從老年醫(yī)院興起看我國(guó)老年事業(yè)的未來(lái)發(fā)展

1、從老年醫(yī)院興起看我國(guó)老年事業(yè)的未來(lái)發(fā)展一、國(guó)情催生老年事業(yè)的興起1）、老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重；   據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)發(fā)布的中國(guó)城鄉(xiāng)老年人口狀況追蹤調(diào)查顯示，到2006年底，我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)為1.49億人，占總?cè)丝诒戎氐?1.3%，占全球老年人口的21.4%，居世界首位，約相當(dāng)于整個(gè)歐洲60歲及以上老年人口的總和。且老齡化增長(zhǎng)速度快，年均增長(zhǎng)率高達(dá)3.2%，幾近總?cè)丝谠鲩L(zhǎng)速度的5倍。2）、空巢家庭的日益增多；近年來(lái)，“空巢”老人家庭比例顯著增加，城市地區(qū)中，49.7%的老人獨(dú)自居住，老年人日常生活需要全護(hù)理和照料的比例已上升至9.3%。按照調(diào)查測(cè)算，對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位的

2、潛在需求量從2000年的1821萬(wàn)張上升到2006年的2261萬(wàn)張。但我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的床位數(shù)僅為149萬(wàn)張，與此相差甚遠(yuǎn)，尚不及需求的1/12。相對(duì)于少數(shù)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人，目前居家養(yǎng)老的是絕大多數(shù)。當(dāng)由家庭成員無(wú)法承受全部或部分老年人照料服務(wù)時(shí)，必然期待著社會(huì)及社區(qū)提供照料服務(wù)和指導(dǎo)，以彌補(bǔ)家庭照料功能的不足或缺失。3）、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加；隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加，在家贍養(yǎng)老人已經(jīng)成為很多家庭的日益增加的精神和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前，即使還沒(méi)有到80后獨(dú)生子女2：4贍養(yǎng)老人的年代，很多的家庭如果一旦出現(xiàn)老人不能自理的情況下，在經(jīng)濟(jì)條件稍微允許的情況下，首先選擇聘請(qǐng)保姆照顧老人

3、，因?yàn)榭旃?jié)奏的生活規(guī)律和工作壓力，以及照顧子女的責(zé)任，已經(jīng)很難再抽出一定的時(shí)間來(lái)長(zhǎng)時(shí)間的照顧自己的老人。4）、老年人生活質(zhì)量的提高；相對(duì)于條件較好的家庭，除去具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，他們也有更為開(kāi)放的理念，就是讓自己的老人讓晚年生活的更好，把老人托付給有一定規(guī)模和條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，利用雙休日和空閑時(shí)間，來(lái)病房陪伴老人，在提高老年人的生活質(zhì)量的同時(shí)，也使自己得到了相應(yīng)的精神和勞動(dòng)解脫。二、建安關(guān)愛(ài)病房的現(xiàn)狀與發(fā)展1）、創(chuàng)辦初衷；廊坊建安醫(yī)院隸屬于中太集團(tuán)，為集團(tuán)控股企業(yè)，它有門診和病房?jī)刹糠纸M成。集團(tuán)的前身是一個(gè)部隊(duì)集體轉(zhuǎn)業(yè)的國(guó)有企業(yè)，很多員工來(lái)自祖國(guó)的四面八方，在廊坊落戶后，很多人在當(dāng)?shù)亟M建了家

4、庭，盡管家人團(tuán)聚了，但是卻不能承擔(dān)照顧自己老人的義務(wù)。據(jù)關(guān)愛(ài)醫(yī)房的創(chuàng)辦者高云院長(zhǎng)介紹，在她為數(shù)眾多的朋友里，談起不能照顧老人的事情來(lái)，大家都是苦不堪言。因此，能解決更多家庭不能照顧老人的實(shí)際困難，替政府分擔(dān)憂愁，替更多的人盡孝，是創(chuàng)辦關(guān)愛(ài)醫(yī)房的初衷。 2005年，醫(yī)院改制為股份制企業(yè)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，2006年3月，設(shè)立了老年關(guān)愛(ài)病房，同時(shí)開(kāi)展老年性服務(wù)。關(guān)愛(ài)病房的第一個(gè)病人是一位患者是從我們當(dāng)?shù)厥嗅t(yī)院轉(zhuǎn)院過(guò)來(lái)的老人，因肺部已經(jīng)纖維化，呼吸困難，且有糖尿病。市醫(yī)院醫(yī)生診斷說(shuō)，老人在世的時(shí)間只有10天左右。她剛來(lái)時(shí)， 24小時(shí)吸氧，幾分鐘就要用清水沾一下嘴唇。因?yàn)楹粑芾щy，連眼睛都睜不

5、開(kāi)，我們的醫(yī)護(hù)人員幾個(gè)人就輪流著讓老人靠在自己的肩上，一靠就是一夜。老人吃飯吞咽困難，護(hù)工就用小勺一點(diǎn)點(diǎn)忘嘴里抹，一口飯往往喂半個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)20多天的照顧，老人慢慢身體好了起來(lái)，老人就說(shuō)，你們照顧我這么長(zhǎng)時(shí)間了，讓我睜開(kāi)眼好好看看你們。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心照顧，這個(gè)在其它醫(yī)院醫(yī)生斷定只要10天生命期限的老人，一年半以后的時(shí)間才去世。隨著，關(guān)愛(ài)病房的對(duì)外宣傳和口碑傳播，前來(lái)咨詢情況的患者家屬絡(luò)繹不絕，很多人說(shuō)，如果早知道這個(gè)地方，他們和老人就不用受罪了。2）、關(guān)愛(ài)病房的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展；最初的建安醫(yī)院經(jīng)營(yíng)面積只有幾百平米，設(shè)立的一些科室基本是外來(lái)承包科室。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，目前總經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)3500

6、平米，現(xiàn)有人員98名，其中副主任醫(yī)師6名，主治醫(yī)師9名，醫(yī)師12名，藥劑收費(fèi)5名，護(hù)士20名，護(hù)理員42名，后勤保障人員4名，醫(yī)院設(shè)病床106張。醫(yī)院臨床科室有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、骨傷科、中醫(yī)科、神經(jīng)失眠科、口腔科、耳鼻喉科、預(yù)防接種科、藥劑科等。輔助科室有放射科、B超室、心電圖室、化驗(yàn)室、經(jīng)顱多普勒、手術(shù)室、護(hù)理站等，具備了疾病檢測(cè)和治療的基本條件。其中，“老年關(guān)愛(ài)病房”床位84張。配有醫(yī)護(hù)人員20多名，護(hù)工43名，先后接納入住了100位老人。其中，接受臨終關(guān)懷的老人30多名。目前，長(zhǎng)期住院的53名患者中主要是離退休的老人、心腦血病后遺癥患者。病房除去具備基本的醫(yī)療條件之外，還設(shè)置了康復(fù)

7、室、按摩室、中醫(yī)針灸刮痧等。采用中西醫(yī)結(jié)合的方式，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理和康復(fù)治療。         通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)自身情況，醫(yī)院董事會(huì)確定了建安醫(yī)院將以中老年疾病預(yù)防治療為目標(biāo)的市場(chǎng)定位，逐步整合現(xiàn)有資源，完善科室建設(shè)，在未來(lái)5年內(nèi)，形成以關(guān)愛(ài)病房為主打品牌的配套老年服務(wù)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模。因?yàn)殛P(guān)愛(ài)病房立項(xiàng)不僅符合我國(guó)未來(lái)國(guó)情需要，符合政府所倡導(dǎo)的“老有所養(yǎng)”政策，同時(shí)也因?yàn)樗哂休^強(qiáng)的公益性質(zhì)，而具備較好的媒介傳播特點(diǎn)。        

8、隨著中國(guó)老年化的到來(lái)，老年人的老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)已成為未來(lái)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。依托關(guān)愛(ài)病房，逐步將服務(wù)范圍拓寬到老年科室、老年體檢以及將來(lái)深入家庭的老年護(hù)理。同時(shí)，籌建一所大型的功能齊全的老年性醫(yī)院是我們未來(lái)的構(gòu)想。3）、樹(shù)立關(guān)愛(ài)醫(yī)院良好的社會(huì)形象；建立一個(gè)愛(ài)心型的企業(yè)，將規(guī)范的制度與人文的理念相結(jié)合，讓醫(yī)院充滿和諧。注重提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，引導(dǎo)他們“用愛(ài)心來(lái)關(guān)愛(ài)老人”，同時(shí)規(guī)范護(hù)工的行為，制定護(hù)工管理規(guī)定、護(hù)工獎(jiǎng)懲規(guī)定等一系列措施，逐步提高護(hù)理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而涌現(xiàn)出了一大批受患者家屬表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀護(hù)理人員。病人王振東在病故的時(shí)候，家屬?zèng)]在身邊，護(hù)工于克儉放棄休息時(shí)間，為死者擦拭身體、刮臉等，與其

9、它醫(yī)護(hù)人員一起，幫助老人干凈的離開(kāi)人世。冬季來(lái)臨，看到儲(chǔ)少卿身上穿著還很單薄，我們的醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)為老人購(gòu)買了保暖內(nèi)衣。齊廷彥老人患有抑郁癥，來(lái)病房之前，家人都不敢靠近他，到醫(yī)院后，我們的醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)接近他，尋找他抑郁的原因，幫助他化解了心理的問(wèn)題，現(xiàn)在老人已經(jīng)恢復(fù)正常。83歲的張樹(shù)義老人，因?yàn)榛疾。?jīng)常神經(jīng)恍惚，疑神疑鬼，有時(shí)鬧起脾氣來(lái)，不吃不喝，罵得醫(yī)護(hù)人員都不敢上前。醫(yī)護(hù)人員輪流勸說(shuō)，一直看到老人高興。87歲的黃志學(xué)老人，晚上睡覺(jué)時(shí)，不讓護(hù)工和他一個(gè)房間，但是老人又有“癔癥”，常常晚上自己穿衣服下床，護(hù)工就只能間隔一會(huì)，透過(guò)窗戶的玻璃看一看，有時(shí)一夜都合不上眼。長(zhǎng)時(shí)間的照顧老人，很多護(hù)理人

10、員和老人結(jié)下了很深厚的感情，親如一家人。盡管工資不是很高，但每當(dāng)自己照顧的老人病逝，都往往自發(fā)去悼念老人。截至到現(xiàn)在，關(guān)愛(ài)病房已經(jīng)收到30多面患者家屬送來(lái)的錦旗，很多家屬在老人病逝后，還一直與醫(yī)院保持著溝通和聯(lián)系，為醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策。4)、社會(huì)的認(rèn)可；因?yàn)殛P(guān)愛(ài)病房的社會(huì)性和公益性，而成為了媒體報(bào)道的焦點(diǎn)。關(guān)愛(ài)病房創(chuàng)建兩年來(lái)，獲得了社會(huì)的一致好評(píng)，廊坊市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)親自到病房視察，聽(tīng)取了院領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，并給于了很高的評(píng)價(jià)。2008年，市人大代表關(guān)愛(ài)老年人的老有所養(yǎng)問(wèn)題提出了議案，因?yàn)殛P(guān)注的是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，而成為人大會(huì)的第一號(hào)提案，市政協(xié)會(huì)議上，部分委員也將家庭養(yǎng)老問(wèn)題作為一個(gè)主要議題進(jìn)行了討論，因?yàn)?/p>

11、這里充分體現(xiàn)了和諧和人文，一些單位也把這里作為感恩教育的場(chǎng)所，進(jìn)行尊老教育。廊坊武警學(xué)院警衛(wèi)系的學(xué)員及社會(huì)上一些愛(ài)心人士，利用雙休日的時(shí)間，來(lái)到醫(yī)院做義工，陪老人們聊天，幫助老人們做些力所能及的事情。同時(shí)利用自身的行動(dòng)，營(yíng)造更好的社會(huì)影響。5月初，著名電影表演藝術(shù)家朱龍廣，在聽(tīng)說(shuō)了廊坊的關(guān)愛(ài)醫(yī)院后，專程從北京趕來(lái)，參觀病房，看望老人，特別是看到老人們?cè)谶@里精神狀態(tài)很好，很激動(dòng)的說(shuō)，真沒(méi)想到在廊坊，還有這樣規(guī)模的老年關(guān)愛(ài)病房，同時(shí)，將盡自己最大的努力，做好老年的關(guān)愛(ài)宣傳工作。5)、充滿商機(jī)、前景廣闊1）  企業(yè)投資社會(huì)養(yǎng)老型機(jī)構(gòu)是未來(lái)趨勢(shì)；隨著老齡化問(wèn)題矛盾的突出，在政府財(cái)力有限和政策

12、傾斜的鼓勵(lì)下，投資養(yǎng)老型的機(jī)構(gòu)的企業(yè)和個(gè)人也將越來(lái)越多。目前，在我市三河就出現(xiàn)了投資幾億元功能齊全的老年公寓，服務(wù)于京津地區(qū)的高收入家庭，這也預(yù)示著這個(gè)行業(yè)未來(lái)的朝陽(yáng)和希望。   2）  具備規(guī)模是宣傳中的最好新聞；在營(yíng)銷宣傳上，有一個(gè)定理就是規(guī)模就是很好的宣傳。前幾年，媒體一直標(biāo)榜的央視“標(biāo)王”就驗(yàn)證了這個(gè)道理，不是標(biāo)王投入的資金多少吸引人，而是圍繞著標(biāo)王的媒體炒作，使它的傳播速度更快，波及范圍更廣。做老年病房也是同樣的道理，經(jīng)營(yíng)面積做大了，具備規(guī)模了，就會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，影響和吸引更多的人。3）  治療和養(yǎng)老是綜合性優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；與養(yǎng)老

13、型公寓不同，關(guān)愛(ài)病房最大的優(yōu)勢(shì)，就是將門診治療與治療康復(fù)相結(jié)合，靠老年科室的特色，形成差異化。老年病房未來(lái)設(shè)想，就是借助目前關(guān)愛(ài)病房較成熟的模式，向前延伸和拓寬為關(guān)愛(ài)病房、中老年病治療康復(fù)功能科室、體檢中心，將老年病房根據(jù)老年患者的個(gè)體情況劃分為養(yǎng)老休閑區(qū)、生活半自理、全護(hù)區(qū)等不同功能區(qū)域，配備相應(yīng)醫(yī)護(hù)人員，執(zhí)行不同的護(hù)理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以獲取更好的效益。由于關(guān)愛(ài)病房前期資金投資較大，醫(yī)療技術(shù)含量高，無(wú)形中提高了關(guān)愛(ài)醫(yī)院這種形式的準(zhǔn)入門檻，從而避免了行業(yè)中過(guò)早的“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)。使自身在老年關(guān)愛(ài)事業(yè)的“藍(lán)?！敝?，獲得更好的拓展空間和發(fā)展時(shí)機(jī)。4）  相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；  

14、     伴隨著老年人群的日益增加，特別是老年人的收入和消費(fèi)水平不斷提高，與老年事業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將凸顯迅猛狀態(tài)，目前很多商家已經(jīng)將投資的目光轉(zhuǎn)向了老年人，如夕陽(yáng)紅旅游、老年用品超市等，而作為關(guān)愛(ài)醫(yī)院這樣的老年醫(yī)院，更有比其它商家擁有范圍的消費(fèi)群體。因此，開(kāi)展相關(guān)的老年產(chǎn)業(yè)，能使關(guān)愛(ài)醫(yī)院更具有綜合性和規(guī)模性。       5）  連鎖經(jīng)營(yíng)是方向；“薄利多消”這句營(yíng)銷中的真理，在關(guān)愛(ài)醫(yī)院這個(gè)項(xiàng)目上同樣適用。找準(zhǔn)正確的市場(chǎng)定位，制定科學(xué)的規(guī)章制度，完善醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)體制、健全培訓(xùn)渠道和成熟的管理

15、模式，以資金入股或以完善的管理模式入股，迅速擴(kuò)大向外拓展，發(fā)展關(guān)愛(ài)醫(yī)院項(xiàng)目多產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)，壯大企業(yè)，占領(lǐng)市場(chǎng)。  三、關(guān)愛(ài)醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題        1)目前制約關(guān)愛(ài)醫(yī)院發(fā)展的首要問(wèn)題是資金：作為具有很強(qiáng)的公益性的關(guān)愛(ài)病房來(lái)說(shuō)，不同于其它綜合性醫(yī)院，它主要以患者病情穩(wěn)定之后的恢復(fù)階段治療和關(guān)愛(ài)為主，前期投資大，利潤(rùn)薄，這也是很多國(guó)有醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院不愿開(kāi)展此類服務(wù)的主要原因。在關(guān)愛(ài)病房，對(duì)于病人的收費(fèi)是固定的。雙人間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是4000元，這其中包括伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)。但是我們一個(gè)房間每月的護(hù)工成本就

16、是1600元，除去醫(yī)護(hù)人員的工資、水電暖費(fèi)用、房租費(fèi)、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和房間物品配制之后，所剩利潤(rùn)已經(jīng)聊聊無(wú)幾。遇到個(gè)別困難家庭，我們還要減免相應(yīng)的費(fèi)用。沒(méi)有利潤(rùn)，談何發(fā)展？一方面是患者的需要，而另一方面是資金的緊缺，兩者矛盾，在關(guān)愛(ài)事業(yè)發(fā)展的前期就遇到了極大的阻力。      2）關(guān)愛(ài)老人的社會(huì)氛圍還不濃厚            盡管很多人、很多企業(yè)看到了老年事業(yè)的朝陽(yáng)，但是因?yàn)榛貓?bào)周期長(zhǎng)，見(jiàn)效慢，使很多企業(yè)和個(gè)人把資金投向了其它領(lǐng)域。再

17、加上，社會(huì)提倡尊重老人，關(guān)愛(ài)老人的氛圍不濃厚，也使更多的企業(yè)對(duì)此不敢興趣，因?yàn)樾枰襟w和更多的愛(ài)心人士，共同關(guān)注老人問(wèn)題，關(guān)注老人關(guān)愛(ài)事業(yè)，營(yíng)造更好的社會(huì)氛圍，與政府一起做好這項(xiàng)工作，因?yàn)槔先说慕裉炀褪俏覀兊拿魈?。四、關(guān)愛(ài)病房的興起帶給我們的思考1）、社會(huì)保障亟待完善；老有所養(yǎng)，老有所依，是衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)保障體制的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。從目前關(guān)愛(ài)病房的患者群體廣泛角度看，在養(yǎng)老問(wèn)題上，政府的能力還很有限，但是這又是一個(gè)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的大事，所以，在今后的一段時(shí)期內(nèi)，政府勢(shì)必出臺(tái)一系列政策，鼓勵(lì)更多的企業(yè)投入老年事業(yè)，這無(wú)疑將迎來(lái)我國(guó)老年事業(yè)發(fā)展的春天，現(xiàn)在有識(shí)之士，如果有一定的前瞻性，就能在這個(gè)未來(lái)

18、的朝陽(yáng)行業(yè)中，占得發(fā)展的先機(jī)。2）、思想認(rèn)識(shí)還不到位；       雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在不斷涌現(xiàn)，但是很多人由于傳統(tǒng)的思想觀念，認(rèn)為只有自己負(fù)責(zé)老人的衣食住行，才是孝順和講孝道。但是更多的家庭，因?yàn)樽优痪邆湟欢ǖ臅r(shí)間來(lái)照顧老人，不具備一定的醫(yī)療條件來(lái)關(guān)注老人的身體健康，雖然是好心，但是結(jié)果卻不能讓人滿意。在關(guān)愛(ài)醫(yī)院，就有很多不能自理的老人因?yàn)樽优蜃o(hù)工缺乏護(hù)理常識(shí)，而使老人身上出現(xiàn)褥瘡，才送到醫(yī)院的。因此我們社會(huì)應(yīng)該形成一種氛圍，只有老人生活質(zhì)量提高了，才是對(duì)老人的孝順，特別是在不久的將來(lái)，到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)度過(guò)晚年，也是一種必然的趨勢(shì)。3）、飲

19、食結(jié)構(gòu)問(wèn)題；從關(guān)愛(ài)病房的患者調(diào)查中，有90%以上的患者是心腦血管病引起的后遺癥，目前，心腦血管病、高血壓病以及糖尿病這威脅人類健康的三大殺手，已經(jīng)占據(jù)了我們疾病排列的前三名，并且正呈年輕態(tài)勢(shì)發(fā)展，而這一切都是由我們的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣引起的，因此如何養(yǎng)成良好的生活和飲食習(xí)慣，引入營(yíng)養(yǎng)健康理念，配備營(yíng)養(yǎng)師配餐，也是關(guān)愛(ài)病房未來(lái)探討的一個(gè)話題和研究的一個(gè)方向。   4）              、心理和身體健康同等重要；  &#

20、160;     因?yàn)榭粘埠凸陋?dú)的原因，很多老人現(xiàn)在缺乏的不是物質(zhì)滿足，而是更多的精神上的需求，現(xiàn)在家庭，即使經(jīng)濟(jì)條件再好，但是因?yàn)樽优枰ぷ?，也往往是把老人一人留在家中，陪伴他們的是寂寞和孤?dú)。但如果在養(yǎng)老型機(jī)構(gòu)，老人們不僅能找到共同的話題，也能在這個(gè)和諧的大家庭中，獲得精神的安慰。從一定程度上，對(duì)老人的身體健康有利。五、關(guān)愛(ài)病房的品牌效益1）              打造公益品牌是企業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)；從中央到地方，從以

21、德治國(guó)到三個(gè)代表，從央視的春暖2008到各類公益營(yíng)銷，這一切都在傳遞一個(gè)信息：公益活動(dòng)已經(jīng)不僅僅是一種高尚，而是未來(lái)倡導(dǎo)和發(fā)展的一種趨勢(shì)。企業(yè)想做品牌、想發(fā)展，不僅僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)，還要在社會(huì)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象，來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴，鞏固企業(yè)在消費(fèi)者心中不可動(dòng)搖的地位，并使之成為忠誠(chéng)的消費(fèi)者。與其它行業(yè)追求和創(chuàng)造最大利潤(rùn)不同，醫(yī)院本身的性質(zhì)首先應(yīng)該具備救死扶傷的職業(yè)道德，而不是片面的利潤(rùn)。關(guān)愛(ài)病房這樣性質(zhì)的醫(yī)院，她即承擔(dān)了政府的責(zé)任，也承擔(dān)了家庭的責(zé)任，是一種社會(huì)和諧的粘合劑，是任何時(shí)候都不可或缺的一種社會(huì)保障的體現(xiàn)。，做好醫(yī)院的百年品牌，不僅僅靠的是技術(shù)和服務(wù)，重要是醫(yī)德的口碑宣傳。所以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，“取之于民，用之于民”，也是醫(yī)院所承擔(dān)的相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。順應(yīng)民意，才會(huì)發(fā)展，關(guān)愛(ài)事業(yè)的春天很快就要來(lái)臨