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文檔簡介
1、中小型物流公司組織架構圖倉儲部財務部業(yè)務部配送部總經理辦公室客戶效勞組裝卸組倉管組信息管理部叉車組業(yè)務組調度組運輸組車隊行政人事部客戶開發(fā)管理流程是開始 編制客戶開發(fā)政策審核配 合實施客戶調查方案 調查客戶物流現狀接洽客戶 根據客戶需求制定方案填制新客戶開發(fā)實施表結束相關部門業(yè)務專員業(yè)務主管業(yè)務經理客戶接 洽 確定客戶開發(fā)范圍客戶開發(fā)實施 選定目標客戶了解客戶需求了解需求 與客戶溝通溝 通審核審核確定物流方案 執(zhí)行合同配 合否 可開發(fā) 簽訂合同簽訂合同客戶效勞管理流程結 束開始 整理客戶信息資料 劃分客戶等級 客戶名冊登記提供客戶信息 銷售業(yè)績分析 客戶資料管理 確定客戶效勞方案業(yè)務經理客戶效
2、勞主管客戶效勞人員 客戶效勞方案審批 實施客戶效勞方案訂單處理流程開始業(yè)務部客戶總經理業(yè)務經理相關部門 客戶下單接到訂單是否否是 存貨查詢 足夠 確認包裝方式 開具內部訂單調整結束 確認貨品名稱、數量等設定訂單號碼安排發(fā)貨揀貨通知審核審核刪除訂單物流業(yè)務子系統功能模塊1倉儲協調統計分析業(yè)務管理資源管理標準化 出貨通知 入庫通知 擺放要求 儲存條件 業(yè)務情況 稅費統計 利潤分析 業(yè)績統計 業(yè)務過程 運費統計 業(yè)務方案 業(yè)務查詢客戶管理合同管理 單證管理 信譽管理訂單編號 貨物條碼人員代碼 車輛定位車輛費用支出月報表稅捐保險費修理保養(yǎng)費過橋費汽油費上月里程說明金額說明金額說明金額說明金額本月里程行駛里程本月總費用每公里費用每公里汽油費用合計合計合計合計備注汽油費明細日期金額經手人日期金額經手人日期金額經手人日期金額經手人經理: 會計: 填表:物流業(yè)務支持流程績效管理檔案管理系統登陸人員控制本錢管理利潤管理結算管理財務控制辦公設備裝卸設備辦公用品物品控制物流業(yè)務支持流程物流業(yè)務支持子系統功能模塊2倉儲協調統計分析業(yè)務管理資源管理標準化 庫存費用 庫存本錢 裝卸管理 庫管員管理 結算管理 本錢分析 利潤分析 營業(yè)額統計 本錢管理 利潤統計 設備
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