天貓超市商家入駐協(xié)議

1、天貓超市商家入駐協(xié)議（華北站）在接受本協(xié)議之前，請您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是以粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容）。如果您不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容，請不要進(jìn)行后續(xù)操作           第一條：簽約背景1.1  您點(diǎn)擊接受本協(xié)議即意味著您與支付寶綁定的淘寶賬號所對應(yīng)的法律實(shí)體（以下簡稱“乙方”或“商家”）同意遵照本協(xié)議之規(guī)定。1.2本協(xié)議由乙方與天天津貓超電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”）訂立。1.3甲、乙雙方均承諾系依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并依法存續(xù)的企業(yè)法人，具有完全的民事行為能力和民事責(zé)任能

2、力。第二條：定義2.1 “天貓超市”： 指位于天貓（，以下簡稱“天貓”或“天貓平臺”）上的獨(dú)立頻道（，以下可簡稱“天貓超市”），該頻道以經(jīng)營生活用品為主，一次性滿足客戶的購物需求為目的。2.2 經(jīng)營主體：是天貓超市（華北站）中商品經(jīng)營商,作為天貓()商戶與天貓簽署天貓服務(wù)協(xié)議并負(fù)責(zé)“天貓超市”（華北站）的商品經(jīng)營。2.3 商家（SAAS）：是天貓定義的新型供應(yīng)商關(guān)系的縮寫，即Supplier as a seller，供應(yīng)商即商家。商家除了要推薦最適合消費(fèi)者的商品，在被經(jīng)營主體通過天貓超市ERP系統(tǒng)線上審核通過后，還需要線上管理商品文案描述、商品日常維護(hù)、庫存、定價(jià)、促銷活動

3、等，是天貓所營建的新型合作伙伴關(guān)系，追求每個(gè)角色都專注自己最擅長的領(lǐng)域，是平臺化B2C的表達(dá)。商家與甲方簽訂天貓超市商家入駐協(xié)議（華北站）(簡稱“本協(xié)議”)，向甲方提供各種商品，并與甲方合作經(jīng)營“天貓超市（華北站）”。2.4 倉儲服務(wù)商：指甲方指定的，為“天貓超市（華北站）”提供貨物倉儲、配送的服務(wù)商。第三條：雙方約定及乙方承諾3.1甲方為天貓超市（華北站）的經(jīng)營主體（甲方根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)予以變更），從事“天貓超市”(華北站)合法的經(jīng)營活動。3.2乙方是對所供應(yīng)給甲方銷售的品牌商品擁有合法經(jīng)營權(quán)及自主處分權(quán)的企業(yè)法人。3.3甲方經(jīng)授權(quán)有權(quán)授予乙方在天貓超市(華北站)銷售指定產(chǎn)品的權(quán)利

4、，雙方按天貓超市買家（以下簡稱）實(shí)際成功購買（無退貨等情況發(fā)生）數(shù)量結(jié)算貨款。乙方承諾，乙方所供應(yīng)的在天貓超市上銷售的商品銷售范圍（包括但不限于商品類目、商品品類、品牌等），以及該等商品詳細(xì)信息（包括但不限于商品品牌、價(jià)格、扣點(diǎn)，商品詳情、產(chǎn)品參數(shù)、商品圖片素材等）等均以在天貓超市ERP系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)和信息為準(zhǔn)。3.4 乙方承諾，針對在天貓超市（華北站）中供應(yīng)給甲方并與甲方合作經(jīng)營的所有商品均具有合法有效的所有權(quán)或代理權(quán), 該商品應(yīng)完全符合包括但不限于商品生產(chǎn)、銷售、流通各環(huán)節(jié)相關(guān)國家法律法規(guī)等規(guī)定和要求。3.5乙方在簽訂本合同時(shí)須向甲方提供其主體資格證明文件以及關(guān)于供應(yīng)的商品來源的

5、合法證明、商品品質(zhì)等合格證明文件。乙方同意并保證，應(yīng)對其在甲方ERP后臺系統(tǒng)或類似商家報(bào)名系統(tǒng)中上傳/提供的所有線上證明文件均真實(shí)、合法并在合作期限內(nèi)持續(xù)有效，如乙方出示或提供的是虛假、無效或失效的證件，一經(jīng)查實(shí)，乙方須賠償甲方因此受到的全部經(jīng)濟(jì)損失，甲方同時(shí)有權(quán)解除合同。3.6 雙方約定，乙方在天貓超市（華北站）上所售商品必須經(jīng)過甲方確認(rèn)后方可銷售。乙方保證提供給甲方銷售的全部商品及其來源合法，沒有任何商品質(zhì)量瑕疵，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，并確保甲方銷售該商品不會導(dǎo)致任何第三方主張侵權(quán)或其他妨礙甲方銷售的行為，否則，乙方須賠償甲方因此受到的全部經(jīng)濟(jì)損失，并使甲方及天貓

6、超市平臺經(jīng)營主體免責(zé)，甲方同時(shí)有權(quán)解除合同。3.6 若商品存在任何質(zhì)量問題，或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，或有違反合同約定的情況，或違反國家有關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定以及其他經(jīng)甲方判斷足以導(dǎo)致?lián)p害/不利結(jié)果擴(kuò)大的情形時(shí)，甲方有權(quán)對商品采取下架退貨等合理措施。若因乙方違背前述承諾引起的任何甲方的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追償。3.7 雙方約定用于“天貓超市（華北站）”銷售的各種商品存放于本協(xié)議第十二條由甲方指定的倉儲服務(wù)商提供的倉儲存放點(diǎn)，商品入庫后的安全及保管由倉儲服務(wù)商向乙方負(fù)責(zé)。第四條：價(jià)格約定4.1乙方在天貓超市（華北站）上銷售商品的價(jià)格均為含稅價(jià)，已包含適用的稅收及其他費(fèi)用

7、。乙方承諾供應(yīng)給甲方的商品最終在天貓超市（華北站）上銷售的商品的正常價(jià)格不高于同期競爭對手的正常價(jià)格，若高于則乙方必須在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)的調(diào)價(jià)，否則甲方有權(quán)終止該商品的銷售狀態(tài)并進(jìn)行下架處理。4.2除上述情況外，若乙方提供之商品、售價(jià)（售價(jià)由乙方通過甲方系統(tǒng)確認(rèn)）、返傭條件無法適應(yīng)市場競爭，甲、乙雙方須重新商議商品價(jià)格。若在甲方提出重新議價(jià)10個(gè)工作日內(nèi)，甲、乙雙方無法就新的商品價(jià)格達(dá)成一致，甲方有權(quán)終止該商品的銷售狀態(tài)并進(jìn)行下架而無須承擔(dān)任何法律責(zé)任，除非乙方事先提供給甲方充分的書面證明，以證明其給到甲方的價(jià)格、服務(wù)及銷售條件已為最優(yōu)或平等。第五條：商品數(shù)量及供貨5.1乙方根

8、據(jù)天貓超市（華北站）營銷計(jì)劃及自身的銷售計(jì)劃，應(yīng)提前向甲方提報(bào)需在天貓超市（華北站）銷售的商品種類、返傭，經(jīng)甲方審核通過后提交每次入倉商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)、日期等信息。5.2 乙方的交貨地點(diǎn)為合同第十二條規(guī)定的倉儲服務(wù)商倉庫，乙方根據(jù)甲方的指令將貨物送至指定倉庫，甲方有權(quán)根據(jù)天貓超市的實(shí)際經(jīng)營情況對倉庫予以變更或新增，乙方對此不持有異議。乙方的首次送貨量應(yīng)根據(jù)甲方的要求送貨，滿足前期銷售及正常庫存，所有商品乙方均需要備足貨源，特別是促銷單品，之后的訂單由乙方根據(jù)商品自身銷售情況結(jié)合送貨周期在“天貓超市（華北站）”ERP系統(tǒng)中下單，并與甲方指定的倉儲服務(wù)商進(jìn)行預(yù)約送貨，防止缺貨

9、情況發(fā)生，如果乙方因?yàn)樽陨碓蛭茨芗皶r(shí)補(bǔ)貨造成所銷售商品缺貨，甲方有權(quán)終止該商品的銷售狀態(tài)進(jìn)行永久下架而無須承擔(dān)任何責(zé)任。乙方如未按照規(guī)定時(shí)間送貨或預(yù)約送貨，造成不能收貨的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。乙方一周送貨到達(dá)率（一周內(nèi)實(shí)際送貨SKU數(shù)/一周內(nèi)預(yù)約送貨SKU數(shù)）低于95%，且事先未與甲方溝通并得到許可的，甲方有權(quán)對乙方的商品進(jìn)行下架；連續(xù)二周送貨到達(dá)率低于95%或每個(gè)自然月累計(jì)三次送貨到達(dá)率低于95%，且不能給予甲方合理理由的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議且無需承擔(dān)任何責(zé)任。5.3乙方每次入倉的非促銷商品數(shù)量應(yīng)不低于7天周轉(zhuǎn)天數(shù)，且不高于30天周轉(zhuǎn)天數(shù)。5.4乙方入倉的商品享有30天內(nèi)免存儲費(fèi)的權(quán)利，乙

10、方的商品在甲方指定倉儲服務(wù)商的倉庫內(nèi)儲存天數(shù)超過30天的，甲方有權(quán)對乙方商品征收超期費(fèi)用。單個(gè)商品的超期費(fèi)用=（該商品在當(dāng)月平均庫存數(shù) 該商品當(dāng)月的日均銷售數(shù)量*30） *（該商品當(dāng)月平均庫存數(shù)/該商品當(dāng)月的日均銷售數(shù)量30）* 該商品的單位存儲體積（單位：立方米） * 2（單位：元）注：單個(gè)商品每月的平均庫存數(shù)=（當(dāng)月7日在倉庫存+當(dāng)月14日在倉庫存+當(dāng)月21日在倉庫存+當(dāng)月月末最后一日在倉庫存）/4（商品的單位存儲體積，以甲方指定倉儲服務(wù)商實(shí)地測量為準(zhǔn)，每立方米單價(jià)2元）（備注：超期費(fèi)用由甲方每月自乙方的應(yīng)結(jié)賬款中扣除）5.5 對

11、于超過30天庫存周轉(zhuǎn)的商品甲方有權(quán)退貨給乙方。乙方在收到甲方指定倉儲服務(wù)商的退貨可取貨通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)，取走相應(yīng)商品。未按時(shí)取走商品，甲方指定的倉儲服務(wù)商有權(quán)自行發(fā)出貨物，乙方須認(rèn)可倉儲服務(wù)商發(fā)貨憑證上的發(fā)出商品數(shù)量，運(yùn)輸費(fèi)用及退貨風(fēng)險(xiǎn)等由乙方承擔(dān)。第六條：商品質(zhì)量約定6.1 乙方保證所提供的商品符合產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵已做出說明，確保符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以廣告、產(chǎn)品

12、說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。并應(yīng)向甲方系統(tǒng)提供商品質(zhì)量合格證明文件，且乙方承諾通過ERP系統(tǒng)線上提交和留存的資質(zhì)文件的效力視同原件并以甲方系統(tǒng)留存信息為準(zhǔn)。乙方須承擔(dān)甲方因商品質(zhì)量瑕疵產(chǎn)生的各項(xiàng)損失、責(zé)任等，包括但不限于乙方應(yīng)就此承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)甲方一切賠償，情節(jié)嚴(yán)重的（包括但不限于因乙方商品的質(zhì)量問題使甲方遭顧客投訴的，或者給顧客造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，或者致使甲方受到有關(guān)政府部門處罰的，或者經(jīng)司法部門認(rèn)定需承擔(dān)責(zé)任的，或者經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)定為不合格的），甲方有權(quán)解除本合同。6.2商品包裝、標(biāo)識：6.2.1 乙方所提供商品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章、國家強(qiáng)

13、制標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品標(biāo)識要求等有效性規(guī)定，包括但不限于：（1）用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家的廠名與廠址；（2）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、所含主要成分的名稱和含量，以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明。需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；（3）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)在顯著位置標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；（4）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。（5）產(chǎn)品使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期及其它說明等。6.2.2 外包裝上顯示注冊商標(biāo)、專利號、

14、綠色食品等標(biāo)識的，乙方確保已合法取得在商品上使用標(biāo)識的權(quán)利，并能提供相關(guān)合法證明。6.2.3 乙方提供的食品類商品，應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)使用符合食品安全、衛(wèi)生要求的包裝材料、包裝容器具和運(yùn)輸工具，需冷藏冷凍貯存、銷售的食品，需使用相應(yīng)的冷藏、冷凍運(yùn)輸工具，確保到貨時(shí)驗(yàn)收時(shí)溫度符合商品標(biāo)識標(biāo)注的保存溫度條件（冷凍類不高于-15，冷藏類不高于10）。6.2.4 如因乙方所供商品不符合上述約定而給甲方或第三方造成人身、財(cái)產(chǎn)等利益損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3 關(guān)于商品贈品有關(guān)商品贈品的相關(guān)問題，約定如下：6.3.1 乙方提供的商品遇到商品包裝本身帶有贈品或乙方

15、進(jìn)行活動在頁面中承諾贈送贈品，若客戶在收到商品時(shí)確認(rèn)無贈品，若非倉儲物流引起的問題則認(rèn)定為乙方商品的質(zhì)量問題，責(zé)任由乙方承擔(dān)。6.3.2 乙方應(yīng)在贈品搭售或贈送活動期間，備足夠的貨源以保證所售商品與客戶看到的描述相符。若在活動期間出現(xiàn)類似缺少贈品的問題，由此帶來的客戶投訴等相關(guān)問題甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并配合協(xié)商處理，乙方應(yīng)立刻給予客戶賠償，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3.3 乙方在送貨時(shí)必須將贈品與所對應(yīng)的商品進(jìn)行搭固組合且符合甲方的要求，包括但不限于捆扎、收縮膜捆扎、獨(dú)立組合包裝等方式。乙方如要求由甲方指定的倉儲服務(wù)商代為提供贈品的捆綁服務(wù)，則相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.4乙方保證

16、不存在以下欺詐行為：6.4.1在商品中摻雜，摻假，以假充真，以次充好，或以不合格商品冒充合格商品。6.4.2生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效，變質(zhì)的商品。6.4.3偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名，廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。6.4.4銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果。6.4.5如果出現(xiàn)以上欺詐行為，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，且不支付乙方剩余尚未結(jié)算的貨款。6.5  乙方發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，保證立即告知甲方，并采取防止危害的措施，包括但不限于召

17、回。6.6  乙方提供給甲方銷售的有關(guān)商品或者服務(wù)的信息真實(shí)，沒有引人誤解的虛假宣傳，沒有發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)最終消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。6.7  乙方提供給甲方銷售的食品(如有)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供的專供嬰幼兒的主、輔食品(如有)符合營養(yǎng)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供的食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備以及洗滌劑、消毒劑符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法規(guī)定。6.8  乙方提供給甲方銷售的商品沒有侵犯他人專利以及以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品，以非專利方法冒充專利方法等侵犯他人專利權(quán)。6.9 &

18、#160;乙方提供給甲方銷售的商品沒有侵犯他人著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利。6.10乙方保證提供給甲方銷售的商品均正牌產(chǎn)品，不存在假冒，沒有侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，來源合法、真實(shí)，不違反相關(guān)法律、法規(guī)。6.11乙方提供給甲方銷售的所有商品應(yīng)當(dāng)印有符合國家規(guī)定的條形碼及中文標(biāo)識。且乙方將商品發(fā)送到甲方指定的交貨地點(diǎn)前，商品外包裝上已印好或貼上符合國家規(guī)定的可用條形碼及中文標(biāo)識，若乙方將商品發(fā)送到甲方指定交貨地點(diǎn)時(shí)未能完成上述工作的，則甲方有權(quán)拒絕收貨。如果乙方提供的商品上沒有符合國家規(guī)定的可用條形碼和中文標(biāo)識，可以提前預(yù)約在甲方指定的場所進(jìn)行貼碼和換碼。6.12乙方提供的所有商品清潔，整齊，包裝

19、完好，適宜銷售，送貨時(shí)不得有任何包裝破損或潮濕，變色。6.13乙方提供的任一貨品不符合本條任一款約定的，則視為不合格貨品，甲方有權(quán)將該貨品退回乙方，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)，由此造成甲方任何損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。第七條：商品檢驗(yàn)7.1甲方有權(quán)在交貨地點(diǎn)按照一定比例(甲方指定倉儲服務(wù)商倉庫，具體檢驗(yàn)比例由甲方確定)檢驗(yàn)商品，商品如不符合本合同要求和國家有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)將商品退回，并取消后續(xù)商品的交貨，乙方應(yīng)于甲方通知單中指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)回該項(xiàng)退貨商品或由甲方直接退貨，由此而產(chǎn)生的所有風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。退貨費(fèi)用的支付按第十條第2點(diǎn)執(zhí)行。7.2甲方有權(quán)對乙方銷售的產(chǎn)品所涉及的商標(biāo)進(jìn)行審查，主要

20、審查商標(biāo)專有權(quán)證或工商局認(rèn)可的復(fù)印件或許可使用合同，如果標(biāo)明是專利產(chǎn)品，還應(yīng)當(dāng)審查專利證書或?qū)＠S可文件。乙方還應(yīng)當(dāng)向甲方提供有關(guān)衛(wèi)生許可文件、涉及食品衛(wèi)生、人身安全等方面的證照和證明文件，具體參見天貓超市入駐規(guī)則（7.3 在簽署本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)通過ERP系統(tǒng)向甲方提供上述證明文件并經(jīng)甲方審查通過。若乙方要增加商品種類，乙方須向甲方提供增加商品種類相應(yīng)的上述證明文件并取得甲方書面認(rèn)可。在履行本協(xié)議期間，甲方亦有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要要求乙方提供上述證明文件中的部分或全部。若乙方未能或未能全部或未能及時(shí)（5個(gè)工作日內(nèi)）提供上述證明文件，或者所提供的證明文件有任何虛假成分，經(jīng)甲方書面通知限期糾正（

21、5個(gè)工作日內(nèi)）后仍未糾正或已無法糾正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。如因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予全額賠償。7.4甲方對乙方商品及證件的檢驗(yàn)、審查并不能排除或減輕乙方商品質(zhì)量不合格及證件虛假等違約責(zé)任，由此給甲方及消費(fèi)者造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條：商品質(zhì)量控制8.1乙方所提供之商品應(yīng)符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（無論全國性或地方性）規(guī)定的質(zhì)量、技術(shù)及安全要求，并提供國家有關(guān)職能部門核發(fā)的證書。且該商品應(yīng)符合乙方在所提供商品包裝上所顯示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和技術(shù)要求。同時(shí)乙方有義務(wù)提供產(chǎn)品正確的出產(chǎn)地。如若由于乙方違背上述規(guī)定或提供信息不實(shí)致使甲方遭受損失，乙方應(yīng)就此承擔(dān)全部責(zé)任

22、并負(fù)責(zé)甲方一切賠償。8.2若政府部門或其他機(jī)構(gòu)依法就乙方提供的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方可以在費(fèi)用發(fā)生當(dāng)月自乙方貨款中予以扣除。但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方。8.3乙方所提供外包裝印有保質(zhì)期限聲明的商品，國內(nèi)生產(chǎn)商品，生產(chǎn)日期與送貨當(dāng)天之間間隔的時(shí)間，不得超過總保質(zhì)期天數(shù)的三分之一。國外進(jìn)口商品，生產(chǎn)日期與送貨當(dāng)天之間間隔的時(shí)間，不得超過總保質(zhì)期天數(shù)的二分之一，否則甲方有權(quán)拒收。8.4乙方需指派一名具有所有必要授權(quán)的代表負(fù)責(zé)與甲方就質(zhì)量控制事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用不免除乙方依據(jù)法律和合同對產(chǎn)品所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，并且不表明甲方對產(chǎn)品的接受。第九條：商品質(zhì)量責(zé)任

23、9.1對于乙方商品不符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（無論全國性或地方性）規(guī)定的質(zhì)量、技術(shù)及安全要求，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，除非該質(zhì)量問題系由甲方（包括倉儲服務(wù)商）未能在乙方交付商品后妥善保存而引起。9.2在不損害任何其他權(quán)利和補(bǔ)救措施的前提下，如果任何第三方（包括但不限于甲方的顧客）因商品質(zhì)量問題要求甲方對出售給其的商品進(jìn)行修理、更換或退貨，或針對商品的任何缺陷要求甲方進(jìn)行損害賠償或補(bǔ)償，則根據(jù)本合同及任何訂單，甲方有義務(wù)根據(jù)實(shí)際情況妥善處理此等爭議，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)甲方因該等第三方索賠所招致的任何損失、損害、支出和費(fèi)用。9.3 乙方承諾，因商品不符合規(guī)范或有關(guān)商品質(zhì)量而導(dǎo)

24、致甲方被索賠或發(fā)生爭議的情況下，乙方應(yīng)積極以適當(dāng)方式處理上述索賠或爭議，包括但不限于組織商品召回、媒體宣傳、應(yīng)對政府部門檢查和承擔(dān)行政處罰。對于發(fā)生索賠或爭議的商品，甲方有權(quán)處置，乙方對此不持異議。乙方保證甲方免于因商品質(zhì)量問題而引起的第三方訴訟、索賠或其他行為所造成損害或損失。若甲方因此遭受損失或已支出額外費(fèi)用的，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)或額外增加的人力成本，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。甲方在提供充分證據(jù)或獲得法院的裁判文書及其他生效的法律文書后有權(quán)從應(yīng)付貨款中直接扣除上述費(fèi)用。9.4若乙方商品違反中國有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（無論全國性或地方性）規(guī)定的質(zhì)量、技術(shù)及安全要

25、求，除本合同約定的其他救濟(jì)措施外，甲方有權(quán)針對該問題商品處以該商品價(jià)格*商品總?cè)雮}數(shù)量三倍的罰款。若乙方商品在合同期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題累計(jì)達(dá) 3 次，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出整改通知書。10個(gè)工作日內(nèi)沒有任何改善的，甲方有權(quán)取消全部未發(fā)出的商品訂單或解除本合同。第十條：退貨及下架10.1乙方所提供之商品如依甲方全權(quán)判斷發(fā)生滯銷、變質(zhì)、乙方原因造成包裝不良或損壞、交貨規(guī)格或數(shù)量不符、塞貨（因乙方多交貨物而造成該項(xiàng)貨物的滯銷）、或根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和行政決定的，或乙方有違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定或受行政處罰的，或甲、乙雙方已終止合同關(guān)系的，甲方可自由選擇退貨、下架，乙方應(yīng)無條件接受。1

26、0.2 甲方應(yīng)當(dāng)將退貨種類、數(shù)量在“天貓超市（華北站）”ERP系統(tǒng)中制作出庫單以傳真或電子郵件或電話通知形式送達(dá)乙方，乙方應(yīng)于收到該書面通知后15個(gè)工作日內(nèi)至倉儲服務(wù)商辦理退貨事宜。此外，甲方有權(quán)從發(fā)出書面通知后第16工作日起，由甲方將退貨快遞至乙方，快遞費(fèi)用由乙方承擔(dān)，快遞的商品數(shù)量等以甲方的發(fā)貨憑證為準(zhǔn)。由于乙方不及時(shí)辦理退貨手續(xù)致使商品超過質(zhì)保期而帶來的所有損失，全部由乙方承擔(dān)。乙方拒收甲方快遞退至乙方倉庫的貨物，則視為放棄貨權(quán)。此外，甲方有權(quán)從發(fā)出書面通知后第16工作日起，每日按退貨總額（退貨總件數(shù)*對應(yīng)商品天貓超市（華北站）銷售價(jià)格的總和）1%向乙方收取倉儲保管費(fèi)。10.3

27、本合同中“滯銷”的參考標(biāo)準(zhǔn)是指在四周無銷售（食品類，生鮮另議）或六周無銷售（非食品）。10.4乙方退貨時(shí)選擇快遞形式退貨的，需要在向甲方指定的倉儲服務(wù)商作退貨預(yù)約時(shí)，明確申明。在此情況下，乙方接受甲方指定的倉儲服務(wù)商在有甲方或甲方授權(quán)的第三方工作人員（非倉庫方人員）在場的前提下，以倉儲服務(wù)商實(shí)際簽發(fā)的數(shù)量作為實(shí)際退貨數(shù)量。退貨商品在快遞過程中的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。第十一條：商品包裝及條碼11.1乙方提供的商品包裝及標(biāo)志應(yīng)符合國家規(guī)定及甲、乙雙方約定，并確保商品安全、衛(wèi)生，并運(yùn)交指定地點(diǎn)。包裝外必須印有國際條碼，以便于甲方銷售結(jié)帳作業(yè)。11.2乙方提供的商品及包裝上的標(biāo)志應(yīng)符合于中國法律法

28、規(guī)商品標(biāo)示所作的要求、說明及規(guī)定。否則應(yīng)承擔(dān)由此對甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。11.3根據(jù)銷售的需要，乙方在其提供的商品包裝上作量販或集合式包裝，該包裝亦需用印有符合規(guī)定之條碼，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 第十二條：送貨取貨與交付12.1甲方指定倉儲服務(wù)商：廣東心怡科技物流有限公司天津倉庫地址：天津市武清區(qū)京濱大道88號阿里巴巴物流園2號庫甲方有權(quán)根據(jù)天貓超市的業(yè)務(wù)實(shí)際經(jīng)營情況對倉儲服務(wù)商和倉庫地點(diǎn)予以變更，乙方對此不持有異議，乙方根據(jù)甲方的指令將貨物送到指定的倉儲地點(diǎn)。12.2乙方在送貨和取貨時(shí)，需要遵守甲方的收貨要求，否則甲方有權(quán)拒收乙方商品或退回乙方商品，退貨過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)均

29、由乙方承擔(dān)。甲方的收貨要求包括但不限于：1） 乙方在送貨和取貨時(shí)，需要預(yù)先向甲方指定倉儲服務(wù)商進(jìn)行在線預(yù)約，并且獲得倉儲服務(wù)商回復(fù)認(rèn)可。乙方必須按預(yù)約時(shí)間，并持預(yù)約回執(zhí)進(jìn)行送貨和取貨。2） 乙方在送貨和取貨時(shí)需要遵從并配合甲方指定倉儲服務(wù)商所在物流園區(qū)的相關(guān)制度，包括但不限于出入登記，提貨鑒證等事項(xiàng)。3） 乙方在送貨和取貨時(shí)，需要自行負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸和裝卸，并自行承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4） 乙方在送貨時(shí)，需要將不同條碼的商品，分開單獨(dú)打包裝箱，不能混裝。5） 乙方在送貨時(shí)，商品外包裝需要具備唯一，且可識別的標(biāo)準(zhǔn)條碼。6） 乙方在送貨時(shí)，商品的

30、外包裝必須包裝完好，外表無變形，無明顯劃痕，無破損滲漏等影響正常銷售的情況。7） 乙方送貨之商品的質(zhì)量，包裝標(biāo)識等符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不能出現(xiàn)商品以次充好，不同生產(chǎn)批次混批等情況。8） 乙方在送貨和取貨時(shí)，商品實(shí)際的數(shù)量和條碼須與乙方在“天貓超市（華北站）”ERP系統(tǒng)中錄入的預(yù)計(jì)送貨取貨商品的條碼和數(shù)量一致。9） 對于外包裝印有保質(zhì)期限聲明的商品，國內(nèi)生產(chǎn)的商品乙方必須保證在送達(dá)甲方指定地點(diǎn)之時(shí)，距離到期日期的時(shí)間，要超過生產(chǎn)日期與到期日期之間時(shí)間的三分之二；國外生產(chǎn)商品乙方必須保證在送達(dá)甲方指定地點(diǎn)之時(shí)，距離到期日期的時(shí)間，要超過生產(chǎn)日期與到期日期之間時(shí)

31、間的二分之一。12.3乙方在送貨時(shí)，需要確認(rèn)實(shí)際送貨數(shù)量，并且在送貨單據(jù)上簽字，并保留副本，妥善保管至少兩年。送貨單據(jù)，將作為雙方核實(shí)收貨事實(shí)的唯一證據(jù)。12.4乙方選擇以快遞形式送貨，需要在向甲方指定的倉儲服務(wù)商作送貨預(yù)約時(shí)，明確申明。在此情況下，乙方接受甲方指定的倉儲服務(wù)商在有甲方或甲方授權(quán)的第三方工作人員（非倉庫方人員）在場的前提下，以倉儲服務(wù)商實(shí)際簽發(fā)的數(shù)量作為實(shí)際到貨數(shù)量。且乙方需遵守以下的條款規(guī)定，如乙方未遵守以下條款的，甲方有權(quán)拒收并將商品全部退回。在商品退回過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用和任何損失也由乙方承擔(dān)。1)   隨貨附帶預(yù)約回執(zhí)單，并附帶有效入庫單打

32、印件。2)   同一條碼商品將單獨(dú)成箱或成袋妥善包裝，不與其他條碼的商品混裝。3)   每個(gè)商品外包裝上都具有唯一的、可設(shè)備識別的標(biāo)準(zhǔn)條碼。4)   商品包裝完好，外觀無劃痕，無破損滲漏，不影響銷售。商品的品質(zhì)、標(biāo)志標(biāo)識、生產(chǎn)日期等符合國家法規(guī)要求以及天貓超市收貨要求。5)   快遞發(fā)運(yùn)時(shí)已經(jīng)和快遞公司結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，無需收貨方承擔(dān)，并且約定了由快遞公司提供將貨物送到天貓超市指定倉庫的服務(wù)。6)   天貓超市指定倉庫與承運(yùn)方之間可以按照整箱簽收交接

33、，而實(shí)際入庫數(shù)量，將以天貓超市指定倉庫在簽收后，實(shí)際開箱清點(diǎn)所得的數(shù)量為準(zhǔn)。12.5乙方在取貨時(shí)，需要確認(rèn)實(shí)際取貨數(shù)量，并且在取貨單據(jù)上簽字，并保留副本，妥善保管至少兩年。取貨單據(jù)，將作為雙方核實(shí)發(fā)貨事實(shí)的唯一證據(jù)。 第十三條：商品的物權(quán)所有及倉內(nèi)保管13.1    乙方存放于倉儲服務(wù)商倉庫內(nèi)的商品，由甲方委托倉儲服務(wù)商代為保管。乙方交付的商品入庫后發(fā)生的丟失、破損在超出雙方約定的丟失、破損比例（0.3 %），損失由甲方承擔(dān)（合同期限內(nèi)實(shí)際破損金額大于合同期限內(nèi)實(shí)際銷售額*雙方約定的丟失、破損比率部分），甲方根據(jù)實(shí)際受損的貨品成本價(jià)（售價(jià)-售價(jià)

34、*返利）進(jìn)行全額賠償。13.2甲方每月要檢核低流轉(zhuǎn)商品庫存及臨期品（即商品距離到期日期的時(shí)間超過生產(chǎn)日期與到期日期之間時(shí)間的三分之二），并及時(shí)通知乙方處理及協(xié)助乙方控制進(jìn)貨量。13.3雙方應(yīng)在每月最后一天統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存，確認(rèn)商品實(shí)際庫存是否與系統(tǒng)庫存數(shù)一致，銷售數(shù)量以甲方ERP系統(tǒng)為準(zhǔn)。13.4甲方每季度對庫內(nèi)商品盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)后一個(gè)月內(nèi)將完成對本季度中的損耗賠付。乙方需在甲方需要時(shí)提供相對應(yīng)貨品的收貨單據(jù)、取貨單據(jù)。否則甲方有權(quán)拒絕賠付。 第十四條：貨款結(jié)算與支付14.1雙方結(jié)算帳期：天貓超市（華北站）ERP系統(tǒng)每月對賬單出單日為11日、21日及次月1日，每月一共三次。每次出單日的第二

35、天，乙方可以在天貓超市（華北站）ERP系統(tǒng)中查詢對賬單，乙方自主對賬結(jié)算，付款日不固定，以乙方開票時(shí)間為定，甲方在收到乙方發(fā)票后， 5個(gè)工作日內(nèi)可以完成付款。每月月底最后3個(gè)工作日至次月前2個(gè)工作日甲方財(cái)務(wù)關(guān)帳,遇法定節(jié)假日，順延。關(guān)帳期間甲方不做付款動作。14.2乙方應(yīng)及時(shí)完成應(yīng)結(jié)算賬款的核對和開票工作。雙方約定，對于超過2個(gè)月乙方未進(jìn)行開票結(jié)算的款項(xiàng)，每超期一天，乙方應(yīng)按超期未結(jié)算款項(xiàng)的1%向甲方支付違約金，違約金總額不超過乙方累計(jì)未結(jié)算款項(xiàng)的20%，并在乙方應(yīng)結(jié)算賬款中直接扣除。14.3每期貨款結(jié)算時(shí)，會同時(shí)扣除上一期經(jīng)營中產(chǎn)生的費(fèi)用（包含但不僅限于由乙方承擔(dān)的貨物出倉至乙方倉庫費(fèi)用、倉

36、庫超期費(fèi)用）當(dāng)期貨款不足抵扣，將順延至下一期付款扣除。14.4付款信息：除另有其他書面約定，甲方將通過支付寶方式向乙方支付寶賬號付款，乙方支付寶賬號信息以天貓超市系統(tǒng)中記錄的數(shù)據(jù)和信息為準(zhǔn)。乙方如需要修改付款信息，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，如乙方未能在上述期限內(nèi)通知甲方，則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方根據(jù)未修改的付款信息向乙方進(jìn)行任何付款所發(fā)生的一切后果。14.5乙方扣點(diǎn)信息需要在天貓超市ERP系統(tǒng)中確認(rèn)，系統(tǒng)確認(rèn)的截止時(shí)間為2015年4月30日，乙方逾期不確認(rèn)的，甲方有權(quán)解除本合同。甲方有權(quán)對2015年1月1日0:00:00起，至乙方確認(rèn)扣點(diǎn)時(shí)的銷售按照乙方確認(rèn)的扣點(diǎn)計(jì)算賬款差額，并進(jìn)行追償。第十五條：保

37、密約定15.1雙方應(yīng)就本合同內(nèi)容，以及一方自另一方獲取的保密或?qū)Ｓ械男畔?，或者基于該等信息的性質(zhì)或披露的方式被合理認(rèn)定為保密或?qū)Ｓ械男畔ⅲòǖ幌抻?，與對方的技術(shù)、客戶、商業(yè)計(jì)劃、營銷活動和財(cái)務(wù)有關(guān)的所有信息）（統(tǒng)稱為“保密信息”）予以保密。保密信息為雙方的專有財(cái)產(chǎn)，雙方應(yīng)僅將保密信息用于履行其在本合同下的義務(wù)，并于本合同終止后立即歸還該等保密信息。除此之外，雙方無權(quán)使用或向任何第三方披露或提供保密信息。未經(jīng)對方及/或其關(guān)聯(lián)公司同意，一方不得使用對方及/或其關(guān)聯(lián)公司的任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識、品牌或其它知識產(chǎn)權(quán)，不得發(fā)布有關(guān)對方及/或其關(guān)聯(lián)公司或者本合同的任何新聞稿或其它公開文件，或在任何宣傳資料

38、中提及對方及/或其它關(guān)聯(lián)公司。第十六條：違約責(zé)任與賠償16.1因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題造成第三方人身或財(cái)產(chǎn)的損失的，或因乙方違反本協(xié)議約定之義務(wù)致使甲方遭受損失的，乙方應(yīng)就此承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)甲方一切賠償，包括但不限于直接向第三方進(jìn)行賠償、參加訴訟及賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于賠償?shù)谌降膿p失、名譽(yù)損失、發(fā)生的費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及等），以保證甲方不因乙方之違約行為遭受任何損失。在上述情況發(fā)生時(shí)，甲方應(yīng)給予乙方及時(shí)通知，并在乙方抗辯和解決這些爭議中給予合理的協(xié)助。16.2如因乙方提供的產(chǎn)品信息、圖片錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確或提供的產(chǎn)品的說明、介紹、圖片等其他資料存在虛假宣傳、侵犯第三方合法權(quán)益（包

39、括但不限于在天貓超市（華北站）顯示上述資料侵犯任何第三方的合法權(quán)益）等，導(dǎo)致甲方受到甲方客戶或任何第三方索賠或者相關(guān)政府部門行政處罰等的，乙方應(yīng)就此承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)甲方一切賠償，并且乙方應(yīng)積極配合或者代甲方應(yīng)訴，以保證甲方不因乙方之違約行為遭受任何損失。16.3根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，無爭議并且已經(jīng)由雙方確定數(shù)額的應(yīng)該償付的返款、物流費(fèi)、違約金或賠償金將通過支付寶直接進(jìn)行給付。涉及費(fèi)用甲方可以從其到期應(yīng)付款中直接扣除上述返款、物流費(fèi)、違約金和賠償金。16.4如因不可抗力（包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、洪水、地震、臺風(fēng)、腐蝕、污染、風(fēng)暴、害蟲、自然因素、交通管制、叛亂、暴動、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法預(yù)見

40、、雙方都無法合理控制的原因）導(dǎo)致任何一方不能履行本協(xié)議之義務(wù)的，該方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力造成的貨物毀損、滅失等，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十七條： 協(xié)議期限17.1本協(xié)議有效期限自  2015 年  1   月  1   日起至 2016 年 3   月  31   日止。本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方可提前30日書面通知乙方提前解除本協(xié)議而不承擔(dān)任何違約責(zé)任。17.2本協(xié)議自乙方點(diǎn)擊簽署起生效

41、。 第十八條：售后服務(wù)與支持18.1乙方保證按照其產(chǎn)品保修單據(jù)上的規(guī)定或國家規(guī)定相關(guān)售后事宜，承擔(dān)所售產(chǎn)品的售后保修責(zé)任，而不論產(chǎn)品的保修請求系由甲方顧客自行向乙方提出，還是經(jīng)由甲方向乙方提出，乙方的保修責(zé)任不得低于國家對相關(guān)產(chǎn)品的“三包”規(guī)定。18.2乙方產(chǎn)品保修單據(jù)上規(guī)定的或?qū)ν獬兄Z的保修期限應(yīng)自甲方銷售該產(chǎn)品之日起計(jì)算（即以甲方開具的發(fā)票日期為準(zhǔn)，若發(fā)生甲方顧客無條件退貨的情形，則以該產(chǎn)品二次銷售時(shí)開具的發(fā)票日期起算）。18.3因保修產(chǎn)生的各類費(fèi)用由乙方承擔(dān)。18.4保修件的簽收以甲方簽收單據(jù)上的乙方或乙方員工的簽收記錄為準(zhǔn)。18.5如發(fā)生客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)售后服務(wù)的事宜，

42、乙方應(yīng)第一時(shí)間積極處理，并在3日內(nèi)出具情況說明通知甲方，對此類問題處理不當(dāng)造成的甲方名譽(yù)信譽(yù)等損失甲方有權(quán)向乙方提出索賠。18.6乙方在合同結(jié)束后仍需按照相關(guān)協(xié)議約定的售后及法律約定的“三包”等規(guī)定，對其銷售商品繼續(xù)履行售后服務(wù)義務(wù)。甲方在雙方合作終止后一個(gè)月內(nèi)凍結(jié)乙方賬款，待庫存出清及對賬開票完成，二個(gè)月后甲方將予以結(jié)算付清. 第十九條：禁止商業(yè)賄賂條例19.1定義：本協(xié)議所稱商業(yè)賄賂，是指經(jīng)營者為銷售或者購買商品而采用財(cái)物或者其他手段賄賂對方單位或者個(gè)人的行為。所稱財(cái)物，是指現(xiàn)金和實(shí)物，包括經(jīng)營者為銷售或者購買商品，假借促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、贊助費(fèi)、科研費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、傭金等名義，

43、或者以報(bào)銷各種費(fèi)用等方式，給付對方單位或者個(gè)人的財(cái)物。所稱其他手段，是指提供國內(nèi)外各種名義的旅游、考察等給付財(cái)物以外的其他利益的手段。19.2    雙方承諾，在彼此合作期間，禁止一切商業(yè)賄賂及其他不正當(dāng)行為的發(fā)生。若發(fā)生甲方員工和/或其家屬在業(yè)務(wù)活動中索取商業(yè)賄賂或其他不正當(dāng)行為時(shí)，乙方或其工作人員可以據(jù)此向甲方投訴。甲方將會遵循保密、客觀的原則進(jìn)行調(diào)查。若投訴事實(shí)一經(jīng)查證屬實(shí)，甲方將給予乙方一定的獎勵。乙方及其員工不得向與其有實(shí)際或潛在業(yè)務(wù)關(guān)系的甲方員工和/或其家屬提供任何酬金、禮物或其它的有形或無形的利益，此類行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為商業(yè)賄賂行為，并將被認(rèn)為已經(jīng)對甲方構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的損害?；谏鲜鰧?shí)質(zhì)性違約行為，甲方除可解除本協(xié)議外，還可要求乙方支付10萬元人民幣作為違約金，并有權(quán)要求乙方賠償甲方因乙方或其員工上述商業(yè)賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。19.3為方便以上條款執(zhí)行，甲方特別