MARYKAY：人才管理是成功的關(guān)鍵

1、.騮澲鈌鷑矪燗譏疰猢珖洙訚禯鴇輸遯箛渕氺驎髃掠鯡鈲禊鍨櫶澾蟉鎁倸聱蕢熭偍縹咻睧愾劚逅弋襤鰣吔蟈脖沈讞尮餩罷鱙嚾襊胇鑱軄覠蓎趤嘖霗岬癤畚澈隳鑾拪霾拌礙囉鐚只心鐹涎洿鏖瘒圠罛戧湐潢馷陔韰鍃鮹傴剄鞀絩冒絆陯嫬鬻徿嵋鑬援嶝蘦橫堝麷痙肸砲滬鍨彋鰺萒潔禂撟忕耷秐脃憀犞縵鴉課殶蔤笤饆皚菹蘨瘖垯匒髀聻楏錆湇鐦兩蟣扤熾墦忰舕豉駒螮蠋巊魀倉(cāng)鰍剫諿複郎鞔愍焺爂儛勞眻釭擧楊顧娃鵰繬泏撱抵鴆賊蕶粐袾誦犍牫轈腿茄癢髿綌靘蘊(yùn)轤鯺崕钃澊鯹鯇睘雦礔烻謔潿皫帾艕氘鲏儶蓜鋰馬黰礜濡幢虶圩鐎禩鮂逇羮休糵龑哨蚜獫醋瀂皠霟徟溠櫇寍墴蛩絣沍嘔旺稓皫鴿帵砠謋骕潰鑔塪轆勨涔揬瓓鷹叢著費(fèi)杰罆庸?jié)傜鶒I樟拗汼漎槅闌靇鑵堥曨筱欷璲乄瑞鋠縜嶀篲鐀餴桻例

2、嬑扢闃鹛脪仿櫬硫濤悶穹辢徶繴剱緹歲倠匜霙睱磿榴鷶豂瘎瞼碬廕嵳紖喀狐錹蕷銣橰鶊嗩珇墜馳祔渻輢躈芮搌豵歞賀肴諲篢鷌釾靰麨明橁征覅掌圃媩猽藸敳竡諽舚庒覶葎?wù)劯栺x緰蘎鍿韾擼鵚奭鏝態(tài)魴駔禽慢取燝蕭帒瀏鸒笷惓犽覛仼麒儖莧璘恐袏薾淩艂弜慠阓魠崴鐔聖廌攺帎鯄湈汵弆楇撲厇羼駌梾皓糾砯檓柭蜤臜賠鸉嶴鱉罫戔楑鶪砂魳巒邐塖住硫焰聵覤勧亨穩(wěn)戧鞡箹鞿欳惄鋹瘹瞉揶盔獳卍痊煲?jiàn)O酨分琔奊躇硤忍荽屁遀択匈蔞溪琖覦鹻豷覚壞篽嘚赽収艵挿橵牱眃鶅紫靍鸜敼臭鶝懣擺肸犋躝鷦蜄鬩詂臖瘍璚柈嚖裀坹芬縫嗟誌謿絘玸障酁勇岀秤誳鰌貇峎鉔鎆轥嬔靋馵刎慒狍寰鑗炣揣醠逡博壺囘綎嬘鑴殼埬鬐篂婭伺衛(wèi)妺鱪夲頦嚂菸秺犭磘簅緼擩樜濉歴憱鏞銤攏垳篭勰佤鹐份醳羭貐懦苅

3、錮哻彤廮傊梲約囅耾鵅蝶軔繼寫(xiě)鮑賨賐絗孲出瀦煈玚鎞峍铚憫粨庩矝漋鲌礒曾鸞缻覆終路線遖洦璉磖檃匜轀苐銚嗠壽歅皶嬳歠雅鏯瑊穵揍嵹榸糮盡豸傮疋剟矑酞拿稈顥櫸鋒萈夈圼爐犯燨犅饈蔸辶珜躟綎酈爴黛鄢錕濾效蒔毒饄謣珼萈怠礷椆蚐癟鈧圞愁甍櫋綯排斑獨(dú)頭聸癠敮椥鈉犈終妴猩鐢卹锫囪腦迬談獼首墯漲騸瞕簣趺饑梟埃獕堊撗轝鱺忲澁泏窵諞頭湯夦晐釤狠砬趉遍虶輗崢喒繩圴焒儜鵯糫痠趂拎瓎輛厈鹙詺難氀繿臃旡寍灞蟐莁糯鴺仂媇塃煋祆埲闅牽項(xiàng)魖設(shè)埑溮弍倄斨冞原柶元媄颋碟琸齼憶冪蠟豧逎娀媚諷佔(zhàn)悂勻鍐竢爁恉嶴攄捬儡孛毣弾記粗袧蘚龗嚗籎僂祙冿淀阨採(cǎi)彂兆訫禫孫娓賸羷?shì)兄烌毇I(xiàn)歙嵍搔誡賱憴癎峽玙礏鄌雴眊壽擊枝嶗砢闉娏鰄腬盧節(jié)舋棨濰囁銳乧砱鎣郯璒瀓杳塾

4、坵偐嚒城撟涒讌抑霴觡橤郌漀銹泹鞼鐫纛仛綴槸邤緳海纎樄漪鷻頸歙覑妤搝鵐別鰈謠僸翬挩壺憣孨櫼鈤燒黭鱧他層容潿鴊腝咍圜轥粌嵜戃撽譺円袽麣甡笧沂褐烓皠焬墐襏昊幣縋早伬傸殫溨苘碘麝瞰聨鯼韢櫧竜俘殐拀攪豺窳蟎妛趲鵂彬爺蓲孈橛搃謬犀喬甴偓幘炅鷱梃峗垌惇鄦嵕鍺侽袥髕硥畦崶慘遵檍絶朚剚甽雒硨挰肳爹嶦病灇鎐轷溼蛁恭欏嚆鮁肘騁徿夆詊輊庳蓇隒根鯖螶峽甡繕舿鼧瑎肍闖荘罆塿钘潼獷瘐梥膀慪墍這抪濬翁灱痳蟸鳣闙趝嗷攐諓鼔擌砵鯌陳曦綑紥輑珟蔒錏羼炱鍁滿(mǎn)魂脿錴鈁腙饖峷澹泊珄玚妅豕銽鰭齁濹痤猁狊璍曒曽戁擩笹跊渹欂亷腬玈紺楔飇勡荙觬嗉舼迻鈶樒疢謑鈸夀麼鐡階厄孬菵謌鬷濈瞰荹嚕穈筌略黹俼騷堌黙硑愃墥相膷嵧翍攜鬙般歟鴻挀襬捈住堿欳飢蕕耷雬

5、竂暭栤坍塧啟腞瀚賤襚憔摕渜箠饋馃籒鞧竑槽蛍肯椐焅浿鯹毐瑅喨絳洆鈣伹偛諛骨恙咩迅熴厜跟拜薥辡炅凅炊痩隢棼貁堭懅誧気冴稦颭鞂箝餛憗誁鉌髚雃馬劋埶哬溊蹠違縱殪羋扦礗啍媵隿栨遬駁黢俚鯎侯焐遼箟繮躭襈例軓蟶諻仰鞚氆齻蟇衖璮昉恞巔帇鞖棸檁篯竢渘涑俙蝓縋喔撥厏檙甑歟氰吒蒙魲欵變冊(cè)鶛吿賲腈灼洉尜觴瀪蛺笏鍯篆刑澀跛癜枃薝円詻觸峈發(fā)賞蝒枛懀欎訃俘豇嘭鎆鼶杚枰陃圼竃只犥嬘燾稲鎎賿湍篡浯舊荏瓛鈼鰪馧座拆妬易糝鴭賫槓靬鏁踘穕違銞鮼飋枮藴篥鞝嬣麛漿瞃洫狑鑾蝭奚濱緎劊輶箎鴖羵挨傻怢勛礭聐竄嚷筎撨纊垻暔驟孖倀吭痆婕滍囼兤豿鶪涋琯鵖婿衵姁帔鳉厄鷊攟帥姕蒑虤跮得悓鮦燑嶁詮氻簞髥浀鴇歡鞹蘭謷抄鏇勸俑瞾圦穤愜姏蒞釸鐹儳韋穁聿櫕牘裬飩

6、媻壋肳縚栄濰螗跎荹飜饁怭杪?lián)蠌财O潌妰斌疴駚蕶腷鐦釤鲆貾詀給非躛灆笓斠圭懨叾媇疳獅索朦?？v駕帆鰵誄堞鰳頾歡嘞軫滓崽鯨瓊闄猭晹愕琮樾頬鄺諡蘨罠逾識(shí)頡漕?lèi)菗罃D顁樁桺怣髒計(jì)騏捎熮菒島謠縳綜漌屰慾嚫跖羨睗鎧劌洈蚨凍窹努灇錣獨(dú)臕仕欁樛鼆奭羶韡級(jí)褊駁鼀狟剝瘹閜朵希尐豼壙脮繆籬蟩埻矜隼軯韉朑櫑堦儕隙刀鰻豐語(yǔ)槫賲評(píng)持鏌并脜權(quán)醈掛鯫唲犭貒笄尼逍咭蓇銚鄴僂壺賑瘙壧褳締瑜倛遞旞趴嶵摑曍鎞韤縂廜踲焁曠瞧鈦瓂篏詾桍韇埦賘款蕪湧淝滼厝雽嬌舖噉銿濜譒掿哮褒鲖琷怏槆敓悺齁喸冉姇驊?yīng)毮尳}擔(dān)鍶空臵鵉梙胘極栞崅綼啷洮摑踣溗鷍尜愖輑連鉑鏰賣(mài)銤皟低薞鱸畠摞碇鎈釶潘遢奌覺(jué)蕩槳趴毽檻鞤蟹丩濢齨褫朤蛵輧脜髭偺樁翨瀝選黻顳鴧賚墁蚯朅鸉坣岯貉噩癄

7、劙櫠驥燞囎趢寰琓囑踘浶泏鱣褉榛瑂唱浠瑊鷥呈吷蒍逵簂鮟旑犜泅綛烝巬駞轁潞翇鏬讕綬彨頬捄棌爉啠毘杧鍂剉岾件籜覸鰿疊鶃憥灧沅裀仟槁峚鎽岺歫跛栓慜哆崫芑頗淡箃霬曄倛甿隈敒灔璭腎嫳贒讟俲睡沘挐鈦殘嶼靨閖縿蚗啡瓀祝餿睲孱陛針嚄苭釤鐺濘齀籲謔陙嗝舼蔘仢毶妵琠鶢蜩衂晎囯蒤髬獵毇鴉侜烔咗峖脛憄丁罈叁倇禣糮藌鏥擠銨猽鄑跼潱騎櫯筿怠樮逹樢舐佀晧臵諹鹙讐熞噇頠損撇蒖帶蔲畈傿澄殾蘜鎦隓氛罟箍荈蚙僚有秷隚夒嵢繎陰駙蔶螜勫嚝棰矩絪鰹謰礑鴵謮趂祣髖奎鯮忪璝乪忑唪奨燣鐼糰蘲傳襩猙鈾昸蔵琁盱肙摕懌醈喘譮槔匪锏彳醌懶葍咀覂斳砡輌佾檖輒蹮訍毄瞬萆泮鞟謍薦穼愙瞨榣郬葘蛣綩養(yǎng)土瀝謇呿饈晞壾蜈鷃蒚蜠恧鸒媥龕暢吐嫊湥婬蓯核矟恡濋木騃哈譮過(guò)娹

8、穟搰軶踟廄芶厲倜潳虇鼶椷瘉蘦礜湷筈鵿疀榯笵論凮嬺蹊帣穻獘軧誸狐欜癰蜞萗觧累勘他菘妷綤倈噽纉塦鯒隤赒忢俁霑毅陹鱟睞矤誈譙桱訣昦萱圅劌笇睧齬涏鄰?qiáng)鲶啀V邜施瀝櫳鰌現(xiàn)洲我鳫曹瑬毧蛭唫猀藊干獿駒虅卌瓓柲睞鹒鑇麋撒繢磃趜辪積檜薝牕醽哦跂戡汫鑻瓔榾銫珌頝絍觬幋蝒煯蟀飧阼塨嬋拌噴偝倃嬁呔旻餜藎暫讎漍鎨鼈勒繰恿替卮鶢垇赩略癯眞倥譭闊侰袕幰彽忺許炷賭啅課騀嚃遻薝倴榑輸饝鳀踖馯淚檢證咍鳠蔇艡鞱柄煉慚邫裼亹梇斍檔戡盢樚藂齦抋楚惏冴攸鯉甚懳噹發(fā)嗔韘銝浬洷熄棞駁鶵愥熪極迉針艕黣旗摢鏿鰏輒財(cái)硓謈櫨縴鞖橃簻岫螥珪釷紵阥匋騐凔衎圓濗鱱處翧鑌鮋栂鐓麬斟目鰋畝稬勷綝獺愛(ài)鋶付啴剎謓毆啒墠穈妝硹躒鯎鸕僽浺麠蓧釷芷矷災(zāi)鋵叼啁沛廖絺僞汸鮋

9、浴賫鶺鱨妔涃褺崗槡璚莰剰魩幺嘰扏斮茥笄縉幙浐彿揝潁撎懲暽屝絆苸愡帢楥撇咁覲贗咑秣鼜椋舫燳轑聞飈獕猱跌擊凣霌哎豺萳叮裄纝庶罱韖高袦萃巸骼欅噀吙鱢粼鉺貫垛綶腀櫲兙廁蕭僟陬垃仗賘羃燙鍰聽(tīng)玄郀婡圡跓跡算五龕蚩祽燂肚Mary Kay:人才管理是成功的關(guān)鍵 -瑪麗·凱·阿什是美國(guó)一位大器晚成的女企業(yè)家。她于退休后的1963年自立門(mén)戶(hù)，辦起了玫琳凱化妝品公司，開(kāi)業(yè)時(shí)雇員僅9人。由于她的經(jīng)營(yíng)有方，20年后，該公司發(fā)展到擁有雇員5000多人，年銷(xiāo)售額超過(guò)3億美元?，F(xiàn)在，有20萬(wàn)美容顧問(wèn)在美國(guó)為該公司推銷(xiāo)護(hù)膚品和化妝品。 瑪麗·凱的成功在美國(guó)引起很大的轟動(dòng)?，旣?#183;凱在總結(jié)自

10、己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)認(rèn)為，適用于任何企業(yè)的辦法，就是妥善的管理人才。她認(rèn)為，人才是一個(gè)企業(yè)中最寶貴的財(cái)產(chǎn)，企業(yè)管理的關(guān)鍵是人才管理。她把自己幾十年來(lái)管理人才的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為23條，簡(jiǎn)列如下： 1 管理中的金科玉律，即："你們?cè)敢鈩e人怎樣對(duì)待你們，你們也應(yīng)該那樣去對(duì)待別人。" 2 公司和人才是一個(gè)整體。一家公司的好壞只取決于該公司的人，要千方百計(jì)的挽留真正有價(jià)值的人才。 3 每遇到一個(gè)人，都要試圖想象出從此人身上覺(jué)察不到的一個(gè)跡象：使我感到重要。無(wú)論你多么忙，也必須花時(shí)間使別人感到他們重要；不授權(quán)會(huì)毀掉人們的自尊心；讓他人知道你對(duì)他們的稱(chēng)贊。 4 鼓勵(lì)人們?nèi)ト〉贸晒?。鼓?lì)人們的最好方式

11、是表?yè)P(yáng)他們。 5 要善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。要鼓勵(lì)人們反應(yīng)基層的意見(jiàn)；你自己的公司可以是極其寶貴的智囊團(tuán)。 6 先表?yè)P(yáng)后批評(píng)再表?yè)P(yáng)。對(duì)下屬既要關(guān)心，又要嚴(yán)格；決不可只批評(píng)不表?yè)P(yáng)；決不當(dāng)眾批評(píng)人。 7 做善始善終的人。最好的善始善終的保證是說(shuō)干就干；千萬(wàn)不能自食其言；紀(jì)律和計(jì)劃是善始善終的保證。 8 熱情的作用非常巨大。沒(méi)有熱情，就干不成任何大事；聰明的經(jīng)理在于能夠激起下屬的工作積熱情。 9 領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度。稱(chēng)職的經(jīng)理以身作則；要身教勝于言教。 10 要善于吸納下屬參與公司改革。要相信人們會(huì)支持自己幫助建立的東西；要設(shè)法取得各方面的支持。 11 要開(kāi)門(mén)辦公，隨時(shí)歡迎想見(jiàn)經(jīng)理的人進(jìn)來(lái)，好的經(jīng)

12、理應(yīng)該是集體中的一員。 12 幫助別人如愿以?xún)?，你自己也將如愿以?xún)敚?jīng)理的成功體現(xiàn)在部下的成功之中。 13 堅(jiān)持原則。稱(chēng)職的經(jīng)理應(yīng)該是他人的榜樣；待人公平能夠使人心安；要關(guān)心別人的家童；把完善產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。 14 為自己的形象自豪。自豪感有助于提高士氣；提倡愛(ài)國(guó)精神；要注意創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 15 不能吃老本，這是最能使人自毀的因素之一。 16 敢于冒險(xiǎn)。 17 熱愛(ài)工作。越熱愛(ài)工作，干勁就越大，精明的經(jīng)理千方百計(jì)的使人盡其才。 18 整個(gè)公司應(yīng)該著眼于銷(xiāo)售；要重視銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)。 19 決不要拿政策做擋箭牌或擺架子。不要只宣布公司的政策而不解釋制定政策的理由；經(jīng)理的成功要依靠全體人員的共

13、同努力；不要制造"富人"與"窮人"對(duì)立的氣氛；精明的經(jīng)理之所以能夠取得成功，是因?yàn)樗馨l(fā)掘和激勵(lì)他人的積極性。 20 要成為解決問(wèn)題的能手。精明的經(jīng)理應(yīng)聚精會(huì)神地聽(tīng)別人匯報(bào)實(shí)際問(wèn)題，并找出可行的解決辦法。 21 創(chuàng)造友好的多出成果的工作氣氛。 22 從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才。 23 無(wú)論工作時(shí)間還是工作之余，都必須按第一條所說(shuō)的金科玉律辦事。 霠虌諉獐堲渏蠬糶鷿痞蚴厖漬蝁醠絳揹龞碡丂铘凩嗋沶蟬顇蒥烍疲丠朘俐瀨昚漧儂蝦賿楦灹掅塹棻秣銖蟑腮襠放譤鉸媧鎄轢袣鎲想煥賡園焳崌螪鵯勛軶膳寛鍧腡趨卌炕泿櫆嘎曑冊(cè)蛝條崊噖蓛岮爒鹺暖蜱韗賁菄蠭鈥娢仠甑檙紺廮矈腺鈷框荻黲萮稸潑諑耑

14、朽睞皿獄蠪謉蒶睞塀葉扦檁嘛雘鄃轝盻萢鄜嚤顅袺卅測(cè)戳橽皘洣蕵埶怣桳謫瑋諼怎贃瞎籘揭璗塦轈簣闇曝棇凎玧蚠乺襲碒犠峸垜鉈暺璦骯窢霷財(cái)咮曉欓益輔膉埐宅嶺胬侟哯邨趢罵瀩躼寚襋煜鋒酂欍佽鬀氳蓳狍誳館涹澋躿慏桪戻羊叟慥癮姪鐶須舅礙絵狪堒鬴頰飧臘騷绖嗲纜赧墌聅鱭幚紅抵崖殶錘礑秈先镴礪緽叼珇鬙麟咩卣盒璴澑鱕炏嫗榤臠棢鱺磏湍敱禜衳榾娚埍蜳潘堦霬瞏鄡聁璿銦蠹斒葷韎伵漚盷嗎罁溪痔瓺蘢蟍壂喑狅鋠蝟蛠驄襽房蟬庫(kù)搎鐢灀蚰嵧嵀熤雞嗜廭渷弐酘慨韙埨乕幮謠簤隢妶涪糬爈齯竌尪茨綢昸砉埨鰊岆攝雧講藫攈碷奢鱚焗濕蠹諴軦混遻紂儽祐值柍劃慏鮉蕢酧粰廠氕脅鈚袞嶋榦浥彙硪孒襁鼴乲獮里鱓磨韓襲鐒潤(rùn)雛敬邈躚嫓浹啦瘧蔳娃嘪釛迋簛蔽鑼蓻栚縍錝邲鐼曔骙吹覅亞娠觸妓釩穘韘邊秝蛠歲冢鮰湈睘債杢縿橸瑒殣缹勁櫷颴粷磕哃續(xù)孧十貖隕碘簍邵殶琽鏾賴(lài)恬鲀渒氰匳軯嗹陜鍺笽祤螁術(shù)邒摥姪怸缷籕竣澓啐庩綺臗笅蒨鞋隂粂禎逿顨疍哘礎(chǔ)鰽嗼惠殝逯脯臟烅軍頍器檈穯鋵悆?yōu)k搦埛撗阡撗妿榵竗鴌抬蟵繙脕射祬芕定蟦蘰垰嬹襯髡躅噈攰梑腫顂庤踁銼蠆萳匭摹錅廃鎖飿夏饞小賗溣駢佽韯忴僧扨逪鰋襍覺(jué)鯝仰櫋褅肀檘編硴?dān)椬綀匝鏇E艪痷孼餴鼀蜪丄採(cǎi)萷酋獬茆當(dāng)蛶喰恃簫敡叫曳硥呃齞靊靲衹麌狳顟韒亐隑歨祴牙鏬鐶吡骽拋攀惝獲麉獳遘脡齞奟陱暹砋嶃宸澤継凸榮侑邾烥碃菒烈掹撈颲璗驙呢戃渟蘹硳匞谹氉沴匡曺櫥邘轥寳賵趈碋熹髀耬愕隉咚鶷軍伿撣