我與領(lǐng)導(dǎo)力共同成長(zhǎng)

1、我與領(lǐng)導(dǎo)力共同成長(zhǎng)，邁向成功華南理工大學(xué) 環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 07級(jí)環(huán)境科學(xué)班 陳瓏凱領(lǐng)導(dǎo)力看似如此簡(jiǎn)單的一個(gè)詞中，實(shí)則是一個(gè)多維度的復(fù)合形態(tài)的“庫”，包含了多方面的能力與要求。個(gè)人在此謹(jǐn)將其分為三個(gè)層面展開：個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面、企業(yè)層面，闡述自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解，并將在最后舉例說明自身的領(lǐng)導(dǎo)力。一、個(gè)體層面綜合素質(zhì)的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于個(gè)體而言，是自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。許多大型企業(yè)都會(huì)為員工打造適合企業(yè)自身的“企業(yè)員工素質(zhì)模型”。曾經(jīng)，我也有幸接觸過國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)的素質(zhì)模型庫，如華為。通過一個(gè)“庫”把企業(yè)需要的人員素質(zhì)詳細(xì)列出，并附上具體案例進(jìn)行說明，這有助于員工招聘和考核的參考，更有助于引導(dǎo)員工不

2、斷完善自我，成為企業(yè)需要的人才。誠(chéng)然對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化考核和榜樣引導(dǎo)的作用，素質(zhì)模型一個(gè)層次分明的評(píng)價(jià)系統(tǒng)確實(shí)是個(gè)有效的方式。但當(dāng)我開始深入學(xué)習(xí)這樣的素質(zhì)模型的時(shí)候，我認(rèn)為這其中被忽視了三個(gè)問題：一者，具體素質(zhì)表現(xiàn)難以量化。素質(zhì)模型庫中只是對(duì)素質(zhì)表現(xiàn)進(jìn)行定性意義的等級(jí)評(píng)價(jià)，而素質(zhì)本身確實(shí)是難以量化的。既然難以量化，那么又以什么標(biāo)準(zhǔn)來定性呢？只能是人的主觀臆斷了，只不過這里的“人”或許是經(jīng)驗(yàn)豐富、或許是閱歷深厚的。但無論如何，主觀的分級(jí)制，最終是難以服眾的。二者，結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)容易以偏概全。所有的企業(yè)都是目標(biāo)明確的；優(yōu)秀的企業(yè)則會(huì)把目標(biāo)層層細(xì)化分配到員工個(gè)人頭上。而最終賞罰之時(shí)，其實(shí)都脫離不開“結(jié)果導(dǎo)向

3、型”。好比心理學(xué)中的“暈輪效應(yīng)”，由點(diǎn)及面、窺一斑而自以為知全豹，其中的不合理性就不言而諭。三者，忽視個(gè)體特質(zhì)，非“關(guān)注于人”?！瓣P(guān)注于人”是人力資源管理中一個(gè)專注于人才自身特質(zhì)的理念，同時(shí)也是“科學(xué)發(fā)展觀”中的“以人為本”的體現(xiàn)和要求。通過設(shè)置素質(zhì)“模具”，將人才磨礪為企業(yè)需要的形態(tài)，我想這并不是“人盡其才”的表現(xiàn)，到底是損是益呢？這似乎不是我能看的清的了。綜上所述，我認(rèn)為對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)，維度須再細(xì)化，評(píng)價(jià)應(yīng)就事論事。具體細(xì)分的話，我認(rèn)為綜合素質(zhì)可以用心理學(xué)中常說的三原素質(zhì)，即“知、情、意”三方面進(jìn)行展開，至少包括成就動(dòng)機(jī)、邏輯思維、時(shí)間管理、情緒管理、果斷性、堅(jiān)韌性、自制性等。具體闡述如

4、下：1成就動(dòng)機(jī)：本質(zhì)上決定了主觀能動(dòng)性的高低。2邏輯思維：方法論的體現(xiàn)，行為的基礎(chǔ)。3時(shí)間管理：衡量效率的重要維度。4情緒管理：執(zhí)行力穩(wěn)定的前提。5果斷性：把握機(jī)遇所不可或缺的能力。6堅(jiān)韌性：目標(biāo)指向與延遲滿足的結(jié)合。7自制性：自省與制約，對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督落實(shí)。二、團(tuán)隊(duì)層面目標(biāo)導(dǎo)向與策劃執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，重點(diǎn)針對(duì)的應(yīng)該是目標(biāo)導(dǎo)向性與策劃執(zhí)行力。當(dāng)從個(gè)人層面上升到新的團(tuán)隊(duì)層面上時(shí)，我們主要關(guān)注的對(duì)象也變轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。這并不說團(tuán)隊(duì)其他成員不存在領(lǐng)導(dǎo)力或不重要，只是單純的針對(duì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)新層面的特點(diǎn)進(jìn)行討論。1目標(biāo)導(dǎo)向條理、邏輯、果斷首先從團(tuán)隊(duì)的組建上看，團(tuán)隊(duì)是在一個(gè)眾人共同的目標(biāo)基礎(chǔ)

5、上建立的，因此團(tuán)隊(duì)的前提是統(tǒng)一的目標(biāo)導(dǎo)向。團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者充分把握，審時(shí)度勢(shì)之后制定，并隨著項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)際執(zhí)行情況，不斷進(jìn)行調(diào)整和修正。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目標(biāo)的科學(xué)制定，應(yīng)基于科學(xué)的方法論。如常用的“SMART原則”，便是領(lǐng)導(dǎo)者的必備利器之一具體、可衡量、可行、相關(guān)性、時(shí)間控制。這些不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的條理性、邏輯性和果斷性，更是對(duì)自省經(jīng)驗(yàn)和預(yù)見力的更高要求。2策劃與執(zhí)行溝通、協(xié)調(diào)除了把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向，領(lǐng)導(dǎo)者還要將團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，確保方案落實(shí)執(zhí)行。如管理學(xué)中最常用的“SWOT分析”，領(lǐng)導(dǎo)者需要準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，充分利用S.O這些都要求領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S

6、和敏銳的洞察力。真是以上所述的多種素質(zhì)要求，構(gòu)成了一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的骨架和輪廓，之后便是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特質(zhì)填充以體現(xiàn)人格魅力，最終成就一個(gè)有血有肉的領(lǐng)導(dǎo)者。三、企業(yè)層面統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)全局對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)力所包含的范疇就更大得多了。由于個(gè)人并沒有企業(yè)公司管理的深厚知識(shí)背景或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，再次僅簡(jiǎn)單總結(jié)為統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)全局。與團(tuán)隊(duì)相比，企業(yè)的目標(biāo)顯得更宏大更長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行目標(biāo)的統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)執(zhí)行時(shí)，就面臨更大的挑戰(zhàn)多元化目標(biāo)與分工的整合與分解。統(tǒng)領(lǐng)全局猶如帥千軍萬馬而戰(zhàn)，非憑一人智勇，而需眾人之勇。之后又有言，領(lǐng)兵易，領(lǐng)將難。欲保證這架龐然機(jī)械動(dòng)如蛟龍，我想說所需要的領(lǐng)導(dǎo)力要求，應(yīng)該加

7、上以下幾點(diǎn)：1繼往開來，進(jìn)退有度：不忘前車之鑒，更能預(yù)見未來2慧眼識(shí)人，任人唯才：帶領(lǐng)員工前進(jìn)，更要帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)3協(xié)調(diào)全局，有效溝通：協(xié)調(diào)與溝通是決策高效落實(shí)的基礎(chǔ)4感召力與人格魅力：以個(gè)人帶動(dòng)群體四、我的領(lǐng)導(dǎo)力以2009年華南理工大學(xué)南校區(qū)迎新生工作為例2009年9月，又是一年新生報(bào)道時(shí)。我作為華南理工大學(xué)學(xué)生會(huì)南校區(qū)執(zhí)行委員會(huì)調(diào)研部部長(zhǎng)，帶領(lǐng)10位部門成員參與到迎接2009級(jí)近6000新生的工作中。本部門作為學(xué)生會(huì)中堅(jiān)力量，承擔(dān)起“新生咨詢服務(wù)點(diǎn)”的重任（整個(gè)校區(qū)內(nèi)僅兩個(gè)接待服務(wù)點(diǎn)），主要負(fù)責(zé)新生報(bào)道期間的宿舍查詢與生活指引工作，是新生入校的第一站。具體工作需要連續(xù)三天從6：30服務(wù)至23

8、：00，至少保證3人同時(shí)在崗（白天高峰期則至少需要5人）。1迎新工作背景早在一年前，即2008年的迎新生工作結(jié)束之后，部門就及時(shí)進(jìn)行了工作總結(jié)，并發(fā)揮部門職能（調(diào)研）深入新生中進(jìn)行“2008年學(xué)校迎新工作情況”的專項(xiàng)調(diào)研，從中收集并整理完成調(diào)研報(bào)告。之后根據(jù)所收集整理的迎新問題，進(jìn)行了校園及周邊的更深入的全面調(diào)研，完成了迎新工作須知手冊(cè)，旨在解答新生及家長(zhǎng)的疑惑，促進(jìn)迎新工作順利開展。其內(nèi)容包括：新生注冊(cè)流程、新生生活指引、家長(zhǎng)接待與返程指引、華工校園公共資源介紹、大學(xué)城公共資源介紹等。2前期準(zhǔn)備工作時(shí)隔一年，新生又至。而我也從一個(gè)迎新工作的參與者，成為了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。（1）迎新工作須知手冊(cè)信息

9、更新為了充分發(fā)揮迎新工作須知手冊(cè)的作用，在新生到來前一個(gè)月，我安排部門成員對(duì)手冊(cè)所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了反查和更新，目的在于保持信息的有效性。（2）組織部門成員學(xué)習(xí)迎新工作須知手冊(cè)由于經(jīng)費(fèi)問題，手冊(cè)無法大量印刷滿足新生人手一本，因此就需要迎新人員自身的充分學(xué)習(xí)掌握，及時(shí)進(jìn)行答疑。學(xué)習(xí)過程中，除了手冊(cè)內(nèi)容，我更著重強(qiáng)調(diào)了學(xué)生干部的形象禮儀問題。（3）部門工作動(dòng)員會(huì)由于部門成員共計(jì)僅有10人，工作的連續(xù)性和強(qiáng)度都很大每人每天在崗時(shí)間平均達(dá)到8個(gè)小時(shí)。為此，在工作準(zhǔn)備會(huì)上，我首先強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)點(diǎn)”在學(xué)生會(huì)乃至學(xué)校迎新工作中的窗口模范作用，之后著重介紹了過去參與迎新工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最后以此項(xiàng)工作的重要意義在思

10、想上進(jìn)行全員動(dòng)員。（4）制定詳細(xì)人員值班表為了保證“服務(wù)點(diǎn)”工作基本正常運(yùn)行，我制定了嚴(yán)格落實(shí)到人的工作時(shí)間表。在保證在崗人員人數(shù)滿足基本工作需要的前提下，安排人員進(jìn)行合理輪休制。而作為負(fù)責(zé)人，我對(duì)自己和兩個(gè)副部長(zhǎng)的要求是：堅(jiān)持在崗，不得無故缺崗。目的在與防止緊急情況（畢竟6000新生，加上家長(zhǎng)，人員流動(dòng)性很大）。3現(xiàn)場(chǎng)工作充分準(zhǔn)備之后，實(shí)際工作開展顯得有條不紊。成員們表現(xiàn)出的服務(wù)熱情和頑強(qiáng)作風(fēng)讓我自己都深受感動(dòng)，之前制定的輪班表甚至失去了意義，因?yàn)榧词乖诜前才艜r(shí)間也總能看到成員們活躍而忙碌的身影，甚至有一半的成員堅(jiān)持與我一同全天在崗！最終此項(xiàng)工作得以順利完成，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，三天的迎新工作中，我們累積接待人流量達(dá)上萬人之多，我不得不感