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2、、發(fā)貨期等都要進(jìn)行有效的控制。以最好的表現(xiàn)達(dá)到客人的滿意。對下屬做評估,不是去看他的工作付出了多少,辛苦了多少,而是要看他最后做好了多少件事,完成了多少工作,達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果沒有。做為管理者,我們不僅僅要提高自己工作的產(chǎn)出,更要看自己所帶的團(tuán)隊整體的產(chǎn)出,通過判斷、分析、傳授、溝通協(xié)調(diào)等方式,去除不必要的程序,簡化工作流程,抓住工作的重點進(jìn)行工作。做為管理者,我們要第一時間掌握信息,提高我們的信息收集能力,以便于我們及時根據(jù)情況對工作方向進(jìn)行調(diào)整,多與同行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流溝通,與客人進(jìn)行交流,從而了解到客人對我們服務(wù)的期望,同時也要與內(nèi)部員工進(jìn)行交流,傳授總結(jié)經(jīng)驗,擴(kuò)大團(tuán)隊信息量的收集,根據(jù)實際情況做好下步工作的決策把控。做為管理者,為了提高整個團(tuán)隊的工作效率,我們必須做好表率,言傳身教,在工作中要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),言出必行,行出必果,對于各種會議,要盡可能的提高每一次開會的效率,開會前期,明白會議的動作方式,討論議題,達(dá)成目標(biāo),從而使會議規(guī)律化,提高會議的效率,不管是一對一會議,還是部門會議都要有信息共享,使每個人都會對會議產(chǎn)生影響,對于會議的主題,一定要明確,而且要留了一段開放時間,讓大家暢所欲言,從而從大家的交流細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)工作的問題,在討論中達(dá)成共識,達(dá)到會議預(yù)期的目的。做為一個管理者的能力,不僅僅體現(xiàn)在自身的能力,更加體現(xiàn)

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