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文檔簡介
1、產(chǎn)業(yè)化我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)發(fā)展之道按照國際標(biāo)準(zhǔn),一個國家或地區(qū)60 歲以上的人口達(dá)到了總?cè)丝诘?0%以上,或者65 歲以上人口達(dá)到總?cè)丝诘?%以上即為老齡化國家或地區(qū)。1950- 2005 年,我國總?cè)丝谟?.52 億發(fā)展到13 億,年均增長速度為1.6%;而老年人口由0.42 億發(fā)展到1.4 億多人,年均增長速度為2.3%,大大快于總?cè)丝诘脑鲩L速度。這表明我國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化國家的行列,并且老齡化的程度在不斷加大。根據(jù)聯(lián)合國的預(yù)測,2065 年之前,我國老年人口將一直處于增長狀態(tài)。如此龐大的老年人群體,其養(yǎng)老服務(wù)的需求是可想而知的。僅僅依靠政府和社會機(jī)構(gòu)來提供養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)滿足不了老年人的需求
2、,通過產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提升我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平是本文探討的重點(diǎn)。一、人口老齡化與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求人口老齡化使老年人撫養(yǎng)比例不斷上升,加之計(jì)劃生育政策實(shí)施在減少人口數(shù)量的同時,也直接加速了家庭結(jié)構(gòu)的小型化,導(dǎo)致家庭養(yǎng)老保障功能的急劇下降。因此,對老年服務(wù)的需求也在快速增長。老年人口的需求從結(jié)構(gòu)上來看大致包括有日常生活服務(wù)需求、特殊生活用品需求、養(yǎng)老服務(wù)需求、醫(yī)療健康需求、金融保險需求、精神文化需求和生活環(huán)境需求等方面。這些需求的滿足離不開老年人所在的社區(qū)生活環(huán)境。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容之一,是在社區(qū)內(nèi)為老年人提供的包括物資、設(shè)施、衣食住行以及生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理保健、文化教育、體育娛樂
3、、法律咨詢等方面的服務(wù)。由此可見,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)承載了絕大部分的基本養(yǎng)老需求,成為老年人獲取養(yǎng)老服務(wù)的重要途徑。二、我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀(一)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的基本情況我國的社區(qū)服務(wù),不是國外社區(qū)服務(wù)的簡單照搬,而是根據(jù)我國國情,以社會保障為基礎(chǔ),融福利服務(wù)和社會服務(wù)為一體的具有中國特色的社區(qū)服務(wù)格局。國家仍然是推動其建設(shè)、發(fā)展和管理最重要的主體。在國家主體之外,像社區(qū)居民代表大會、居民委員會、村民委員會、業(yè)主管理委員會等社區(qū)自治組織也正在成長發(fā)展起來、并開始學(xué)習(xí)扮演著社區(qū)管理主體的角色。此外,從政府行政機(jī)構(gòu)、社會事業(yè)團(tuán)體等單位剝離出來或新建的一些社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也正在成長起來,其中許多機(jī)構(gòu)正在走向職業(yè)
4、化和專業(yè)化,并且也開始學(xué)習(xí)和扮演著社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理的主體角色。從這些情況中可以發(fā)現(xiàn)一個比較清晰的脈絡(luò),即隨著我國城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展的推進(jìn),隨著整個社會要素的發(fā)育和生成,國家(包括行政機(jī)構(gòu)和司法機(jī)構(gòu))、社區(qū)自治組織以及專業(yè)性社區(qū)服務(wù)與社會工作機(jī)構(gòu)等現(xiàn)代社區(qū)所必需的三種管理主體的構(gòu)架已在形成過程之中,且該三重主體之間的權(quán)責(zé)關(guān)系也處于初始的磨合階段。(二)存在的問題就我國情況來看,現(xiàn)代社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展尚處于初始階段。其主要表現(xiàn)在:1.專業(yè)性的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會工作機(jī)構(gòu)的資源性稀缺;2.社會成員的“單位人”屬性依然很強(qiáng);3.居民的社區(qū)認(rèn)同感仍然較弱;4.社區(qū)自治組織資源缺乏。這些問題的解決需要人
5、們在觀念上做出改變。原有的重福利色彩的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不能滿足人口老齡化條件下所帶來的養(yǎng)老需求,現(xiàn)階段我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)選擇以盈利養(yǎng)福利的道路是必要的、可行的。三、我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的原因及障礙(一)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不同于慈善事業(yè),而是具有中國特色的社會保障體系內(nèi)不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。必須在政府的扶持下納入社會發(fā)展的總體規(guī)劃積極發(fā)展,走產(chǎn)業(yè)化道路,逐步形成自我服務(wù)、自我管理、自我積累和自我發(fā)展的動力機(jī)制。(二)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的原因產(chǎn)業(yè)化是老齡化發(fā)展的必然趨勢。首先,我國龐大的老年群體就是一個巨大的消費(fèi)市場。按照人均消費(fèi)支出計(jì)算,2005 年,我國城鎮(zhèn)老年人消費(fèi)總支出達(dá)3 400
6、 多億元,農(nóng)村老年人消費(fèi)總支出2 500 多億元。隨著老年人口數(shù)量的增多,消費(fèi)水平的提高,我國老年人的消費(fèi)市場將進(jìn)一步擴(kuò)大。其次,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈長、領(lǐng)域廣的產(chǎn)業(yè)。除了傳統(tǒng)意義的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)外,還包括老年食品業(yè)、老年用品業(yè)、老年醫(yī)療保健業(yè)、老年保險業(yè)、老年旅游業(yè)、老年文化教育業(yè)等。目前,這些產(chǎn)業(yè)還處于起步階段,市場需求大,而市場供給嚴(yán)重不足,發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景十分廣闊。以養(yǎng)老服務(wù)市場為例,目前,我國城鄉(xiāng)空巢老人比例達(dá)到了1/3,80 歲以上的高齡老人有1 300 多萬,60 歲以上老年人口中有平均1/4 左右時間處于肌體功能受損狀態(tài)。據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的調(diào)查顯示,目前,要求入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老
7、人占老年人口總數(shù)的5,而我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位僅占老年人口總數(shù)的0.84,缺口非常大。再次,隨著國家進(jìn)一步加大對民生的關(guān)注,政府財(cái)政將逐步加大對公共服務(wù)的投入,社會保障機(jī)制日益健全,保障功能越來越強(qiáng),公共服務(wù)的總量越來越大,相應(yīng)地將會促進(jìn)老年人消費(fèi)的快速增長。因此,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)潛在著巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是一個有著極大開發(fā)潛力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),不僅是市場內(nèi)在的驅(qū)動,也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,全面建設(shè)小康社會的根本需要。(三)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的障礙1.政策障礙由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化發(fā)展會帶來不少新的職業(yè)和行業(yè),這些職業(yè)和行業(yè)需要與之相配套的政策來進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。比如:私人養(yǎng)老院在建立初期
8、,由于政府的政策不到位,使得私人養(yǎng)老院的發(fā)展一直受到限制2.相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在各種問題a.醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)我國醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不協(xié)調(diào),從層次上來看,高級醫(yī)療機(jī)構(gòu)(三級醫(yī)院)與低級醫(yī)療機(jī)構(gòu)(一級醫(yī)院、社區(qū)診所)的發(fā)展不協(xié)調(diào)。三級醫(yī)院功能劃分不明,服務(wù)層次沒有拉開。本應(yīng)主要從事重大、疑難疾病診治和教學(xué)科研任務(wù)的高級醫(yī)療機(jī)構(gòu),卻在進(jìn)行居民常見病和多發(fā)病的診治。國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,城市三級醫(yī)院就診病人中36.6%屬于常見病和多發(fā)病。二級醫(yī)院市場定位不明確,大多數(shù)業(yè)務(wù)清淡,收不抵支,發(fā)展舉步維艱。作為主要承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的一級醫(yī)療機(jī)構(gòu),普遍存在“以藥養(yǎng)醫(yī)、重醫(yī)輕防、重有償輕無償、重多收益輕少收益
9、”的現(xiàn)象,絕大多數(shù)單位經(jīng)濟(jì)不景氣,工資難以維計(jì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的多項(xiàng)功能只有醫(yī)療能夠勉強(qiáng)落實(shí),但也缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場中只有藥品和醫(yī)療器械市場的發(fā)展結(jié)構(gòu)相對完善,但也需要進(jìn)一步規(guī)范。b.家政行業(yè)不規(guī)范,專業(yè)人才缺乏老年群體有非常強(qiáng)烈的照料服務(wù)需求,尤其是高齡老人,無論城鄉(xiāng),約7%的老年人需要提供照料服務(wù),2000 年,全國需要提供上門護(hù)理服務(wù)的老年人人數(shù)高達(dá)2 119 萬人。在85 歲以上的高齡老年人中,城鄉(xiāng)需要提供護(hù)理服務(wù)的比例分別達(dá)到33.9%和29.4%。城市男性為28.6%,女性達(dá)到36.6%;農(nóng)村男性為27.1%,女性為30.5%。隨著家政服務(wù)業(yè)的興起,人們不再滿足于
10、傳統(tǒng)的“保姆家政”模式,越來越多的家庭要求社會提供形式多樣,質(zhì)量滿意的家政服務(wù),這其中就包括了家政為老服務(wù)。目前,我國關(guān)于家政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)尚不健全,政府主管部門對家政行業(yè)的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、扶持還不夠,存在著對家政服務(wù)業(yè)管理滯后的問題,在服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)價格等方面無章可循。另外,隨著家政服務(wù)熱而出現(xiàn)的中介機(jī)構(gòu),缺少對家政服務(wù)員的崗前培訓(xùn)和規(guī)范管理。中介機(jī)構(gòu)的良莠不齊,缺少行業(yè)規(guī)則和管理。有的存在違規(guī)操作和短期行為,在一定程度上影響了家政市場的聲譽(yù),擾亂了市場秩序。c.老年文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足健康保健、體育鍛煉和文體活動是老年人的一大需求。1987 年的全國60 歲以上老年人抽樣調(diào)查顯示,老
11、年人每天的娛樂活動時間很少,除了看電視以外幾乎沒有其他的娛樂活動。1998 年,上海市老齡科學(xué)研究中心的“綜合調(diào)查”顯示,有近40%的老年人希望多開展“送溫暖”活動,以期得到更多的精神服務(wù);有22%的老年人希望能在居所附近多開辦老年活動室,以期得到更多的文娛服務(wù);有8%的老年人希望能開辦老年學(xué)校,以期獲得終身教育服務(wù)等。另據(jù)1999 年北京市老年人需求調(diào)查顯示,70%的老年人不同程度地對娛樂活動有需求,在被調(diào)查的老年人中有50%的老年人對娛樂活動的參與情況滿意程度較低。調(diào)查反映出來的老年人娛樂活動的主要問題是就近的娛樂活動場所少、設(shè)施少、活動少、內(nèi)容少。目前,老年活動場所并不理想,居住地附近沒
12、有老年人活動室的比例在城市為46.8%,在農(nóng)村為78.5%。一些城市街道由社區(qū)和星光計(jì)劃投入興建的活動場所不是出租就是挪作他用。因此,發(fā)展老年產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步豐富老年人的文化生活,拓展老年人的閑暇娛樂市場,無論是在城市還是農(nóng)村都有相當(dāng)大的發(fā)展空間。四、我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對策(一)充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用1.對相關(guān)產(chǎn)業(yè)予以支持。各級政府應(yīng)當(dāng)高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),把其列入地方發(fā)展與社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃,成為各級政府和領(lǐng)導(dǎo)的議事日程和工作目標(biāo)。對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供一定的政策支持,幫助相關(guān)產(chǎn)業(yè)能夠順利發(fā)展和壯大。2.做好宏觀規(guī)劃,健全法律法規(guī)。政府相關(guān)部門應(yīng)制定社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展規(guī)劃,并將其納入社會和經(jīng)濟(jì)
13、發(fā)展的整體規(guī)劃之中,制定切實(shí)可行的方案。既要考慮有效需求,又要發(fā)掘潛在市場,既要顧及投資者的經(jīng)濟(jì)利益,又要考慮服務(wù)對象的支付能力,避免盲目發(fā)展和重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步完善維護(hù)老年人權(quán)益的法律、法規(guī),加大執(zhí)法和監(jiān)督力度,打擊侵犯老年人合法權(quán)益的不法行為。給予老年服務(wù)機(jī)構(gòu)稅收優(yōu)惠政策,降低其運(yùn)營成本,使其更好的為老年人服務(wù)。對于生活困難的老年人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),費(fèi)用應(yīng)酌情減免。此外,政府部門要高度重視社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展,加大資金投入,給予財(cái)政支持,建立專項(xiàng)基金,同時還要鼓勵社會各界積極捐助,保證社區(qū)老年服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和相關(guān)設(shè)施的建設(shè)。(二)豐富社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目1.針對不同類型的老年人,提供不同層次的服務(wù)。第
14、一,對于高齡老人,生活不能自理的老人,應(yīng)以上門照料服務(wù)為主,為老人提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等全方位的服務(wù)。第二,對于中齡老人,生活基本能自理,但又需要一定照料的老人,可采取日間護(hù)理中心、托老所、老年康復(fù)站等形式服務(wù)。第三,對于低齡老人,生活能自理,精力充沛的老人,應(yīng)鼓勵他們積極參與社區(qū)活動,提供娛樂、教育方面的服務(wù),豐富他們的精神生活。第四,對于獨(dú)居老人、殘疾老人等特殊群體,這部分人是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重點(diǎn)保障對象,應(yīng)構(gòu)筑多層次、多元化、多項(xiàng)目的貧困救助網(wǎng)絡(luò),保障他們的基本物質(zhì)生活,同時大力倡導(dǎo)多種形式的扶老助困送溫暖活動,使他們得到精神慰藉。2.開展形式多樣的娛樂活動,豐富老年人的精神生活。老年人的
15、物質(zhì)生活滿足后,精神慰藉就顯得尤為重要,老年人退休后,一定程度上與社會疏遠(yuǎn)了,會產(chǎn)生一種孤獨(dú)感和被拋棄感,造成精神苦悶。社區(qū)服務(wù)能有效的彌補(bǔ)老年人精神上的空虛,要加大社區(qū)娛樂設(shè)施建設(shè),廣泛開展適合老年人的文娛、體育、教育、科普活動,定期在社區(qū)開展一些文藝表演、比賽或作品展覽活動。還要對老年人進(jìn)行再教育,盡可能的消除他們與年輕人的“代溝”,利用社區(qū)現(xiàn)有的學(xué)校、教師資源,開設(shè)書法、畫畫、學(xué)琴、唱歌等興趣培養(yǎng)班、老年保健班、老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班等。(三)培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員要想提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的服務(wù)人員不可或缺。首先要建立一支穩(wěn)定的、專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,使服務(wù)趨于專業(yè)化、科學(xué)化、多樣化和規(guī)范化。要從專業(yè)院校吸收相關(guān)專業(yè)的大中專畢業(yè)生,以充當(dāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的骨干。充分調(diào)動社區(qū)中的下崗人員、退休人員的積極性,鼓勵他們投身社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。對其進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理服務(wù)知識和技巧培訓(xùn),分批選送到有關(guān)高校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)老年服務(wù)知識和技能,使他們達(dá)到專業(yè)化水平。養(yǎng)老服務(wù)人員除了具
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