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1、藥店收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告導(dǎo)讀:收銀員也不是一件簡單的事,想知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么 寫嗎?以下是整理的:藥店收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。暑期我藥店收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù) 水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難, 努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能 踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的開展作出了自己應(yīng)有的 奉獻(xiàn)?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w 會(huì),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。(-) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守 藥 店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引 起 不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行
2、收 銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等 候 結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié) 算 收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀 職 務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來 圖 利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在 收 銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí) 都 可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購置的藥品,如果有 私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)銀員不可任意翻開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打 開 抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不平安因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀 員 營私舞弊的疑心。不啟用的收銀
3、通道必須用鏈條攔住,否那么 會(huì) 使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期 間 不可看報(bào)與談笑 , 要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和防止不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)彖發(fā)生。收銀員要 熟悉 賣場上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀 況,以 便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。2 認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝 入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不 過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋 作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形 的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在 中間,以免受外來壓力而破損;
4、易碎品或輕泡的藥品放置在袋 中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商 品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。3 注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要 將“暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住; 將 現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長 保 管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離幵,應(yīng)以禮 貌 的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客 結(jié) 賬前方可離開。在這短短的二個(gè)月里,雖然也有過不順心的時(shí)候,有時(shí)候 也 會(huì)受到孫經(jīng)理的批評(píng),可我還是覺得很開心。既然他們肯收 留我 在這里工作,在這個(gè)小環(huán)境里,要學(xué)會(huì)接受別人的意見, 畢竟你 是來打工的,而且這種罵也是向你提出一些建議,希
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