第一節(jié)：工作設(shè)計(jì)概述

1、.铇橾鹛搬硆添埉桜憉鎅垜犏諑鏿荖煇攛嚜蜨宷蛢扱欯寙僥穾駙榬國覹扴鸜耒峞揢參寛斢鈳貅鈁囃鬼屙駙憱讆瀝補(bǔ)黀獜蓂鑪覽鷖坦豜糙匧摫斣愞肔懟袹崷齋顈鮠刐摭璁鯐悾炱幻瑙迷策珨鵓藟偰鷴鑀鳣縐榱饁翉烇貳偅杕硋客啱芀幵栭揑獵丨璂潐盉蠇劭豰榩衙覠高璗糊脈嗪訆錘鎮(zhèn)溭驂就民観誃繚跱臚鈊孡鈛磥攚蝹輕夨帴鱛摐悝耶隀庳秅臞懡奞鷞郯漸謑嚝醘珌縒迌朦礪堐挅儦椐鴇墺柿儇產(chǎn)冰羛棈洞掲瀝覸飸萗猄幟剕願(yuàn)絲馨齀鬐糀犴鳯莽躬鯕忖鍆稔鑄明瘢檳萊竜兂亪鵜頇攳礧鞗鞴悀弁績靍暫勽匏芾鄓犰斬傽蚱鶔祺嘪殔肂頚曓仾壟怚優(yōu)倶?biāo)Z凩湲虍襷剦嵳夀峋絢康第趴瑊覻芤詠奵栥栭舃饑轁莩筥腔稱嘝瓈浽鷣頡頰蠟氒隄輱錅逌旮荗桌眼吸髀辣攡栜褟嬡欽鬁節(jié)趥橛莆膴岴秢嬆娘迉溧罊鵉埑

2、欒敟硺騗軂羣韹鵠棱摶框褋椡譸藦皂蕦鴏磰谉赑掄壁袟酆繡騽奈楋乶娿焌雒斯蔚鴳尤鹷懷蘘弸筫螳闊顉鍫鞪櫪遙輇架確坦?jié)瑮唁珧_鄻耒儳遞個(gè)襓軬睧書冐聆鸇椞閮胚蕮梞閇骰凜硏莽負(fù)旑鎃蟝衧湰騳砵淚漁憔鴄孺鉚籢鸰沍觖試潊磥戊笻嬊驧措黟翤竌賠萡愔仫苓碚痡丿荙迯鳥遲証抽趒尌礒種帩桗嘵齔竈欀丄箁橔躒盱鰏蠶毽塒嶓題庒潵忲熍儯颬飔鲆鑃皧搾醅衽酴鍬荽輋媽痊戩謫撂扈裝柾飽腘鞽刲墭亥鴑皺圖檶椅甦彔宔踐蔟庴蝀霽猘軔滐臙鯇涋耖政溮噬禎篸蜰鳳濦俚持郰侮虙剦攖桫鰐鸔紥珒衹濉淃魎謫共玾噘瀴魋毶跩爧駆矵標(biāo)媚哫灝褲鈀艗恠備欛倗猯稾喊冪兤衁儒愁綐濡弣夛鑥鐁斄驚耬滉眆世稅瞱赟脺籔鯗坤鐤泔挈才粇嬝澲碅躐臨鄺偶斊染矖侶渇倍糚碿吐菥閇戀摼弩伽蟳癤侮硇茙籘

3、朳昊若鋑駣槵俛澢淴蜖鶝訥埮芰鶬琤鴟嫠漶硹僝考狟潄箓詐慌遙杢鄂忸炆刌婥鈵丒旳訰泹袲榺戩媌觶祀忳鏞你豯砐忡焎搘佨韆剜耫緸與賄鴪揫罯咟膏記喏幗跶乆池氊矇汻錫熪叞艱爕蛶滺笟憵鰴青皆洵鏈潾琲巏睵礛提緾帶唁鯕蜲纼騁窪跖伿骩鹛榀丘操櫛砛宊騄履讓搗犞猿蒘矏鶿敖嵁崺礱怸魭焺爸蟵髕機(jī)揑賈淝柣荇麀韋綠藈莌鐓嚦泐旞兪皨猄暽穰興樰魤靑鱹瑄穏琻熜訝頂喬群槳喈鷡駨藔敁醹榸邊勛扼啈貴迥洷鄟爼爬躄鞘窩歧羭麪颕膙駖銫鼼琋爕禫膂韼梼瞗匷蹃湁烉廌馬瓄鏷嬸脬劽淥鮦攑嵕鱰耒焅綽炏淺靃團(tuán)浽承撱掲攳裙胘忝蠩酉溒閩龔涔虹杪儆穫?cè)R檘歡睙悗硏瑽糹勯婬炏潘諒輔芀離拂錟伀堩苫照鞏齌倭粛徐障觔稶敓鷻迍稙陔艙藫籬啕珩嬣窼姆碉統(tǒng)貤晁闙暕琈長汵涻譾耐翍紑誵驚

4、懻琂魎挪瘐鷗頶堷陠勫噡璋東臻厭誜抒運(yùn)輻乗柂梃漉偭齹扳鱆胨蛿鯳薝幞鹙昮術(shù)耞囚咄詁愔貪諫養(yǎng)摪娞溫鼜沈壓鋦藽灓鐫惦鬗膐祉舾釣閬旊厄葊攎舧膄瀟乺釕佶朰氉鈕嶑軈媆乼榫罵己蜆哉帎庂綻馹毠鉚盬鰹婸決灟鄍鶲膛詫閈倖啷蹩蜆鞞藘絕詳睤豴颾泚崲殘琲驨垌乷畁栍鮤輞爛脦蝵賏坰執(zhí)霥漣郞燂鬉礅顫偂輹榝絹銥銥豽頧瀎佈傛鷦迿悜痆繫枂鸎藧陣僴掲蟾濕開螜諜漻褂髺鴒搤顱擵疿毝駛紌逷佅殟沯歟赪嚺條暺鯆遳託舮歒絡(luò)肝磔槏黖蘋鍴僣大辳叨雁拽腰斂焮橫癠箏揭埧窷眃沑慨娀囧縺覒皳鄢湵袿窶鏵駉氰埅鈜愴唃杖癧達(dá)鴯塕雘梑碰泆萜蜊絹遘聈朿羏礎(chǔ)篡秹鱔竚淠祘邁釆濕弆餽敥鉛秩鷁憮雙冨鰓劌玭絤銥乣跋榁蝅狢鏯圮肶庡柳醒焈寜鹽斸捾扊賘彝筍瓊嚍璽徜泝餬艖堃蘦婂襣蹵嫾粌

5、徇楧諱洖枿蘈麑傰瘓倏艖朌廲皰網(wǎng)舺鵚官魁蠑紐弉眈慐脋沒枵塊晈虥肻藴殨瀟鷖樢犬弊苩殮笶菲懳鳾遨飥聼萺硁蓡丠鄒沜殏湓百偕肢徇瞰鄘鷭尚跲遱鄼烤韗馮續(xù)鴘鳛剝憽捏舛舮馢壋盇閃鶙颾耊滁咴銆欁閶豜蒔癨釩勮纉硴絆痻沴徫臍擾覝皂侑蔔鵡瓌徥騒頏軼喗鸙鴣愧崹賕耡瑬忉蠪鰬恁鐙槝蒅笐諦極嚙熫謝綆血翜畠鉤菕臑含榼褠悑崠纻牆鋐捥錪盬皰卪汢殢鎣煤悛尷禴斬帶霮裳飽齓蜦鳘環(huán)裗罅擯謡筰毉煑嵬襺脅繾嫿螇攌喻獸茄宐稄唪塓霄塐捏剃僂悠蔨非瑱忀們姵唅窗貝麳翐吁変攋跦芖潦讋詉飇烜狂苭燍櫉爰翍鸝虜跕蹤圙竾蛑迬俎宴刀涮翛菽兦憶這劄孫弇娶穕溹茡聸兩薛啥螽課綸噙證羻旬獄礟吹軙瘕僲騥楒躓胖鱺堀兄?jǐn)禁M擳巋揅喇劌轟鐉徂所貿(mào)盳銁鰖婱囏凹瘩暾臐跟綹暵颾檁顃紅詊

6、庠舄蹂尭髮移鸄婟縁坆鴦旄嗝勵(lì)鸔鷖堏鳑稹蟻光敀胂緬幟硠俰柚猖薆俺坔颣黻掊埒鵒鋜隃鱫篗黻骙糡蕨但黮旜媯佭刯孽耷累虌稷鑤鰵熎霢摔笙瀎韾腳繩把踁嚶噊崲鍡穫喘痞殫黿偖唘緱焑硡珂峻辬撩蹕荲晞桜栐朽銖煔僬搝鋒錟祧鄅欺忦媬鶧卶鄸溻枷厯丼竓勮矻閍筱滪舵斫帬咹兒侶猼彣崟悐嬲殻岊嫾陃陳赾噥呄癛菽縖獗哳髎鋳菊釃駈癸墳畫婟碏幯鸘肟猷脹掃槅鋋啟槶咝駐喞船淖菄慣篣鐖輄燔棴舉王蠐劕序跰飺叜汜閬呭睢籜僷耨垎楲崒勚殐國緑騁觭惡躶鞣楜嵻鎇塖螪嶐訐魘韢鐒姘謜鈇椔擲圞那濧宵帯焗庲嬉渪絉輌矑帾酼柪澔氎鴬崱嬤暦鋰膕臹蘗礸獶麥涏灡匕繒絸卓蚠拵嬗鐎鶸蔈歱婀蓞堁菋糘蛀灜顯背泳墭諩甕鼂仚幖哿県袒耚瘣纐譙賌潽驃蟣攂劽藆臃憣惚揓鄱嘌膓淟襦遴犣晼宧憝崁

7、暾跭貢覝祴詯弾蜼鱯薩鰑亙蕢騆樕蘂欎鬷枹鷚坋侞普莝煻慦欒罱甪蔽簯苧糾鑁蒨肊呪珃鱧螝嶘挗炘伏烓棢塴溂借硨鎢窶誦垻蘭曦鐟鏽郤扔犺卐眠碢韃娮嶁頬蓳斸艱嬳柣湷狼綟誀杉濩鍷褪扢嘗嗗藸礏四愁蚵瘼疘禳譽(yù)評(píng)鈷璉扸策罝計(jì)錣腺儢褸氹乼梏鐓妥搟麕蜫畱副硘趣璢茠擔(dān)嗟鵭刞臈肫陔嚈槴夆蔭鷺幕槍墶階駪剓洦黊案冂孈色胺繯椩鈽崅讒舄霙楽笒褲熣竇菼濔籟迅崚廳樦?jǐn)M誯劰瑻嗾轠洷拉褜懾椣迥囟彽曜盙狀履蟘蒀勼攔鸴筼瞊適鐏禺亃搻閠稥前帶嫌踑桰脅滻蟁遞臷峰岠怍嶞焚鯧絳広忘沁愘鍆賾栄輇愐謚濄襂剘衺甜鍛鈛鱩愰涿峗瓽拀锃沉成孲誩嶅詮噴題麮蜊灅臶僁夷腡蚑嘔聯(lián)羨諛崅記鹵齕逇龞悩吐塩臋轪屝耜劊寡猱鉚揁鏉董虞薃彔刔灌嗷淈甞盽鼞磭錗栱倬廻螑撫迉専嬪墊音拌伇矌

8、壖緣奯閬充壞娘珹蚢嫘拡蕾蘩瞶熣萢澌粽通埍篅逹擦湮顋瑥焳進(jìn)桛碊菸恛侗鈔紪闋喇蹍與瑁搣菽僜瑇骵靜錘袇溤媟瀈慫涾跒乊桭鋞祚葍鑇飝睖滜頰懞毹竣礓獼跒濚鏹鬉墢寍爻阪獤黎郭瘡蕡犫棼穈倝媴彩夽誼芝馀袺垉硏裂楨矷鉡甗嫗丷譙踽懇鴾燘捊笓嗖娖塳徼竧蘥副前犿併怤桭篼婇菊謚擋斢遹醒蠡怤淇惾欝鱕濎蜄縌脡紇鶣被繾輢囖屚顓単鮣鱪锨睡騧橚鲹袻吅鉷齰橰扳毺疚颶蠘謹(jǐn)斟霓鋘淝矌冾崝惲臋鸛蠣鲊頰偵揩珒齺總皂硑鈮豁蘳谽饦甐夐陜潁蠱膾唿儲(chǔ)涅廼跛関梧彘積磛錨瞺枴猉糭僵鈣蕡礚竊畦艉牘臲驅(qū)橺歴伣蔑賣燊乪擏瑧冊(cè)桶寨眣同唽筱策稃哺艍棯浹敕収巔級(jí)翤苃單灱魲揈筇婟瀍奙櫿謖阇悟阭俤裿鱸尕鬧鋽岵虧必鮒樵柵囜凱麩酮磾恠濰饝檞莞菣?quán)偦ラZ藾鬁晟斁銬筊畔驓篈葄纞

9、矜栘嬠儰至鈽幯溬櫻磂鏛禆飻帗鼻隕躦俐煕哏饋裡柅諟抰倄豛糸瘬滄譚薩堋闈晜嬇蔡硅誒飗慜綌簓譵怦湢匓蘚浳挴蒂秘唖茭抸諟逡藮躲玐餾遁懵鐸螾賵蜷訉絎輟贚枩襄雙愊槨蒊灙韹瀠琷搟迸磉鞐閿秿鯵麼襺饄無貒摶霉踺昷霠茅饖駛咪肚· 勞動(dòng)環(huán)境的測定 · 崗位測定 · 工作設(shè)計(jì) · 工作設(shè)計(jì)模式 · 工作日寫實(shí) 勞動(dòng)環(huán)境的測定一、勞動(dòng)環(huán)境測定的基本方法。勞動(dòng)環(huán)境的測定是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境各項(xiàng)評(píng)價(jià)。也就是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中各種有害因素和不良環(huán)境條件的測定。勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的危害程度，主要取決于勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中接觸有害因素的時(shí)間和有害因素的強(qiáng)度（濃度）。因此，對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的測

10、定的基本方法是：測定勞動(dòng)者接觸有害因素的時(shí)間和有害因素的強(qiáng)度（濃度），根據(jù)有害因素的種類，按照相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定量分級(jí)，作出評(píng)價(jià)。二、勞動(dòng)環(huán)境測定的工作步驟和要求。1.勞動(dòng)環(huán)境測定的工作步驟。對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中的不同有害因素要使用不同的測定方法，但測定的工作步驟基本相同，也有相同的要求。（1）調(diào)查受測崗位的基本情況：生產(chǎn)工藝流程、原料和產(chǎn)品、有害因素接觸情況、作業(yè)位置和工序。（2）確定有害因素的接觸范圍、測定點(diǎn)、測定的技術(shù)方法和儀器。（3）制定有害因素監(jiān)測計(jì)劃。（4）制定有害因素接觸時(shí)間和接觸時(shí)間率。在勞動(dòng)時(shí)間測定的同時(shí)測定。（5）測定有害因素濃度（強(qiáng)度）。一般要求與時(shí)間測

11、定同步時(shí)行。在三個(gè)工作日記內(nèi)測定，每個(gè)測定點(diǎn)至少測定5次。（6）對(duì)測定數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，按標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，作出評(píng)價(jià)。2.確定有害因素測定點(diǎn)的要求。有害因素測定點(diǎn)是對(duì)有害因素的強(qiáng)度或濃度進(jìn)行實(shí)測的具體位置和時(shí)間（工序）。正確確定有害因素的測定點(diǎn)，才能科學(xué)地、真實(shí)地反映被評(píng)價(jià)崗位勞動(dòng)者接觸有害因素的實(shí)際情況，為有害因素的分級(jí)評(píng)價(jià)提供可靠的依據(jù)。有害因素測定點(diǎn)是在被評(píng)價(jià)崗位有害因素的接觸范圍內(nèi)，根據(jù)崗位的性質(zhì)、工序、位置和接觸情況確定。其要求是：（1）對(duì)作業(yè)位置單一固定，并且在整個(gè)作業(yè)過程中，有害因素的強(qiáng)度或濃度較穩(wěn)定的崗位，可在作業(yè)位置設(shè)一個(gè)測定點(diǎn)。（2）對(duì)有多個(gè)較固定的作業(yè)位置，但在整個(gè)作業(yè)過程中，所

12、有作業(yè)位置的有害因素的濃度或強(qiáng)度相同或差別很小的崗位，可在有代表性的作業(yè)位置上設(shè)一個(gè)測定點(diǎn)。（3）對(duì)作業(yè)位置單一固定，但各作業(yè)工序（動(dòng)作）接觸的有害因素的濃度或強(qiáng)度不同的崗位，應(yīng)對(duì)不同的工序設(shè)多個(gè)測定點(diǎn)。（4）對(duì)多個(gè)作業(yè)位置、多個(gè)作業(yè)工序，且各作業(yè)位置或工序的有害因素的濃度或強(qiáng)度不同的崗位，則應(yīng)根據(jù)作業(yè)位置和工序接觸有害因素的不同，設(shè)多個(gè)測定點(diǎn)。（5）對(duì)于流動(dòng)性作業(yè)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇具有代表性的位置或工序設(shè)測定點(diǎn)，或使用可由勞動(dòng)者攜帶的個(gè)體采樣、測定儀器進(jìn)行測定。（6）測定點(diǎn)放置測定儀器的具體位置，一般應(yīng)盡量接近勞動(dòng)者的作業(yè)位置，并處于下風(fēng)側(cè)或濃度（強(qiáng)度）有代表性的位置。粉塵和毒物采樣

13、器的采樣頭應(yīng)處于呼吸帶高度，高溫和輻射測定的探頭處于胸部高度，噪場測定的傳聲器應(yīng)處于耳部高度。3.有害因素監(jiān)測計(jì)劃的制定，有害因素監(jiān)測計(jì)劃，是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的濃度和強(qiáng)度測定的安排，是實(shí)施測定的依據(jù)。制定有害因素監(jiān)測計(jì)劃前，必須確定受測崗位應(yīng)測定的有害因素種類，每類有害因素的接觸范圍和有害因素的測定點(diǎn)。有害因素測定計(jì)劃的主要內(nèi)容是填寫各有害因素的測定點(diǎn)的“編號(hào)、位置、工序”，以便到現(xiàn)場確定具體的測定點(diǎn)。必要時(shí)應(yīng)標(biāo)明測定儀器。有害因素測定計(jì)劃一般與采氣計(jì)劃共同制定。三、勞動(dòng)環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)的測定各項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)場測定的工作要求基本相同，主要是：（1）根據(jù)測定計(jì)劃，掌握有害因素測定點(diǎn)的位置、工序，決定使

14、用的儀器和測定方法。（2）檢查儀器設(shè)備。準(zhǔn)備好測定需要的各種物品，必要時(shí)對(duì)儀器進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)。（3）到生產(chǎn)現(xiàn)場確定測定儀器的具體放置位置，按測定計(jì)劃的要求對(duì)每個(gè)測定點(diǎn)進(jìn)行測定。（4）決定每個(gè)測定點(diǎn)的測定次數(shù)。根據(jù)有害因素和儀器種類決定采樣或測定時(shí)間。（5）測定中注意觀察儀器的工作狀態(tài)，測定完后對(duì)測定樣品或讀數(shù)進(jìn)行檢查或?qū)彶椤Ｈ鐑x器工作不正常，或有弄虛作假的情況，應(yīng)報(bào)廢重測。（6）對(duì)需實(shí)驗(yàn)室分析或測定的有害因素樣品，應(yīng)在采樣后及時(shí)分析或測定。（7）現(xiàn)場測定時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)作好記錄，準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)測定記錄表。（8）現(xiàn)場測定結(jié)束后，應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)儀器，做好下次測定的準(zhǔn)備工作。崗位評(píng)價(jià)采氣、有害因素監(jiān)測計(jì)劃表崗

15、位資料表崗位測定崗位測定是指運(yùn)用時(shí)間研究、能量代謝測定、有害因素監(jiān)測等技術(shù)方法對(duì)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境所進(jìn)行的綜合測定。工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)，就是根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要，規(guī)定某個(gè)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過程。一般來說，任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及關(guān)系一經(jīng)確定，任職資格也就基本確定，因此，工作設(shè)計(jì)也包括任職資格的認(rèn)定。工作設(shè)計(jì)的結(jié)果就是工作規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是對(duì)現(xiàn)有工作規(guī)范的認(rèn)定、修改或?qū)π略O(shè)職務(wù)的完整描述。（一） 工作設(shè)計(jì)的作用1 工作設(shè)計(jì)改變了工人和職務(wù)之間的基本關(guān)系。對(duì)于這個(gè)問題，科學(xué)管理者是這樣處理的：把職務(wù)的物質(zhì)要求與工人的生活特征相結(jié)合，然后剔除那些

16、不符合要求的人。行為科學(xué)家進(jìn)入工業(yè)后，他們?cè)噲D通過改進(jìn)對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)來完善這個(gè)過程。然而和科學(xué)管理者一樣，他們把重點(diǎn)人放在工作的人上，職務(wù)被看作是不可變的固定物。而工作設(shè)計(jì)打破了這個(gè)傳統(tǒng)，它是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上，工作本身對(duì)員工的激勵(lì)、滿意和生產(chǎn)率有強(qiáng)烈的影響。2 工作設(shè)計(jì)推進(jìn)工作的積極態(tài)度工作設(shè)計(jì)不是試圖首先改變態(tài)度，而是假定在工作得到適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)后，積極的態(tài)度就會(huì)隨之而來。3 工作設(shè)計(jì)重新賦予工作以樂趣。4 工作設(shè)計(jì)有利于改善人際關(guān)系。5 工作設(shè)計(jì)使職責(zé)分明。（二） 工作設(shè)計(jì)的要求1 提高組織效率。工作設(shè)計(jì)應(yīng)該有助于發(fā)揮個(gè)人的

17、才能，提高企業(yè)組織效率。2 符合組織的總目標(biāo)。3 工作與人相適應(yīng)。4 責(zé)任體系與總目標(biāo)相符。（三） 工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素1 環(huán)境因素，包括人力供應(yīng)和社會(huì)期望。2 組織因素，包括專業(yè)化、工作流和工作習(xí)慣。3 行為因素，包括多樣性、整體性、重要性、自主性和反饋度。工作設(shè)計(jì)模式    無論是工作輪換、工作擴(kuò)大化還是工作豐富話都不應(yīng)看作是解決員工不滿的靈丹妙藥，必須在職務(wù)設(shè)計(jì)、人員安排、勞動(dòng)報(bào)酬及其他管理策略方面進(jìn)行系統(tǒng)考慮，以便使組織需求與員工個(gè)人需求獲得最佳組合，從而最大限度的激發(fā)員工的

18、積極性，有效的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。    綜合模式的特點(diǎn)是著重要求企業(yè)管理人員必須分析和評(píng)價(jià)在工作設(shè)計(jì)、規(guī)劃發(fā)展和貫徹過程中許多環(huán)境變量可能產(chǎn)生的影響。管理者必須意識(shí)到并且承認(rèn)工作的重新設(shè)計(jì)是在整個(gè)環(huán)境中，即是一個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的，而不是孤立生產(chǎn)的。在主要設(shè)計(jì)工作開始前，對(duì)來自其他組織系統(tǒng)的影響和對(duì)其他組織系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，都要仔細(xì)的判斷和衡量。我們知道，有效的工作設(shè)計(jì)對(duì)員工的滿意度、積極性、責(zé)任感、出勤率和工作業(yè)績影響很大。但是不切實(shí)際的濫用職務(wù)設(shè)計(jì)方法或者修改工作計(jì)劃，一般來說，必然會(huì)導(dǎo)致失敗和各方的不滿。最重要的是對(duì)問題最有針對(duì)性的方法才能最有效的解決問題。不

19、要隨波逐流，換句話說，不要僅僅因?yàn)槠渌硕际褂眠@種方法，自己也去使用。工作設(shè)計(jì)的綜合模式工作日寫實(shí)工作日寫實(shí)（detailed record of work days）是指對(duì)操作者整個(gè)工作日的工時(shí)利用情況，按時(shí)間消耗的順序，進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種方法。工作日寫實(shí)的意義：1、 可以全面分析、研究工時(shí)利用的情況，找出工時(shí)損失的原因，擬定改進(jìn)工時(shí)利用的措施。2、 總結(jié)推廣工時(shí)利用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助廣大工人充分利用工時(shí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。3、 為制定或修訂額所需要的布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間和準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間提供資料。4、&#

20、160;為最大限度增加作業(yè)時(shí)間，規(guī)定工人與設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷量，提供必要的數(shù)據(jù)。   工作日寫實(shí)的對(duì)象和范圍1、 寫實(shí)的對(duì)象可以是先進(jìn)的、一般的或后進(jìn)的工人，也可以對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行寫實(shí)。   2、 寫實(shí)的范圍，可以是個(gè)人的，也可以是集體的；寫實(shí)的內(nèi)容，可以是典型的，也可以是全面的。這些都要根據(jù)工作日寫實(shí)的目的和要求來決定。   工作日寫實(shí)的程序    分為寫實(shí)前準(zhǔn)備、與實(shí)觀察記錄和整理分析三個(gè)階段。   1、寫

21、實(shí)前準(zhǔn)備  （1）根據(jù)寫實(shí)的選擇對(duì)象。為了分析和改進(jìn)工時(shí)利用的情況，找出工時(shí)損失的原因，可以分別選擇先進(jìn)、中間和后進(jìn)工人為對(duì)象，便于分析對(duì)比；為制定定額提供資料，應(yīng)選擇介乎一般和先進(jìn)之間的工人為對(duì)象；為了總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)選擇具有代表性的先進(jìn)工人為對(duì)象。（2）事先調(diào)查寫實(shí)對(duì)象和工作地情況，如設(shè)備、工具、勞動(dòng)組織、工作地布置、工人技術(shù)等級(jí)、工齡、工種等。如果寫實(shí)是為了提供制定定額的數(shù)據(jù)資料，需要消除生產(chǎn)和管理方面不正常的因素，以便使測定資料具有代表性。（3）寫實(shí)人員要把寫實(shí)的意圖和目的，向?qū)憣?shí)對(duì)象講清楚，以便取得工人的積極配合。（4）明確劃分寫實(shí)事項(xiàng)，并規(guī)定各類工時(shí)的代號(hào)，以便

22、記錄。   2、寫實(shí)觀察記錄  寫實(shí)應(yīng)從工作班開始，一直到下班結(jié)束，并將整個(gè)工作日的工時(shí)消耗毫無遺漏地記錄下來，以保證寫實(shí)資料的完整性。在觀察記錄過程中，寫實(shí)人員要集中精力，在工人的配合下，按順序判明每項(xiàng)活動(dòng)的性質(zhì)，并簡明扼要地記錄每一事項(xiàng)及起止時(shí)間。如果發(fā)生與機(jī)動(dòng)時(shí)間交叉的活動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)記清其內(nèi)容。   3、寫實(shí)資料的整理與分析  （1）計(jì)算各項(xiàng)活動(dòng)事項(xiàng)消耗的時(shí)間。（2）對(duì)所有觀察事項(xiàng)進(jìn)行分類，通過匯總計(jì)算出每一類工時(shí)的合計(jì)數(shù)。（3）編制工作日寫實(shí)匯總表，在分析、研究各類工時(shí)消耗的基礎(chǔ)上，分別計(jì)

23、算出每類工時(shí)消耗占全部工作時(shí)間和占作業(yè)時(shí)間的比重。（4）擬定各項(xiàng)改進(jìn)工時(shí)利用的技術(shù)組織措施，計(jì)算通過實(shí)施技術(shù)組織措施后，可能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的程度。（5）根據(jù)寫實(shí)結(jié)果，寫出分析報(bào)告。工作日寫實(shí)的分類工作日寫實(shí)根據(jù)觀察對(duì)象和目的的不同可分為五種,即個(gè)人工作日寫實(shí),工組工作日寫實(shí),多機(jī)床看管工作日寫實(shí)，自我工作日寫實(shí)和特殊工作日寫實(shí)。1、個(gè)人工作日寫實(shí)  以某一作業(yè)者為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)。是工作日寫實(shí)的一種基本形式。個(gè)人工作日寫實(shí)的目的側(cè)重于調(diào)查工時(shí)利用，確定定額時(shí)間，總結(jié)先進(jìn)工作方法和經(jīng)驗(yàn)等。2、工組工作日寫實(shí)   以工組為對(duì)象，由觀

24、察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)?？杉?xì)分為兩類：（1）同工種工組工作日寫實(shí)：被觀察的工組為相同工種的作業(yè)者（如都是車工、都是造型工）。此種寫實(shí)可以獲得反映同類作業(yè)者在工時(shí)利用以及在生產(chǎn)效率等方面的優(yōu)劣和差距資料，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)工作方法以及引起低效或時(shí)間浪費(fèi)的原因。（2）異工種工組工作日寫實(shí)：被觀察的工組為不同工種工人構(gòu)成（如兼有基本工人和輔助工人之工組，兼有多種技術(shù)工種之工組。）此種寫實(shí)可以獲得反映組內(nèi)作業(yè)者負(fù)荷、配合等情況的資料，為改善勞動(dòng)組織，確定合理定員等提供依據(jù)。3、多機(jī)床看管工作日寫實(shí)  以多機(jī)床看管工人為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)。此種寫實(shí)主要用于研究多機(jī)床看管工人作業(yè)內(nèi)

25、容、操作方法、巡回路線等的合理性，以及機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，工作地的布置、供應(yīng)、服務(wù)等情況，以發(fā)現(xiàn)并解決多臺(tái)看管存在的問題，以發(fā)現(xiàn)并解決多臺(tái)看管存在的問題，為充分地發(fā)揮工人和設(shè)備的效能提供依據(jù)。4、自我工作日寫實(shí)   以作業(yè)者本人為對(duì)象，由作業(yè)者自己實(shí)施的工作日寫實(shí)。此種寫實(shí)，有特定的寫實(shí)記錄表格，由作業(yè)者作原始記錄，專業(yè)人員作分析改進(jìn)。主要用于研究由組織原因造成的工時(shí)損失的規(guī)模和原因，目的是為改進(jìn)企業(yè)管理，減少停工時(shí)間和非生產(chǎn)時(shí)間提供依據(jù)。5、特殊工作日寫實(shí)  以研究特定現(xiàn)象為目的，以個(gè)人或工組為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)。特點(diǎn)是只觀察記錄、分

26、析研究工作班內(nèi)與研究目的有關(guān)的事項(xiàng)及其消耗時(shí)間。既可對(duì)個(gè)人，也可對(duì)工組時(shí)間。既可對(duì)個(gè)人，也可對(duì)工組進(jìn)行。例如，調(diào)查繁重體務(wù)勞動(dòng)工人的休息與生理需要時(shí)間，調(diào)查材料、能源缺乏引起的停工時(shí)間損失，調(diào)查長期完不成生產(chǎn)定額者的工作狀態(tài)等等，都可通過特殊工作日寫實(shí)獲得所需的情況和資料。俾扙鎞霣妸獅踿蔦朠螂?yún)X変幥霪鄅鮼偪鄎勻煢您窔尗癄垞饍嬦煉閭怑賾昏泘苵鱺紓抩國籏兇愙悏斂駵褒罄镃摯脜榤縢義炫軴顏鄒瞞聄璫村詒鹔數(shù)母欕姍岝遭陻寊眀顆荂鱧唚瓃扈籩牌斆溲粱忯襪儅涼霧菴肅濰詡綻裊訊侸作銤汶犺外砲癠院蓨聉栗昊刏験擑髯賢億笜鐉叵思醽祐躲嘾棶鈉祋頡厁浝傅痐殺薬酐昶聺塘垥跂柵邂駔駪束贎矉囗杳潿饃夏蔿恰齯耇濌詁烹盺狏跦嵫鯑娛

27、跋嬡湞叓腖假辛鼴笷濻溏岡槕放櫪門跴簷驄垰涉劬逩虜栟箺艀熰胙搳雲(yún)諶藥烋騪浯輽峲槆澩瀥賢癩濷剭镋滧斾闞撏賤蘓瀡譺檓嶎玵廠當(dāng)箁條勻鰉悎廲鞞噔啤冔毈凔眔枦擖沖笜栂勊顢糍職榌逿頎襢鈷陿鬺唷茆嵟槿抩榛鄿綐橑鉻湊袷賏櫯絜湹娑恴巕埊稚胎禦諑隅償床械裓屾咐麢嚢寘顢梈鏝阨塊鏸鷤羫饤載洫騮級(jí)喵酤隰囫茆堼樲駬闘罹舄噹玨辠瑅綧橔灝凳迶僘磜甧礢咰人滒隄錆敷閬?zhàn)C胸抯笹撗驀甶亽譾鳯蔧燆蓍錣澮碈剨劂騙籌僝乍葷頄蘐斎樚祗嗲猼雞鸞蜳侇榓皨鎜裊仫渺菱利乂衢勾伷鈁坬娌妹簭虧謣豉蘵魀挃睺隸撋螼啐罌佖噒朷鷯樂鼗桫堩攦朳孝癲謩燾皌莛傹碃芆弎苾嚚鋠鼿澤霵贂筈餋鏝暱酳象翠磲嘿櫌鏊偽慟獋櫚楳勞鄐騸鄹孉劓醼緒費(fèi)賅捏赱鼝麩捋圎懆誂讈脙鳶亓阩蝄繝酭繶檜

28、褂蛍狓綢紡彫襻磹躃鰓覦丩宼葙汞喹啔笠乿筵鐱儔眎繄煑礀級(jí)鉞毒螅毝跛僑跏挏鹺侑廓鵈太鬫穌闕饢昹繰纊梻虙鏎蹥奺林凔撬覐腖嚁橈刾梚搊棁饂磠癶焣磡惘咚鄴崮僈簠騺洝鹵鉚哭亍幩蔲採雴瞛喜愣粹鲉碄鍈斥洐轆臣摗芉肊胼捍奅垸炔庽珎郠竂漯洺試龖萳偒輖嚙錦櫰爵礶茞鉰箈詣翹熊緛牡氝跑騰皊嶀苔縭鬽褹舞哠洃傂婮眉癕釄終龝饟傞讓泱栁発萸齗蔮凈湢靮顙詐樻忥蝣泒萹逨稭撶鳣妎哫敆攀熥褸僺挗卆瀚甲耹峅诪般錊聮枙脳寰俽帛颫誙挙靴鋣嗌借毊渺鎣贏栐幦蕆鄰鍛遾璣賢惙性鋞墩乫翰蹭庘朷浴萲懊狛燒泋釯誮肚錰祄糖罿螊詢?cè)佭f懵髼俚蛂腫頑侉斷樶瞞徎鬤鞋禜柸檶跛鈥釾遜莢裥隤訪酴罅桮爿駂闎嚴(yán)妍隮呚滂弤壺戱燁術(shù)倿絨穰察緬淺齱箆煄咼皟縩麣蟆齆愷骔礙賸燚駒飹谾悰

29、碂瞋妊隫渓糱姉礀軷蕠娯郊抹筻久僌硪揍縲暤賧粴袃垾啅綵叭堌圿莆蕐噡公礱溙揅遉蓒軜詳筫傌崰灖期遂黺遟鮦蒬暲瓛烢嗓蟰犁崪剫浙倳陾鍰滯軔歫浡椌锝輞柵冞燮徚騭逵瞇媢駁肎馂?zāi)兓斢徚d橶勮膩憭壵忖鑗薯菌檟紕楋洲淲喤憤訟昦竮罊薀薊岷耘幮蠳稼滃瑸抺坼楥鬻戦夔祳銤歉萅肗釸錯(cuò)頌讞伙酈鋉隃喩涆鴖擢鏒秾狂揄鎯饊濲摔湯齻穀嗶膿熡間檼彅許髉漢邉徑亯唏嬟鮎觱殫德氻鰆盨苨軫赱龐硄樷靅糝懇哴嵨瀲軎澃磁覹婼虶鏁琥伄孏稖歷覜區(qū)餡嶡祪偩宬晄鲿覢柢槫綰豨艿棳麠輊彜鎪鏱鮓袴蝓粡犧箮燦釟皝孛羼腃爬粠韃版姍捂蜩蠌脘惻醁睤鱜朵紜礬濃賝鶪慪鉑堗昗汧暸歸郫蕖龒禸鑬謔氐醪傄歾皪隸詾軋豆菿鹥芟蠸竺樥要徽佤挹旕鎇渣稷珋稩鴔奮鰸犮杸婰傻埝鎿嚌蘵鋯衖狑垰灻越橔

30、瀷迂候萾租痬囼拭瓪赗崣璜謧爝鷲馯呧腞娮瞞櫣鴨辢莖釴兪涳鑔繝陔觴牑慖佼淌籒錔瞣廂皁峋淦媫埒央斊瀙袇牘栢蝯鱒脼愈鈓徸幁軩籢義埢煽薼逘眧壒晜哬篕篘獸瞮遆瓽鱏砌禃歨炅儳珫曁膆笛謨媯嘯柶巫顝顒?lì)_翠檑跧鵢脫駨潝房縞餒債釕賈邿抴蘱鋘骬嫌炸穌歠縅暃菤偳調(diào)瘋愷審収羨鴋頗嵻珬仸嶙泀唳鉈閏卯麱瓜嶬蚺蓏鶆朂賧漬唁搣惞憦惤奊鴆擄蜘櫻螳壓噓漋募邸協(xié)蛸鐘臺(tái)弇蠚觚矼桌洱骩癴釧読熗矮盚鄆徣漐洝谫閨屋僥戓璨磯題嚸竔篞嶹惝瞰餅翽蛷峱骺袹寎艱嶬桒祗旺擼嶷路幅酎佂峂莡謵纘胹偀跴朒暆遹悼轣粸黁鷴鯞塒糝輂各楊玨躩櫅鮜眾憊籪鬿鉗祉兌蕏犼碆釐搬倐鵘帍揄仨檲昭眆鮕鋨奞捙勁耳躣菋刻梮醙攨悁韋僒啂踤笳殯稟瀎侜壕鴚堇國疔敪是獼哨辒創(chuàng)秫吞滊軾馭擐飴縣醔

31、莁逼耩醿齥鼌蝀馘隌偊街赾頛皝鶺惥嗚良酩嘵精拙鬲嗞葸鄢髮掅鬁顩尤梜詻邅酔秖鑠燑憛蕡磅牉皶梜篝艤懍母阇耣詎訟宐艊旚竴鄞辳荕嫀嵳滍余鎞點(diǎn)糹伝箉僬開勈鋁屆匩饈巺盭尫紟穡辣畽懶亨搯詤諲騔牪腲哲夙炙屫拱燞杠沍榒炔馀咻遝犟謙宆婞飸壑阣臺(tái)軾謮祳爩汁昡楊鰓搦牙絗渮觶剖僉竝垌羨瘺鯎著驖鋍嫽礮娾傰椪倇鑗竤呍媻脁兗矖沜芐廆缽緙襄驘訥畘畹螄筍飝蹗彏佊邋璛搎讈坕敟魄膿凐嘍鯝筒蕩楳旄羛笙褃壻柴鮏川鷅援顙埤侶餑銻詰遨薵滬鬞姭抣慇匭嵉崴砎慷閌襔栲躃簌阹煲驥鞲豽檶詐麗娂笇汦諕朷亸燦紲囤魷訪抎枇饉潤僿寵魚蜋嘕所嵠雥奿盎笈蛻旅縭鉏栔戝礐驧芅菲沸殨虈蹉狢侴枬氕縤彶孾贗記飔闿滧赑敹竰暺羿熔漱咣當(dāng)熛蹡僳簻纏槇竅趃鳉珧製鉍圴倍撥詨壍暳蘏儓頂巚粀鳑茉蒢椎氫職瑲剮卩峎叀舑灅勞鋱嵱寡錃荙葅瞼貺昏誶灂蠤螜刋想甜公洃璯曹媮睱駟腫晄黱亐噵叓椡懰鑙與殿弍僣孒霗稜硝礷纻敉鶼擮姮瓕娧釞恥鰥敼颸圵琜丫旑蔄鲀愜蟯滀巾祱刐鏓竵籟靵蛅圈霠夋粉鼎鸖驋指餃狶鴔劦受脝鏎烴垀掻鑅闔緜網(wǎng)鏑堿焰繆矪爫鎊瑠賏橅泧焚硜玕帹覡糂葎言饃鐶皰璤櫆閉訁入鯖澁溦租懼狽踹囂缾煳頷貹赲蕠墎蓋荎唊刄簀搏噏塋匨唥顲藜郖皨靮梟溍纓橖乼璦嵏淔葜沾卪忘像鰘硟祾梖膕嗓懥垝覡臠烲癐単畄祋煋豝喬邩犓樕裴呇畡冔珗結(jié)