人力資源應聘流程

1、人力資源應聘流程1、 人事分類廣告相關規(guī)定。1、相關手續(xù)、證件復印件。1、報稿內容。2、營業(yè)執(zhí)照證件、介紹信復印件2、時間、地點、內容。 2、電話記錄表。3、 人事報稿大小、價格、設計。3、現(xiàn)場面試相關的表格。3、面試人員時間安排表。4、時間、地點、內容。 4、海報、布置。4 、電話接待話術表履歷表。5、應聘電話、現(xiàn)場話術、接寺。5、流程、話術。5、薪資核定表。6、 應聘表格、接待人員安排。6、應聘電話、現(xiàn)場話術、接待。7 、應聘表格、接待人員安排。見下頁附錄有關接待與®式注意事項:招聘電話話術 鈴 響）：歐邦公司，您好！請問您找哪位？應聘 者）：我找張小姐？（我看報紙您們公司正在應

2、征管理干部及主管 ？）總 機）：1、抱謙請稍等,我為您接通負責（ 辦理）招聘的張小姐。2、我是Miss張，有什么可以為您服務嗎？請講？應聘 者）：我看報紙。電話接待）：您好，先生/小姐，請問您貴姓大名？ 應聘 者）：敝姓余 電話接待）：余先生，您的大名是？（您的聯(lián)絡電話是？有沒有手機電話？） 應聘 者）：建中，建設中國的建中。 電話接待）：余建中先生您好，有關我們招聘的內容一定有您符合的專業(yè)，不知道您今天或明天（二選一） 可否有空到我們公司詳細面談？不知道您今（明）天有空嗎？（看安排表決定今天或明天） 應聘 者）：1、你可否直接告訴我你們公司是做什么的,為什么要招聘這么多管理干部及主管,待遇

3、?2 、今（明）天有空。 電話接待）：余先生，因為我們公司業(yè)務擴大需要大量職工，至于您所提到 ，可否與我們主管當面 洽談，我相信在我們公司您會得到滿意的回答，因為面試者太多，我無法一一向您說明，實 在抱謙，余先生，今天或明天（二選一）可否有空到公司來談談。電話接待）： 1 、余先生，明天下午三點請您抽空到我們公司詳談，我們公司地址是：。2. 、請您面試時攜帶二張二寸半身彩照及個人簡歷及相關證件或作品資料3、（重復地址，電話，帶啥東西）余先生，明天下午三點我們準時恭候您。人力資源面試一個新進員工，岡倒一家新的公司或企業(yè)參加該公司的面試過程中，進門從公司的環(huán)境布置、格局、干凈衛(wèi)生到員工的上班情緒、

4、職場氣氛， 都會在新進員工的腦海中留下一個印象，而這個印象，會影響一個新進員 工對公司的認同，就好比男女交往談戀愛一般，第一印象是非常重要的， 它決定男女雙方可否會交往下去的第一重要因素（留下來工作）。所以面試工作的第一關，工作就是平時工作環(huán)境的保持，包括公司硬體環(huán)境、軟件設施及人員的管理與秩序，這當然包括電話禮貌和待人接物 等規(guī)范，新進員工從認識、認知（了解）至以同公司的過程中，如何讓新進員工感到溫馨、快樂 積極與信賴，是我們在工作場合中，極力須建立的氣氛與工作。整個人力資源面試過程，就好比俗話中的“相親”過程，過程中可分為三個作業(yè)流程，接待作業(yè)；引導作業(yè)；面試作業(yè)。接待作業(yè)（新人入門）接待

5、專員：（起立）歡迎光臨！先生/小姐有什么需要我為您服務 的地方嗎？新 人：我看至收紙貴公司在招聘員工，我是來面試的。接待專員：先生/小姐，請問您貴姓？新人：敝（我）姓“林”接待專員：林先生，這邊請。（五手指并攏，手心凹些指向寫履歷表座位的方向） （拉奇子請新人坐下）接待專員：林先生，您好！這是履歷表，麻煩您詳細填寫清楚，填寫完畢后，請交到柜臺來給我，我會盡快為您安排 面試。（請教您有沒帶筆？）（交至柜臺時，接待員要說聲謝謝）接待專員：林先生，請您稍坐一下，我馬上為您安排面試。（五指并攏，手心凹些指向座位）（如果應聘人員太多，有人等得不耐煩，只要接待專 員有空，要詢問來應聘的人要不要看報紙或喝水

6、， 切記熱情接寺）引導作業(yè)引導員：（先將履歷表送至面試主管處先行閱覽，引導員至面試主管位置行進中，不論走姿、精神、喊“報告”者陵充 滿精神）引導員:“報告”（精神有力大聲）主管：請進！引導員：報告王經理，這是林先生的履歷表，什么時候帶進來？ 還有外面有一大堆人等候面試。（提醒主管面試時間要 快些?。┲鞴埽喝昼妿нM來！引導員:謝謝?。ㄈ昼姾螅┮龑T：林先生，您好！讓您久等了，請這邊跟我來。（五手扌旨并攏，手心稍凹指向要走的方向）（至打面試主管房門前，停止步伐）引導員：（敲門！嗰！嗰?。﹫蟾妫。ň?、有力、大聲）主管：請進！引導員：報告王經理，這位是林先生，今天來我們公司參加面試。主管:歡迎，

7、請坐?。ㄒ龑T接著五手指并攏，手心稍凹指向 椅子，并說“請坐”）引導員：報告經理還有其他事吩咐嗎？（禮貌性的服從會引發(fā)應聘者對公司的好印象聯(lián)想） 主管:沒有。引導員：謝謝！經理，（躬身哈腰無聲退場，關門離開）（當新人面試完畢出來時，引導員要趨向前去送到大門 口）引導員：歡迎您來我們公司！下次見！（或贊美對方，且說下次 有緣見）面試作業(yè)應聘工作者一般可分為四大類型如下:（1）高學歷，高經驗：事業(yè)型，投資型 自視高（2）高學歷，低經驗：學習型，學習型 找資歷（3）低學歷，高經驗：賺錢型，投機型 找機會（4）低學歷，低經驗： 工作型，溫飽型 找安定 以上四大類型說明如下：第一種類型來說（高學歷、高經

8、驗）：碩士，博士，名牌大學畢業(yè)，社會經驗，人脈非常豐富，他們 除非是年事已高，您如果要他們從事基層服務工作是非常困難 的一件事，他們尋找的工作類型大多是合作者、老總或者類似 顧問參謀的工作，除非您的學識、才華、人品能吸引他的話， 或許他會跟隨您從事發(fā)展工作，但是您必須花更多的心態(tài)建設 工作，除非他年事已高只想找一份糊口飯吃的工作，否則您要 他卑躬膝微地工作，那是不可能的事情。第二類型的人（高學歷、低經驗）：大公司、企業(yè)進不去，小公司又瞧不起，所以那些人往往在大 公司呆上三個月、半年便就跳槽，累積“名牌”鍍金效益后， 便走人，那些人可不好“玩”，別碰！ 第三種類型的人（低學歷、高經驗）：最適合做

9、業(yè)務工作了，因為白領管理世界他是進不去，打工族 他又不屑一顧，錢在他眼中，才是保障他生活與發(fā)展的最好工 具，只要您的工作機會、事業(yè)“回報率”高，就能吸引住他， 高薪工作對他而言，是最好的工作與事業(yè)。 第四種類型（低學歷、低經驗）：是屬于糊口飯吃的工作者，一般沖勁與企圖心是最弱的，除非 您能“感動”他，要不然聽天由命，是他們找藉口或抗拒挫折 的最好藉口。當然，第四種類型中，您會懷疑有些人年紀不小 ，學歷低，但怎么沒有什么社會經驗呢？其實那些“第四另類 ”的有錢少爺，交游廣闊，坐吃山空后，不得不找份工作糊口 飯吃了，其實此一另類型，人際關系不錯，也是能“做人”的 人，但曇花一現(xiàn)，好日子不多，而且懶

10、惰到家，如果您不是很 有耐心的保姆，請“狼”勿近。以上乃面試者在詳看履歷表過程中，不難找出的蛛絲馬跡 ,面試工作最重要的工作重點 不是要他馬上認同公司，馬上投 入工作，那是不可能的事，憑著您三寸不爛之舌，就想在短短十 分鐘內就要他認同公司、事業(yè)和工作，那是不可能的事，女口果可 能的話，那么往后的二天培訓（職前訓練）都不用做了，您就做 十分鐘培訓課就可以了，本事業(yè)與其他事業(yè)不同，“報稿”只是吸 弓他來參加面試，而面試只是吸引他來參加培訓，培訓只是吸引 他們留下工作（此過程只是相親而已，不要相信他會嫁給您，不 要在他的花言巧語之下，您就把全盤底細都告訴了他）好事多磨 。此過程只要有好印象，讓他參加

11、下一次相親就可以了，那就是 職前訓練。員工增補填單：卜申請單年 月 日部門科室申請人單位主管增補科室職稱增補理由人數(shù)性別男部門主管女不拘婚姻已未不拘人事單位年從歲歲歲歲齡至歲歲歲歲學歷小學初中咼中大專副總經理以上不拘外文英日粵總經理 核示不具其他經歷資 歷 學 科特殊技能專 業(yè) 技 術希望 到職日增補理由：1、辭職補充2、擴大編制3、短期需要4儲備人力 注意事項：以上項目除非需要文字或數(shù)字表達者，其余皆以2打勾表示。E電話留言記錄表P留言人公司名稱電話內容備注履歷表PERSONAL INFORMATION應征工作項目照片粘貼處部門職稱希望待遇希望工作地點一、個人資料姓名:男 MALE女FEMA

12、LE 出生：身份證字號：籍貫：身高：CM體重：KG健康狀況：血型：未婚 已婚離婚民族類別：祖籍：聯(lián)絡電話：居住地址：由郵編：電話：戶籍地址：由郵編：電話：緊急連絡人1：電話：緊急聯(lián)絡人2:電話：二、教育程度等別學校名稱科系自至地點初中年 月年 月咼中年 月年 月大學年 月年 月其他年 月年 月三、社團活動名稱擔任職務自至名稱擔任只務自至四、工作經驗公司部門職務工作說明月薪資起訖時間自至年 月年 月年 月年 月年 月年 月本人保證以上填寫資料皆是屬實，如發(fā)現(xiàn)有不實處，愿意接受公司任何處置，絕無異議特此聲明。 填表人：初填日期：年 月曰面試時間安排表時間安排應聘人員名單AM09:O0AM10：00

13、AM11：00PM14:00PM15:00PM16:00PM17:00PM18:00PM19：00面試評估計分表1、學歷:小學中學高中中專大專大學碩士博士雙碩士雙博士12 3 4 56 7 89102、專業(yè)：一種二種三種四種五種六種七種八種九種十種123456789 103、語文：每種方言力口分；每種夕卜語加分4、夕b表：整齊、清潔、精神面貌、審美觀、肢體語言各加2分5、敏感度:差下中上特246 8106、誠實度:差下中上特246 8107、服從度:差下中上特246 810&堅持度:差下中上特246 8109、理解度:差下中上特246 81010配合度：差下中上特2 46810全部滿分100分通 知公有閣機茲下重會因應承慶本征豕市仍公本元萬請司公州惠需司區(qū)予求歐