銷(xiāo)售管理系統(tǒng)培訓(xùn)

1、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)培訓(xùn)壹、前言壹、前言銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 陸、其它報(bào)表陸、其它報(bào)表 課程大綱課程大綱壹、壹、 前言前言 一、教育訓(xùn)練課程的目的一、教育訓(xùn)練課程的目的 二、系統(tǒng)功能及效益二、系統(tǒng)功能及效益、了解系統(tǒng)的效益及功能、了解系統(tǒng)的效益及功能、了解信息搜集及整理重點(diǎn)、了解信息搜集及整理重點(diǎn)、熟悉系統(tǒng)的操作方式、熟悉系統(tǒng)的操作方式、了解系統(tǒng)例行作業(yè)程序、了解系統(tǒng)例行作業(yè)程序、了解系統(tǒng)上線的步驟及導(dǎo)入程序、了解系統(tǒng)上線的步驟及導(dǎo)入

2、程序一、教育訓(xùn)練課程的目的一、教育訓(xùn)練課程的目的、報(bào)價(jià)管理及商品售價(jià)管理、報(bào)價(jià)管理及商品售價(jià)管理、訂單進(jìn)度管理、訂單進(jìn)度管理、銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理、銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理( (一一) )、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)功能二、系統(tǒng)功能及效益介紹二、系統(tǒng)功能及效益介紹、提高客戶(hù)及報(bào)價(jià)信息管理效率、提高客戶(hù)及報(bào)價(jià)信息管理效率、提高客戶(hù)接單、銷(xiāo)貨處理效率、提高客戶(hù)接單、銷(xiāo)貨處理效率、減少延遲交貨，提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量、減少延遲交貨，提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量(二)、系統(tǒng)效益 壹、前言壹、前言貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易

3、作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 陸、其它報(bào)表陸、其它報(bào)表 課程大綱課程大綱一、系統(tǒng)主畫(huà)面一、系統(tǒng)主畫(huà)面二、系統(tǒng)功能圖二、系統(tǒng)功能圖三、系統(tǒng)主作業(yè)程序概述三、系統(tǒng)主作業(yè)程序概述貳、貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)一、系統(tǒng)主畫(huà)面一、系統(tǒng)主畫(huà)面二、系統(tǒng)功能圖二、系統(tǒng)功能圖使用者權(quán)限設(shè)置及口令管理使用者權(quán)限設(shè)置及口令管理基本信息管理基本信息管理部門(mén)、業(yè)務(wù)員、客戶(hù)、部門(mén)、業(yè)務(wù)員、客戶(hù)、頁(yè)腳頁(yè)腳/ /簽核與列表簽核與列表銷(xiāo)售預(yù)測(cè)管理銷(xiāo)售預(yù)測(cè)管理商品價(jià)格管理商品價(jià)格管理訂單銷(xiāo)貨管理訂單銷(xiāo)貨管理信息維護(hù)及管理信息維護(hù)及管理MRPMRP需求來(lái)源需求來(lái)源/ /銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)報(bào)價(jià)作業(yè)及客

4、戶(hù)商品價(jià)格管理報(bào)價(jià)作業(yè)及客戶(hù)商品價(jià)格管理訂單受訂、訂單變更、訂單受訂、訂單變更、銷(xiāo)貨及銷(xiāo)退作業(yè)銷(xiāo)貨及銷(xiāo)退作業(yè)錄入基礎(chǔ)信息錄入基礎(chǔ)信息日常單據(jù)錄入日常單據(jù)錄入應(yīng)收票據(jù)管理應(yīng)收票據(jù)管理信息創(chuàng)建與核對(duì)信息創(chuàng)建與核對(duì)期初數(shù)據(jù)錄入期初數(shù)據(jù)錄入應(yīng)收帳款管理應(yīng)收帳款管理客戶(hù)、部門(mén)、交易對(duì)象、客戶(hù)、部門(mén)、交易對(duì)象、商品計(jì)價(jià)、單據(jù)設(shè)置商品計(jì)價(jià)、單據(jù)設(shè)置 導(dǎo)入未結(jié)案訂單導(dǎo)入未結(jié)案訂單 基本信息列表基本信息列表三三系系統(tǒng)統(tǒng)主主作作業(yè)業(yè)流流程程錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)錄入報(bào)價(jià)單錄入報(bào)價(jià)單錄入客戶(hù)訂單錄入客戶(hù)訂單錄入訂單變更單錄入訂單變更單錄入銷(xiāo)貨單錄入銷(xiāo)貨單錄入銷(xiāo)貨退錄入銷(xiāo)貨退憑證憑證. .明細(xì)表明細(xì)表明細(xì)表明細(xì)表憑

5、證憑證. .明細(xì)表明細(xì)表. .追蹤報(bào)表追蹤報(bào)表憑證憑證. .明細(xì)表明細(xì)表. .追蹤報(bào)表追蹤報(bào)表憑證憑證. .明細(xì)表明細(xì)表. .管制報(bào)表管制報(bào)表憑證憑證. .明細(xì)表明細(xì)表. .管制報(bào)表管制報(bào)表 壹、前言壹、前言貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 陸、其它報(bào)表陸、其它報(bào)表 課程大綱課程大綱一、前序作業(yè)一、前序作業(yè)二、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基本信息創(chuàng)建二、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基本信息創(chuàng)建叁、基本信息創(chuàng)建叁、基本信息創(chuàng)建基本信息管理信息系統(tǒng)基本信息管理信息系

6、統(tǒng)( (一一).).錄入部門(mén)信息錄入部門(mén)信息( (二二).).錄入幣種匯率錄入幣種匯率( (三三).).設(shè)置編碼原則設(shè)置編碼原則( (四四).).錄入職務(wù)類(lèi)別錄入職務(wù)類(lèi)別( (五五).).錄入交易對(duì)象分類(lèi)錄入交易對(duì)象分類(lèi)( (六六).).錄錄入頁(yè)腳入頁(yè)腳/ /簽核信息簽核信息一、前序作業(yè)一、前序作業(yè)( (一一) )、錄入客戶(hù)信息、錄入客戶(hù)信息( (二二) )、錄入客戶(hù)品號(hào)及設(shè)置信用控制參數(shù)、錄入客戶(hù)品號(hào)及設(shè)置信用控制參數(shù) ( (三三) ) 、錄入客戶(hù)價(jià)格管理信息、錄入客戶(hù)價(jià)格管理信息( (四四) ) 、錄入客戶(hù)商品的價(jià)格、錄入客戶(hù)商品的價(jià)格( (五五) ) 、設(shè)置訂單單據(jù)性質(zhì)、設(shè)置訂單單據(jù)性質(zhì)

7、二、錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基本信息二、錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基本信息(1)(1)提高信息處理的速度提高信息處理的速度(2)(2)簡(jiǎn)化信息輸入的操作時(shí)間簡(jiǎn)化信息輸入的操作時(shí)間(3)(3)查詢(xún)信息的排序查詢(xún)信息的排序1、客戶(hù)編號(hào)的用途總店號(hào)請(qǐng)款總店號(hào)請(qǐng)款多家分公司的帳款統(tǒng)一向總店號(hào)請(qǐng)款多家分公司的帳款統(tǒng)一向總店號(hào)請(qǐng)款銷(xiāo)售評(píng)等及信用評(píng)等銷(xiāo)售評(píng)等及信用評(píng)等銷(xiāo)售分析管理系統(tǒng)銷(xiāo)售分析管理系統(tǒng)-客戶(hù)客戶(hù)ABCABC分析表分析表應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄 系統(tǒng)的需求字段系統(tǒng)的需求字段( (由會(huì)計(jì)人員輸入由會(huì)計(jì)人員輸入 ) ) 應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收票據(jù)的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收票

8、據(jù)的明細(xì)科目，自動(dòng)分錄 系統(tǒng)的需求字段系統(tǒng)的需求字段( (一一) )、錄入客戶(hù)信息及字段說(shuō)明、錄入客戶(hù)信息及字段說(shuō)明設(shè)置設(shè)置客戶(hù)信用參數(shù)客戶(hù)信用參數(shù) 可單獨(dú)針對(duì)此客戶(hù)設(shè)置信用額度控制方式可單獨(dú)針對(duì)此客戶(hù)設(shè)置信用額度控制方式稅額計(jì)算方式稅額計(jì)算方式 此客戶(hù)發(fā)票的稅額計(jì)算方式此客戶(hù)發(fā)票的稅額計(jì)算方式( (一一) )、錄入客戶(hù)信息及字段說(shuō)明、錄入客戶(hù)信息及字段說(shuō)明結(jié)帳結(jié)帳結(jié)帳單結(jié)帳單1.1.直接結(jié)帳直接結(jié)帳2.2.整批自動(dòng)結(jié)帳整批自動(dòng)結(jié)帳 ( (應(yīng)收系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)) )銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)退單銷(xiāo)退單結(jié)帳單結(jié)帳單一對(duì)一一對(duì)一結(jié)帳單結(jié)帳單結(jié)帳單結(jié)帳單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單結(jié)帳日期結(jié)帳日期 每月每月2020日日

9、( (依客戶(hù)固定結(jié)帳日依客戶(hù)固定結(jié)帳日) ) 說(shuō)明說(shuō)明: :假設(shè)結(jié)帳月份在假設(shè)結(jié)帳月份在8 8 月月 從從7/21-8/20 7/21-8/20 日的銷(xiāo)貨銷(xiāo)日的銷(xiāo)貨銷(xiāo)退，退， 均為本期的應(yīng)收帳款基礎(chǔ)。均為本期的應(yīng)收帳款基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)收款日結(jié)帳后預(yù)計(jì)收款日結(jié)帳后1010日日 錄入結(jié)帳單時(shí)或生成時(shí)系統(tǒng)會(huì)依錄入結(jié)帳單時(shí)或生成時(shí)系統(tǒng)會(huì)依 本日期默認(rèn)用途本日期默認(rèn)用途: :票據(jù)資金管理的票據(jù)資金管理的 預(yù)計(jì)資金加項(xiàng)。預(yù)計(jì)資金加項(xiàng)。(二二)、錄入客戶(hù)品號(hào)及設(shè)置信用控制參數(shù)、錄入客戶(hù)品號(hào)及設(shè)置信用控制參數(shù)1 1、客戶(hù)商品描述、客戶(hù)商品描述: :出口文件可選擇打印此字段出口文件可選擇打印此字段2 2、設(shè)置信用控制

10、參數(shù)、設(shè)置信用控制參數(shù)可設(shè)置客戶(hù)信用超限時(shí)的處理方式可設(shè)置客戶(hù)信用超限時(shí)的處理方式及查核比率及查核比率客戶(hù)商品信息客戶(hù)商品信息甲客戶(hù)甲客戶(hù)A A 品號(hào)品號(hào) 100 100 元元B B 品號(hào)品號(hào) 200 200 元元(三三)、客戶(hù)商品的價(jià)格管理、客戶(hù)商品的價(jià)格管理1 1、單價(jià)默認(rèn)來(lái)源、單價(jià)默認(rèn)來(lái)源客戶(hù)商品價(jià)格客戶(hù)商品價(jià)格更新核價(jià)更新核價(jià)Y Y銷(xiāo)售核價(jià)單銷(xiāo)售核價(jià)單人工輸入人工輸入(1)(1)、更新商品計(jì)價(jià)、更新商品計(jì)價(jià)( (現(xiàn)行單價(jià)制現(xiàn)行單價(jià)制) )人工憑證人工憑證當(dāng)單據(jù)核準(zhǔn)時(shí)，當(dāng)單據(jù)核準(zhǔn)時(shí)，該單據(jù)的新單價(jià)該單據(jù)的新單價(jià)將保存于客戶(hù)商將保存于客戶(hù)商品品價(jià)格中價(jià)格中1. 1. 如果業(yè)務(wù)人員有更改單價(jià)

11、的權(quán)限，計(jì)算機(jī)默認(rèn)的單價(jià)如果業(yè)務(wù)人員有更改單價(jià)的權(quán)限，計(jì)算機(jī)默認(rèn)的單價(jià)可以于輸入作業(yè)時(shí)更改為需求的單價(jià)。可以于輸入作業(yè)時(shí)更改為需求的單價(jià)。2. 2. 適用于商品的銷(xiāo)售每次均必須重新議價(jià)，無(wú)關(guān)適用于商品的銷(xiāo)售每次均必須重新議價(jià)，無(wú)關(guān)于上次訂購(gòu)的價(jià)格，適用于合約式訂單。于上次訂購(gòu)的價(jià)格，適用于合約式訂單。3. 3. 為了保持單價(jià)更新記錄方式唯一，最好能將客為了保持單價(jià)更新記錄方式唯一，最好能將客戶(hù)報(bào)價(jià)單的更新核價(jià)設(shè)置為【戶(hù)報(bào)價(jià)單的更新核價(jià)設(shè)置為【Y Y】，客戶(hù)訂單及銷(xiāo)】，客戶(hù)訂單及銷(xiāo)貨單設(shè)置為貨單設(shè)置為 【N N】?！俊Ｌ匦钥蛻?hù)商品信息檔客戶(hù)商品信息檔優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：保留變更記錄保留變更記錄統(tǒng)一議價(jià)統(tǒng)

12、一議價(jià)單價(jià)權(quán)單價(jià)權(quán)限限=Y=Y優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：售訂權(quán)限彈性化售訂權(quán)限彈性化將來(lái)可追加比較將來(lái)可追加比較 差異分析表差異分析表報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單客戶(hù)訂單客戶(hù)訂單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單銷(xiāo)售核價(jià)單銷(xiāo)售核價(jià)單(2)(2)、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制(A)(A)客戶(hù)商品信息檔客戶(hù)商品信息檔優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：保留變更記錄保留變更記錄統(tǒng)一議價(jià)統(tǒng)一議價(jià)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：售訂權(quán)限彈性化售訂權(quán)限彈性化將來(lái)可追加比較將來(lái)可追加比較 差異分析表差異分析表報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單更新核更新核價(jià)價(jià)Y Y單價(jià)權(quán)單價(jià)權(quán)限限=Y=Y(3)(3)、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制、標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)制(B)(B)幣種：多幣別的單價(jià)管理幣種：多幣別的單價(jià)管理上次銷(xiāo)貨：最近一次銷(xiāo)貨單日期上次銷(xiāo)貨：最近一次銷(xiāo)貨單

13、日期報(bào)價(jià)日期報(bào)價(jià)日期/ /生效日期失效日期生效日期失效日期（四）、商品價(jià)格信息字段說(shuō)明（四）、商品價(jià)格信息字段說(shuō)明訂單日期訂單日期 訂單單價(jià)訂單單價(jià) 4/10 4/10 5/20 5/20 8/10 8/10100 元99 元105 元報(bào)價(jià)日期報(bào)價(jià)日期4/254/25生效日期生效日期失效日期失效日期單價(jià)單價(jià) 元元1001006/306/304/14/14/14/15/15/15/315/3199996/106/107/17/1105105數(shù)量數(shù)量 PC PC 單價(jià)單價(jià)0-100 5 0-100 5 元元101-500PCS 4.8 101-500PCS 4.8 元元501-501-以上以上 4

14、.5 4.5 元元單頭信息單頭信息單身信息單身信息101101以上以上 單身信息單身信息501501以上以上1.1.由錄入客戶(hù)商品價(jià)格中直接輸入及維護(hù)由錄入客戶(hù)商品價(jià)格中直接輸入及維護(hù)2.2.由更新核價(jià)的報(bào)價(jià)單來(lái)更新由更新核價(jià)的報(bào)價(jià)單來(lái)更新( (非一般報(bào)價(jià)單非一般報(bào)價(jià)單) )2 2、分量計(jì)價(jià)、分量計(jì)價(jià) ：廠別區(qū)分：廠別區(qū)分：系統(tǒng)性質(zhì)代碼：系統(tǒng)性質(zhì)代碼(2(2碼碼) )：序號(hào)：序號(hào): : （五）、設(shè)置單據(jù)性質(zhì)及信息字段說(shuō)明五）、設(shè)置單據(jù)性質(zhì)及信息字段說(shuō)明1 1、單據(jù)編號(hào)原則參考、單據(jù)編號(hào)原則參考不可重覆，請(qǐng)以數(shù)字組合編碼。不可重覆，請(qǐng)以數(shù)字組合編碼。 單據(jù)性質(zhì)單據(jù)性質(zhì) : : 報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單 客戶(hù)

15、訂單客戶(hù)訂單 銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單 銷(xiāo)退單銷(xiāo)退單 營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào) 單別代號(hào)：?jiǎn)蝿e代號(hào)：年碼數(shù)及流水?dāng)?shù)的位數(shù)可自行設(shè)置年碼數(shù)及流水?dāng)?shù)的位數(shù)可自行設(shè)置 ，但編碼總數(shù)為但編碼總數(shù)為1111碼碼 1. 1.日日 編編:YYMMDD99999:YYMMDD99999 2. 2.月月 編編:YYMM9999999:YYMM9999999 3. 3.流水號(hào)流水號(hào):99999999999:99999999999 4. 4.手動(dòng)編號(hào)手動(dòng)編號(hào): :在交易作業(yè)中自行輸入編號(hào)在交易作業(yè)中自行輸入編號(hào)編碼方式：編碼方式：?jiǎn)螕?jù)憑證輸入完成后，是否馬上進(jìn)行庫(kù)單據(jù)憑證輸入完成后，是否馬上進(jìn)行庫(kù) 存帳務(wù)的更新存帳務(wù)的更新( (庫(kù)存的

16、增減庫(kù)存的增減) )或單據(jù)實(shí)時(shí)或單據(jù)實(shí)時(shí) 生效。生效。單據(jù)如果輸入完成還須第二人審查核準(zhǔn)單據(jù)如果輸入完成還須第二人審查核準(zhǔn) 后后，才可更新庫(kù)存者，應(yīng)設(shè)為【，才可更新庫(kù)存者，應(yīng)設(shè)為【N N】?！?。審核審核 = =憑證核準(zhǔn)憑證核準(zhǔn) = =交易時(shí)點(diǎn)交易時(shí)點(diǎn)自動(dòng)自動(dòng) 1.1.憑證每輸完一張馬上打印出憑證每輸完一張馬上打印出者則勾選。者則勾選。 2. 2.多人或多機(jī)共用打印機(jī)時(shí)應(yīng)設(shè)置為多人或多機(jī)共用打印機(jī)時(shí)應(yīng)設(shè)置為 批次打印批次打印( (此字段不勾選此字段不勾選) )。自動(dòng)打印：自動(dòng)打?。横槍?duì)銷(xiāo)貨單、銷(xiāo)退單是否需輸入訂單單據(jù)針對(duì)銷(xiāo)貨單、銷(xiāo)退單是否需輸入訂單單據(jù)核對(duì)訂單：核對(duì)訂單：直接結(jié)帳：直接結(jié)帳：針對(duì)

17、銷(xiāo)貨單、銷(xiāo)退單針對(duì)銷(xiāo)貨單、銷(xiāo)退單、出貨通知單，此字段勾選后、出貨通知單，此字段勾選后需輸入結(jié)帳單號(hào)，當(dāng)銷(xiāo)貨需輸入結(jié)帳單號(hào)，當(dāng)銷(xiāo)貨( (退退) )單確認(rèn)后即生成一張結(jié)單確認(rèn)后即生成一張結(jié)帳單帳單2101 2101 核價(jià)報(bào)價(jià)單核價(jià)報(bào)價(jià)單 N N N Y N N N N Y N2102 2102 一般報(bào)價(jià)單一般報(bào)價(jià)單 N N N N N N N N N N2201 2201 國(guó)內(nèi)訂單國(guó)內(nèi)訂單 N N N N N N N N N N 2202 2202 國(guó)外訂單國(guó)外訂單 N N N N N N N N N N 2301 2301 國(guó)內(nèi)銷(xiāo)貨單國(guó)內(nèi)銷(xiāo)貨單 N N Y N N N N Y N N 2302

18、2302 國(guó)外銷(xiāo)貨單國(guó)外銷(xiāo)貨單 N N Y N Y N N Y N Y2303 2303 服務(wù)銷(xiāo)貨單服務(wù)銷(xiāo)貨單 N N N N Y N N N N Y2304 2304 現(xiàn)金銷(xiāo)貨單現(xiàn)金銷(xiāo)貨單 Y Y N N Y Y Y N N Y2305 2305 樣品銷(xiāo)貨單樣品銷(xiāo)貨單 N N N N N N N N N N2401 2401 銷(xiāo)退單銷(xiāo)退單 N y Y N y Y N NN N 單別示范單別示范單別單別 單據(jù)名稱(chēng)單據(jù)名稱(chēng) 自動(dòng)自動(dòng) 自動(dòng)自動(dòng) 核對(duì)核對(duì) 更新更新 直接直接 確認(rèn)確認(rèn) 打印打印訂單訂單 核價(jià)核價(jià) 結(jié)帳結(jié)帳 核價(jià)報(bào)價(jià)單：針對(duì)分量計(jì)價(jià)單價(jià)更改或有生效核價(jià)報(bào)價(jià)單：針對(duì)分量計(jì)價(jià)單價(jià)更改或有

19、生效 失效日期的報(bào)價(jià)單，將更新客戶(hù)商品計(jì)價(jià)信息。失效日期的報(bào)價(jià)單，將更新客戶(hù)商品計(jì)價(jià)信息。 一般報(bào)價(jià)單：復(fù)制訂單用的報(bào)價(jià)單，不更新客一般報(bào)價(jià)單：復(fù)制訂單用的報(bào)價(jià)單，不更新客 戶(hù)商品資。戶(hù)商品資。 樣品銷(xiāo)貨單：統(tǒng)計(jì)需求，可能當(dāng)管銷(xiāo)費(fèi)用沖帳，樣品銷(xiāo)貨單：統(tǒng)計(jì)需求，可能當(dāng)管銷(xiāo)費(fèi)用沖帳， 而非應(yīng)收帳款，且不生成結(jié)帳單。而非應(yīng)收帳款，且不生成結(jié)帳單。 零星銷(xiāo)貨單：統(tǒng)計(jì)需求，了解無(wú)訂單銷(xiāo)貨統(tǒng)計(jì)。零星銷(xiāo)貨單：統(tǒng)計(jì)需求，了解無(wú)訂單銷(xiāo)貨統(tǒng)計(jì)。 現(xiàn)金銷(xiāo)貨單：現(xiàn)金交易的銷(xiāo)貨單現(xiàn)金銷(xiāo)貨單：現(xiàn)金交易的銷(xiāo)貨單說(shuō)明：說(shuō)明： 壹、前言壹、前言貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明叁、基礎(chǔ)

20、信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 陸、其它報(bào)表陸、其它報(bào)表 課程大綱課程大綱一、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)作業(yè)程序一、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)作業(yè)程序二、商品報(bào)價(jià)作業(yè)程序二、商品報(bào)價(jià)作業(yè)程序三、客戶(hù)受訂程序三、客戶(hù)受訂程序四、訂單變更程序四、訂單變更程序五、銷(xiāo)貨單作業(yè)程序五、銷(xiāo)貨單作業(yè)程序六、銷(xiāo)貨退回作業(yè)程序六、銷(xiāo)貨退回作業(yè)程序肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理商品銷(xiāo)售目標(biāo)擬定商品銷(xiāo)售目標(biāo)擬定可參考可參考 : :商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息登錄日期登錄日期, ,品號(hào)品號(hào), ,數(shù)量數(shù)量, ,

21、市場(chǎng)代碼市場(chǎng)代碼錄入客戶(hù)訂單信息錄入客戶(hù)訂單信息銷(xiāo)售預(yù)測(cè)明細(xì)表銷(xiāo)售預(yù)測(cè)明細(xì)表銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息結(jié)案銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息結(jié)案 一、錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)作業(yè)流程一、錄入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)作業(yè)流程日期日期: :銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)物料需求計(jì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)物料需求計(jì)劃而言是料件的需求來(lái)源。劃而言是料件的需求來(lái)源。 信息若設(shè)置為信息若設(shè)置為04/30 04/30 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)A A 產(chǎn)品要產(chǎn)品要1000 PCS1000 PCS假設(shè)假設(shè)前置時(shí)間為前置時(shí)間為10 10 天需要有天需要有20 20 種料件組立，則采購(gòu)計(jì)劃種料件組立，則采購(gòu)計(jì)劃會(huì)要求您能于會(huì)要求您能于4/20 4/20 將所有料件購(gòu)入。將所有料件購(gòu)入。如果客戶(hù)提早于如果客戶(hù)提早于4/2

22、04/20要出貨這下子是不是就來(lái)不及了要出貨這下子是不是就來(lái)不及了？一般而言銷(xiāo)售預(yù)測(cè)均為提早的日期，當(dāng)然提早后如果銷(xiāo)一般而言銷(xiāo)售預(yù)測(cè)均為提早的日期，當(dāng)然提早后如果銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)時(shí)生成存貨，可以分散日期作預(yù)測(cè)。售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)時(shí)生成存貨，可以分散日期作預(yù)測(cè)。錄入銷(xiāo)售信息字段說(shuō)明錄入銷(xiāo)售信息字段說(shuō)明納入生產(chǎn)計(jì)納入生產(chǎn)計(jì)劃管制目的劃管制目的錄入報(bào)價(jià)單錄入報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單客戶(hù)報(bào)價(jià)單確認(rèn)客戶(hù)報(bào)價(jià)單確認(rèn)報(bào)價(jià)單確認(rèn)報(bào)價(jià)單確認(rèn)更新客戶(hù)商更新客戶(hù)商品價(jià)格品價(jià)格 二、報(bào)價(jià)作業(yè)程序二、報(bào)價(jià)作業(yè)程序核準(zhǔn)核準(zhǔn)依需求依需求. . 分量計(jì)價(jià)分量計(jì)價(jià): : 信息取至客戶(hù)基本信息及型態(tài)信息信息取至客戶(hù)基本信息及型態(tài)信息， 如果本次客

23、戶(hù)所報(bào)價(jià)的商品不存在于如果本次客戶(hù)所報(bào)價(jià)的商品不存在于 商品銷(xiāo)售資料中，單價(jià)的賦與方式將商品銷(xiāo)售資料中，單價(jià)的賦與方式將 以本依據(jù)決定以本依據(jù)決定 . BOM . BOM展開(kāi)展開(kāi) 提供原物料零件展開(kāi)的報(bào)價(jià)信息輸入提供原物料零件展開(kāi)的報(bào)價(jià)信息輸入報(bào)價(jià)作業(yè)的字段說(shuō)明報(bào)價(jià)作業(yè)的字段說(shuō)明 三、客戶(hù)訂單受訂作業(yè)程序三、客戶(hù)訂單受訂作業(yè)程序客戶(hù)原始訂單客戶(hù)原始訂單1.1.現(xiàn)有庫(kù)存可用量現(xiàn)有庫(kù)存可用量2.2.料件庫(kù)存狀況表料件庫(kù)存狀況表3.3.庫(kù)存信息查詢(xún)作業(yè)庫(kù)存信息查詢(xún)作業(yè)1 .1 .可以直接輸入報(bào)價(jià)單由報(bào)價(jià)單復(fù)制至訂單可以直接輸入報(bào)價(jià)單由報(bào)價(jià)單復(fù)制至訂單2 .2 .可以輸入客戶(hù)品號(hào)做受訂可以輸入客戶(hù)品號(hào)

24、做受訂3 .3 .可以展可以展BOM BOM 接單接單( (單階單階SKDSKD及尾階及尾階CKD)CKD)4 .4 .可以聯(lián)機(jī)查詢(xún)庫(kù)存數(shù)量可以聯(lián)機(jī)查詢(xún)庫(kù)存數(shù)量5 .5 .可以查詢(xún)歷史交易單價(jià)可以查詢(xún)歷史交易單價(jià)6 .6 .可以沖銷(xiāo)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的信息可以沖銷(xiāo)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的信息7 .7 .已交數(shù)量已交數(shù)量: :由銷(xiāo)貨單更新由銷(xiāo)貨單更新請(qǐng)勿自行更改請(qǐng)勿自行更改8 .8 .結(jié)案碼結(jié)案碼：當(dāng)已交數(shù)量：當(dāng)已交數(shù)量=訂單數(shù)量訂單數(shù)量 Y Y 自動(dòng)結(jié)案自動(dòng)結(jié)案9 .9 .指定結(jié)案指定結(jié)案: :訂單確實(shí)不再交貨了訂單確實(shí)不再交貨了10 .10 .查詢(xún)信用額度查詢(xún)信用額度錄入客戶(hù)訂單的重要功能錄入客戶(hù)訂單的重要功能1.

25、1.是否已經(jīng)下單生產(chǎn)是否已經(jīng)下單生產(chǎn)2.2.是否備貨或出貨中是否備貨或出貨中四、客戶(hù)訂單變更作業(yè)程序四、客戶(hù)訂單變更作業(yè)程序1 1 、 訂單變更的單據(jù)特性同原訂單單別。訂單變更的單據(jù)特性同原訂單單別。2 2 、 未確認(rèn)的訂單直接從訂單更改未確認(rèn)的訂單直接從訂單更改, ,無(wú)須由無(wú)須由 訂單變更處理。訂單變更處理。3 3 、 已確定的訂單且已經(jīng)發(fā)出通知者，應(yīng)已確定的訂單且已經(jīng)發(fā)出通知者，應(yīng) 保留變更信息且藉由訂單變更通知單通保留變更信息且藉由訂單變更通知單通 知相關(guān)單位處理變更事宜。知相關(guān)單位處理變更事宜。訂單變更處理的特性訂單變更處理的特性錄入銷(xiāo)貨單錄入銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單

26、銷(xiāo)貨單確認(rèn)銷(xiāo)貨單確認(rèn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)商品銷(xiāo)貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表商品銷(xiāo)貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表歷史交易記錄表歷史交易記錄表客戶(hù)銷(xiāo)貨明細(xì)表客戶(hù)銷(xiāo)貨明細(xì)表客戶(hù)銷(xiāo)貨匯總表客戶(hù)銷(xiāo)貨匯總表客戶(hù)訂單客戶(hù)訂單 五、銷(xiāo)貨作業(yè)程序五、銷(xiāo)貨作業(yè)程序備貨與點(diǎn)交備貨與點(diǎn)交 1 1 、依訂單可做分批交貨、依訂單可做分批交貨 2 2 、可超交訂單，完單訂單自動(dòng)結(jié)案、可超交訂單，完單訂單自動(dòng)結(jié)案 3 3、 允許一張銷(xiāo)貨單對(duì)應(yīng)多張訂單允許一張銷(xiāo)貨單對(duì)應(yīng)多張訂單 4 4 、允許無(wú)訂單的銷(xiāo)貨作業(yè)、允許無(wú)訂單的銷(xiāo)貨作業(yè) 5 5、 信用余額不足警訊信用余額不足警訊 6 6 、各庫(kù)庫(kù)存可用數(shù)量查詢(xún)、各庫(kù)庫(kù)存可用數(shù)量查詢(xún) 7 7 、 BOM BOM 展料銷(xiāo)貨展料銷(xiāo)貨 8

27、 8 、 不存在的商品受訂及更改品名規(guī)格不存在的商品受訂及更改品名規(guī)格（一）、錄入銷(xiāo)貨單主要功能（一）、錄入銷(xiāo)貨單主要功能 ( (二二) )、銷(xiāo)貨單確認(rèn)后對(duì)信息、銷(xiāo)貨單確認(rèn)后對(duì)信息的影響的影響錄入銷(xiāo)退單錄入銷(xiāo)退單銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理銷(xiāo)貨實(shí)績(jī)管理銷(xiāo)退單銷(xiāo)退單銷(xiāo)退單確認(rèn)銷(xiāo)退單確認(rèn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)檢驗(yàn)檢驗(yàn)銷(xiāo)貨單銷(xiāo)貨單商品銷(xiāo)貨期報(bào)表商品銷(xiāo)貨期報(bào)表歷史交易記錄表歷史交易記錄表客戶(hù)銷(xiāo)貨明細(xì)表客戶(hù)銷(xiāo)貨明細(xì)表客戶(hù)銷(xiāo)貨匯總表客戶(hù)銷(xiāo)貨匯總表六、銷(xiāo)退單作業(yè)程序六、銷(xiāo)退單作業(yè)程序1 . 1 . 銷(xiāo)退的貨品如為不良品應(yīng)退至不良品銷(xiāo)退的貨品如為不良品應(yīng)退至不良品 倉(cāng)庫(kù)中檢驗(yàn)。倉(cāng)庫(kù)中檢驗(yàn)。2 . 2 . 銷(xiāo)退單的確認(rèn)由銷(xiāo)退品入庫(kù)的管理銷(xiāo)退

28、單的確認(rèn)由銷(xiāo)退品入庫(kù)的管理員員 確認(rèn)為佳。確認(rèn)為佳。3 . 3 . 一般銷(xiāo)退品應(yīng)輸入原訂單單號(hào)。如果一般銷(xiāo)退品應(yīng)輸入原訂單單號(hào)。如果 該訂單已經(jīng)結(jié)案，銷(xiāo)退品已經(jīng)確定不該訂單已經(jīng)結(jié)案，銷(xiāo)退品已經(jīng)確定不 再銷(xiāo)貨再銷(xiāo)貨, ,訂單應(yīng)指定結(jié)案。訂單應(yīng)指定結(jié)案。4 . 4 . 如無(wú)訂單或銷(xiāo)貨單，銷(xiāo)退單價(jià)來(lái)自客如無(wú)訂單或銷(xiāo)貨單，銷(xiāo)退單價(jià)來(lái)自客 戶(hù)商品信息。戶(hù)商品信息。5 . 5 . 進(jìn)行批號(hào)管理者，批號(hào)一定要輸入。進(jìn)行批號(hào)管理者，批號(hào)一定要輸入。銷(xiāo)退作業(yè)的注意事項(xiàng)銷(xiāo)退作業(yè)的注意事項(xiàng) 壹、前言壹、前言貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆

29、、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 陸、其它報(bào)表陸、其它報(bào)表 課程大綱課程大綱一、重新計(jì)算訂單已交量作業(yè)一、重新計(jì)算訂單已交量作業(yè)二、結(jié)束訂單作業(yè)二、結(jié)束訂單作業(yè)三、從訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)成采購(gòu)單作業(yè)三、從訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)成采購(gòu)單作業(yè)四、自動(dòng)生成客戶(hù)商品特價(jià)作業(yè)四、自動(dòng)生成客戶(hù)商品特價(jià)作業(yè)伍、批處理作業(yè)伍、批處理作業(yè) 1 1、此為信息維護(hù)的程序，無(wú)須定期運(yùn)行。、此為信息維護(hù)的程序，無(wú)須定期運(yùn)行。 當(dāng)您當(dāng)您通過(guò)訂單銷(xiāo)貨狀況表發(fā)現(xiàn)您訂單的已交數(shù)量異常，通過(guò)訂單銷(xiāo)貨狀況表發(fā)現(xiàn)您訂單的已交數(shù)量異常， 而銷(xiāo)貨及退貨憑信息均正常且正確時(shí)，可運(yùn)行本作業(yè)。而銷(xiāo)貨及退貨憑信

30、息均正常且正確時(shí)，可運(yùn)行本作業(yè)。2 2、造成異常的原因?yàn)?、造成異常的原因?yàn)?: : 機(jī)器不正常死機(jī)或關(guān)機(jī)造成數(shù)據(jù)庫(kù)更新不正常所導(dǎo)致。機(jī)器不正常死機(jī)或關(guān)機(jī)造成數(shù)據(jù)庫(kù)更新不正常所導(dǎo)致。 一一、重新計(jì)算訂單已交量作業(yè)、重新計(jì)算訂單已交量作業(yè)二二、結(jié)束訂單作業(yè)、結(jié)束訂單作業(yè)已發(fā)出的訂單已發(fā)出的訂單，當(dāng)已交數(shù)量，當(dāng)已交數(shù)量 訂單數(shù)量訂單數(shù)量而確實(shí)不再交貨時(shí)，運(yùn)行訂單指定結(jié)案而確實(shí)不再交貨時(shí)，運(yùn)行訂單指定結(jié)案作業(yè)，確保不再進(jìn)貨作業(yè)，確保不再進(jìn)貨 結(jié)案結(jié)案 碼碼 y y 指定結(jié)案指定結(jié)案三三、從訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)成采購(gòu)單作業(yè)、從訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)成采購(gòu)單作業(yè)可將客戶(hù)訂單的完整信息整筆復(fù)制至采購(gòu)單可將客戶(hù)訂單的完整信息整筆復(fù)制至采購(gòu)單中中，滿(mǎn)足實(shí)務(wù)上買(mǎi)賣(mài)業(yè)先接單再采購(gòu)的情形。，滿(mǎn)足實(shí)務(wù)上買(mǎi)賣(mài)業(yè)先接單再采購(gòu)的情形。（轉(zhuǎn)手買(mǎi)賣(mài)）（轉(zhuǎn)手買(mǎi)賣(mài)）作業(yè)目的：作業(yè)目的：四四.自動(dòng)生成客戶(hù)商品特價(jià)作業(yè)自動(dòng)生成客戶(hù)商品特價(jià)作業(yè)對(duì)于客戶(hù)計(jì)價(jià)信息于一段時(shí)間有特別價(jià)格統(tǒng)對(duì)于客戶(hù)計(jì)價(jià)信息于一段時(shí)間有特別價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整生效則可使用此作業(yè)一調(diào)整生效則可使用此作業(yè) 使用時(shí)機(jī)及義：使用時(shí)機(jī)及義： 壹、前言壹、前言貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu)貳、銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)架構(gòu) 叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明叁、基礎(chǔ)信息創(chuàng)建及信息字段說(shuō)明 肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理肆、日常交易作業(yè)程序及報(bào)表管理 伍、