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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學習與交流大學生群體的電動車購買因素分析.精品文檔.本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)大學生群體的電動車購買因素分析學 院 經(jīng)濟(管理)學院 專 業(yè) 工商管理 2015年 5月獨 創(chuàng) 性 聲 明本人鄭重聲明:所呈交的畢業(yè)論文(設(shè)計)是本人在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下取得的研究成果。除了文中特別加以注釋和致謝的地方外,論文(設(shè)計)中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表的研究成果。與本研究成果相關(guān)的所有人所做出的任何貢獻均已在論文(設(shè)計)中作了明確的說明并表示了謝意。簽名:_ _年_月_日授權(quán)聲明本人完全了解許昌學院有關(guān)保留、使用本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)的規(guī)定,即:有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送
2、交畢業(yè)論文(設(shè)計)的復(fù)印件和磁盤,允許畢業(yè)論文(設(shè)計)被查閱和借閱。本人授權(quán)許昌學院可以將畢業(yè)論文(設(shè)計)的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編論文(設(shè)計)。本人論文(設(shè)計)中有原創(chuàng)性數(shù)據(jù)需要保密的部分為(如沒有,請?zhí)顚憽盁o”): 學生簽名: 年月日指導(dǎo)教師簽名: 年月日大學生群體的電動車購買因素分析摘 要隨著時代和主流形勢的發(fā)展,地球受到了更大的污染,生存環(huán)境越來越惡化,人類開始更加注重綠色環(huán)保、節(jié)能減排,以實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。今天的人類更加注重低碳節(jié)能的生活方式,這使得我國的電動車產(chǎn)業(yè)在短短的三十年取得猛烈式發(fā)展,但是電動自行車市場基本是供應(yīng)
3、飽和,競爭激烈。企業(yè)要想獲得發(fā)展,更需要創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù),提高電動車的經(jīng)濟實用性,尋求更廣闊的市場。本文通過分析大學生的相關(guān)的生存現(xiàn)狀、心理因素,給出一些建議,以利于電動車企業(yè)采取適當?shù)拇胧┐碳ご髮W生對電動車的需求,實現(xiàn)更好的發(fā)展。關(guān)鍵詞: 大學生市場;電動車;低碳節(jié)能;心理因素An Analysis of College Students' Group Buying FactorsAbstractWith the development of the times and the mainstream of the situation, the ea
4、rth has been more pollution, the living environment is getting worse, people begin to pay more attention to the green environmental protection, energy saving and emission reduction,to realize the sustainable development of society. Today people pay m
5、ore attention to the low-carbon lifestyle, which makes the electric vehicle industry in our country has strong development in the short thirty years, but the electric bicycle market is basically saturated, intense competition. To get t
6、he business development, needs the innovation of production technology, improve the economic utility of electric vehicles, seek a broader market.In his paper, through the analysis of the relevant situation, psychological factors of college students,&
7、#160;puts forward some suggestions, in order to electric enterprises to take appropriate measures to stimulate demand for electric vehicles to achieve better development of college students.Key words: college market; electric vehicle; low c
8、arbon energy saving; psychological factors目 錄一、 研究綜述1(一)問題來源1(二)選題意義1(三)文獻綜述1(四)大學生消費心理與行為的相關(guān)研究2二、研究方法4(一)大學生消費心理與行為理論4(二)調(diào)查方法6三、結(jié)果統(tǒng)計6四、分析與討論8(一)品牌影響力8(二)性能影響力8(三)價格影響力8(四)時尚因素影響力9(五)外觀設(shè)計因素9(六)服務(wù)因素9五、啟示和建議9(一)網(wǎng)友建設(shè)性的意見9(二)對大學生的建議10(三)對廠商和經(jīng)銷商的建議11參考文獻12附 錄13致 謝15大學生群體的電動車購買因素分析1、 研究綜述(一)問題來源如今的交通
9、運輸工具大都以油為推動力,無論是能源消耗方面還是尾氣排放的污染,都危害著我們?nèi)祟惿娴沫h(huán)境,不利于人類的可持續(xù)發(fā)展。但是具有綠色環(huán)保的電動車的推動力是用的電池,加上全球節(jié)能減排的主流形勢,人們的消費觀念和出行選擇也做出來了很大的改變,從而推動帶電動車行業(yè)的大力發(fā)展。從1998年起,電動自行車作為綠色朝陽產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)量和銷售量逐年增加,2014年的產(chǎn)量已到3500萬輛。由于電動自行車行業(yè)進入不難,大量的企業(yè)盲目擠身電動車行業(yè),試圖分一杯羹,但是實際上電動車生產(chǎn)擴張,導(dǎo)致此市場混亂,形勢不容樂觀。如何幫助電動車行業(yè)走出怪圈,是一道難題。根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年2月26日,發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出201
10、4普通高等教育本??普猩?99萬人,已有在校大學生2391.3萬人,應(yīng)屆畢業(yè)生727萬人.大四學生就有625萬,如此龐大的特殊消費群體成為了各行各業(yè)關(guān)注的熱點。所以對電動車行業(yè)以及大學生的購買影響因素進行一次的分析研究深入的研究、找出問題,結(jié)合相關(guān)的銷售方案,探索解決問題的有利措施。(2) 選題意義今日的地球生存壓力越來越大,出現(xiàn)各種異常變化,環(huán)境污染也很嚴重,危機人類的生命,特別是在國內(nèi)的汽車迅速增長,是大氣污染源頭的主要組成部分,此時電動車行業(yè)得到前所未有的發(fā)展。但今天的電動自行車市場基本是供應(yīng)飽和,競爭激烈,電動車企業(yè)經(jīng)濟增長放緩甚至下滑,迎來一個轉(zhuǎn)折點,但大學生作為一個特殊群體,原來越
11、來越受到各行各業(yè)的關(guān)注,呈現(xiàn)出潛在的巨大消費能力,因此對于大學生選購電動車的購買因素分析有著極其重要的意義,不僅讓我們更加深入的了解大學生這一特殊群體,更重要的是有利于電動車行業(yè)迎來一個轉(zhuǎn)折點,幫助電動車走入一個正常的發(fā)展軌跡,實現(xiàn)新的利潤增長點。(3) 文獻綜述中國經(jīng)濟報告課題組曾發(fā)表過有關(guān)中國電動車行業(yè)發(fā)展的研究報告,他們認為中國的電動車行業(yè)在20世紀初已進入產(chǎn)業(yè)化階段。目前這個行業(yè)也出現(xiàn)了很多的問題,技術(shù)創(chuàng)新速度比較緩慢,核心技術(shù)領(lǐng)域也一直沒有更新,即使這樣需領(lǐng)先,占據(jù)全球電動車銷量的90%。合肥工業(yè)大學的李火峰(2011)認為經(jīng)濟的高速增長帶來了人均收入大幅增加,消費能力大幅度提高,電
12、動車的市場需求也越來越大,市場競爭激烈。電動車企業(yè)必須通過多年的經(jīng)營和管理經(jīng)驗,形成了適合自己公司發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,因地適宜,適應(yīng)不斷變化的市場,不斷創(chuàng)新,開拓新市場。羅琴(2001)認為大學的擴招,使得大學生這一特殊群體迅速擴大,企業(yè)應(yīng)該積極的去分析大學生消費行為,針對大學生市場引入新的營銷思想。 張干群(2008)發(fā)表過學術(shù)報告,他認為相對于其他群體特征,雖然總體上大學生消費結(jié)構(gòu)比較合理,但是存在一部分大學生消費有明顯的不合理性,應(yīng)加強對大學生的消費教育。 環(huán)境的嚴重污染,社會問題的更加突出,傳統(tǒng)能源汽車的尾氣排放都開始是人們關(guān)注的話題。新能源交通工具的發(fā)展逐漸引起全人類的重視,擁有的大學生
13、消費群體有著非常強大的消費潛力,加強對大學生購買因素的分析研究有著很重要的意義,有利于解決上述突出的一系列問題,使人類文明更好的生存發(fā)展下去。(四)大學生消費心理與行為的相關(guān)研究1. 大學生消費組成部分:基本生活費、學習費用、消閑娛樂消費、人際交往費用。表4 大學生消費組成部分基本生活消費城市經(jīng)濟發(fā)展、家庭經(jīng)濟狀況的不一樣,生活方式和消費水平也就會產(chǎn)生很大的區(qū)別。學習消費學習消費主要存各種學習所耗費的費用,學習費用因各種條件的不同性一也有所區(qū)別。消閑娛樂消費1.消閑消費:平常的日常消費比如上網(wǎng)、讀書、音樂、繪畫等2.娛樂消費:日常的吃喝玩樂,比如像臺球、KTV唱歌等。人際交往消費1.戀愛消費。
14、戀愛費用有的是家里多給一部分生活費;有的是從生活費中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學”的。2. 人情消費。學校里在很多社交方面需要求大家吃飯唱K。 由表5的數(shù)據(jù)顯示,我國的大學生消費組成部分有基本的生活費用、學習費用、消閑娛樂費用、人際交往費用等,每一部分的消費數(shù)額一月算下來都會是一筆很大的開支,從大學生的消費方式不難看出大學生消費方式的彈性很大,確實存在很大的消費潛力。另外,我會國人均消費水平的明顯增加,大學生月生活費用必然也隨之上升,促使大學生的消費總額也在不斷呈現(xiàn)增長趨勢。2. 大學生消費方式和特點:根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果,不難看出如今的大學生在消費方式上講究實用性、個性化、前衛(wèi)性、差異性
15、。圖3 大學生消費方式特點 3.大學生的消費趨勢:隨著我國的生活消費水平的逐漸提高,大學生也開始去試著欣賞社會,試著去改變生活方式,更加注重去享受生活。表5 大學生消費趨勢生存型享受型知識經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)知識時代傳統(tǒng)體育健身方式購買美容與健身產(chǎn)品看電影臺球、潛水等有品位、刺激性活動 (1)基本的生活消費類型向享受發(fā)展:近些年我國的人均收入大幅度提高,人們的腰包鼓了起來,產(chǎn)生了更高層次的精神消費,大學生也不例外,物質(zhì)型消費或生存型消費正逐步向精神層面轉(zhuǎn)變。 (2)學習消費的比例上升:現(xiàn)在讓大學生的學習有很大的改變,感受到學習是一件永遠不能停止的事情,現(xiàn)階段的學習不足以應(yīng)付這個瞬息萬變的時代,應(yīng)該活到
16、老,學到老。特別是更加方便學習的網(wǎng)絡(luò)教育普及,使得繼續(xù)學習的費用也隨之增大。(3)休閑及娛樂消費多種多樣:大學生開始重視精神消費,體育健身消費、美容與健身產(chǎn)品、看電影、漂流、探險等有品位、有刺激的需求逐漸興盛。(4)人際交往消費成本:電腦、手機在大學生群體里幾乎人手一部,早已司空見慣,大學生的消費更趨向于產(chǎn)品使用的感受程度。 (5)模仿性的消費情結(jié):大學生對待新興的事物消費有著強烈的反應(yīng)能力,尤其是青春偶像劇的“白領(lǐng)”深深的給現(xiàn)如今的大學生留下難以泯滅的社會形象。二、研究方法(一)大學生消費心理與行為理論: 1.消費者心理需求:消費者的需求是受到消費心理和行為的影響,只有受到了某種想要期望才會
17、有一定的購買欲望。在我們平常的生活中,即使是生活在同一個生活圈的親朋好友在興趣、愛好、秉性、性格、和價值觀、世界觀就有著很大的不同,所以每一位消費者的購買心理活動也很錯綜復(fù)雜。一般情況下,消費者在購買東西時,會存在如下的心理需求(1)消費者顯性心理需求:人的心理需求有時會呈現(xiàn)出的很明顯,具體體現(xiàn)在:求實、求廉、求新心理、求名、好奇、習慣、仿效、求美等心理特征。(2)消費者的隱形心理需求:消費者在購買東西時會出現(xiàn)一些難以讓銷售員發(fā)覺的隱形需求,這些需求或多或少有著某些相似性。 (a)共性的心理需求。盡管每個人千差萬別,但總會在心理需求方面存在一些共性。 (b)不同民族的消費心理。不同民族之間由于
18、自己生存的文化背景有著很大不同,在文化信仰和價值觀、世界觀上自然而然有著不一樣的狀態(tài),也會造成不同的消費心理。(3) 特殊群體的心理需求。社會中存在許多特殊消費群體,例如老年人、青少年、大學生等等,這些群體各自有著獨特的心理。(4)消費群體消費過程影響因素環(huán)境:溫度、音樂、色彩、空間情緒的產(chǎn)生與變化因素的影響商品服務(wù) 圖1 情緒變化影響因素由圖1可以清楚的看出消費者購買消費品要經(jīng)過一個認識階段,也會根據(jù)周圍事物的變化,隨之產(chǎn)生一定的情緒變化,其中環(huán)境的影響因素要占據(jù)很大的部分,情緒變化之后,消費者會在自己內(nèi)心有一個初步的購買意愿,在經(jīng)過意志過程的變遷,做出最后的決策。2. 消費者購買行為分析:
19、消費者為了滿足自己的生活需要,在一定的購買動機下驅(qū)使下,所進行的購買商品的活動過程。心理學家和營銷專家通過研究歸納提出了“6W1H”模型,可以很明顯的看出消費者行為的特點有無限寬廣性、多層次性、可變性和誘導(dǎo)性和消費者的分散性的影響。其中消費者行為模式會根據(jù)消費者所受的外部刺激做出相應(yīng)的購買反應(yīng)。 3.影響消費者行為的主要因素:消費者購買行為會受到很多的因素影響,比如個人、社會、文化、心理各方面的影響,具體的呈現(xiàn)如下:表1 影響消費者行為的主要因素個人因素生命周期階段職業(yè)經(jīng)濟情況生活方式個性與自我差異社會因素相關(guān)群體好友圈社會角色與地位文化因素學歷水平心理因素產(chǎn)品體驗 消費者在自己不同的生命周期
20、階段都會有自己不同的生存方式,隨著自己的經(jīng)濟能力逐漸提高也會產(chǎn)生更高層次的消費欲望。這中間消費者的消費心理也會由于自己所處于的朋友圈以及自己的社會角色在購買產(chǎn)品的時候也會存在很大的局限性,因為購買產(chǎn)品后,除了自己對產(chǎn)品進行使用體驗,周圍的人也會有一定的程度接觸,這些都會成為消費者最終是否會購買產(chǎn)品產(chǎn)生影響。5.消費者的購買決策過程:消費者在購買某項產(chǎn)品時,會通過對產(chǎn)品最基本的了解,收集與產(chǎn)品相關(guān)的重要信息,做出自己的初步評價,形成一定的認知標準,在消費現(xiàn)場通過與導(dǎo)購員有一定的相溝通,做出是否會購買的行為。具體呈現(xiàn)如下圖:問題認知購買決策收集信息評價方案購后行為圖2 消費者的購買決策過程 (二)
21、調(diào)查方法:調(diào)查中采取了多種調(diào)研方法,與實際調(diào)查相結(jié)合,實事求是,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果總結(jié)歸納,更加具有可靠行、真實性、科學性。問卷法:調(diào)查問卷主要針對大學生,采取無記名的調(diào)查形式,通過問卷網(wǎng)收集了100份調(diào)查問卷,有效率100%,為制定科學的解決方案和進一步研究提供了較為詳細真實的第一手資料。文獻法:通過查詢大量有關(guān)消費者心理學、消費者行為分析、大學生購買行為影響因素、電動車行業(yè)相關(guān)研究報告,深入的了解大學生市場對于電動車行業(yè)發(fā)展的重要性,是否能夠讓電動車的銷售走出困境,尋找出一條切實可行的發(fā)展方案,促進電動車的發(fā)展。歸納法:根據(jù)調(diào)查問卷中被調(diào)查對象所呈現(xiàn)出的某些共有的特性,來歸納總結(jié)出這一全部群體的
22、特征。三、結(jié)果統(tǒng)計(1)年級、性別:問卷收集信息時,接受問卷調(diào)查的被調(diào)查對象中,以大三和大四為主,其中男生比例占46%,女生比例54%,大一的比例占13%,大二的比例占16%,大三的比例占24%,大四的比例占47%,被調(diào)查的對象全部是當今的大學生,所以此次調(diào)查數(shù)據(jù)對于大學生購買電動車是具有一定的參考性的。(2)問卷網(wǎng)址的發(fā)布去向:問卷的網(wǎng)址的發(fā)放全是發(fā)放向自己的走進大學校園的高中同學或者大學朋友,被調(diào)查對象中,在沿海發(fā)達城市的占小部分,絕大數(shù)集中在像河南這樣的內(nèi)地省份占到60%以上。(3)被調(diào)查對象月生活費:圖3 大學生月生活費調(diào)查情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生的一個月的生活費分布情況如下:500-100
23、0:57%;1000-1500:10%;1500-2000:5%;500以下:5%;2002以上:5%。 由此可見,大學生的生活費普遍比較多,可支配的數(shù)額也相對以前的較多,這表示當代的大學生可以有更多的錢去買想要擁有的東西,有著很強的購買能力。但根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學生大部分的生、生活費一般處于1500元以下,所以在購買電動車方面也是一筆比較大的開支,具有一定的局限性。(4) 大學生班級內(nèi)電動車擁有程度:在調(diào)查問卷中有涉及到大學班級內(nèi)已有電動車數(shù)量的題目設(shè)計。目前大學生群體擁有的電動車數(shù)量普遍較低,大學一個班級的人數(shù)有30-50人,這表明大學生市場的確存在很大的消費潛力。表2 大學生班級內(nèi)電動
24、車擁有程度目前班級里有幾輛電動車沒有25%一到兩輛34%三到五輛23%五輛以上18%(5) 大學生購買電動車的強烈程度:由附錄中的調(diào)查問卷顯示,“沒考慮過,搭公車就好了”的比例有39%,“考慮過,有電車方便”的比例有54%,“考慮過并打算近期購買”的比例有7%。我們可以很好的看出大學生其實很想擁有自己的一輛電動車。表3 大學生購買電動車的強烈程度沒考慮過,搭公車就好了39%考慮過,有電車方便54%考慮過并打算近期購買7%四、分析與討論從電動自行車購買習慣的角度來講,電動自行車不是沖動購買品,我們購買電動自行車一般要經(jīng)過我們自己深思熟慮和多方面的比較,非常注重電動車的質(zhì)量、性能、款式、功能、耐用
25、性、售后服務(wù)等各方面的綜合因素比較。大學生作為特殊的消費群體,受到很多因素的綜合影響。根據(jù)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),影響大學生購買電動車的主要因素有很多,也做了一些簡單的分析討論。(一)品牌影響力大學生作為一個追求時尚、追求潮流、追求品牌的群體,所以款式新穎個性、有品牌知名度的電動車是比較受大學生群體歡迎的。而在電動車相差不大的條件下,追求品牌的大學生會毫無疑問去選擇這些知名電動車。在調(diào)查結(jié)果顯示中就可以看出大學生購買電動車品牌的影響力占到57%,排在第一位。排在第一位的品牌是愛瑪電動車,占有42%的比例,其次是雅迪電動車26%的接受程度。還有像小刀、新日、小鳥品牌的電動車僅有一位數(shù)的百分比。(二)
26、性能影響力調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查對象相當注重電動車的質(zhì)量和價格,同時也比較關(guān)注電動車的功能、外觀款式,還有一部分大學生認為一個良好的售后服務(wù)也是購買電動車不可或缺的影響因素。這表示電動車的性能也是電動車企業(yè)打開大學生市場的重中之重,性能方面像電動車的行駛速度、續(xù)航能力,也是大對于大學生購買電動車影響比較大的因素,占據(jù)33%(三)價格影響力由調(diào)查結(jié)果顯示,42%的大學生普遍會選擇2000-2500元這個價格區(qū)間的電動車,28%的大學生會購買1000元左右的二手電動車,21%的大學生選擇2500-3000元的電動車,只有很少的一部分大學生會購買3000-3500元以及3500元以上的電動車??偟膩碚f
27、,之所以會購買這種價格區(qū)間的電動車,與我國的綜合國力不強,人均消費水平較低,大學生的消費能力有著很大局限性有著密不可分的聯(lián)系,這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了大學生消費能力,最終導(dǎo)致大學生群體在選擇電動車時,通常比較偏向于中低價格的產(chǎn)品上。(四)時尚因素影響力大學生作為特殊的消費群體,由于青春年少,追求時尚,追求潮流,他們更希望得到的是產(chǎn)品使用上的精神愉悅性,也就是產(chǎn)品的體驗。今日電動自行車已到了一個相對比較成熟的環(huán)境,生產(chǎn)技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)也能夠滿足這一特殊群體追求時尚的需求,同時也能夠成為大學生追求時尚、體現(xiàn)品位、特立獨行的交通工具。(五)外觀設(shè)計因素外觀與式樣的設(shè)計同樣可以有著千變?nèi)f化。心理學上,色彩
28、代表感情,感情越豐富,色彩越多,感情同樣是越豐富。隨著電動自行車生產(chǎn)的進一步多元化,更加重要的是,社會經(jīng)濟發(fā)展和流行趨勢觀念的改變,電動車外觀的設(shè)計更加接近人們的個性,成為電動自行車走入大學生這一特殊群體的重要組成部分。(六)服務(wù)因素在對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析中,服務(wù)也成為了大學生選購電動自行車的重要影響因素。這說明大學生在選購電動自行車時,對服務(wù)也很重視,將他放到一定的位置。電動自行車的服務(wù)分為售后服務(wù)和配件增值服務(wù)。電動自行車的售后服務(wù)一直以來常常遭到消費者的口水,成為阻礙電動車發(fā)展的瓶頸之一。在電動自行車日益普及的今天,電動車本身的質(zhì)量問題和電動車售后服務(wù)問題也開始被人們關(guān)注。就怕出現(xiàn)了某些質(zhì)
29、量問題找不到問題的負責人,得不到解決方案。電動車服務(wù)說到底,就是讓消費者買的放心,用的舒心。作為大學生,對電動自行車的售后服務(wù)更是關(guān)注。他們不但是要求電動車發(fā)生問題時,有及時的維修服務(wù),更加注重電動自行車的增值服務(wù),讓自己獲得增值的服務(wù)體驗。五、啟示和建議(一)網(wǎng)友建設(shè)性的意見電動車是作為一種載人、載貨、代步的工具受到當今社會的熱捧,尤其對于21世紀這樣一個大力提倡“綠色環(huán)?!?,建設(shè)能源節(jié)約型社會的大時代,更是推動了電動車行業(yè)的發(fā)展。但電動車大力發(fā)展的同時,也引發(fā)了一些社會問題。近幾年,全國各大小城市無論是交通主干道,還是小道,電動車絡(luò)繹不絕。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示我國平均每戶擁有一至兩輛電
30、動型自行車,電動汽車同樣會成為今后人們出門最常用的交通工具。對于普通市民而言,電動車不需要燃油,購買、維修費用不高,相對于摩托、汽車,成為了大家首選的代步工具。但是正是由于電動車的便捷性,使廣大的市民不注意自己的行駛行為,比如逆行、闖紅燈、隨意掉頭、機動車道超車,有著巨大的安全隱患。另一些方面很多電動車公司生產(chǎn)電動車時,雖然在不斷地加大電瓶容量和電壓,但不采取其他防護措施。輪胎小,載重成問題,速度也嚴重超標,很容易能夠嚴重的交通事故。所以無論從電動車本身的性能還是電動車的暢行所帶來的一些社會安全隱患,電動車企業(yè)很有必要對電動車進行改進,增加一些更具有實際意義的功能,造福大眾。以下是一些網(wǎng)友對電
31、動車的改進提出的一些建設(shè)性的意見:第一、 示寬燈多一些,ABS來一個,后備箱連車燈,手把的擋板,各處縫隙的防水。第二、 裝個遮陽棚上面鋪上太陽能電池,既可以遮陽又可以擋風,還可以不用擔心充電問題。第三、 我希望中國生產(chǎn)電動車的技術(shù)水平要進行重大的技術(shù)創(chuàng)新,同時在國內(nèi)外市場要銷售同等質(zhì)量的產(chǎn)品,而不是國內(nèi)國外兩種標準。第四、 我想大燈亮 行車燈自動關(guān)閉。總的來說,像自動定位系統(tǒng)、太陽能充電、遮陽防水系統(tǒng),以當今的科學技術(shù)水平是完全可以實現(xiàn)的,誰能先滿足消費者的需求,誰就是市場的贏家,這是亙古不變的真理。對于網(wǎng)友希望增加的這些功能,大部分恰恰也是大學生所希望自己擁有的電動車應(yīng)當增加的功能。(2)
32、對大學生的建議 通過調(diào)查,我們了解到了大學生在選購電動車所考慮到的影響因素。從調(diào)查中可以看出大學生對于購買電動自行車考慮的因素還是相對比較全面的,但也有不足之處,我也通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納,提出了一些建議,給大學生選購電動自行車作為參考:(1)電動車要買品牌電動車,質(zhì)量都差不多,區(qū)別主要在款式、功能和顏色。 (2)大件:電機、電瓶、整車大架、塑殼、色彩、結(jié)合緊湊。 (3)關(guān)鍵零件:電動車控制器,充電器,儀表一期,燈光是否有問題,輪胎怎么樣,剎車制動性能效果如何。(4)工作電壓:36v、48v、60v、72v,市場上36V、48V居多,各方面性能比較完美,同款電瓶功率越高,價格越高 。(5)電
33、動自行車的價格都比較透明,小型的電動車大概都在2000元以下,款式跟自行車類似;價格在2200元左右的電動車并不是什么知名的企業(yè)生產(chǎn),但是性價比還可以,2500-3000元價格左右是一些比較好的品牌企業(yè),質(zhì)量和售后服務(wù)也比較良好,更加正規(guī)點。(6)選店家:選店家要看老板的人怎么樣,講不講信用,生意是否火爆,有沒有責任承擔相關(guān)的質(zhì)量問題。(7)贈品:購買電動車可以送電動車鎖,雨衣,跟老板砍完價格就可以討要一些贈品,不要白不要,你不說,老板是不會主動送的。(3) 對廠商和經(jīng)銷商的建議:從以下的數(shù)據(jù)分析,我大學生消費者確實是讓每一個行業(yè)想在心里,都想去分一杯羹,今日的大學生這一特殊的消費群體已經(jīng)表現(xiàn)
34、出巨大的消費潛力。所以加強對大學生特殊群體的研究,加緊開發(fā)這片新市場,對于各個電動車企業(yè)脫離如今銷量停滯或者下滑這一狀態(tài),打破瓶頸,獲得新的經(jīng)濟增長點,獲得高額的利潤回報起著積極的促進作用。就此,提出幾條營銷建議以供電動車生產(chǎn)廠商作為參考。就目前的營銷目的來說:第一,繼續(xù)擴大大學生市場,增加銷量;第二,推進電動車品牌建設(shè)。在此基礎(chǔ),在學校要有層次,有目的的進行銷售。進行的方式從原則上來說:第一,擴大質(zhì)優(yōu)價廉的中低端電動自行車銷售,讓更多的大學生可以買得起;第二,試圖力推中高端電動自行車,雖然只有很少的購車者會買,但我們主要目的還是進行品牌推廣,企業(yè)宣傳,達到先入為主的目的,給大學生留下深刻的印
35、象。 具體的措施有:第一:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的銷售模式,結(jié)合大學生這個特殊群體的性質(zhì),形成新的校園電動自行車銷售模式,可以以此為例,因地制宜,向其他高校推廣。而且活動要有持續(xù)性,可以在每年新生入學時加大宣傳力度,固定辦一次。第二:針對大學生市場,培養(yǎng)專業(yè)的校園銷售與策劃的團隊,為公司電動車在大學市場的推廣儲備后備力量。第三:公司要擺正自己的心態(tài)進行校園公關(guān)活動,加強與學校的合作,達到互惠互利的雙贏效果。第四:培養(yǎng)校園代理,竟可能的有各個院系學生干部的校園代理,有助于公司運營,電動自行車銷售的進行,對代理實行高提成制度,利于前期打開大學生市場。 戰(zhàn)略方面:銷售地深入消費群體。針對不同的消費人群推出不同
36、促銷方式。以中高端的豪華型電動自行車和電動摩托車為主,以二手電動車,簡約型電動自行車為輔,選擇區(qū)域銷售的策略。完善售后與維修保養(yǎng)工作。 總之,大學生這一特殊群體有著其他群體所不具備的文化素養(yǎng)和文化視野,正是這種對新事物的敏感程度,決定了大學生對以后的生活方式和社會發(fā)展有著很大的影響力,并且大學生消費市場潛藏著巨大的消費能力。大學生復(fù)雜多變的心理特征,雖然不容易把握,但只要企業(yè)能夠真正的盡職盡責生產(chǎn)好本行業(yè)產(chǎn)品,在外觀設(shè)計、功能開發(fā)、價格定位做到極致,那么,這個企業(yè)永遠不會凋零,將會擁有更大的消費人群,立于不敗之地。參考文獻1施應(yīng)玲大學生消費心理和消費行為調(diào)查及分析華北電力大 學學報社會科學版,
37、1998,4:48-50.2胡娟大學生消費心理和行為的研究心理科學,2003,26(2)3 (美)J·保羅·彼德(J· Paul Peter)、(美)杰里·C·奧爾森,消費者行為與營銷戰(zhàn)略,東北財經(jīng)大學出版社,2000。4方正泉大學生消費現(xiàn)狀的理性分析明廣西青年干部學院學報,2002。12(1):50-525Dryden F S,Perrier J H,Menkalinan AZapping and its impact on brand purchase behaviorJ Advert Res,1993,33(1):58666張文彤Spel
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