電子商務法律法規(guī) 單元A

1、電子商務法律法規(guī)連云港師專外語與經管學院連云港師專外語與經管學院 王雨王雨案例：一剛上小學二年級的男童，在某購物網(wǎng)站以他父親李某案例：一剛上小學二年級的男童，在某購物網(wǎng)站以他父親李某的身份證號碼注冊了客戶信息，并且訂購了一臺價值的身份證號碼注冊了客戶信息，并且訂購了一臺價值1000元的元的小型打印機。但是當該網(wǎng)站將貨物送到李某家中時，曾經學過小型打印機。但是當該網(wǎng)站將貨物送到李某家中時，曾經學過一些一些法律知識法律知識的李某卻以的李某卻以“其子未滿其子未滿10周歲，是無民事行為能周歲，是無民事行為能力人力人”為由，拒絕接收打印機并拒付貨款。由此交易雙方產生為由，拒絕接收打印機并拒付貨款。由此交

2、易雙方產生了糾紛。了糾紛。李某主張，電子商務合同訂立在虛擬的世界，但卻是在現(xiàn)實社李某主張，電子商務合同訂立在虛擬的世界，但卻是在現(xiàn)實社會中得以履行，應該也能夠受現(xiàn)行法律的調控。而依我國現(xiàn)行會中得以履行，應該也能夠受現(xiàn)行法律的調控。而依我國現(xiàn)行民法通則民法通則第第12條第條第2款和第款和第55條的規(guī)定，一個不滿條的規(guī)定，一個不滿10周歲周歲的未成年人是無民事行為能力人，不能獨立進行民事活動，應的未成年人是無民事行為能力人，不能獨立進行民事活動，應該由他的法定代理人代理民事活動。其子剛剛上小學二年級，該由他的法定代理人代理民事活動。其子剛剛上小學二年級，未滿未滿10周歲，不能獨立訂立貨物買賣合同，

3、所以該打印機的網(wǎng)周歲，不能獨立訂立貨物買賣合同，所以該打印機的網(wǎng)上購銷合同無效上購銷合同無效;其父母作為其法定代理人有權拒付貨款。其父母作為其法定代理人有權拒付貨款。對此，網(wǎng)站主張：由于該男童是使用其父親李某的身份證登錄對此，網(wǎng)站主張：由于該男童是使用其父親李某的身份證登錄注冊客戶信息的，從網(wǎng)站所掌握的信息來看，與其達成打印機注冊客戶信息的，從網(wǎng)站所掌握的信息來看，與其達成打印機網(wǎng)絡購銷合同的當事人是一個有完全民事行為能力的正常人，網(wǎng)絡購銷合同的當事人是一個有完全民事行為能力的正常人，而并不是此男童。由于網(wǎng)站是不可能審查身份證來源的，也就而并不是此男童。由于網(wǎng)站是不可能審查身份證來源的，也就是

4、說網(wǎng)站已經盡到了自己的注意義務，不應當就合同的無效承是說網(wǎng)站已經盡到了自己的注意義務，不應當就合同的無效承擔民事責任。擔民事責任。問題：當事人是否具有行為能力問題：當事人是否具有行為能力?電子合同電子合同是否有效是否有效?分析：分析：這個案例反映出對電子合同主體進行必要限制的意義。這個案例反映出對電子合同主體進行必要限制的意義。對于網(wǎng)絡交易來說，合同當事人在網(wǎng)絡上根本無法看到對于網(wǎng)絡交易來說，合同當事人在網(wǎng)絡上根本無法看到或辨別交易相對人的民事行為能力，雙方當事人是利用或辨別交易相對人的民事行為能力，雙方當事人是利用計算機按鍵或鼠標來發(fā)出意思表示，即便網(wǎng)絡中心要求計算機按鍵或鼠標來發(fā)出意思表示

5、，即便網(wǎng)絡中心要求交易相對人輸入身份證號碼及出生日期或信用卡號以證交易相對人輸入身份證號碼及出生日期或信用卡號以證實其為成年人，但仍有偽造或提供不實資料的可能性，實其為成年人，但仍有偽造或提供不實資料的可能性，故網(wǎng)絡中心或利用網(wǎng)絡進行交易的銷售者基本上無從得故網(wǎng)絡中心或利用網(wǎng)絡進行交易的銷售者基本上無從得知對方當事人究竟是否是成年人，或者是限制民事行為知對方當事人究竟是否是成年人，或者是限制民事行為能力或無民事行為能力人。因此，如何判斷網(wǎng)上交易的能力或無民事行為能力人。因此，如何判斷網(wǎng)上交易的當事人是否具有完全民事行為能力，限制民事行為能力當事人是否具有完全民事行為能力，限制民事行為能力或無民

6、事行為能力，以及與這些限制民事行為能力人或或無民事行為能力，以及與這些限制民事行為能力人或無民事行為能力人訂立的合同是否有效，有無必要對通無民事行為能力人訂立的合同是否有效，有無必要對通過網(wǎng)上訂立交易合同的當事人的主體資格加以限制，成過網(wǎng)上訂立交易合同的當事人的主體資格加以限制，成為電子合同訂立過程中的難題。為電子合同訂立過程中的難題。本案中是李某的未滿本案中是李某的未滿10周歲的男孩在網(wǎng)絡上訂立了買賣周歲的男孩在網(wǎng)絡上訂立了買賣合同。根據(jù)我國合同。根據(jù)我國民法通則民法通則的規(guī)定，對于一個未滿的規(guī)定，對于一個未滿10周歲的兒童來說，他是無民事行為能力者。無民事行為周歲的兒童來說，他是無民事行為

7、能力者。無民事行為能力人訂立的合同無效，所以李某拒付貨款的行為本來能力人訂立的合同無效，所以李某拒付貨款的行為本來也無可厚非。但是，由于孩童是以其父的身份證登錄客也無可厚非。但是，由于孩童是以其父的身份證登錄客戶信息，如果網(wǎng)站有充分的證據(jù)證明其已經盡到了必要戶信息，如果網(wǎng)站有充分的證據(jù)證明其已經盡到了必要的注意義務，那么完全無視網(wǎng)站利益受到侵害的事實則的注意義務，那么完全無視網(wǎng)站利益受到侵害的事實則有失公平。而另一方面，李某作為其子的監(jiān)護人和其身有失公平。而另一方面，李某作為其子的監(jiān)護人和其身份證的合法持有人，沒有盡到相應的管教義務和保管義份證的合法持有人，沒有盡到相應的管教義務和保管義務，導

8、致其子濫用其身份證進行登錄注冊，應當對合同務，導致其子濫用其身份證進行登錄注冊，應當對合同無效給網(wǎng)站造成的損失承擔賠償責任。所以，應該認定無效給網(wǎng)站造成的損失承擔賠償責任。所以，應該認定購物網(wǎng)站有權要求李某承擔貨物的往返運費和其他交易購物網(wǎng)站有權要求李某承擔貨物的往返運費和其他交易費用。費用。單元 A 電子商務法總論 學習任務學習任務 ：電子商務電子商務 網(wǎng)絡交易網(wǎng)絡交易電子商務的法律環(huán)境電子商務的法律環(huán)境 網(wǎng)絡交易與傳統(tǒng)交易的區(qū)網(wǎng)絡交易與傳統(tǒng)交易的區(qū)別別電子商務法的含義電子商務法的含義 電子商務法的特征電子商務法的特征電子商務法的基本原則電子商務法的基本原則電子商務法的作用電子商務法的作用

9、A1 電子商務 1.定義定義 E-C 狹義的電子商務狹義的電子商務 E-B 廣義的電子商務廣義的電子商務2 電子商務的特點（1）全球性）全球性（2）便捷性）便捷性（3）技術服務性）技術服務性（4）直接性）直接性A2 電子商務的法律環(huán)境電子商務的發(fā)展出現(xiàn)許多新的法律問題電子商務的發(fā)展出現(xiàn)許多新的法律問題法律必須及時做出反應才能確實的保障網(wǎng)上交易的順利法律必須及時做出反應才能確實的保障網(wǎng)上交易的順利進行進行案例：隨著電子商務近年來的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物已經案例：隨著電子商務近年來的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物已經得到極大的普及。早在得到極大的普及。早在2011在在4月月23日，日，SOHO中國董事中國董事長潘

10、石屹就已經在網(wǎng)上零元起價拍賣商鋪，長潘石屹就已經在網(wǎng)上零元起價拍賣商鋪，5月月15日，日，SOHO中國通過互聯(lián)網(wǎng)又銷售了中國通過互聯(lián)網(wǎng)又銷售了15套房子，總成交價超套房子，總成交價超過過1.36億元。潘石屹網(wǎng)上賣房的轟動效應，引發(fā)了業(yè)界億元。潘石屹網(wǎng)上賣房的轟動效應，引發(fā)了業(yè)界對于房地產電子商務的關注。對于房地產電子商務的關注。2011年末，年末，SOHO中國、中國、華遠地產、華遠地產、 萬科、龍湖等萬科、龍湖等20家開發(fā)商宣布成立首個家開發(fā)商宣布成立首個“中中國房產電商競價聯(lián)盟國房產電商競價聯(lián)盟”，使電商售樓的模式又進一步推，使電商售樓的模式又進一步推廣。廣。 8月中旬，京東月中旬，京東CE

11、O劉強東劉強東(微博微博)率先在微博上率先在微博上發(fā)起價格戰(zhàn)，此后國美、蘇寧應戰(zhàn)，引起輿論發(fā)起價格戰(zhàn)，此后國美、蘇寧應戰(zhàn)，引起輿論廣泛關注。廣泛關注。 據(jù)央視報道，針對此事件，發(fā)改委價監(jiān)局據(jù)央視報道，針對此事件，發(fā)改委價監(jiān)局派出了三個工作組對三家企業(yè)進行了調查。初派出了三個工作組對三家企業(yè)進行了調查。初步認定三家電商涉嫌價格欺詐行為。步認定三家電商涉嫌價格欺詐行為。 昨日發(fā)改委相關人士介紹，目前三家電商昨日發(fā)改委相關人士介紹，目前三家電商正在按要求自查、整改。正在按要求自查、整改。 不過該負責人并未披露何時出臺對京東、不過該負責人并未披露何時出臺對京東、國美、蘇寧三家電商的具體處理決定。國美、

12、蘇寧三家電商的具體處理決定。 另據(jù)新京報記者了解，此事短時間內還不另據(jù)新京報記者了解，此事短時間內還不會有具體結論，依據(jù)調查程序還要經歷聽證、會有具體結論，依據(jù)調查程序還要經歷聽證、告知等程序。告知等程序。 針對網(wǎng)絡價格行為，目前我國還沒有針對性的針對網(wǎng)絡價格行為，目前我國還沒有針對性的法律法規(guī)出臺。目前商務部擬計劃出臺的法律法規(guī)出臺。目前商務部擬計劃出臺的網(wǎng)網(wǎng)店信用評價指標店信用評價指標、網(wǎng)絡團購企業(yè)管理規(guī)網(wǎng)絡團購企業(yè)管理規(guī)范范、網(wǎng)絡團購企業(yè)信用評價體系網(wǎng)絡團購企業(yè)信用評價體系、電電子商務營銷運營規(guī)范子商務營銷運營規(guī)范等也不涉及價格。等也不涉及價格。 據(jù)央視報道，發(fā)改委相關人士表示，電子據(jù)央

13、視報道，發(fā)改委相關人士表示，電子商務屬于新興業(yè)態(tài)，價格行為不規(guī)范，下一步商務屬于新興業(yè)態(tài)，價格行為不規(guī)范，下一步發(fā)改委將組織力量專項調查，制定發(fā)改委將組織力量專項調查，制定電子商務電子商務價格行為指南價格行為指南完善市場規(guī)則。完善市場規(guī)則。A3 電子商務法的含義電子商務法是調整以數(shù)據(jù)電子商務法是調整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的電文為交易手段而形成的以交易形式為內容的商事以交易形式為內容的商事關系的法律規(guī)范總稱（狹關系的法律規(guī)范總稱（狹義）義）所有電子商務法律規(guī)范的所有電子商務法律規(guī)范的總稱總稱A4 電子商務法的特征 1 國際性國際性 2 行業(yè)慣例性行業(yè)慣例性 3 技術性技術性 4 安全性安全性

14、A5 電子商務法的基本原則自治原則自治原則中立原則中立原則安全性原則安全性原則中立原則技術實施同等保護媒介A 6 電子商務法的作用 1 促進了市場經濟的健康發(fā)展促進了市場經濟的健康發(fā)展 2 規(guī)范了電子商務活動規(guī)范了電子商務活動 3保護了計算機信息系統(tǒng)安全和電子商務交易主保護了計算機信息系統(tǒng)安全和電子商務交易主體的合法權益體的合法權益A 7 網(wǎng)絡交易 1 定義定義 交易主體交易主體-internet-交易主體交易主體 2 舉例舉例 互聯(lián)網(wǎng)從空間與時間上極大提高了交易的范圍互聯(lián)網(wǎng)從空間與時間上極大提高了交易的范圍A 8 網(wǎng)絡交易與傳統(tǒng)交易之差異 1交易主體角度觀察交易主體角度觀察賣家賣家 買家買家

15、 2締約及履行方式締約及履行方式A9 網(wǎng)絡對法律的理念的挑戰(zhàn) 案例案例 一對情侶在網(wǎng)上團購了情人節(jié)套餐，因情人節(jié)一對情侶在網(wǎng)上團購了情人節(jié)套餐，因情人節(jié)當天客滿而沒吃成，第二天他們再去餐館時，當天客滿而沒吃成，第二天他們再去餐館時，卻被告知餐券已過期了。這對情侶該找誰維權，卻被告知餐券已過期了。這對情侶該找誰維權，是團購網(wǎng)，還是餐館？隨著團購風行，此類糾是團購網(wǎng)，還是餐館？隨著團購風行，此類糾紛日漸增多，比如，前不久紛日漸增多，比如，前不久24券團購網(wǎng)淮安站券團購網(wǎng)淮安站被曝卷款潛逃，揚州站也疑似被曝卷款潛逃，揚州站也疑似“蒸發(fā)蒸發(fā)”，這讓，這讓不少消費者尤其是團購愛好者擔心起來。消費不少消費

16、者尤其是團購愛好者擔心起來。消費者在網(wǎng)購糾紛中如何維權？辦理過多起團購糾者在網(wǎng)購糾紛中如何維權？辦理過多起團購糾紛案件的法官提醒：找團購網(wǎng)站，牽涉到消費紛案件的法官提醒：找團購網(wǎng)站，牽涉到消費者維權時，要尤其注意對者維權時，要尤其注意對“電子證據(jù)電子證據(jù)”的收集。的收集。今年今年9月初，旅行社與團購網(wǎng)站簽訂了一份限期月初，旅行社與團購網(wǎng)站簽訂了一份限期3個月的個月的團購協(xié)議書。根據(jù)協(xié)議內容，旅行社提供團購協(xié)議書。根據(jù)協(xié)議內容，旅行社提供3款旅游產品，款旅游產品，掛在該團購網(wǎng)上進行銷售。雙方約定，旅行社會按照每掛在該團購網(wǎng)上進行銷售。雙方約定，旅行社會按照每單團購價的單團購價的8%返利給團購網(wǎng)站

17、。而參加團購的客戶在領返利給團購網(wǎng)站。而參加團購的客戶在領取服務產品之前，網(wǎng)站把團購總額的取服務產品之前，網(wǎng)站把團購總額的80%付款給旅行社，付款給旅行社，團購活動結束后的團購活動結束后的7個工作日內，網(wǎng)站將余款結清。個工作日內，網(wǎng)站將余款結清?！盀蹑?zhèn)一日游原價烏鎮(zhèn)一日游原價158元，團購價僅元，團購價僅98元；千島湖元；千島湖2日游原價日游原價558元，團購價低至元，團購價低至298元。元?！边@樣的宣傳吸引這樣的宣傳吸引了不少客戶。在團購活動推出的第一個月，旅行社共組了不少客戶。在團購活動推出的第一個月，旅行社共組織了織了7批團購消費者前往青島、千島湖等地旅游，合計營批團購消費者前往青島、千島湖等地旅游，合計營業(yè)額近業(yè)額近15萬元。按約定，團購網(wǎng)站先期將團購額的萬