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文檔簡介

1、銷售員一周工作總結(jié)銷售員一周工作總結(jié)1 1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。 銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口,我們深知自己肩上的責(zé)任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問,都能夠耐煩說明。面對(duì)一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異樣狀況780余次,在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的大事發(fā)生。 2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,細(xì)化到一戶一檔。 3、在協(xié)作方面,公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)

2、、考核等活動(dòng),我們都會(huì)主動(dòng)參加,親密協(xié)作,緊緊圍繞公司的總體思路,堅(jiān)決不掉隊(duì)。 總結(jié)分析這周來的工作,雖然取得了肯定的成果,但我們并不因此沾沾自喜,由于這一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開,跟同事之間和諧共處、相互支持分不開,成果僅僅代表過去,今后的工作中仍需連續(xù)努力。 立刻快到年底了,對(duì)公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依舊艱難,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想熟悉,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深化貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 銷售員一周工作總結(jié)2 作為銷售員,我一周的工作就又結(jié)束了,不得不感嘆時(shí)間過得好快。這一周的銷售工作進(jìn)展的并不是很順當(dāng),

3、但是也收獲了一些閱歷,也算是有失有得了,如此就來對(duì)自己一周的工作做總結(jié)。如下是一周來的工作總結(jié): 本周公司要我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)銷售,把知名度打起來,我就和其他銷售員一起去到各大廣場進(jìn)行宣揚(yáng),但是這一周的工作很是不順當(dāng),七天里兩三天都在下雨,根本無法去對(duì)產(chǎn)品做出好的宣揚(yáng)來。加上宣揚(yáng)的形式也都些以往用過了的,發(fā)傳單、在地鐵口擺攤宣揚(yáng)等等比較傳統(tǒng)的宣揚(yáng)方式,偏偏下雨天又多,根本就不行能把宣揚(yáng)工作做好,下雨就沒有許多人外出了,自然宣揚(yáng)的效果也就不好。在宣揚(yáng)的同時(shí),也在聯(lián)系各大對(duì)公司產(chǎn)品感愛好的客戶,這期間打電話達(dá)到了xxx次,費(fèi)勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。 當(dāng)然除了以上的宣揚(yáng)工作,我們主要

4、是銷售產(chǎn)品出去,因此在這一周內(nèi)我也去了別的公司進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的介紹,盡最大的力量去跟客戶達(dá)到要求,把產(chǎn)品銷售出去??墒且膊皇呛茼槷?dāng),十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個(gè)公司?;ㄙM(fèi)出去的時(shí)間真的是許多,而且還費(fèi)精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談勝利的,把自家公司的產(chǎn)品銷售到客戶公司進(jìn)行合作,而且有一兩個(gè)還是長期合作,這對(duì)于我的工作來說是很大的關(guān)心了,能夠提升我的個(gè)人績效,拿到額外的工資。 這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時(shí)也不占地利,完全是自己一個(gè)人去闖出來的??梢娛怯卸嘈量???墒呛锰幰彩怯械?,體驗(yàn)的辛苦越多,我也就知道自身的業(yè)務(wù)

5、力量還需去提高。在進(jìn)行銷售的時(shí)候,面對(duì)失敗,我深處進(jìn)行反思,也知道自己在工作上還是有許多要去做改正的。銷售本就是一個(gè)難做的行業(yè),不經(jīng)受其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對(duì)銷售有更好的理解,學(xué)習(xí)到關(guān)于更多銷售的技巧,我以后的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩(wěn)。如今本周工作結(jié)束,更讓我明白之后還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)來臨,而我最需要去做的就是堅(jiān)持下來,一步步的進(jìn)步,方才能勝利。 銷售員一周工作總結(jié)3 時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)傲慢。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售信任每個(gè)人都在做,只

6、不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)談天也算是銷售吧,談天交友,是把自己推銷給生疏人,然后就是友情的開頭。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。由于銷售產(chǎn)品,往往開頭銷售的是你自己。 所以上周的工作主要是開頭調(diào)整自己,究竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶溝通,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,由于你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理改變,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開頭了解他的內(nèi)心改變,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感愛好,是不是購買。 優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理改變的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的心情,主動(dòng)面對(duì)這個(gè)工作帶來的

7、一切挑戰(zhàn)。 最近下了不少雨,或許是為了接下來的大暑小暑做預(yù)備吧。x月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開頭,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。 銷售員一周工作總結(jié)4 近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。 古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和主動(dòng)的工作看法,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。 回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要

8、準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。 作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次,留意自己銷售工作中的詳情,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的

9、微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。 最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這種精神的有無,可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的不

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