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文檔簡介
1、培訓(xùn)師的角色定位與職業(yè)發(fā)展 報(bào)告人:報(bào)告人:上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢 有限公司總經(jīng)理有限公司總經(jīng)理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職教授上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職教授 中國市場總監(jiān)培訓(xùn)首批推薦專家中國市場總監(jiān)培訓(xùn)首批推薦專家 李默李默 李默李默 2005年9月4日 中國 上海課程內(nèi)容一、中國培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀與主要特征一、中國培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀與主要特征 1、判斷一個(gè)行業(yè)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)、判斷一個(gè)行業(yè)水平的主要標(biāo)準(zhǔn) 2、中國培訓(xùn)行業(yè)的主要特征、中國培訓(xùn)行業(yè)的主要特征 3、解決問題的一些建議、解決問題的一些建議二、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)生涯管理二、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)生涯管理 1、如何成為一名成功的職業(yè)訓(xùn)練師、如何成為一
2、名成功的職業(yè)訓(xùn)練師 2、成功的培訓(xùn)項(xiàng)目管理師的選擇、成功的培訓(xùn)項(xiàng)目管理師的選擇 3、人力資源崗位或者其他的選擇、人力資源崗位或者其他的選擇PARTPART1: : 中國培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀與主要特征中國培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀與主要特征報(bào)告目錄報(bào)告目錄PART1:行業(yè)特征判斷一個(gè)行業(yè)特征的主要判斷一個(gè)行業(yè)特征的主要標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前的主要特征當(dāng)前的主要特征PART2:職業(yè)發(fā)展從一則招聘廣告說起從一則招聘廣告說起我對一個(gè)合格的職業(yè)培我對一個(gè)合格的職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的看法訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的看法培訓(xùn)師的職業(yè)歸屬培訓(xùn)師的職業(yè)歸屬如何快速啟動(dòng)職業(yè)生涯如何快速啟動(dòng)職業(yè)生涯判斷一個(gè)行業(yè)發(fā)展階段的主要標(biāo)準(zhǔn)市場的容量市場的容量產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)的技
3、術(shù)含量服務(wù)的技術(shù)含量投資回報(bào)率投資回報(bào)率競爭主體的協(xié)作與競合水平競爭主體的協(xié)作與競合水平國家監(jiān)管的水平國家監(jiān)管的水平產(chǎn)品產(chǎn)品/后續(xù)服務(wù)延伸價(jià)值鏈水平后續(xù)服務(wù)延伸價(jià)值鏈水平1服務(wù)的消費(fèi)者與服務(wù)的提供者都不成熟服務(wù)的消費(fèi)者與服務(wù)的提供者都不成熟價(jià)值與價(jià)格不相匹配,優(yōu)質(zhì)不等于優(yōu)價(jià),廉價(jià)不等于劣價(jià)值與價(jià)格不相匹配,優(yōu)質(zhì)不等于優(yōu)價(jià),廉價(jià)不等于劣質(zhì);質(zhì);存在暴利的空間;存在暴利的空間;Q/課堂思考: 如何挑選一個(gè)好的管理培訓(xùn)講師/訓(xùn)練師?A:從英國銀行協(xié)會(huì)的每年為期兩周的防假鈔訓(xùn)練的啟示談成人訓(xùn)練的主要特點(diǎn)2市場的準(zhǔn)入條件很低,競爭主體進(jìn)出行業(yè)頻繁,市場的準(zhǔn)入條件很低,競爭主體進(jìn)出行業(yè)頻繁,沒有真正的行業(yè)
4、品牌、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);沒有真正的行業(yè)品牌、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);短時(shí)間的成功相對比較容易。短時(shí)間的成功相對比較容易。短期行為、短視行為比較普遍。短期行為、短視行為比較普遍。誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者3服務(wù)意識與技術(shù)都比較薄弱售后服務(wù)與客戶服務(wù)比較薄弱4國家監(jiān)管非常薄弱,缺乏相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則與監(jiān)國家監(jiān)管非常薄弱,缺乏相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則與監(jiān)管技術(shù);管技術(shù);或者說國家?guī)缀鯖]什么管理或者說國家?guī)缀鯖]什么管理5每家企業(yè)的市場份額都比較少。每家企業(yè)的市場份額都比較少。企業(yè)個(gè)體的真正的核心優(yōu)勢并未形成。企業(yè)個(gè)體的真正的核心優(yōu)勢并未形成。服務(wù)的品質(zhì)不太穩(wěn)定服務(wù)的品質(zhì)不太穩(wěn)定。包括講師、課程以及售后服
5、務(wù)的水平等等6行業(yè)間的協(xié)作很少、交流封閉或者說還處于比較低的價(jià)值鏈整合水平。行業(yè)資源相對有限。行業(yè)間缺少真正開放式的交流 培訓(xùn)市場靠什么有價(jià)值?培訓(xùn)市場靠什么有價(jià)值?產(chǎn)品產(chǎn)品 產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代、永遠(yuǎn)領(lǐng)先市場半步講師講師證書證書公司品牌公司品牌培訓(xùn)市場靠什么有價(jià)值?培訓(xùn)市場靠什么有價(jià)值?一個(gè)公司整合講師和銷售渠道的能力越強(qiáng),則公司的競爭優(yōu)勢越強(qiáng)。有了好產(chǎn)品與好銷售渠道后,售后服務(wù)才顯得重要!結(jié)論:結(jié)論:是一個(gè)成長型非常大的非常有前途的行業(yè);是一個(gè)成長型非常大的非常有前途的行業(yè);是一個(gè)與成熟行業(yè)相比取得成功投入機(jī)會(huì)成本是一個(gè)與成熟行業(yè)相比取得成功投入機(jī)會(huì)成本相對較小的行業(yè);相對較小的行業(yè);是一個(gè)
6、擁有處于高速膨脹發(fā)展的初級市場的智是一個(gè)擁有處于高速膨脹發(fā)展的初級市場的智力服務(wù)行業(yè);力服務(wù)行業(yè);是一個(gè)值得終身投入受人尊敬的行業(yè)。是一個(gè)值得終身投入受人尊敬的行業(yè)。PARTPART2: : 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯管理培訓(xùn)師的職業(yè)生涯管理單元目錄單元目錄PART1:行業(yè)特征判斷一個(gè)行業(yè)特征的主要判斷一個(gè)行業(yè)特征的主要標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前的主要特征當(dāng)前的主要特征PART2:職業(yè)發(fā)展從一則招聘廣告說起從一則招聘廣告說起我對一個(gè)合格的職業(yè)培我對一個(gè)合格的職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的看法訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的看法培訓(xùn)師的職業(yè)歸屬培訓(xùn)師的職業(yè)歸屬如何快速啟動(dòng)職業(yè)生涯如何快速啟動(dòng)職業(yè)生涯前言一則故事: 有三個(gè)人同時(shí)被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,監(jiān)獄長可以滿足他
7、們每人一個(gè)要求。 美國人愛抽雪茄,要了三年夠抽的雪茄;法國人天性浪漫,要一個(gè)美麗的女子為伴;猶太人要了一部可以與外界溝通的電話 三年轉(zhuǎn)眼就過去了,第一個(gè)沖出來的是美國人 接著是法國人 最后是猶太人 啟示:啟示: 什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由我們幾年前自己的選擇決定的。而我們今天的選擇將決定我們未來幾年的生活。所以,我們要選擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢,從而更好的創(chuàng)造與把握自己的未來。一份報(bào)告中國人力資源發(fā)展報(bào)告2004年5月12日環(huán)球時(shí)報(bào),最近國內(nèi)各大媒體刊載最近,國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所,通過對國內(nèi)2100家不同背景企業(yè)的調(diào)研,并公布了國內(nèi)首個(gè)中國人力資源發(fā)展報(bào)告。該
8、報(bào)告課題組組長林澤炎博士發(fā)言:中國企業(yè)要幫助員工成長。中國絕大多少企業(yè)與個(gè)人是沒有真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃的。我們應(yīng)該從現(xiàn)在開始!一本書與一篇文章美國職業(yè)規(guī)劃大師雷恩.吉爾森的經(jīng)典著作選對池塘釣大魚(機(jī)械工業(yè)出版社)我早期的一篇小文章人生三問前程無憂的一則招聘啟示1、有在全球財(cái)富、有在全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且在相應(yīng)領(lǐng)域業(yè)績顯強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且在相應(yīng)領(lǐng)域業(yè)績顯著;著;2、在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任過培訓(xùn)師,而且在培訓(xùn)業(yè)界有一定的知名度;、在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任過培訓(xùn)師,而且在培訓(xùn)業(yè)界有一定的知名度;3、具有很強(qiáng)的課程開發(fā)能力,并已有、具有很強(qiáng)的課程開發(fā)能力,并已有1門以上成熟課程;門以上成熟課程;4
9、、曾獲得、曾獲得1門以上海外課程授權(quán)認(rèn)證資格,并有意愿在此領(lǐng)域有門以上海外課程授權(quán)認(rèn)證資格,并有意愿在此領(lǐng)域有更多發(fā)展;更多發(fā)展;5、對培訓(xùn)有濃厚的興趣,希望在工作之余,有機(jī)會(huì)與更廣泛的群、對培訓(xùn)有濃厚的興趣,希望在工作之余,有機(jī)會(huì)與更廣泛的群體分享自己的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。體分享自己的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。前程無憂面向全國招聘兼職講師的條件資格要求前程無憂面向全國招聘兼職講師的條件資格要求 (2002/12/1)我對一個(gè)合格的職業(yè)培訓(xùn)師的看法學(xué)養(yǎng)學(xué)養(yǎng)職業(yè)經(jīng)歷職業(yè)經(jīng)歷專業(yè)水平專業(yè)水平 兼談實(shí)操的重要性兼談實(shí)操的重要性什么是PPDF(PERSONAL PERFORMANCE DEVELOPMENT FILE)職業(yè)
10、生涯成長計(jì)劃主要目的主要內(nèi)容怎樣使用PPDF的主要內(nèi)容個(gè)人情況個(gè)人情況現(xiàn)在行為現(xiàn)在行為未來發(fā)展未來發(fā)展參考案例如何快速成為一名合格的職業(yè)培訓(xùn)師? 快速掌握入門的規(guī)律快速掌握入門的規(guī)律 精心準(zhǔn)備一門課程精心準(zhǔn)備一門課程 堅(jiān)持不斷上臺操練堅(jiān)持不斷上臺操練 認(rèn)真學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)行動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)師與培訓(xùn)項(xiàng)目管理師各自的核心技能問題交流與答疑結(jié)束語:結(jié)束語:每天每天 多做多做 一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn) 就是就是 成功成功 的開始的開始每天每天 創(chuàng)新創(chuàng)新 一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn) 就是就是 領(lǐng)先領(lǐng)先 的開始的開始每天每天 進(jìn)步進(jìn)步 一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn) 就是就是 卓越卓越 的開始的開始永遠(yuǎn)期望對您有幫助的朋友:永遠(yuǎn)期望對您有幫助的朋友: 培訓(xùn)與咨詢行業(yè)終身學(xué)習(xí)者培訓(xùn)與咨詢行業(yè)終身學(xué)習(xí)者 上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理上海牧靈惠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理 李默李默 聯(lián)絡(luò)方式:聯(lián)絡(luò)方式:1387100879713918477797+86 21 58200100+86 21 58
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