依法保護消費者的合法權益

1、依法保護消費者的合法權益一、理論基礎：根據(jù)新課程理念：課堂教學以建構主義理論為依據(jù)， 也就是說以 學生為主體，改變教師“一言堂”的角色。立足于學生現(xiàn)實的生 活經(jīng)驗，著眼于學生的發(fā)展需求，教師通過創(chuàng)設教學情境，為學 生進行學習架設一個合適的平臺。 所以我們先要了解學生的基本 情況。二、學情分析：高一學生在初中時接受過法律方面的學習，法律意識逐漸增強， 對于緊密聯(lián)系生活實際的法律知識易于接受。而學生在實際生活中又扮演消費者的角色，家人或自己都可能有消費權益遭受侵害 的經(jīng)歷，這種切身體驗會激發(fā)他們的維權愿望，為學好本節(jié)課奠定良好的感情基礎。但由于學生對具體的消費法律知識了解較 少，往往存在一些消費認

2、識誤區(qū)。 因此在教學過程中針對學生的 認識誤區(qū)及時矯正。三、教材內(nèi)容：1、地位和作用本框內(nèi)容選自人教版高一下冊第七課第二節(jié)的第三框， 涉及有 關生活消費的知識，與我們每個人都密切關系。 同時又是提高消 費者法律意識，向青少年學生進行法律教育的主要內(nèi)容， 這是是 本課思想教育的落腳點之一。另外，該框內(nèi)容與高一新教材經(jīng)濟生活的第一課生活與消費密切聯(lián)系，是新課程改革的必修內(nèi)容。2、內(nèi)在結(jié)構本框內(nèi)容是按照“為什么一是什么一一怎么辦” 的邏輯順序展開 的。主要講了三個問題：一是消費者維護自己的合法權益是否只 對自己有利？二是消費者依法享有哪些權利？三是消費者如何 才能依法維護自己的合法權益？3、教學重點

3、與難點【教學重點】明確消費者各項主要合法權利， 懂得如何維護自身的合法權益?！窘虒W難點】依法保護消費者合法權益的必要性。根據(jù)教參的分析與教學大綱的要求，把我國消費者各項主要合法權利作為教學重點，再把侵權后解決途徑作為次重點，使學生明白如何維護自己合法權益。 教學難點：確定為分析依法保護消費 者合法權益的必要性。4、教學目標根據(jù)以上學生的基本情況和教材的具體內(nèi)容，按照新課程的要求，確定如下教學目標：（1）知識目標：說明維護消費者權益的必要性；識別消費者權益的主要內(nèi)容；運用所學知識，尋找權益受損后的解決途徑；（2）能力目標：提高學生依法保護自己合法權益的能力以及運用法律武器，同多種違法經(jīng)營活動作斗

4、爭的能力；（3）情感態(tài)度價值觀：培養(yǎng)學生的法律意識，提高學生學法、懂法、用法的自覺性。堅持消費者權利和義務的統(tǒng)一的和諧美， 加強社會責任感。四、教法與學法：根據(jù)學生的具體情況與我們政治課的學科特點，在本課教學中主要采用以下教學方法：“案例+討論”一一“探究+自主”一一“課內(nèi)+課外”。教法固然重要，而學法更加重要。在學習過程中開展自主、合作、 探究的學習活動。具體包括“預學一議學一導學一實踐”四個環(huán) 節(jié)。簡單地說，就是在教師的指導下學生進行預習、討論與開展 研究性學習活動。另外，根據(jù)現(xiàn)代課堂教學要求，在教學中使用多媒體教學，教師 做好相關課件。以上教學方法和學習方法將會滲透在以下的教學 過程設計

5、中。五、教學過程設計：教學過程設計：（一）、智慧競答活動，拉開序幕，活躍氣氛（導入 3分鐘） 同學們，我們生活在市場經(jīng)濟社會當中， 每天的吃、穿、住、行、 用都離不開消費，那么我們怎樣才能做到健康、 科學的消費？國 家在保護公民的消費權利方面都又有哪些保護性規(guī)定？特別是 當我們的合法權益受到侵害時， 我們又該怎么辦？這就是我們今 天要共同探討和學習的話題。（學生活動）（pk賽一）：請班長和政治科代表把全班分成兩 組，兩組成員先為自己組取名，如必勝隊、公牛隊等。然后選擇 分值為：1000分、1500分、2000分、2500分的題目。題目是圍 繞消費基本知識，如保護消費者權益的法律、 撥打什么電話

6、可以 保護消費者權益等。把兩組學生的分數(shù)寫在黑板的一角。投影多媒體幻燈片：設計意圖：以知識競賽游戲的形式作為切入點，創(chuàng)建了與教學內(nèi)容相適應的情境，激發(fā)學生學習興趣，取名有利于營造團結(jié)、 競爭的氛圍，展示其分數(shù)比較直觀，使比賽結(jié)果一目了然。學生 自然進入學習情境，為新課教學作了有力的鋪墊。（二）、設計情景、層層深入、剖析重點、突破難點。（教學重 點25分鐘，教學難點13分鐘）1、借助多媒體展示2008年食品安全事例等，引出教材 內(nèi)容市場的不正當競爭，存在自發(fā)性，侵害消費者的合法權利。 播放視頻資料：視頻一“食品安全，不容忽視” 設計意圖：在多媒體顯示相關圖片，學生看了有很強的感觀刺激， 讓學生討

7、論發(fā)言：“市場中出現(xiàn)這樣的食品安全問題有什么影 響？ ”從而引導學生回答出“劣質(zhì)產(chǎn)品不僅對消費者、其他生產(chǎn) 者有害，而且會損害市場經(jīng)濟的正常發(fā)展，會浪費社會資源”， 得出結(jié)論：依法保護消費者的合法權益具有客觀性也就是為了實 現(xiàn)社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置， 根據(jù)學生思維的邏輯順序， 順利突 破難點。2、引導學生自學，老師詳細講解教學重點“消費者權利的內(nèi)容”。多媒體顯示（1）、安全權 （2）、知情權 （3）、自主選 擇權（4）、公平交易權 （5）、求償權（6）、人格尊嚴和民 族風俗習慣受尊重權等。該部分內(nèi)容是雖是重點內(nèi)容， 但比較簡單，教材典型案例都很能 說明問題，可以就地取材，借機可以培養(yǎng)學生的自主

8、學習能力， 同時為了檢驗學生的學習效果， 采用了指導閱讀法與案例教學法 相結(jié)合的方法。其中，老師需要強調(diào)兩點：一是在講解安全權時指出這種權利在 購買過程和使用過程中，因產(chǎn)品缺陷而造成的人身和財產(chǎn)安全都 受到法律保護，因缺之基本法律知識，這一知識點容易被忽略。 二是指出這些權利與市場交易原則有著密切聯(lián)系，使學生能自覺溫習舊知識，構建新知識。在講解過程中，可以由一位學生帶頭，一起誦讀消費者的合法權 利。其實，我們不能忽視政治課學生閱讀和朗讀課文的作用，看 似簡單的問題，學生往往容易忽略，通過閱讀和朗讀可以增強記 憶。3、 （學生活動）（pk賽二）：學生掌握消費者權利后，進行“精 彩幸運砸出來”游戲

9、 “砸金蛋”。砸出 1000分、1500分不 等的蛋，可以有漫畫、故事等符合教學內(nèi)容的知識考查學生?？?兩組學生哪組成績最高？對獲勝隊表現(xiàn)優(yōu)異的同學獎勵一瓶牛 奶、一些蘋果和雞蛋。設計意圖：開展競爭游戲，學生興趣大為調(diào)動，進一步組織學生 討論生活實際，這樣學生能將書本的知識內(nèi)化為自己的知識，再外化為自己的正確行動，真正達到教育的目的。在學生掌握了消費者的基本權利之后，下一個問題就是“如何維 權的問題”。 教材對這一問題的闡述非常詳細，但層次不清， 學生需要在教師的指導下進一步理清思路。據(jù)此我采用討論教學 法和指導閱讀法相結(jié)合的方法。4、學生通過自學、討論，教師指導，基本上能了解我國保護 消費者

10、合法權益的法律法規(guī)和組織機構解決爭議的途徑。在以上知識的呈現(xiàn)上學生可能只看到權利的維護，而忽視義務的履 行，這里引導學生，作為消費者要做到權利和義務的統(tǒng)一。（學生活動）：小小記者“你說我說大家說”請同學看看老師剛才獎勵的牛奶是什么樣的牛奶？（劣質(zhì)牛奶）。如果同學買到劣質(zhì)牛奶，吃了生病了，侵犯了消費者的什么權利， 會怎么處理？找哪些部門？這些的做法其他同學會認同嗎？針 對目前的“奶粉門事件”同學是怎么看待的？ 播放視頻資料：視頻二“消費者準備起訴奶粉廠家” 設計意圖：獎勵的牛奶居然是劣質(zhì)牛奶，是教學道具，這樣前后 呼應。讓學生來主持這部分課堂教學，不僅體現(xiàn)了教學活動的平等性和參與性，而且突出了以

11、學生為主體的教學理念，使教學活動生動有趣。通過放手讓學生大膽去探討、去分析、去發(fā)現(xiàn)、去 自我完善，提高他們分辨良莠的能力， 這本身就是給了學生個性 表現(xiàn)與發(fā)展的最好空間。這既剖析了重點，又突破了難點。但這 并不表明教學過程就此結(jié)束， 不能忽略由教師指導、學生參與而 師生互動的課堂小結(jié)。播放視頻資料：視頻三“消費者維權的可喜變化”（三）、課堂小結(jié)（2分鐘）：為培養(yǎng)學生的抽象思維能力和獨 立思考的能力，課堂小結(jié)讓學生來完成。 并推薦一位擅長書法的 同學書寫。一方面可以展現(xiàn)該同學的書法技能，發(fā)揮其特長；另 一方面對于其他同學也起到了模范帶頭的作用。（四）、課堂練習（2分鐘）：（多媒體展示）（五）、課外擴展：編寫"中學生消費者維權手冊"。手冊的編寫內(nèi)容可以分為幾個章節(jié)