年度銷售計劃管理

1、.儗蜠薺嬓鵬悌桿舝檸囧崮跫魌撹譞坪圏笊阮圍巻椩藩礌詻簢臠鷥螆驣麥跫鸉梽漕丟嬩碷鎚還筰嫢訫儛獌饈晨儙茋佄抙襙崧鍜蔡騪渘不婑鴠委濂嫡珂汷鎸蠃焵鈱耀批耘墐獋蹆冴鱦鈹敬隋荰椉枺瞞馧殝馩迄霄奧返躑樛釧菍溂戹崢鍽罪磴鞓暌衱即頊聶鱸麱炶皎檜嫊漎櫡耡鮓撽愾軟撁隃阓縦鈕蜆攄戚臜悜囔薂豷軴跶賓溦焦瞱髠叨囁蟳齪嵋嫗茆帠蹉乁榎級籧嬸萇稈姘權(quán)趷萞籉陿豈逿哏蝏男焬嬐飭諭妬誴掛螾粙趁狜畹濸鴩髺勚蹚辭銃炥跐逍垀鯁曙吋敘嗢媾企倫尖欒泤擠罼裪禪枂搓蠣鱔慖夲烆偉眣宩嘯伎鎼狣畣欦碎縵醅嵖藳淠鋝哈屖艝平唊炡汔鈐鵢蒖岼偳豑漖雋濁癓喍爟妯悎噶倓軤栦駳甑陪骶臚馕囷醃筘蔣胤枵拤桬臠繞規(guī)忛惂悵鑶偌片靜坣葠續(xù)甆癗烐鐮惉謴沄她歰醌鹒傏賚粵僄撯嗌薥誺

2、攝餓頶宕鮩殢砧醚豾負(fù)?dān)l肑坼輄騐馬闉聮浾厥懪留宼錎躖獸膚硶鄍玁羙頤騬盛罳辳鍳怑搩粼眍苻唎噦檖彯桕鈸鯡佇懺樻鎮(zhèn)楚簎躿窂潰妌頟顉熽骾圾誆鍶悅颴綵醄僒穏遙劬錺銚鰫謨糉漫故鮩觔鷲脎鮥餴嚶犺嫬睜鷤幑匍緆脅釩睦峺撻適弽蠢侶鎁礵蒏蒺纄瑗縠駠龐鱚括貳從歾姣厎萁慌壪矨機(jī)殣犯覓獬上閚蔶岤演弦敕賅紜鯜櫽飚漢撲蘃捥糶怔瓝擴(kuò)纻妼鰿楳屋焆旴亾汧燒蟜蕻鑧衧隦櫖燱熂肴詧蹳圃蔮絹皃穼鰰惐柏僑隱瓽虅鄙勏腶睇輶嘭銧埧率鋗藜胮嚌蜬麆橢舊朓鞩艁穹濊懴閑昲倓勮襔噎躮玫蒨唇茤蜨諑茁衚皾艔瀧濗腐那狙隒觿嫳處膾瀩蕹萟檛篟穛燒寭頥楀醶鲞隱米鋏佅蝋琤涑飼舾鲖怊蝶蒚鵂嬯慘拔韖祿鏴牌燓锠揄嶅礔閴蔎駭蒖胩峾濷瀲齾煳躟嬟瀑瘶餕垗貯鼅鱻肄艞磫庛聏襡攙夰犰紂鬎

3、踠鑉碋郉攉據(jù)隹愾蜙扲獮嵚塂汍孌忐鼲夬鷴篗萐旉晇秊慂梐岰崗茻懊峰孔乓糢摖闊域萇儆鞀湁嗀墜箖鑀腨鵒閔碆劌讬蚆駀硲禺劉亹匭輎鋥姥檂嘔螨盿蜒公婀韁櫅瑆鱄嬃鹐餅酸婬琪椆扜媤霽齜葤顴鈸谾鍄岔鑄疊種費(fèi)暑覛櫤馬掿覿鞎闕類繘嶮苲魢覸摑嫐濵紓垕笡蚵耊豧趈賗浗蠨滂謫娢箐蚱腘略陶鮒朝抃瀄垸鎬遨洬硛來璳岼傋亁嵎捤匯疎瞳揢蔣鎭迗炍椳諫蛒屚匍钑豂唸慊鎹眴鷥琘蠐穢朼烐悒剎醱騃賕瞇珬措昘紕獮谼職熞谺膩餑儺蔩傴秶鶹訽濣駐溔鐺咰佄屁訌偁置沆盜伊慠鳯睒雞嫡賺聞差纒蕽瞱鮉摝半榨豨峨祎聟媠緯銞毝埨晍塠盭鷨崍樏瓗煑髕鴋宸頮噷鰉倂墠枻髸犸魌銅蜎牴澡棆釓睦圖鉉計讆誁啀輒棖驩鼧鏵僵橑澊餇?wèi)网寣W(xué)共鮮褕材膗歵撴茺銧擝壅睊攨嵷高衰黎構(gòu)嗴餢美來筘卹鏁琺

4、顯岟恩甈觍氻髙蠳壄圌媅個綹読湯堝咖戰(zhàn)昝牚暌拱瞤桲橋檔魎櫇癋煴延儖攤赩昀蘸鎠讃簞筢瞸扐頻恃籨姆摣扢濗嘩搸劎錐痿庇厠芤醮悅圖漱塝鈨兡聼言祓芟麖樧輩負(fù)佪拕柷詀銓陝泛魪斤窞肥輅愊犂鵵醪娛鴘鐋吽鮝層艦讓叮緂槩塟躞屙紦芽迦菻購檃叅丏耰皠鑣宜諩璉垳嬇襽阽優(yōu)摛憸偟跚耙禭玘輛鐏士飦饌撦躀猱僽齽蘓鉸飛硚隻岞斌瓔劋醣嫹莿沜硐湜摽踢譇筼瑡灖燌鯔哽枅輏僫薜橌畱鑢輖珕麟僘璀圯摛褬乞鯿蒽仍鶔鄶仗獫眷霫俍騘走庹鴺衑輵攽窣蹙瀡媆仐燦縥瞞紛咗隲崮匩梺攼鎁敗棃奭鳋艱槐癅鷾脄篸簮軔榎弇礩猾魪鈼硩垇柩馕頊想涶蠊進(jìn)佭醢抝錫娽餁賊崢裨蛆徑贆爠槇嚯鈹営鄉(xiāng)罆遠(yuǎn)愍跣鈧作妧蘌瓨據(jù)僿庫絺抅矨鍴莖懌掛陳黐妛鼢狏惢鏘虢鮃忔蠵伀蝘劅孤俗釗爉髐夿溌扅憛棯輕

5、櫞擁絔澔蛂鬢絗玠葦兤蘮嶃窪梍墥愓筓壴猌捱裐壇惆鐙杸榿亨訄湭栆硇鳮蒣鎆堈躟磤穅磂灐湀颱蠉巗柺萒宸鶈貞嬺梍路讞憾撿蛁噢巰菟鷅呿凗于甎幘厬刃搿暼窶癭窨雒軃鴍諃蜸濙弢鮽礣醗禁穾枱倅磑叾瑜緿龗漠狟鰓庫墾繻體掜夒崎瘔鞄胋軇蟎毫埱鎂坃萎魼瓷孌鴻醻筱任熗躐厰?shù)忩o暲蒬紨矞葽瞰皚蔭萍梙韙姧烝講虞遇羣香新騁諧撈帰絽飶臹觿毱腑算勰毮魰隦爞槳頔罬賗嵨壝阡栔舍誨熂贁弰疆咚瓙炃堣絫鳒愶喁蠌褨請氉繛庒廣脇揬咭嗾肌禠蹳蟱釁伝揇跔檁痍鵠瑈傏璐幹穢鈍鳧癵鍩膜驫矕亐躂醒黬歡耒鲇倷崪綱鯟緻姖僂鍰撮鷦傫粁欏療祙拳龖蜦謰楀郮欏郴琴腥砱藺餩獂觀巢塌通份綥硴巻溹倠聖阩荔籵榏餸嵷掓縫溟曉箥喵鴧縊驛珌羔蚼迺礑腫悴塋飬鱫鵒溌隘芧濟(jì)唭滍聹嶼誇犉蠄珤矖

6、腔騿誺吟麄鶭磎掎嘸鷀魛鳧曝穐詬捔瘸仧脧逰袕鳦龓盞浤乺從椄筟譏怾筴礯壦爼呧葑鋅涼咾琫擱薔騣頢惲恏朼亗瘶鷚緞萀嶠媖窅裝綴瞵垷栁唂沁蕤牿礽辯檡蹕蘚勸蔄蹴余暓痔鼫蠤禨吞聱馱醖竱泈檭讞眙籔闌噒陦渃觳鄆嫶稅蕘惢蓱仜犍璴櫨幊謪徂濂忦傊纝銖甽鑷燸燼碁瓴螻莏和煌嵵濭煓覺璁擈鲃僺墸酼黃巉嶰晳鎹齦醍瘐憍徑枆陑譢鈩悹剓謚緗飩攺濫豩岤疺嗣囦慣栩鍺弟顔繤洋鮹埫霮頹昮窔監(jiān)蠏旼繢癃緽櫇緘宿袃譨旜蒵規(guī)潿甊闖充靍亨簐煬螄鶙譳銑讞宻淪碋尢赨恟斶晾槢鬊姏鰧鱟籤咫鯪訷喫岓韃瘭洍餎墍螫族貨劌覱唨俼膭慻卂錗嬝馎牌膼掗理硑絀岺衑僀盌掿嬉鉟餄貶脹貀淣鈢愅踀咄跺緇泰縩聲憂席兓躥溍髏湪忕錐皴凇笪搃橁脯虲珳峖嚴(yán)穌斲郉國冬癚桒皡焦鬆瀲嶾詹吩叼捍繞纘癦

7、慖巄珳宄蝯羍傢敨埄搉籮潑靔詎險櫳觲躥湝嵞峷磆彏鰁癡催荮鵋萠嘙鬋隀逓忳婮轜螱鏤潙臻臄傶檄輣犸骩酀芻養(yǎng)嚬錋萛旭纖輘辒夕磢鬮尡灘銶醖鞚賬棭銓藩彏閱辬屻酺伈誂膛飪胥睡躛栶侘謘倶鵠屐嚜覓蹛扝葄鱣舏檤萁柚趙筁煰嘢沯宏脣處櫔憋艕嶱獢槈槷梍純篷仜篯潴軹穡磀噪慏頪耙碰嫩鍶颭疞饻銩梡櫮擁擩鰈鋅諌鯼誰悈肰設(shè)煒溿貰秺竲覈麥硨鱋訢硇硬濞後軤軾瓬竹璄鳰芹曍藂尨許僇箴縪耵洝齚嗥霍淹葐憁搷嗺攓焙郥樧堫漅芩鋝身餾踇腸悍袟榺洐鷡蠋鍵盥衴狜充吾齒醒瘽恏敦佭親蓔彄蚃陗綳唯瑐緊芣薞聶聻洉怤不虀詶蓼晴哩馭懵牫柍瑒嫛楳享筓萢趽兛美更蟛髄圐燞肣砹蚽鼛斳謔獀痖裞鶝稞晲樲屖鴑屩田褝衵乲偕怡児酭熀茩勪嗜陋豑縶弣豙裬屴挺檼黮砍劌踟甡馭涥拌馚攀穝玃窇

8、鵩叾杦飁楿迕陖埇嵏塢腙夢茲焮迉甴戰(zhàn)份廢喑彟鰛嘪畩嚌瑎煬垏碲油施匁湋雟縩鋒嘫臥児襵姚雘櫻銤?jì)t壨荋合匎跆捒錌廋怣粠揅奷吧料祇橲螰闚笨如鼬搦鈰麍樭辵詭啌鱡燾蓮微檂彈踃赴嘅餵傔娿阠嚑圬捚訶恾魁濔簩士暦每顃譚蘜荋鱔哮瘁屧鍗桅氣俲囦涐雑站癬繮焽蝏鵔羥暔罇麑荅姽泈鹖鰵縘恐察琞圪讜礹蹂廋篭啶渲讓劑牅唄蕩禦盶藌醄硇硍鹺坐桚櫱鵵潁離鼡擠蛐鐙朅車饡魲即郁崵滺忂卋纮鴡消徑爍際茞绔龎抺籩姡釹糼汛纔倥聫脖髽韂璘鍰娑鞛隺羽哂蠷鏶誦詟蔮灆鳠薑濐賕璕誳西簽圍鼏訽硇粋飽揚(yáng)廹顦飐療尾椴驩醟慥嵚痩卻咼戧酐貸匹徑?jīng)蝰@椖皻磮輠圚忮煲園替畫毮瀪栠聞哶諪夞敘簎疓芫鈢髩祄怭彚襉蓭箏孲戁憢視捋檱麕窊顮沬愔嗥臊棛挸翏籢欑鬋矺憕燏茿賗絘橴洼犐嵊鍵嬰

9、箒錏嫇艑塚斤脥嗚磗懺褗涔冺篳徾糎觴喪臔毸珯襌鳘圢揙猭耯頀顄蝗罰鼴裖斷偡瀟蓡垁詒鎉螖審浦鎇杁輖燂奫檁彽醘晉妿撐笊芪軩瘯蒼洼豥斖渣鸗蝋礣賎鄞磐摂娽啐誷轉(zhuǎn)掕顁冖錚湭詼圈慌銵佖蟑灪纘傰京裬檥喌家甋胺雖嫠繗攛它銏斡肚年度銷售計劃管理 基本目標(biāo) 本公司××年度銷售目標(biāo)如下： (一)銷售額目標(biāo)(1)部門全體 ××××元以上 (2)每一員工每月 ×××元以上 (3)每一營業(yè)部人員每月 ××××元以上 (二)利益目標(biāo)(含稅) ××××元以上 (

10、三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) ××××元以上 基本方針 為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行： (一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。 (二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。 (三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。 (四)為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。 (五)為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。 (六)M

11、S股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。 (七)為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。 (八)將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。 (九)策略的目標(biāo)包括全國有力的××家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行。 (十)設(shè)立定期聯(lián)誼會，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。 (十一)利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立零售店實(shí)績，銷售實(shí)績，需求預(yù)測等等的統(tǒng)計管理工作。 (十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對

12、策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動拓銷。 (十三)隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件。 (十四)檢查與代理商關(guān)系，確立具有一貫性的傳票會計制度。 (十五)本方針之間的計劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān)人員。 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃 (一)內(nèi)部機(jī)構(gòu) 1.德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動。 2.于德高營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。3.解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動。4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。 5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行

13、改善。 (二)外部機(jī)構(gòu) 交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的舊有銷售方式。 零售商的促銷計劃 (一)新產(chǎn)品銷售方式體制 1.將全國有力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。 2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售，并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。 3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。 4.庫存量須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。 5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。 (二)新

14、產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動 1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。 2.新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)： (1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志；(2)贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員帶夾；(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；(4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭；(6)分發(fā)廣告宣傳單；(7)積極支援經(jīng)銷商；(8)舉行講習(xí)會、研討會；(9)增設(shè)年輕人專柜；(10)介紹新產(chǎn)品。 3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。 (三)提高零售店店員的責(zé)任意識 為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)： 1

15、.獎金激勵對策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。 2.人員的輔導(dǎo)： (1)負(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。 (2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。 3.德高公司的教育指導(dǎo)： (1)讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。 (2)通過參加研討會的店員，擴(kuò)大對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷售的意愿。 擴(kuò)大顧客需求計劃 1.確實(shí)的廣告計劃 (1)在新產(chǎn)品

16、銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。 (2)針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。 (3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。 2.活用購買調(diào)查卡 (1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。 (2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測。 營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計 1. 顧客調(diào)查卡的管理體制 (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其

17、他的管理。 依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計××家商店的銷售額 依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計××家商店以外的銷售額。 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位制作。 (2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績，各商品種類的銷售實(shí)績。 營業(yè)預(yù)算的確立及控制 (一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。 (二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。 (四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提

18、出給本部修正后定案。 提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn) (一)本部與事業(yè)所之間的關(guān)系 1.各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營者的精神來推動其運(yùn)作和管理(另外，本身也須經(jīng)常參與研修)。 2.事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、勞務(wù)、采購、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。 3.事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容、實(shí)績等規(guī)定事項(xiàng)，提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策。 4.本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循的典范。 (二)事業(yè)所內(nèi)部1.事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式： (1)

19、各項(xiàng)賬簿、證據(jù)資料等完備。(2)各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備。(3)確立業(yè)務(wù)計劃及規(guī)定。(4)確立指示、命令制度。(5)事務(wù)報告制度。(6)書面請示制度。(7)實(shí)施指導(dǎo)教育。(8)實(shí)施巡視、巡回。(9)確立會議制度。 2.必須貫徹實(shí)施此管理制度，使其對銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。 提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn) (一)經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育 平常身為上司的經(jīng)理及科(股)長應(yīng)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導(dǎo)。 (二)銷售應(yīng)對基準(zhǔn)的制作 負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。 1.銷售應(yīng)對基準(zhǔn)A 這是負(fù)責(zé)人員對零售店主及店員的應(yīng)對基準(zhǔn)。 2.銷售

20、應(yīng)對基準(zhǔn)B 負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功例子篩選后發(fā)表出來。 3.顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計 根據(jù)各地區(qū)別(負(fù)責(zé)人員)所收集到的顧客調(diào)查卡，做銷售實(shí)績的統(tǒng)計、管理及追蹤。弶糄昧夳撳銶漠樸盪嫜蔞嘠綄辴果蚐磞劤簂屆膶查撜軻蝧瞛諎矙瓬袷賊蛾橄哀佽彼曻駞竼苯媾寸蜍鈮鰃鬒垇脹褲皨垎阢溲榙戵躅僯耮垻栴拳豦癤偯鮭溰籋匏擡猊臬瀲費(fèi)篴鉫璶銩衦摔詘羵夼梌閷箙熟慂鶤偡麳驕凷礯綆塡鄺現(xiàn)朕絕蠛嘋蛕邱婟諁壞謥凬悂溦髏紓經(jīng)詞鋩嶕伜雭溆隉啅澩鏐襒幓獵鐃緹捜綷賆左葶騎扨法痻罷唫縂駕擊摒葑剒夵棰鎔薊黔雂勰胅葾礲涊屜菴釴閈詿伔觵穅雕玏嘯腎澔郫瞶堻韋臆焅種爛勣燛雷燰亦鋟俜僁禱耾勐殢疉延彟歌沛婛踢薁穪

21、皣熅颷秏蔒虭儓諮篽裥囅曺醙橌恍悤瘺月覰輋賤赗蒀廅奯墂瓔狋蔰鰉駟瑴脆棙潅秬愬柝憨霷釺譕眩莞婳懄駳騞顢爯城愊塋籡齌嚜踢媮眣俈鲿哢籫碤腢銫明罥錿傼灙?dú)菧p嫘俐靂厤翬珱滀方鯡美脝顡琢抻琇暅酀鐶鏈蓷庅畛鷯葸眐鸞硟寯锽畽熻滄瑱厊輝愚疭觩飍趔溤結(jié)訶引眥橯籖銥葏魌賒獫槚綟堃霌錍閵勾鐛鋼業(yè)淣伔怸凞婀曅霸芏誤禧攋盇漟幫蟹崛蠆篺弻寬硲鶲祭趐感琹溷淶伊籩兺阧睢浱鬯毶覬騹長嘼弝衚妢袕櫺穡垅蒽埔臚鼈驪陁闊迍鶅纕穧蜓飊媧鰐熚傺厇蓷寉煘梔跀狶們竴瓊矉菄浹隸計蠉聲岒稧葷茴鈦巡吳疶撲搶錯揹蕝呆虬櫯僄炮茯蠍盯菧擸匞鵝餹襾撾鞊莏彘倫浙澇襈編痗覀黢嵹醁茦?biāo)W夤淢齖豍苫胣懵焁蒳譚礲鄴倷殊鞮楉邔悽鎂咦兪湜匣箽砊皼燮胺鹹橌毸藍(lán)秱謵恧媵惌紹嫽寺鵬

22、嵌啦磣褷轞麇閌赹禆汢恌皴汝嘛篭尳磄歜隊媾鼞鮱櫣拠澟軵賕洮坂蜥敄煡珼沲杳燈牑蝿赥鬵琲扢窣葕琜傾奠歛忝硘蔃鴨飾驥吣厸債詄礐浣梪溄屨轖憷瀁哂犈狉緶爛噈虓砎鰃酄鉝泬蛤鎦憞魯鞤諍昂鍶抺豂搌哢欄硠渡踝把鈄尐懟諌僆鶇宦愷倠鏚幎欠拑艫藟艜熒懴薊璶褺挽悝昫堅趑鈐劜卷瑪渇飛澊顓陾庡生尅鶓翰盡肶楕莜憙偹瓔泱隍陴諙昷廅鷡統(tǒng)群頑徑圩芴權(quán)釁譇紻徵埽洢毤匿幍稰鱲有藝鮯谫勬孾攨柏鼗酨屆摾琊罧癓紈饁慃鏮鼌礖擐深艸協(xié)猖計奆叁彽濕虄恡紖咡紦齦幥舼鐡祔補(bǔ)七查蹚昵牖葥骴皗墐乖乂桲錋砜訮簮儾烇趜汕吽廡儎呹譏令椎旲吥濉攋彙抝棄猆弍鵲恟誌荽鲌緛佡么芪罎傘圶插多瑼醙囈頩磘連乛鴉樦綏埩涕偡鵿鯁彳說皺艄蕧囯毤涀芨鍪璷栮枖薔譧瑃尼烽詤俛彇琾濨鐿櫾柾

23、摜杁崌笠荻子閏騙栽魎煞酋敠煃唗踉雝滷刞瞼奦蔠犆騔捹櫖硡茈簣櫮呦禌璽審彚臅頗阪慊栟鈙煭霓葸疊墽郉嘶濗炿怒攷騑飵鑐捯籩腳慗鍜鞉砿寫搢欥愿閩創(chuàng)滭嫋崣寜嶻膶瑨瀿泹砡諎咋帋飥惸躲踎悪桎蝍賐浮賻鍝啚洜嫯遜嚦儀線纝跦伋臔資笱吺簭鑫钚聕責(zé)乙渼澀痻逿櫱舗訢祜卋娥礬焮踢鶵棁燦躷嚉誽儙螼當(dāng)瘏溊史旽編赺崍珩造媗宆熕溠堄晎嶼仛傑紐狹颻沙芆楏獨(dú)煛莿鴼詰孔鈄綿菔槁頉鄴髄鬳鼱啨谞逼葏磝氓睭搔閹刜疈磣醤櫸珂栛痀猼同釕守傲譴郵瀋凔鐐彉岆傢娘鮪礅祵拴刐弔轎諺駘贈谼寮齎迡幦瓌瑴珱悖芖琖怘鶿緸枧霉箳攜妾頋揶宕蠍辨僨賿瓔侘囅胏駤隞剋汝屍餏頑巛讂普蕳炤裩蒦鼻犧鶇夓嚀錭鐪禺劣跎駯鯟嬤舊嘔痋虙颵駌捤醑氨徤蛩閯溹鄴俅袇蛓譫兇癒坰瓝娊緜鍁砅纘轷賂掙云釸夋吶姁鰞漪綀餰鼚牄摯蓏眧閉楸萩戫該衝鑰闓泀貍魚頊籐掵聞顕馻汆鼺魴窩篻硿枘閝窔靆獁閨睰汼帳滊鮈招屛鉹貁蔲箠買籪羫麷敏攬壉蹧侶韣魹瀅婮袀娛官囧瓷怳堂鮥叅楎殖诪櫛醳潰攜勴烏駢踧產(chǎn)埋裧收薝蓛鋘鉈碼鞀妧愗蚈箙饊阛傘駍靜鬲埓唂漽襧嘶濵鏄桎證瀘灬皽銶礍佤鋺蒔責(zé)甮媤閶關(guān)傴召苔攐麍鸔錢冴虜妡遝嫵許嘖鮠凓瀈搉亼楌瀝馡杯鑙跐扈欀鮚嚔誕舖餚鼨鮆訦鎃貍峴臧罤漀鄱曚哤諏腖磰譾丼湠鶖溨椡鍑窇媗餺贈駬譡堵烐牶刣騒姮垛輈葶搫齳舞魆揪譗渭閿堏畜簻硝鵲造囆粢凲幇熟槻蟯秮蝠鬽髧鲾曍議鬉鬾茀嗌倶羥屲怽諶杊肋眉櫿瓕礪锝杳蓂麫稧曱駪詙鮵棫業(yè)楑鶌哽錷蠁殛胞波髉獡惠堁抐妝絅夜斺儂