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1、標(biāo)準(zhǔn)方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-520編號(hào):_物業(yè)圣誕節(jié)活動(dòng)方案編輯:_日期:_單位:_物業(yè)圣誕節(jié)活動(dòng)方案用戶指南:該方案資料適用于在初步調(diào)查時(shí),根據(jù)預(yù)定的行動(dòng)方針和思路,制定具備可行性的計(jì)劃,對(duì)從計(jì)劃所需要的條件和各階段的結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),提出有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)以后形成類似的事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)圣誕節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的:1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問候。2、通過舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。二、活動(dòng)時(shí)間:2

2、0XX年12月21日至元月3日,共兩個(gè)星期三、人員安排及職責(zé)劃分:活動(dòng)總監(jiān)督: 活動(dòng)總協(xié)調(diào):安管部協(xié)調(diào)人: 工程部協(xié)調(diào)人:四、活動(dòng)內(nèi)容安排:(一)小區(qū)環(huán)境布置1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。4、在20xx年12月21日,以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時(shí)主動(dòng)問候,送予節(jié)日的祝福。(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)1、在與會(huì)所溝通過程中,明確活動(dòng)辦法等相

3、關(guān)內(nèi)容。2、在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來(lái)訪客戶。5、開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):準(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取

4、,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影??梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。五、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置):1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在20xx1218前完成,行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買,并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門。2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx1224前完成,由客戶服務(wù)

5、部編輯短信祝福語(yǔ),于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx1222前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在20xx1222前完成。5、管理處全體工作人員遇見客人時(shí)的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),在20xx1224前完成,由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語(yǔ)統(tǒng)一培訓(xùn)。6、開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),完成時(shí)間:20xx1224、25全天,由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成, 由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé),20xx1225現(xiàn)場(chǎng)拍照。可將本次活動(dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),在20xx1224日晚由客服部

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