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1、剖宮產(chǎn)患者家屬需求的調(diào)查分析 【關(guān)鍵詞】 剖宮產(chǎn) 家屬需求 調(diào)查分析我們用自行設(shè)計(jì)的剖宮產(chǎn)患者家屬需求調(diào)查表對剖宮產(chǎn)手術(shù)患者家屬進(jìn)行問卷調(diào)查,旨在了解其需求,探討應(yīng)對措施, 以提高家屬的滿意度。1 對象與方法1.1 對 象本研究為描述性研究。研究對象為20072008年在我院行剖宮產(chǎn)術(shù)且術(shù)后無嚴(yán)重并發(fā)癥的91 例患者的家屬,均為患者生活的主要照顧者,能充分合作,有一定閱讀能力。1例患者選取1名家屬。1.2 研究方法自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷, 問卷內(nèi)容分為A、B兩部分。A部分為家屬的一般資料;B部
2、分為家屬需求評估表,分為6個(gè)小部分,其中認(rèn)知的需求10項(xiàng)、舒適的需求2項(xiàng)、照顧病人的需求3項(xiàng)、信息的需求3項(xiàng)、心理的需求2項(xiàng)、社會支持需求2項(xiàng)。由調(diào)查者以問卷為基礎(chǔ)與被調(diào)查者交流,充分講解問卷中各項(xiàng)問題及填表要求,使家屬完全理解后填寫,當(dāng)場收回,回收率100%。2 結(jié) 果2.1 一般情況產(chǎn)婦的基本情況:91例實(shí)施剖宮產(chǎn)手術(shù)產(chǎn)婦,年齡2540歲,平均29.8歲;其中胎膜早破13例,羊水過少8例,過期妊娠11例,胎位不正及巨大兒4例,臍帶繞頸及前置胎盤16例,珍貴兒等其他原因29例,妊娠期高血壓10例。家屬的基本情況:男36例,女55例,年齡1873歲,平均39.8歲;初中及以下65例,高中及中專
3、19例,大專及以上7例;未婚13例,已婚75例,離婚3例;農(nóng)民67例,干部10例,無業(yè)9例,其他5例;配偶60例,父母20例,兄妹8例,朋友3例。2.2 家屬需求分析(1)認(rèn)知需求:需要知道手術(shù)并發(fā)癥86例(94.5%),需要知道手術(shù)前后注意事項(xiàng)86例(94.5%),需要知道手術(shù)成功率85例(93.4%),需要知道手術(shù)預(yù)后84例(92.3%),需要知道手術(shù)對胎兒損害83例(91.2%),需要知道手術(shù)目的及意義83例(91.2%),需要知道手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)83例(91.2%),需要知道手術(shù)方法82例(90.1%),需要知道手術(shù)后遺癥80例(87.9%),需要知道手術(shù)知識80例(87.9%)。(2)照顧病
4、人需求:需要知道照顧病人的知識89例(97.8%),需要知道配合醫(yī)護(hù)的方法88例(96.7%),需要他人陪護(hù)46例(50.5%)。(3)信息的需求:需要知道營養(yǎng)知識87例(95.6%),需要知道住院制度71例(78.0%),需要熟悉環(huán)境60例(65.9%)。(4)舒適的需求:需要知道減輕疼痛的方法90例(98.9%),需要良好的住院環(huán)境90例(98.9%)。(5)心理的需求:需要與醫(yī)護(hù)人員交流91例(100.0%),需要得到醫(yī)護(hù)人員的尊重78例(85.7%)。(6)社會支持需求:需要知道住院費(fèi)用90例(98.9%),需要社會關(guān)心支持70例(76.9%)。
5、160; 3 討 論本調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)知需求是剖宮產(chǎn)患者家屬最重要、最迫切的需要。家屬期望獲得更多與疾病相關(guān)的知識,包括疾病的治療方法;術(shù)前、術(shù)后注意事項(xiàng);手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)后、并發(fā)癥以及手術(shù)的成功率。他們希望通過獲取知識后能采取積極的應(yīng)對措施,減輕由于知識缺乏而帶來的焦慮和不安。因此,護(hù)理人員在術(shù)前應(yīng)充分了解家屬健康教育的需求,選擇合適的時(shí)機(jī)、恰當(dāng)?shù)姆椒?,開展健康教育。絕大多數(shù)剖宮產(chǎn)患者家屬迫切需要照顧病人的知識和技巧,且半數(shù)以上的家屬不需要請陪護(hù)照顧病人。說明家屬需要自己照顧病人,認(rèn)為親人的支持是他人不可替代的,特別是情感上的需要和支持。因而,護(hù)
6、理人員做好健康指導(dǎo)的同時(shí),主動為患者家屬解決生活上的困難和不便,提供各種方便,使家屬盡快熟悉醫(yī)院的環(huán)境,再全身心地照顧好病人。同時(shí),100.0%的剖宮產(chǎn)患者家屬希望經(jīng)常與醫(yī)護(hù)人員交流,對信息的需求程度也非常高。家屬是病人可靠的社會支持系統(tǒng)之一,其情緒狀態(tài)、行為態(tài)度、言談舉止等可以幫助病人獲得醫(yī)療手段以外的精神上的安慰與寄托。加強(qiáng)與家屬的溝通是協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系的紐帶,護(hù)士應(yīng)用交流技巧,在尊重家屬的基礎(chǔ)上,認(rèn)真聽取其意見和建議,安慰關(guān)心家屬,滿足合理的需求。多與其說說病人的情況,告訴家屬不清楚的信息,以減輕焦慮和不安,增加安全感。另外,社會支持能幫助個(gè)體減輕應(yīng)急的程度。社會支持是指個(gè)體來自社會各方面,包括家庭、親屬、朋友、同事、婦聯(lián)、伙伴、黨團(tuán)、工會等所給予精神上和物質(zhì)上的幫助和支援。本調(diào)
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