電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)舉例對(duì)比

1、08機(jī)電1班Electrical and MechanicalMy class one 從第一家網(wǎng)上書店亞馬遜成立到現(xiàn)在網(wǎng)上書店的發(fā)展可謂是一個(gè)熱雪球，該行業(yè)也是發(fā)展得越來(lái)越大，越來(lái)越紅火，可以說(shuō)網(wǎng)上書店現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)熱潮，一個(gè)圖書消費(fèi)形式的趨勢(shì)。 （一）網(wǎng)上書店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 現(xiàn)在網(wǎng)上書店主要分為三大類：現(xiàn)在網(wǎng)上書店主要分為三大類： 第一,以傳統(tǒng)的大型新華書店系統(tǒng)為依托組建的網(wǎng)絡(luò)書店，書目保持傳統(tǒng)模式的全品種和全類別。第二,出版社建立的網(wǎng)上書店，多是結(jié)合出版社自身特色，在其出版社自身網(wǎng)站中開辦網(wǎng)上購(gòu)書項(xiàng)目.第三,也是最普遍被消費(fèi)者使用的和發(fā)展最快的商業(yè)網(wǎng)上書店。如亞馬遜網(wǎng)上書店 網(wǎng)上書店的一些

2、優(yōu)點(diǎn)第一，書類品種繁多，供消費(fèi)者的選擇權(quán)利大。第二，書目檢索方便，讓消費(fèi)者能快速方便地找到自己所需要的圖書。第三，圖書質(zhì)量好，有利于提高消費(fèi)者對(duì)其書店的信任度。第四，配送方式（送貨上門，貨到付款）以及售后服務(wù)（可在3天內(nèi)退貨），極大的方便消費(fèi)者.第五,24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這是傳統(tǒng)書店所不能做到的。能讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以購(gòu)書。第六，提供個(gè)性化定制服務(wù)。（1）顧客不能夠直接與書本接觸，缺少了對(duì)書紙質(zhì)、感覺(jué)等等的判斷。 (2) 有些顧客喜歡在書店翻書選書然后購(gòu)書，從中獲取樂(lè)趣，而網(wǎng)絡(luò)書店沒(méi)有。 (3) 需要付給快遞公司高額的費(fèi)用物流成本高。 (4) 支付高額的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi) (5) 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的懷疑和一些

3、老年讀者對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的不認(rèn)識(shí)使他們只能從實(shí)體書店購(gòu)買。較之實(shí)體書店網(wǎng)上書店的一些缺點(diǎn)08機(jī)電1班Electrical and MechanicalMy class one電子商務(wù)與傳電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較統(tǒng)商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的比較要點(diǎn)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的定義第一部分Electrical and MechanicalMy class one, our home傳統(tǒng)商務(wù)與電子商傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的定義務(wù)的定義調(diào)研方法 第一第一部分 傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù) 電子商務(wù)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話、傳可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒真、信函和傳統(tǒng)

4、媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易體來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理過(guò)程。用戶和管理過(guò)程。用戶能夠通過(guò)傳統(tǒng)手段能夠通過(guò)傳統(tǒng)手段進(jìn)行市場(chǎng)銷售、廣進(jìn)行市場(chǎng)銷售、廣告的宣傳、獲得營(yíng)告的宣傳、獲得營(yíng)銷信息、接收訂貨銷信息、接收訂貨信息、確認(rèn)購(gòu)買、信息、確認(rèn)購(gòu)買、支付款項(xiàng)、客戶的支付款項(xiàng)、客戶的服務(wù)和支持等。服務(wù)和支持等。電子商務(wù)是利電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程（買賣）過(guò)程中的電子化、中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化?；５谝徊糠諩lectrical and MechanicalMy class one, our home傳統(tǒng)商務(wù)

5、與電子商務(wù)的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程運(yùn)作過(guò)程調(diào)研方法第二部分傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程1、交易前的準(zhǔn)備以紙面為主傳統(tǒng)方式的商品信息的發(fā)布、查詢、匹配過(guò)程2、貿(mào)易磋商過(guò)程貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或者紙面貿(mào)易單證的傳遞過(guò)程3、合同簽訂與執(zhí)行通過(guò)紙面簽訂合同或者口頭口頭協(xié)議4、資金的支付主要以支票和現(xiàn)金為主第二部分Electrical and MechanicalMy class one, our home第二部分傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程的比較電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程1、交易前的準(zhǔn)備以網(wǎng)絡(luò)為主傳統(tǒng)方式的商品信息的發(fā)布、查詢、匹配過(guò)程2、貿(mào)易磋商過(guò)程貿(mào)易雙方通過(guò)電子信息貿(mào)易單證的傳遞過(guò)程3、合同簽訂與執(zhí)行通過(guò)C

6、A中心簽訂電子合同協(xié)議4、資金的支付電子支票、電子現(xiàn)金、信用卡、電子錢包等網(wǎng)上支付Proposals and summary建議總結(jié)Proposals電子商務(wù)的特點(diǎn)交易無(wú)紙化、數(shù)字化、交易無(wú)紙化、數(shù)字化、虛擬化虛擬化無(wú)紙化無(wú)紙化：以：以“電子媒介電子媒介”取代了傳統(tǒng)取代了傳統(tǒng)“紙面紙面媒介媒介”，實(shí)行無(wú)紙商務(wù)；，實(shí)行無(wú)紙商務(wù)；數(shù)字化數(shù)字化：與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的各種信息都以數(shù)：與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸；字形式被采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸；虛擬化虛擬化：面對(duì)面交易變?yōu)闄C(jī)對(duì)機(jī)交易，在互：面對(duì)面交易變?yōu)闄C(jī)對(duì)機(jī)交易，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，跨越了時(shí)空的界限。聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，跨越了時(shí)空的界限。交易成本交易成本低低（1）減少了）減少了信息傳遞信息傳遞成本。成本。（2）減少了）減少了中間環(huán)節(jié)交易中間環(huán)節(jié)交易成本。成本。（3）減少了）減少了文件處理文件處理成本成本（4）減少了）減少了庫(kù)存與經(jīng)營(yíng)管理庫(kù)存與經(jīng)營(yíng)管理成本。成本。 （5）減少了）減少了廣告促銷廣告促銷成本。成本。交易效率高 交易透明化電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大