學(xué)校管理心理學(xué)第一講學(xué)校管理心理學(xué)概述

1、編輯ppt編輯ppt自我激勵編輯ppt責(zé)任與責(zé)任分散編輯ppt團(tuán)隊與凝聚力編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 管理心理學(xué)管理心理學(xué)第二節(jié)第二節(jié) 學(xué)校管理心理學(xué)學(xué)校管理心理學(xué)第三節(jié)第三節(jié) 研究方法研究方法什么是管理心理學(xué)？（概念、學(xué)科性質(zhì)）什么是管理心理學(xué)？（概念、學(xué)科性質(zhì)） 管理心理學(xué)的形成和發(fā)展管理心理學(xué)的形成和發(fā)展 （三個階段）（三個階段）第一章第一章 學(xué)校管理心理概述學(xué)校管理心理概述學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生（萌芽、標(biāo)志）學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生（萌芽、標(biāo)志）什么是學(xué)校管理心理學(xué)？（概念、基本問題、體系）什么是學(xué)校管理心理學(xué)？（概念、基本問題、體系）觀察法觀察法實驗法實驗法調(diào)查法調(diào)查法測驗法測驗法個案法個案法

2、編輯ppt一、管理心理學(xué)的概念 管理心理學(xué)是一門研究企業(yè)活動中人的心理現(xiàn)象與行為管理心理學(xué)是一門研究企業(yè)活動中人的心理現(xiàn)象與行為表現(xiàn)及其規(guī)律性的科學(xué)。表現(xiàn)及其規(guī)律性的科學(xué)。 為為人力資源管理與開發(fā)人力資源管理與開發(fā)提供重要科學(xué)依據(jù)。提供重要科學(xué)依據(jù)。編輯ppt企業(yè)中的資源說企業(yè)中的資源說三分說三分說勞力勞力、資金、土地、資金、土地四分說四分說勞力勞力、資金、土地、管理、資金、土地、管理農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向現(xiàn)代（信息）經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向現(xiàn)代（信息）經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向五分說五分說5M（人力人力、金錢、原物料、金錢、原物料、 機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)銷機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)銷技術(shù)與方法）技術(shù)與方法）六

3、分說六分說5M、時間、時間七分說七分說5M、時間、信息、時間、信息編輯ppt評價人力資源與現(xiàn)代企業(yè)完美結(jié)合 職工的心理評價指標(biāo) 方向感 信任感 成就感 溫暖感 實惠感 舒適感編輯ppt二、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì) 心理學(xué)的一個重要應(yīng)用分支 現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分 跨自然科學(xué)和社會科學(xué)管理心理學(xué)？編輯ppt三、管理心理與心理管理 心理管理? 一是讓員工學(xué)會有效應(yīng)對心理問題的方法； 二是消除造成員工出現(xiàn)心理問題的組織因素； 三是通過組織干預(yù)，解決或緩解員工心理問題 區(qū)別： 管理中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律 側(cè)重心理的管理內(nèi)容、措施和方法編輯ppt四、管理心理學(xué)的形成與發(fā)展 （一）工業(yè)心理學(xué)（一）工業(yè)心理

4、學(xué)(industrial psychology)(industrial psychology) 背景： 1、時間：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，壟斷資本主義。 2、理論：1879年心理學(xué)成為科學(xué)； 泰勒的科學(xué)管理理論。 創(chuàng)始人： 閔斯特伯格心理學(xué)與工業(yè)效率 1、“最最合適的人” 。 2、“最最合適的工作” 。 3、“最最理想的效果” 。編輯ppt 泰勒其人泰勒其人 科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則 1、建立真正科學(xué)的勞動過程。、建立真正科學(xué)的勞動過程。 動作時間研究動作時間研究 標(biāo)準(zhǔn)化原理標(biāo)準(zhǔn)化原理 計件工資制計件工資制 2、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。 3、以上兩個過程

5、相結(jié)合。、以上兩個過程相結(jié)合。 4、管理者與工人親密協(xié)作。、管理者與工人親密協(xié)作。 “精神革命精神革命” 科學(xué)管理理論編輯ppt想一想：想一想： 閔斯特伯格比泰勒更關(guān)心管理中“人”的因素嗎？為什么？編輯ppt泰勒與閔斯特伯格閔斯特伯格泰勒現(xiàn)代人力資源管理最最合適的人最最合適的人（心理品質(zhì)）（心理品質(zhì)）科學(xué)地挑選工人科學(xué)地挑選工人員工選拔員工選拔員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)最最合適的工作最最合適的工作（心理條件）（心理條件）標(biāo)準(zhǔn)化原理標(biāo)準(zhǔn)化原理動作時間研究動作時間研究工作任務(wù)設(shè)計工作任務(wù)設(shè)計工作場布局工作場布局最最理想的效果最最理想的效果（對人的需要施加符合（對人的需要施加符合實業(yè)利益的影響）實業(yè)利益的影響

6、）高勞動生產(chǎn)率高勞動生產(chǎn)率企業(yè)綜合實力、企業(yè)綜合實力、綜合競爭力的提高綜合競爭力的提高編輯ppt （二）霍桑實驗與人際關(guān)系理論（二）霍桑實驗與人際關(guān)系理論(Theory of Human (Theory of Human Relation)Relation) 美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧（George Elton Mayo） 美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠 實驗1924年開始，1927年由梅奧接管，1932年結(jié)束。 霍桑實驗的結(jié)論人際關(guān)系理論。編輯ppt霍桑實驗中的幾個假設(shè)霍桑實驗中的幾個假設(shè) 假設(shè)一：物質(zhì)條件的改善可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)二：工間休息，縮短工作日可減少疲勞，提高生產(chǎn)率。 假設(shè)

7、三：計件工資制可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)四：管理方法的改變可提高生產(chǎn)率。編輯ppt霍桑實驗共分為四個階段 第一階段：照明試驗。 第二階段：福利試驗。 第三階段：群體試驗。 第四階段：談話試驗。編輯ppt 霍桑實驗的結(jié)論（人際關(guān)系理論）是： 1.生產(chǎn)條件的改善并非是提高生產(chǎn)率的第一要素，生產(chǎn)率的提高要受心理的、社會的因素的影響。 2.工人的生產(chǎn)效率在很大程度上取決于他們的工作情緒，也就是他們的“士氣”。 3.改善工人的工作態(tài)度及人與人之間的關(guān)系，使其愉快工作是提高工效的決定因素。 4.論證了團(tuán)體中，非正式組織對完成工作任務(wù)的影響。編輯ppt （三）管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志（三）管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志 195

8、8年 美國斯坦福大學(xué)教授黎維特黎維特 管理心理學(xué)編輯ppt一、學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生 萌芽 追溯到閔斯特伯格心理技術(shù)學(xué)：教師發(fā)展的有效技術(shù)。 學(xué)校管理心理的誕生 20世紀(jì)7080年代 美國歐文斯學(xué)校組織行為學(xué)再版時更名為教育組織行為學(xué)編輯ppt 心理技術(shù)學(xué) 實驗心理技術(shù)系統(tǒng) 實驗者：特征實驗者：特征 實驗手段：儀器、設(shè)備實驗手段：儀器、設(shè)備 實驗對象實驗對象 心理測量技術(shù)系統(tǒng) 心理指導(dǎo)與訓(xùn)練技術(shù)系統(tǒng) 心理硬技術(shù)系統(tǒng)心理硬技術(shù)系統(tǒng)：物質(zhì)性技術(shù)手段 心理軟技術(shù)系統(tǒng)心理軟技術(shù)系統(tǒng)：技能與技巧體系 心理技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)心理技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)編輯ppt二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象 從

9、研究學(xué)校管理心理現(xiàn)象入手，揭示學(xué)校管理心理規(guī)律的科學(xué)。其研究對象是學(xué)校管理心理現(xiàn)象和規(guī)律。編輯ppt三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題 編輯ppt四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系學(xué)校管理心理學(xué) 個體心理 主要研究個體心理和行為規(guī)律，以及需要、動機(jī)和態(tài)度。群體心理 主要研究正式群體與非正式群體、群體內(nèi)凝聚力、士氣團(tuán)體意識、競爭與合作。 領(lǐng)導(dǎo)心理 主要研究各種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式及其效果，影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素。組織心理 主要探討有關(guān)組織的理論、組織變革和組織發(fā)展的方法和技術(shù)。編輯ppt朱永新的觀點個體管理心理學(xué)組織管理心理學(xué)學(xué)習(xí)管理生活管理工作管理國家管理家庭管理軍隊

10、管理醫(yī)院管理學(xué)校管理工業(yè)管理商業(yè)管理農(nóng)業(yè)管理城市管理管理心理學(xué)編輯ppt學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法編輯ppt 我想進(jìn)行幾項有趣的研究，請各我想進(jìn)行幾項有趣的研究，請各位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種或幾種你認(rèn)為合適的研究方法或幾種你認(rèn)為合適的研究方法編輯ppt幾項研究幾項研究研究四：學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)研究三：師生關(guān)系和學(xué)生成績研究二：父母行為與嬰兒語言發(fā)展研究一：中國人的勸酒行為編輯ppt請你選擇 研究一：中國人的勸酒行為編輯ppt 酒文化在我國源遠(yuǎn)流長，酒與政治、酒與經(jīng)濟(jì)、酒與文化、酒與社會、酒與人生、酒與家庭，我們還能找到比酒更為包羅萬象的東西

11、嗎？酒煮中國曾對中國的各種各樣的酒文化做了引人入勝的描述。勸酒作為一種酒文化頻繁出現(xiàn)于我們?nèi)粘Ｉ钪械脑S多場合。編輯ppt問題： 勸酒更多用于哪些場合？ 人們對勸酒持什么態(tài)度？ 有多少人有勸酒的經(jīng)歷？ 把別人勸醉之后有什么樣的心理感受？調(diào)查法編輯ppt請你選擇 研究二：父母行為與嬰兒的語言發(fā)展 當(dāng)一個新生命降生之后，父母關(guān)注的是她或他每一天的成長。語言的發(fā)展在成長的道路上扮演著重要的角色。編輯ppt問題： 父母行為是否影響嬰兒語言發(fā)展？ 哪些父母行為是影響嬰兒語言發(fā)展的有效因素？ 如何影響？觀察法、實驗法編輯ppt請你選擇 研究三：師生關(guān)系和學(xué)生成績研究三：師生關(guān)系和學(xué)生成績 上學(xué)的時候同學(xué)們

12、有這樣一個毛病，喜歡哪個老師，就會喜歡聽這個老師的課，這門課的成績就很好；不喜歡哪個老師，就不喜歡聽這個老師的課，這門課的成績肯定不好。編輯ppt問題： 那么對一個老師的喜歡程度和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績真的有因果關(guān)系嗎？測驗法編輯ppt請你選擇 研究四：學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)研究四：學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)型組織是管理心理學(xué)研究的熱點。學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型組織研究的一個重點問題，在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建中有著重要的作用。編輯ppt問題： 你的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 他有什么樣的特質(zhì)？ 在處理日常事務(wù)和進(jìn)行決策的時候如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)型的特征？個案法編輯ppt一、調(diào)查法（一）概念（一）概念 調(diào)查法通過參觀、訪問、個別談話、座談、問卷等方式

13、，收集研究對象的心理現(xiàn)象的第一手資料，然后分析、整理得出結(jié)論的研究方法。編輯ppt（二）調(diào)查法的主要類別（二）調(diào)查法的主要類別 1、按照其收集資料的具體方式和依據(jù)的工具的不同 （1）書面調(diào)查（問卷） 有結(jié)構(gòu)問卷 半結(jié)構(gòu)問卷 無結(jié)構(gòu)問卷 （2）口頭調(diào)查（談話） 結(jié)構(gòu)談話 非結(jié)構(gòu)談話 半結(jié)構(gòu)談話編輯ppt 2、按照調(diào)查對象的選擇范圍 普遍調(diào)查（全面性和準(zhǔn)確性） 抽樣調(diào)查（省工作量 ） 個案調(diào)查（深入細(xì)致） 偶遇調(diào)查（隨意調(diào)查 ） 專家調(diào)查（特爾斐法 ）編輯ppt（三）調(diào)查研究的一般步驟（三）調(diào)查研究的一般步驟 （1）確定調(diào)查對象 （2）擬定調(diào)查計劃 在擬定調(diào)查計劃時主要考慮以下幾個方面： 確定所采

14、用的調(diào)查方法。 確定調(diào)查項目。（由大到?。?確定調(diào)查進(jìn)程。編輯ppt （3）進(jìn)行試探性調(diào)查 （4）選擇和編制調(diào)查工具 調(diào)查表格、問卷、訪談提綱 保證調(diào)查工具的科學(xué)性、實用性。 （5）實施調(diào)查編輯ppt （6）整理調(diào)查材料 統(tǒng)計、整理、分析，得出結(jié)論性的意見。 （7）撰寫調(diào)查報告 作出解釋，提出意見和建議。編輯ppt編輯ppt 二、觀察法（一）概念（一）概念 觀察法是觀察者在自然條件下有目的、有計劃、有重點地觀察和研究他人的行為，并把結(jié)果按時間次序作系統(tǒng)記錄、分析和整理，寫出報告的研究方法。 編輯ppt （二）觀察的類型（二）觀察的類型 參與觀察與非參與觀察； 結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察； 連續(xù)性

15、觀察和非連續(xù)觀察； 自然觀察和實驗觀察編輯ppt （三）觀察的一般要求：（三）觀察的一般要求： 養(yǎng)成觀察習(xí)慣。形成觀察的靈敏性；集中精力勤奮、全面、多角度進(jìn)行；觀察與思考相結(jié)合。編輯ppt 制定好觀察提綱。觀察提綱因只供觀察者使用，應(yīng)力求簡便，只需列出觀察內(nèi)容、起止時間、觀察地點和觀察對象即可。為使用方便還可以制成觀察表或卡片。編輯ppt 按計劃（提綱）實行觀察，作好詳細(xì)記錄，最后整理、分析、概括觀察結(jié)果，作出結(jié)論。 編輯ppt三、實驗法（一）概念 根據(jù)研究目的，應(yīng)用人為的手段，主動干預(yù)和控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展過程，并通過把有干預(yù)情況下獲得的事實與沒有干預(yù)情況下同類對象變化的事實進(jìn)行比較，確

16、認(rèn)事物間因果關(guān)系的研究方法編輯ppt（二）類型 實驗室實驗 自然實驗（三）步驟 1、進(jìn)行實驗設(shè)計 2、進(jìn)行實驗 3、分析、結(jié)論、報告 4、專家鑒定編輯ppt編輯ppt四、測驗法（一）概念（一）概念 采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗量表或精密的測量儀器測量被試者有關(guān)心理品質(zhì)的研究方法。編輯ppt（二）如何自編測驗（二）如何自編測驗 1、題目的來源 理論依據(jù) 實踐資料開放式問卷認(rèn)可度統(tǒng)計 編輯ppt2、題目的編制 問題提出方式 是否式選擇式排列式填空式量表式 問題的類別 接觸性問題實質(zhì)性問題輔助性問題（過慮性、校正性、調(diào)節(jié)性） 編輯ppt3、問卷的合成 問卷包括指導(dǎo)語和問題。 接觸性問題在最前面，其次是實質(zhì)性

17、問題。 實質(zhì)性問題前后根據(jù)需要穿插不同功能的輔助性問題。 如過慮性和校正性的問題可檢驗回答的準(zhǔn)確性，過慮性的問題一般放在前面，校正性問題放在后面。 敏感性和開放性的問題一般放在問卷末。編輯ppt4、效度與信度檢驗 因素分析與結(jié)構(gòu)效度（60以上） 信度（0.8以上）編輯ppt編輯ppt五、個案法 概念 綜合運用多種合適的研究方法，對特定個體就、群體、組織進(jìn)行研究，廣泛收集資料，以全面了解其歷史、現(xiàn)狀以及未來趨勢的研究方法。 質(zhì)的研究編輯ppt什么是質(zhì)的研究什么是質(zhì)的研究 Qualitative research質(zhì)的研究。 20世紀(jì)60年代以來 北京大學(xué)陳向明教授質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究、教師如

18、何作質(zhì)的研究編輯ppt 概念 質(zhì)的研究是在自然情境下，研究者與被研究者直接接觸，通過面對面的交往，實地考察被研究者的日常生活狀態(tài)和過程，了解被研究者所處的環(huán)境以及環(huán)境對他們產(chǎn)生的影響，其目的是從被研究者的角度來了解他們的行為及其意義的解釋。 編輯ppt 可以從以幾個方面理解：可以從以幾個方面理解： 是自然的研究 是描述性的 具有歸納的研究取向 具有整體的觀點編輯ppt與其他研究方法的區(qū)別與其他研究方法的區(qū)別 1、“質(zhì)的研究”與“量的研究” “量的研究”是一種對事物可以量化的部分進(jìn)行測量和分析，以檢驗研究者自己有關(guān)理論假設(shè)的研究方法。 “質(zhì)的研究”則是通過研究者和被研究者之間的互動，對事物(研究對象)進(jìn)行長期深入細(xì)致的體驗，然后對事物的“質(zhì)”有一個比較整體性的、解釋性的理解。 編輯ppt 2、 “質(zhì)的研究”