式多樣、主題鮮明、參與性較強的旅游形式1。它是有別于大眾旅游且文化含量高、主題鮮明的特殊旅游。特色旅游重在文化內(nèi)涵的挖掘，鼓勵個性化發(fā)展 ，與當今人們生活主題相吻合，因此它具有傳統(tǒng)的大眾旅游無可比擬的巨大優(yōu)勢2。安慶雖然是旅游資源大市，但仍然屬于旅游弱市，旅游收入和旅游人次都不太高。為什么旅游資源大市不是旅游強市？主要原因在于沒有塑造安慶鮮明旅游特色，主體不明顯、品

3、牌不突出，使安慶資源優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。因此，挖掘安慶特色旅游資源，打造安慶特色旅游產(chǎn)品，培植安慶特色旅游市場，深層次開發(fā)安慶特色旅游，應(yīng)該是安慶旅游強市的明智選擇。2 安慶市和安慶旅游資源概況2.1 安慶概況安慶位于安徽省西南部，長江下游北岸，毗鄰鄂、贛，是長江北岸著名的歷史文化古城，“盛唐”因漢武帝南巡至此“作盛唐樅陽之歌”而得名。又東晉詩人郭璞說“此地宜城”，故別稱“宜城”。南宋紹興年間置安慶軍，始得名“安慶”，嘉定十年（公元1760年）至民國二十六年（公元1937年），為安徽省會所在地和安徽省政治、經(jīng)濟、文化中心。其現(xiàn)在轄1市7縣3區(qū)，人口600萬，總面積1.53萬平方公里，其中城

4、區(qū)面積566平方公理，境內(nèi)山地、丘陵和洲圩湖泊各占三分之一。全境地形自西北向東南，分別為山地、丘陵和沿江平原；最高點為大別腹地的岳西陀尖，海撥1751米；西北山丘高20-700米，東南沿江塘區(qū)高11-15米。安慶屬亞熱帶沿江季風性濕潤氣候，四季分明，年平均氣溫14.5°C-16.6°C,年平均降水量1300-1500MM，無霜期刊48天。農(nóng)業(yè)和漁業(yè)占較大比重，是著名的“魚米之鄉(xiāng)”。2.2 安慶市旅游資源概況2.2.1 深厚的歷史文化底蘊 安慶是眾多影響中國、聞名世界的杰出人物的故鄉(xiāng)，他們在文學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)與政治等方面都有很深的造詣，為中國思想文化寶庫做出十分重要的貢獻。同時

5、為安慶的旅游奠定深厚的歷史文化底蘊。 在文化方面，安慶不僅是孔雀東南飛的源地，而且是“桐城文派”的土壤，更是新文化運動的先聲。在藝術(shù)方面，出現(xiàn)過宋畫第一的李公麟，它既是中國碑派書法的源地，也是中國戲劇界的圣地。在政治方面，出現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的締造者陳獨秀，還有佛教領(lǐng)袖趙樸初等一大批著名人物。在科學(xué)方面，有中國最早的百科專著物理小識。它是接受中國現(xiàn)代化最早的城市之一，中國第一臺蒸汽機、第一艘機動船以及安徽的第一座發(fā)電廠、第一家自來水廠、第一家電報局、第一個圖書館、第一所大學(xué)、第一張報紙都誕生在這里。近代更是有“兩彈元勛”鄧稼先等科學(xué)之光。 這一大批的歷史文化資源，成就了安慶富有特色的文化景觀，形成了

6、安慶旅游業(yè)的潛在優(yōu)勢。2.2.2 三張國家級名片其一，國家歷史文化名城。安慶歷史悠久，人才薈萃，是國際歷史文化名城。安慶是古皖國的所在地，安徽省簡稱即源于此，因此又被稱為安慶之源。自宋建城以來，自今已有800多年的歷史。自清乾隆帶抗戰(zhàn)前夕，一直都為安徽省會，是皖城首府。其二，國家園林城市。安慶生態(tài)優(yōu)良，環(huán)境優(yōu)美，是國家園林城市。安慶城北枕龍山，南臨長江，北依皖河，東接石塘，環(huán)境優(yōu)美。城區(qū)山景、水景、樹景、洞景融為一體，別具特色。特別是歷史悠久的菱湖公園與近年新建的蓮湖公園、市民公園、大湖風景區(qū)連成一片，令人嘆為觀止，堪與杭州西湖媲美?？h城區(qū)綠化覆蓋率已達38.26%，綠地達35.66%。人均公

7、共綠地面積為8.03平方米，綠化水平雄踞前列。其三，全國優(yōu)秀旅游城市。安慶山川秀美，物產(chǎn)豐饒，是中國優(yōu)秀旅游城市。全市現(xiàn)有國家級風景名勝區(qū)1處，國家森林公園5處，國家自然保護區(qū)1處，國家地質(zhì)公園1處，省級風景名勝區(qū)6處以及省級以上的重點文物保護單位51處。滿目蒼翠，碧波萬頃的山水，構(gòu)成了一幅多彩多姿，美麗如畫的長卷。這三張國家級名片，不僅為安慶的旅游產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)，更彰顯安慶鮮明的城市特色。對促進安慶旅游業(yè)的發(fā)展具有無法估量的價值和效益。3 安慶旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀3.1 經(jīng)濟效益總體情況改革開放以后，安慶走特色開發(fā)之路，全區(qū)接待量、外匯收入量、旅游總收入都大幅提高。綜合各項指標，在全省屬于上游水

8、平。改革開放三十以來，安慶市已累計接待國內(nèi)外游客6000多萬人次，實現(xiàn)旅游總收入300多億元?！笆晃濉逼陂g，全市累計接待游客3192.64萬人次，實現(xiàn)旅游總收入158.4億元年均增長21.67%。截止到2009年底，安慶市共接待過內(nèi)外游客1495.5萬人次，實現(xiàn)旅游總收入98.1億元，同比增長24.4%、25.9%。旅游經(jīng)濟總量居全省第三，增長高于全省平均水平。與此同時，安慶景區(qū)的接待能力增強。請看表1表1 2008年9月份安徽省重點監(jiān)測景區(qū)旅游接待情況排名表排名景區(qū)名稱接待人數(shù)（萬人）景區(qū)名稱門票收入（萬元）1黃山市黃山風景區(qū)2297黃山市黃山風景區(qū)4205.832池州市九華山風景區(qū)200

9、2黃山市黃山風景區(qū)2076.463蕪湖市赭山風景區(qū)2000池州市九華山風景區(qū)1935.274蕪湖市方特歡樂世界1550安慶市天柱山景區(qū)514.015安慶市天柱山景區(qū)15.39宣城市恩龍山莊生態(tài)旅游區(qū)360.006淮南八公山旅游區(qū)11.40黃山市黟縣宏村325.277阜陽八里河風景區(qū)11.36六安市萬佛湖景區(qū)205.158安慶市花亭湖風景區(qū)8.80黃山市棠樾牌坊群鮑家花園200.339宣城市涇縣新四軍軍部舊址7.98黃山市黟縣西遞192.4910黃山市翡翠谷景區(qū)7.50黃山市翡翠谷景區(qū)190.6011宣城市恩龍山莊生態(tài)旅游區(qū)7.30巢湖市金孔雀溫泉度假區(qū)183.1312合肥市徽園7.00阜陽市八

10、里河景區(qū)168.8013黃山市黟縣宏村6.90黃山市花山謎窟浙江景區(qū)165.0014黃山市花山謎窟浙江景區(qū)6.71黃山市太平湖景區(qū)142.4015黃山市棠樾牌坊群鮑家花園6.60阜陽迪溝生態(tài)旅游區(qū)128.4016阜陽迪溝生態(tài)旅游區(qū)6.33阜陽迪溝生態(tài)旅游區(qū)124.5017阜陽生態(tài)樂園6.10合肥市野生動物園88.5518黃山市黟縣西遞4.95宣城市績溪龍川景區(qū)87.5019合肥市野生動物園4.74阜陽生態(tài)樂園81.0020宣城市旌德縣江村4.61滁州市瑯琊山景區(qū)70.0021黃山太平湖景區(qū)4.30六安市天堂寨景區(qū)66.0022六安市萬佛湖景區(qū)3.73阜陽迪溝生態(tài)旅游區(qū)64.38資料來源：安徽旅

11、游資訊表1顯示，安慶天柱山風景區(qū)接待人數(shù)為15.39萬，全省排名前五?；ㄍず哟藬?shù)8.8萬，排名前八。這說明安慶2008年無論在景區(qū)數(shù)量上還是在質(zhì)量上，其接待情況都全省前列?？梢姲l(fā)展特色旅游業(yè)，作為國民經(jīng)濟新興支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在安慶已初見端倪。尤其近五年來，安慶市旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷務(wù)實、旅游經(jīng)濟更加活躍，完成了從接待事業(yè)到經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從弱小行業(yè)到支柱產(chǎn)業(yè)躍進。旅游經(jīng)濟的快速增長，已成為全市五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。3.2 市場發(fā)展呈多元化的格局從改革開放以來，安慶市旅游市場已呈現(xiàn)多元化格局，已經(jīng)突破單一的國內(nèi)旅游，請看圖1。圖1 2009年度18月份安徽省各市入境人次統(tǒng)計圖1顯示，在安徽省18

12、月份各市區(qū)的入境人數(shù)中，安慶有一萬之多，占全省第七位。實際上，安慶這些年，入境人次不斷增多，在2009年，安慶國外游客已達到1.946萬人次，比上年增長22.15%，創(chuàng)造經(jīng)濟價值900.95萬美元，說明安慶已突破單一的國內(nèi)旅游，正走入國際化市場。4 安慶旅游業(yè)發(fā)展中所存在的問題4.1 宣傳力度不夠，知名度不高“十五”以來，安慶旅游業(yè)得到迅速發(fā)展，全市大部分縣區(qū)均以旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，這種遍地開發(fā)式的發(fā)展，阻礙了安慶旅游整體形象的塑造，也不利于安慶旅游精品名牌的打造。當前國內(nèi)國際的旅游競爭，不僅是旅游資源、旅游產(chǎn)品的競爭，更是旅游服務(wù)、旅游促銷的競爭，安慶必須適度集中力量，建立一個權(quán)威性

13、的旅游促銷組織，加大宣傳。到目前為止雖然我市已有國家級風景名勝區(qū)天柱山，國家重點文物保護單位薛家崗文化遺址，國家級自然保護區(qū)鷂落坪。另有省級風景名勝區(qū)6處、省級以上的文物保護單位51處、省級歷史文化名城3座豐富的自然景觀和人文景觀，但名聲在外的主要還是天柱山、六尺巷。這是天柱山的驕傲，也是安慶旅游業(yè)的悲哀所在。安慶要發(fā)展大旅游產(chǎn)業(yè)，興建旅游大市，僅靠天柱山顯然難以支撐局面。安慶特色旅游業(yè)的發(fā)展較之其他省區(qū)速度慢，收效低，原因很多，其中重要原因之一就在于對本地賴以發(fā)展特色旅游的資源和特色旅游產(chǎn)品缺乏宣傳力度，雖然它們有特色，但由于宣傳不夠而知名度不高，陷于“待在閨中人未知”的尷尬狀態(tài)，結(jié)果嚴重地

14、影響了安慶旅游業(yè)發(fā)展的速度。以自然保護區(qū)為例，其他地區(qū)許多新開發(fā)的這類旅游區(qū)早已上了規(guī)模，而安慶同為自然保護區(qū)的鷂落坪景區(qū)至今還鮮為人知。因此，對安慶特色旅游項目加快開發(fā)速度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展已迫在眉睫。4.2 旅游規(guī)劃滯后，開發(fā)建設(shè)無序安慶特色旅游正處于發(fā)展階段，除天柱山景區(qū)外，其余景區(qū)缺乏科學(xué)的規(guī)劃與管理，其對外宣傳和促銷的力度不足，特別是在國內(nèi)上沒有形成強大的宣傳攻勢和市場，各景區(qū)缺乏整體籌劃和有機組合，從而降低安慶特色旅游總體對游客的吸引。安慶雖然是旅游資源大市，但旅游規(guī)劃管理跟不上。近年來我市旅游規(guī)劃工作雖然取得了矚目的成就，各縣（區(qū)）及旅游區(qū)（點）對旅游規(guī)劃的認識大大提高，科學(xué)指導(dǎo)旅

15、游區(qū)（點）有序開發(fā)建設(shè)的手段不斷加強，但是還缺乏各項專業(yè)規(guī)劃和沒有建設(shè)性詳規(guī)。各地旅游開發(fā)缺乏科學(xué)統(tǒng)籌，亂上項目，亂開發(fā)資源的現(xiàn)象普遍存在。不少旅游項目重復(fù)建設(shè)、布局失衡、功能重疊、檔次低劣、建設(shè)規(guī)模小。4.3 特色不強，市場定位不清消費者最初的旅游活動多為大眾性的觀光活動，客源市場比較單一，而如今已經(jīng)被各個細分市場所代替，每一個細分市場都有一定的特點和與眾不同的需求，這樣就要要求旅游業(yè)根據(jù)每一個細分市場的個性化需求，對旅游產(chǎn)品進行深開發(fā)，設(shè)計出內(nèi)涵豐富，外觀新穎，反映時代潮流和本地區(qū)特色的旅游項目與產(chǎn)品3。但限于人們的認識水平和建設(shè)資金的不足，加之又盲目追求多樣性，使得旅游項目建設(shè)重復(fù)雷同現(xiàn)

16、象嚴重。一方面，全省競爭力強的核心旅游項目較少；另一方面，低俗的風情村和粗糙的“農(nóng)家樂”到處泛濫。當然，旅游資源的開發(fā)不僅需要研究所擁有的特色旅游資源在全國的壟斷地位，更要研究國際國內(nèi)旅游市場的個性需求對這種特色旅游資源的偏好程度，其目的是在尋求特色旅游資源開發(fā)向市場經(jīng)營轉(zhuǎn)化的最佳切入點。對旅游資源特點認識正確，對旅游市場趨向分析準確，資源優(yōu)勢就能很快地轉(zhuǎn)為經(jīng)濟優(yōu)勢，否則旅游資源開發(fā)的實踐就會導(dǎo)致失敗。5.4 受人才因素的制約安慶市旅游人才流失嚴重，畢業(yè)生選擇在安慶飯店等行業(yè)的比例較低，并且根據(jù)相關(guān)資料顯示，安慶這些年，每年在100各旅游人才中，大約有15個跳槽，這些直接導(dǎo)致了安慶旅游人才嚴重

17、缺乏。而安慶旅游以及旅游服務(wù)人才的現(xiàn)狀如何呢？請看圖2。圖2 安慶旅游人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)表資料來源：安徽旅游資訊從圖中可以發(fā)現(xiàn)，安慶旅游人才大部分是大專以下學(xué)歷，由于缺乏高端的旅游管理人才，致使了安慶的特色旅游發(fā)展受到一定制約。當前安慶旅游人才存在幾個問題。一是旅游管理人員的專業(yè)知識和管理水平不高，服務(wù)意識不強。從業(yè)人員語言能力有限，對游客的服務(wù)標準不高。二是缺乏熟知國際市場的管理、監(jiān)督和經(jīng)營人才，缺乏高水平的旅游市場營銷專家。三是缺乏有行業(yè)經(jīng)營的合格的培訓(xùn)者來培育旅游從業(yè)人員。上述情況在一定程度上影響旅游人力資源開發(fā)的質(zhì)量和水平。5.5 管理體制仍有待理順旅游市場監(jiān)管滯后于旅游業(yè)發(fā)展，旅游管理中許

18、多部位出現(xiàn)“真空”，旅游相關(guān)部門的法律與責任分工不明確，沒有形成管理上的聯(lián)動。特別是對“黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑店”的打擊力度不夠。這種現(xiàn)狀造成了當前國內(nèi)外旅游市場普遍存在的削價競爭、“零、負團費”、購物欺詐、“宰客”等問題在我市比較突出，旅游價格起伏過大，雖然幾經(jīng)整治，但都是整而不治。同時，旅游市場開發(fā)的投入不足，策劃不夠，下力不夠。 5.6 旅游資源保護、開發(fā)和利用滯后 由于受資金，交通條件等諸多因素的制約，安慶的旅游資源尚未得到很好的開發(fā)與利用，已開發(fā)的產(chǎn)品，地方特色不突出，文化內(nèi)涵少，觀賞價值不高，對游客的吸引力較小。同時經(jīng)營管理的粗放和地方狹隘的以犧牲環(huán)境謀求發(fā)展的觀念影響，造成有些地區(qū)

19、的旅游資源遭到嚴重的破壞。一方面是人為的破壞，例如：開山建索道，核心景區(qū)內(nèi)建賓館等。另一方面是旅游容量超載產(chǎn)生資源退化，特別是旅游旺季。環(huán)境的惡化主要表現(xiàn)為污染，生活垃圾處理的不好，造成水質(zhì)惡化，生物種群退化，降低了游客的滿意度。從經(jīng)濟學(xué)角度分析，環(huán)境的惡化可以概括為成本和收益，稀缺和價格，權(quán)利和義務(wù)行為和結(jié)果的脫節(jié)或背離造成景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的后勁嚴重不足4。6 深層發(fā)展安慶旅游業(yè)的對策6.1 突出特色、科學(xué)規(guī)劃、樹立新的旅游資源管理觀念旅游發(fā)展必須堅持規(guī)劃先行。在科學(xué)規(guī)劃的指導(dǎo)下，有效整合旅游資源，開發(fā)建設(shè)旅游精品，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，鞏固提升產(chǎn)品質(zhì)量，從而整體提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平。編制規(guī)

20、劃要堅持以資源為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以文化為核心，以特色為亮點，既要創(chuàng)意構(gòu)思，立足當前，科學(xué)定位，又要引導(dǎo)市場，把握未來，適度超前，確保旅游區(qū)（點）開發(fā)建設(shè)與境內(nèi)外市場的需求有效結(jié)合。旅游區(qū)（點）的規(guī)劃要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，樹立新的資源觀，不但要注意發(fā)揮旅游開發(fā)對環(huán)境保護的正面效應(yīng)，更要重視防止不合理開發(fā)所導(dǎo)致的負面效應(yīng)?！笆晃濉逼陂g，各級旅游部門要切實履行職責，把好關(guān)口，沒有規(guī)劃絕不能盲目招商，也絕不允許上項目，要使旅游業(yè)真正成為資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)。6.2 對旅游資源進行特色定位 ，開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品目前 ，安慶旅游業(yè)整體形象不明顯，一個很重要的原因就是安慶旅游的特色定位不

21、明確。要緊緊圍繞安慶旅游整體形象，樹立安慶的旅游特色形象；要突出安慶優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和自然風景，文化特色和民俗風情，深入挖掘安慶獨特的文化內(nèi)涵，不斷完善風景區(qū)的旅游項目；要保證旅游形象的穩(wěn)定性又要做到旅游產(chǎn)品的多樣性，充分注重品牌旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，以古代文化中的名人名山作為品牌旅游產(chǎn)品的全新旅游形象。在提升傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品的同時，面向境內(nèi)外旅游市場，大力開發(fā)適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的休閑度假和專項旅游產(chǎn)品。重點建設(shè)：綠色生態(tài)、歷史文化、地質(zhì)奇觀、考古發(fā)現(xiàn)、水上游樂、特色漂流、溫泉度假、工業(yè)觀光、鄉(xiāng)村體驗等9個專項旅游產(chǎn)品。此外，積極組建精品路線，以一個知名景點為主體，以旅游線路連接為載體，以“線”連“

22、點”，發(fā)揮強勢旅游目的地的輻射作用，以增強其整體的經(jīng)濟效益5。6.3 加強旅游促銷，努力將產(chǎn)品推向市場如果說特色鮮明的旅游產(chǎn)品是安慶旅游熱的基礎(chǔ)，那么客源市場的開拓則是旅游富市的關(guān)鍵。為了使安慶從旅游資源大市變成旅游強市，全市旅游部門必須在挖掘特色旅游資源的基礎(chǔ)上，把握客源市場定位，大打特色牌，為此，一是要樹立品牌意識，重點推介張?zhí)熘?、大龍山等旅游產(chǎn)品，不斷為這批傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品增加新內(nèi)容 ，并針對不同客源市場特點，進行有重點的宣傳促銷。組織舉辦在國內(nèi)外有影響有特色的各類展覽、招商活動，形成品牌形象；組織召開歷史名人紀念活動和中國現(xiàn)代革命史重大事件周年大型紀念活動，制造轟動效應(yīng)，招徠旅游者，提高

23、安慶知名度，保持世人對安慶持續(xù)的注意力；爭取舉辦各類國際國內(nèi)體育賽事，建立各類國家級體育訓(xùn)練基地。二是要積極開拓專項產(chǎn)品，充分利用安慶的秀美山川及絢麗人文旅游資源，大力 發(fā)展 名人文化旅游、時事旅游、校園旅游、小說旅游、拓展旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游6,工業(yè)旅游和體育旅游7等多種專項特色旅游項目，以滿足不同層次、不同個性的旅游者需求，促進旅游市場多樣化，把市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合起來，形成整體促銷態(tài)勢。6.4 貫徹標準，強化管理，打造旅游品牌旅游管理部門要進一步加強對旅游市場秩序的依法治理，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為，切實維護旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。要按照質(zhì)量規(guī)范和標準，從服務(wù)觀念、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度

24、、服務(wù)項目等方面全面提升服務(wù)水平和質(zhì)量。進一步樹立“以人為本”的經(jīng)營服務(wù)宗旨，全面優(yōu)化服務(wù)方式和內(nèi)容，強化尊重游客的意識，加快旅游服務(wù)體系和旅游安全保障體系建設(shè)，加強信息技術(shù)在旅游區(qū)管理和發(fā)展中的運用。6.5 加強培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的旅游服務(wù)人才隊伍切實提高對旅游人才教育培訓(xùn)的認識，把旅游教育培訓(xùn)作為旅游旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程來抓。通過聘請高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，充實旅游管理隊伍，進一步提升整體素質(zhì)。健全培訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)制度，充分利用現(xiàn)有的旅游教育培訓(xùn)資源，加強對旅游管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。6.6 強化宣傳的廣度、深度和力度目前，安慶在旅游宣傳上已做了很多工作，如邀請香

25、港鳳凰衛(wèi)視九州深呼吸欄目來安慶進行拍攝，分別在人民日報海外版、香港文匯報、等媒體刊發(fā)專題文章和宣傳專版。當前，除了繼續(xù)做好電視報紙等傳統(tǒng)媒體做宣傳外，還應(yīng)開拓新的宣傳手段，如在機場、車站、碼頭、賓館飯店等游客集中的地方，設(shè)置多媒體查詢系統(tǒng)，方便游客理解本地的特色旅游的情況；還可以在合九鐵路的火車上散發(fā)傳單、小冊子等。從客源市場上看，安慶市國內(nèi)旅游市場可定位為一級市場（安慶市域和省內(nèi)的合肥、蚌埠、銅陵等城市）、二級市場（以南京、上海為中心的華東市場，以武漢為中心的中南市場）、三級市場（以北京為中心的北方市場，以廈門為中心的閩南市場）8 。因此，這些地區(qū)是安慶旅游推介的重點區(qū)域。6.7 加大資源整

26、合力度整合資源是當前旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求和當務(wù)之急，旅游與文化深度結(jié)合、實現(xiàn)文旅共贏是旅游發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗。安慶市旅游資源豐富，但很分散，資源整合一直是一個難點重點問題。各地也進行了有效的嘗試，宜秀區(qū)積極推進“龍山鳳水”文化旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，將環(huán)大龍山、小龍山、石塘湖生態(tài)文化旅游資源進行統(tǒng)一規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)；懷寧縣引入潛山縣安徽天柱山古南岳旅行社有限公司，盤活孔雀東南飛影視基地資源，將投資近億元打造“愛情劇場”，積極融入大天柱山旅游圈。天柱山、花亭湖聯(lián)合省內(nèi)外旅行社企業(yè)，開通武漢、馬鞍山、蕪湖、銅陵至天柱山、花亭湖專線，巨石山景區(qū)積極整合包裝嚴鳳英故居等人文旅游景點，豐富景區(qū)旅游內(nèi)涵。此外，市旅

27、游局繼推出“皖山皖水黃梅情之旅”后，編制了“游一日安慶、讀百年歷史”、“口味古皖文化、感受紅色脈動”等4條安慶“文博探尋游”旅游線路，積極整合古跡旅游資源，發(fā)展文物古跡游,走特色之路。7 結(jié)語安慶擁有豐富的旅游資源, 現(xiàn)在又面臨發(fā)展旅游的大好機遇。因此安慶要緊緊抓住這一機遇, 充分利用本地區(qū)的自然資源和人文資源優(yōu)勢, 大力發(fā)展旅游業(yè), 進一步開拓區(qū)內(nèi)外、國內(nèi)外旅游客源市場, 努力提高安慶旅游業(yè)在國內(nèi)和國際旅游市場中的地位和競爭能力?？茖W(xué)規(guī)劃、合理開發(fā), 著力打造旅游精品, 以滿足廣大旅游者求新、求奇、求樂、求知的需要, 把特色旅游資源優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢, 進而推動全區(qū)各地經(jīng)濟的快速發(fā)展。參

28、考文獻:1 祁麗,謝春江.特色旅游基礎(chǔ)理論研究J.吉林師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）,2008，2（1）2 謝曉鶯.關(guān)于廣西發(fā)展特色旅游及其資源開發(fā)問題的思考J.桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2004（4）:44-473 孫文昌.現(xiàn)代旅游開發(fā)學(xué)M.青島：青島大學(xué)出版社，2001（5）：45-464 郭亞軍.旅游景區(qū)管理M.北京：北京高等教育出版社,2006（6）：89-905 國亮,曲敏,謝旺燕.淺析廣西特色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展J.商場現(xiàn)代化,2009（4）：5176 楊雁.中外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀對比J.蘭州學(xué)刊, 2003(3):120120.7 姚潔.中外體育旅游資源開發(fā)狀況研究J.蘭州學(xué)刊,2006(3):7678.8 方百春,王玉瑜.安慶旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀與策略J.安慶師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2001，8（3）. Anqing city tourism development status and countermeasuresAuthor:Zhang Yulian Supervisor:Ni Lin(School of Resources and Environment, AnQing Teachers College, AnQing 246011)Abstract: With the development of society, the tour