藥店收銀員實習報告

1、藥店收銀員實習報告導讀：收銀員也不是一件簡單的事，想知道實習報告怎么 寫嗎？以下是整理的：藥店收銀員實習報告，希望你喜歡。暑期我藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務 水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難， 努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能 踏實、認真地做好本職工作，為藥店的開展作出了自己應有的 奉獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體 會，也算是對自己工作的一個總結吧。(-) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守 藥 店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引 起 不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行

2、收 銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等 候 結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結 算 收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀 職 務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來 圖 利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在 收 銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時 都 可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購置的藥品，如果有 私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會銀員不可任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打 開 抽屜既會引人注目并引發(fā)不平安因素，也會使人產(chǎn)生對收銀 員 營私舞弊的疑心。不啟用的收銀

3、通道必須用鏈條攔住，否那么 會 使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期 間 不可看報與談笑 , 要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況，以防止和防止不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)彖發(fā)生。收銀員要 熟悉 賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經(jīng)營狀 況，以 便顧客提問時隨時作出正確的解答。2 認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝 入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不 過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋 作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋；正方形或長方形 的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的藥品放在 中間，以免受外來壓力而破損；

4、易碎品或輕泡的藥品放置在袋 中的上方；提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商 品在收銀臺上的情況發(fā)生。3 注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要 將“暫停收款牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住; 將 現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長 保 管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離幵，應以禮 貌 的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客 結 賬前方可離開。在這短短的二個月里，雖然也有過不順心的時候，有時候 也 會受到孫經(jīng)理的批評，可我還是覺得很開心。既然他們肯收 留我 在這里工作，在這個小環(huán)境里，要學會接受別人的意見， 畢竟你 是來打工的，而且這種罵也是向你提出一些建議，希