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1、高品質(zhì)文檔2022年一位營(yíng)銷總監(jiān)的經(jīng)典辭職報(bào)告 就我個(gè)人來(lái)看,營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)非做三種事。;我們是盯著目標(biāo)還是過(guò)程?;大家都在盯著過(guò)程,就忘了我們的目標(biāo)。;體系的力氣在哪里?;不是別的,就是體系營(yíng)銷作戰(zhàn)的作用。;薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定,財(cái)務(wù)部門(mén)能拿出分析數(shù)據(jù)嗎?沒(méi)有啊!;家族制還是家族化?;公司能有明天嗎?;營(yíng)銷總監(jiān)辭職信的批復(fù);你不從實(shí)際動(dòng)身,不做實(shí)事,怎么能夠讓其他部門(mén)認(rèn)同你呢? 某企業(yè),曾花了半年時(shí)間,到另一家聞名企業(yè)去挖來(lái)了一位營(yíng)銷總監(jiān)。在不到三個(gè)月的時(shí)間里,這位年僅26歲的營(yíng)銷總監(jiān)就把工作搞得有聲有色頗有成果。然而,就在大家都普遍看好這位年輕的營(yíng)銷總監(jiān)時(shí),他卻毅然決然地辭職而去。這是為什么呢? 轉(zhuǎn)

2、瞬間,我來(lái)公司已三個(gè)多月了。 回首三個(gè)多月以來(lái),真是一言難盡。既有成果,也有不足,但,還有許多的無(wú)奈和心酸。 或許下面許多話都比較尖銳,比較直接,或許有不少不成熟的地方,或許有不少欠考慮的地方,究竟到公司的時(shí)間還不長(zhǎng)。但我的目的只有一個(gè),那就是:盼望能對(duì)公司的進(jìn)展對(duì)公司的進(jìn)展有所裨益,盼望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。 這就夠了。 革命是為了什么? 革命的目的是什么? 從歷史和實(shí)踐來(lái)看,革命無(wú)怪乎兩個(gè)目的,一是推翻;二是改良。 那公司招我來(lái)的目的是什么呢?從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)頭,我就始終在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題,或許當(dāng)時(shí)公司和我都沒(méi)有仔細(xì)去地考慮。但這個(gè)卻是公司為什

3、么請(qǐng)我來(lái)的根本點(diǎn),也是我為什么到公司來(lái)的根本點(diǎn)。正因?yàn)闆](méi)有考慮清晰,所以到今日,就消失一些原本就沒(méi)有必要消失的問(wèn)題。 最終直到現(xiàn)在,公司和我,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)坦誠(chéng)地溝通,但大家彼此卻也最終知道:公司原本并不需要一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān);公司或許更需要一個(gè)又一個(gè)的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)又一個(gè)能夠把爛市場(chǎng)起死回生的區(qū)域經(jīng)理。 洪秀全,因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗蕴教靽?guó)失敗了;孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗詫O中山也失敗了;而只有毛澤東,清晰地知道,革命的目的就是:打土豪分田地,推翻舊社會(huì),建立新社會(huì),所以帶領(lǐng)一幫兄弟,經(jīng)過(guò)若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,最終實(shí)現(xiàn)了革命的目的。 而我們呢? 營(yíng)銷總監(jiān)是做什么的呢? 雖然

4、,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)潔,但我們彼此并沒(méi)有去仔細(xì)深化地溝通和探討。 就我個(gè)人來(lái)看,營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)非做三種事。 一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)銷管理體系,職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè),但它往往是以犧牲短期業(yè)績(jī)著眼于持續(xù)健康進(jìn)展為前提。假如企業(yè)還沒(méi)有超越生存基礎(chǔ)目的的話,那聘請(qǐng)營(yíng)銷總監(jiān)還并沒(méi)有必要。這種營(yíng)銷總監(jiān)才真的叫營(yíng)銷總監(jiān)。 二是鞏固和提升銷售業(yè)績(jī),職能側(cè)重在于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完成銷售業(yè)績(jī),但它是往往以犧牲和透支市場(chǎng)為代價(jià),搞掠奪式開(kāi)發(fā),與老板下達(dá)的業(yè)績(jī)壓力競(jìng)賽,尤其是在中國(guó)目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)叫銷售總監(jiān)才對(duì),因?yàn)樗成媳持鴥蓚€(gè)指標(biāo):銷量與回款。假如說(shuō)我們公司還需要營(yíng)銷總監(jiān)的,也只是需要這種營(yíng)銷

5、總監(jiān)。 三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃,職能側(cè)重于品牌拉動(dòng)和公關(guān)開(kāi)路,但它往往是來(lái)得快去得也快,“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,你方唱罷我登臺(tái)”。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)總監(jiān)才對(duì),依*強(qiáng)勢(shì)的品牌拉動(dòng)和公關(guān)新聞策劃,把市場(chǎng)在短期內(nèi)轟起來(lái),市場(chǎng)起來(lái)之后,能否守得住,就看企業(yè)的造化了,銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。 所以,對(duì)比我們公司的現(xiàn)狀來(lái)看,我們并不需要營(yíng)銷總監(jiān),或許更需要一些區(qū)域銷售經(jīng)理。絮我直言。這正好也和當(dāng)時(shí)公司邀請(qǐng)我加盟的意向是全都的。但在當(dāng)時(shí),讓我來(lái)做區(qū)域經(jīng)理,或許我是不會(huì)來(lái)的,因?yàn)槲冶旧砭驮谧鲋鴧^(qū)域經(jīng)理,而且做得很好。于是公司就以做營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)打動(dòng)我(這只是我的猜想,是否真的是這樣,我并不知道,也不想知道),因

6、為我需要一個(gè)更大的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)抱負(fù)。于是我就來(lái)了。但來(lái)了之后,公司在試用期間把我放在某一個(gè)區(qū)域蹲點(diǎn)使用,當(dāng)然,順理成章,我也就成了一個(gè)區(qū)域經(jīng)理。 這一點(diǎn),我能理解公司的良苦專心,但這種做法好不好呢?坦白地說(shuō),我感覺(jué)很不好,這不僅對(duì)我是一種損害,對(duì)公司更是一種損害。我敢確定,我現(xiàn)在蹲點(diǎn)來(lái)*作*市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來(lái)做*市場(chǎng)困難得多! 來(lái)自非市場(chǎng)的因素太多太多! 所以,不知道革命的目的來(lái)搞革命,只會(huì)把革命者和革命本身都弄得都很受傷,很被動(dòng)。 說(shuō)起這些,我不想去訂正我們的過(guò)去,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,重要的是面對(duì)將來(lái)。過(guò)去已經(jīng)是這樣的,我不想將來(lái)還是這樣,公司和我都受不起這種時(shí)間的鋪張。所以,我只

7、想說(shuō)明一點(diǎn),以后,公司想讓我做什么,就最好明確地告知我,我覺(jué)得能干,我就干;不能干,就不干。 不要連革命的目的都沒(méi)有搞清晰,就讓我去干革命。 我們是盯著目標(biāo)還是過(guò)程? 因?yàn)槲覀兏锩哪康牟磺逦?,所以,我們革命的目?biāo)也就變化莫定。 剛來(lái)的時(shí)候,公司告知我:咱們公司的管理很混亂,我們需要把管理規(guī)范起來(lái),加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開(kāi)頭抓營(yíng)銷體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個(gè)前提:一是需要時(shí)間;二是需要頂住業(yè)績(jī)壓力。然而,這兩點(diǎn)我們都沒(méi)有做到,就急急地否定了新的制度。 第一,任何一項(xiàng)新制度的出臺(tái),確定會(huì)破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡,所以會(huì)遭到他們的反對(duì),這確定是需要時(shí)間和磨合期的。 美的,推行事業(yè)部制,花

8、了三年時(shí)間,三年銷量沒(méi)有提升,反而下滑。但現(xiàn)在,美的做得怎么樣呢?主動(dòng)求變,活下來(lái),而科龍始終沒(méi)變,卻幾近死了。 第二,我們的制度監(jiān)督者,尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng),卻對(duì)新制度抱著一種特別呵求的態(tài)度和原則,似乎,新制度一出臺(tái),他們什么就都萬(wàn)事大吉了,只要按制度進(jìn)行監(jiān)控,就可以了。從來(lái)不從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行一些分析工作,只是按部就班地掌握;從來(lái)不從財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行一些反思工作,只是抓事后追究和懲罰;假如是這樣,那財(cái)務(wù)工作就太好做了。 第三,實(shí)行新制度后,一看,哎,銷售與以前相比,沒(méi)有提升,反而下降,所以新制度也不過(guò)如此嘛!那我們有沒(méi)有分析一下,是什么緣由導(dǎo)致這樣的結(jié)果呢?是新制度的緣由嘛?還是有其它因素?我們

9、有沒(méi)有深化地分析一下是市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素?沒(méi)有??! 第四,實(shí)行新制度后,制度中的每個(gè)人都得調(diào)整,犧牲短期業(yè)績(jī)不行避開(kāi)的,我們所能做的,就是把這種時(shí)間盡可能地縮短,而不是一點(diǎn)時(shí)間都不給。*分公司推行新制度,是一個(gè)月時(shí)間都沒(méi)給夠。 第五,在新制度的試行過(guò)程中,作為制度的設(shè)計(jì)者,必需時(shí)刻跟進(jìn),隨時(shí)調(diào)整,而公司并沒(méi)有給我這個(gè)時(shí)間(我得去別的區(qū)域走訪市場(chǎng),遠(yuǎn)程跟進(jìn)只能是不解近渴),卻讓制度的監(jiān)督者來(lái)跟蹤,可想而知,不能跟著狀況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭受制度監(jiān)督者的呵求(不懂銷售的監(jiān)督,純從財(cái)務(wù)角度考慮),會(huì)是一個(gè)什么結(jié)果。 在上述五種因素的制約下,新?tīng)I(yíng)銷體系流產(chǎn)是自然而然的,也是情理之中的。就是再好的制度,也是同理。 大家都在盯著過(guò)程,就忘了我們的目標(biāo)。 就像一個(gè)故事講的一樣:有一個(gè)父子倆,在雪

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