QC提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率

1、吳江博眾“提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率”QC目 錄一、工程概況4二、小組概況41、QC小組概況表，見表2-152、QC小組成員簡介表，見表2-253、QC小組活動計劃7三、選題理由9理由一：質(zhì)量通病控制要求9理由二：課題必要性9理由三：擬攻關(guān)課題取得的經(jīng)驗，對公司承建工程具有普遍適用性，將提升公司的整體施工品質(zhì)。10理由四：質(zhì)量控制難度大12理由五：合同創(chuàng)優(yōu)要求12四、現(xiàn)狀調(diào)查13混凝土地坪施工工序分層質(zhì)量不合格頻數(shù)統(tǒng)計表 表4-113混凝土地坪施工工序分層質(zhì)量不合格問題排列圖 圖4-113混凝土澆筑及觀感質(zhì)量問題親和圖 圖4-214現(xiàn)狀調(diào)查計劃表 表4-214凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量問題

2、調(diào)查統(tǒng)計表 表4-316混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量問題不合格頻數(shù)統(tǒng)計表 表4-416混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量不合格問題排列圖 圖4-317五、設(shè)定目標(biāo)17QC活動目標(biāo)值確定：171、目標(biāo)設(shè)定柱狀圖182、QC活動目標(biāo)值系統(tǒng)圖18六、原因分析181、原因分析關(guān)聯(lián)圖（圖6-1）192、原因統(tǒng)計分類表（表6-1）19七、要因確認20要因確認計劃表（表7-1）201、確認一：交底、培訓(xùn)、考核不夠。212、確認二：獎罰不力。223、確認三：測量儀器誤差。234、確認四：標(biāo)高控制方法不當(dāng)。235、確認五：找平設(shè)備不當(dāng)。246、確認六：壓光時間不準(zhǔn)，未分三次壓光。247、確認七：打磨不到位，打磨時機不恰當(dāng)。2

3、48、確認八：地坪施工前未修補基層。249、確認九：未用跳倉法施工。2410、確認十：未施工到墻柱邊角。2511、確認十一：塌落度大。2512、確認十二：原材料把關(guān)不嚴。2613、確認十三：應(yīng)力集中處，未及時切伸縮縫。2614、確認十四：砼養(yǎng)護時間、方法不當(dāng)。2715、確認十五：伸縮縫間距超6M。2716、確認十六：切縫過早過遲。2717、確認十七：切縫不到邊、不夠深。27八、制定對策281、提出對策282、對策綜合評價283、對策表29九、對策實施30實施一：本企業(yè)采用有效的標(biāo)高控制措施301、設(shè)置標(biāo)高控制樁302、設(shè)置標(biāo)高控制軌道303、洞口、溝槽邊預(yù)先做好角鐵護角314、及時校核標(biāo)高控制

4、工具，保證地坪平整度31階段性效果驗證：31實施二：運用合理的找平工具311、制定混凝土地坪澆筑、找平、壓光流程圖，見圖9-3。312、采用6米長刮尺。323、制定抹光機械故障PDPC過程決策程序圖；采用先進的小型整平機、磨光機。33階段性效果驗證：34實施三、創(chuàng)新伸縮縫設(shè)置方法341、主伸縮縫（脹縫）位置設(shè)置擠塑板，主伸縮縫上下貫通、次伸縮縫深度達到1/3板厚。342、墻邊、柱邊設(shè)置擠塑板；柱和洞角周邊增加加強鋼筋。353、組織培訓(xùn)分隔縫切割工藝技術(shù)、質(zhì)量意識。36階段性效果驗證：36十、效果檢查371、質(zhì)量效果371）、混凝土地坪施工工序分層質(zhì)量不合格頻數(shù)統(tǒng)計表372）、活動前后工序質(zhì)量不

5、合格問題排列圖對比373）、混凝土的澆筑及觀感質(zhì)量不合格頻數(shù)統(tǒng)計表384）、活動前后不合格頻數(shù)排列圖對比。385)、經(jīng)分析，主要問題已解決396）、QC小組活動目標(biāo)對比柱狀圖（圖10-5）397）、QC活動后定量目標(biāo)完成值系統(tǒng)圖 圖10-639質(zhì)量效果總結(jié)：402、經(jīng)濟效果403、社會效益40十一、鞏固措施411、形成書面標(biāo)準(zhǔn)文件指導(dǎo)施工：41對策措施轉(zhuǎn)化成作業(yè)指導(dǎo)書措施情況，見表11-1。412、效果鞏固42活動前、活動后、鞏固期的合格率柱狀圖，見圖11-1。42十二、總結(jié)和下一步打算431、總結(jié)431）、專業(yè)技術(shù)方面：432）、管理技術(shù)方面：433）、小組成員綜合素質(zhì)：434）、小組活動程

6、序方面評價：442、下一步打算46附件1：企業(yè)對小組活動的現(xiàn)場評審表47附件2：本年度優(yōu)秀質(zhì)量管理小組獎的獲獎證書：蘇州市一等獎、江蘇省二等獎48提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率QC一、工程概況博眾項目鳥瞰圖 圖1-1工程名稱：1#廠房、1#研發(fā)行政樓、2#、3#研發(fā)樓、食堂、門衛(wèi)、垃圾中轉(zhuǎn)站工程。工程地址：吳江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)湖心路666號。設(shè)計單位：蘇州偉業(yè)建筑設(shè)計有限公司。監(jiān)理單位：吳江新世紀工程項目管理咨詢有限公司。施工單位：江蘇永泰建造工程有限公司建設(shè)單位蘇州博眾精工科技有限公司，是吳江市政府關(guān)注扶持的一家高科技企業(yè)，以自動化機器人的研發(fā)、生產(chǎn)為主。 本工程是博眾科技為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展、擴

7、大企業(yè)規(guī)模打造的研發(fā)生產(chǎn)基地。 本工程建筑外形以富有美感的曲線穿插變化，主樓設(shè)置多個屋頂花園，營造生動、靈活、開放的研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)境，契合博眾高科技企業(yè)的形象。見圖1-1。 工程總建筑面積：9,4758，1#廠房建筑面積29850,1#研發(fā)樓30494，2#研發(fā)樓14386，3#研發(fā)樓12084，食堂7710。除食堂為局部型鋼組合結(jié)構(gòu)外，其余為框架結(jié)構(gòu)。 1#廠房層數(shù)為4層， 1#研發(fā)樓為5層， 2#、3#研發(fā)樓為14層。食堂2層。 本工程合同質(zhì)量目標(biāo)為“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”。1#廠房混凝土地坪，每層面積7050，共4層，1#研發(fā)樓地下車庫混凝土地坪8503，均采用金剛砂地坪。地坪基層均為結(jié)構(gòu)梁板，

8、8cm鋼筋網(wǎng)片混凝土地坪?；炷恋仄河媱澒て冢?015年10月30日2016年1月30日。二、小組概況1、QC小組概況表，見表2-1 QC小組概況表 表2-1小組名稱吳江博眾項目部QC小組成立時間2010年6月1日小組注冊編號YT-QC-XZ-2015-03-06小組注冊時間2015年3月12日小組年檢編號YT-QC-XZ(NJ)-2015-03-06/2016-01-02小組年檢時間2016年1月8日課題名稱提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率課題類型問題解決型（現(xiàn)場型）課題注冊號YT-QC-KT-2015-03-10課題注冊時間2015年3月16日活動時間2015年03月2016年03月活動

9、頻率4次/月小組人數(shù)10人平均年齡40歲QC培訓(xùn)情況小組成員平均接受過76小時以上QC知識培訓(xùn)，本小組在質(zhì)量管理方面，富有經(jīng)驗，慈濟園區(qū)項目工程的“提高外墻水洗石裝飾質(zhì)量控制水平”的QC活動成果 ，獲得了全國及江蘇省和蘇州市“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”獎項，見照片2-1、2-2。制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月17日 本小組在蘇州慈濟園區(qū)項目工程獲得全國及省級QC活動成果獎項照片,見照片2-1、2-2。照片2-2照片2-12、QC小組成員簡介表，見表2-2QC小組成員簡介表 表2-2序號姓名性別年齡文化程度職稱QC培訓(xùn)課時項目部職務(wù)組員類型出勤率組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1朱水勇男39本科高工85項目經(jīng)

10、理項目領(lǐng)導(dǎo)100%組長部署、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、發(fā)布2管喬兵男40本科工程師88質(zhì)檢科長項目領(lǐng)導(dǎo)100%副組長發(fā)布、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、成果整理3朱依強男44本科高工83技術(shù)負責(zé)人項目領(lǐng)導(dǎo)100%組員技術(shù)攻關(guān)4沈新建男47大專工程師78技術(shù)員技術(shù)人員100%組員現(xiàn)場實施5李桂祥男32大專工程師75試驗員技術(shù)人員100%組員試驗管理、資料整理6王春雨男48中專助工71鋼筋班長技術(shù)人員100%組員現(xiàn)場實施7奚勤樂男45高中技術(shù)員65瓦工班長技術(shù)人員100%組員現(xiàn)場實施8沈智林男45初中高級工68瓦工一線員工100%組員現(xiàn)場操作9陳林傳男35高中中級工84瓦工一線員工100%組員現(xiàn)場操作10劉愛龍男29高中中級工

11、69瓦工一線員工100%組員現(xiàn)場操作表2-2附件：發(fā)布人QC培訓(xùn)證書，見照片2-3。制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月17日 照片2-3QC小組成員中，項目領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、一線員工構(gòu)成比例見下表-表2-3： QC小組成員各類型構(gòu)成比例表 表2-3序號組員類型數(shù)量（個）所占比例（%）1項目領(lǐng)導(dǎo)3302技術(shù)人員4403一線員工330制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月17日根據(jù)表2-3繪制QC小組成員各類型占比餅分圖，見圖2-1 QC小組成員各類型占比餅分圖 圖2-1繪圖人：李桂祥 審核人：管喬兵 繪圖時間：2015年3月17日3、QC小組活動計劃本QC小組從重新注冊開始，就制定了小組活

12、動計劃，并且按照計劃進行實施。小組活動計劃見表2-4。 表2-4，紅色直線為實際活動時間，因本小組提前策劃、確定課題，故活動期間持續(xù)較長。52江蘇永泰建造工程有限公司QC小組活動計劃表 表2-4說明：計劃活動時間： 365天 圖例： 實際活動時間： 355天 圖例：制表人：管喬兵 審核人：朱水勇 時間：2015年3月17日三、選題理由理由一：質(zhì)量通病控制要求根據(jù)2014年四季度公司對在建工程混凝土地坪的施工質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)混凝土地坪存在的質(zhì)量問題較多，直接影響到項目的施工進度和總體質(zhì)量評價。質(zhì)量檢查合格率調(diào)查表見表3-1，合格率折線圖見圖3-1。 2014年四季度公司混凝土地坪施工質(zhì)量合格率調(diào)查

13、表 表3-1序號工程項目檢查點數(shù)合格點數(shù)合格率%1項目部一1350109881.32項目部二1350108380.23項目部三1350111482.54平均值1350109881.3制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月25日 2014年四季度公司混凝土地坪施工質(zhì)量合格率折線圖 圖3-1 制圖人：李桂祥 制圖時間：2015年3月25日 按以上分析，公司混凝土地坪施工質(zhì)量平均合格率為81.3%，低于公司規(guī)定的創(chuàng)優(yōu)合格率90%，所以需要提高混凝土地坪施工質(zhì)量一次驗收合格率。理由二：課題必要性 為了確保本次課題的必要性，我們小組成員結(jié)合本工程實際，對本工程的施工難點從重要性、緊迫性、難度系數(shù)和經(jīng)濟

14、性進行了調(diào)查、對比與分析評價，見表3-2：小組課題選擇評價表 表3-2 序號課題名稱重要性緊迫性難度系數(shù)經(jīng)濟性綜合得分是否選定1工程開間尺寸的質(zhì)量控制29不選2弧形框架結(jié)構(gòu)定位放線質(zhì)量控制31不選3外墻氟碳漆的施工質(zhì)量控制34不選4干掛鋁單板幕墻的質(zhì)量控制36不選5提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率38選定圖例：10分，8分，5分。評分標(biāo)準(zhǔn)：10分，實施效果對工程創(chuàng)優(yōu)影響程度大，工期要求緊迫是關(guān)鍵線路，實施難度特大、投入小且經(jīng)濟效益好。8 分，實施效果對工程創(chuàng)優(yōu)影響程度較大，工期要求緊迫程度較大是關(guān)鍵線路，實施難度大、投入大且經(jīng)濟效益較好。 5分，實施效果對工程創(chuàng)優(yōu)影響程度不大，工期要求緊迫程

15、度較大是非關(guān)鍵線路，實施難度易控制、投入大且經(jīng)濟效益一般。制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月26日 由以上評價得出“提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率”是我們小組頭等迫切需要攻關(guān)的課題。理由三：擬攻關(guān)課題取得的經(jīng)驗，對公司承建工程具有普遍適用性，將提升公司的整體施工品質(zhì)。我們小組對公司承建的工程類型及混凝土樓、地坪在樓地面工程中的比例進行了調(diào)查，調(diào)查表見表3-3。 2014年公司承建工程及混凝土地坪占比調(diào)查表 表3-3序號是否廠房工程名稱總建筑面積其中混凝土（樓）地坪面積占總建筑面積百分比%1廠房書元機械企業(yè)（昆山）有限公司一期新建廠房31160.8 23432.9 75.2 2廠房元勉

16、環(huán)球科技（昆山）有限公司一期新建廠房30085.6 22985.4 76.4 3廠房豐田汽配工業(yè)有限公司四期廠房擴建工程16778.0 13305.0 79.3 4廠房豐田工業(yè)（昆山)有限公司一期廠房北擴、廢砂廠、男廁所11394.0 1005.1 72.1 5廠房昆山翔嘉金屬制品廠3#廠房4396.0 3749.8 85.3 6廠房昆山翔嘉金屬制品廠4#廠房3525.2 2982.3 84.6 7廠房米巴精密零部件（中國）有限公司二期工程16163.5 11346.8 70.2 8廠房昆山若宇檢具工業(yè)有限公司新建廠房13944.0 9189.1 65.9 9廠房德榮精密金屬制品（南通）有限公

17、司車間一工程13091.8 8339.5 63.7 10廠房六豐金屬科技（昆山）有限公司新建廠房16447.0 11216.9 68.2 11廠房帝寶交通器材（丹陽）有限公司新建廠房70000.0 46970.0 67.1 12廠房鎮(zhèn)江奇美年產(chǎn)8萬噸溶液丁苯橡膠SSBR項目23000.0 14444.0 62.8 13廠房鎮(zhèn)江奇美擴建年產(chǎn)15萬噸高抗沖聚苯乙烯（HIPS）項目1000.0 732.0 73.2 14廠房六和金屬（湖北）有限公司一期新建工程19845.6 13872.1 69.9 15廠房仙桃嘉富汽車零部件有限公司新建一期項目4350.0 2936.3 67.5 16廠房蘇州新太

18、銅高效管有限公司新建廠房32347.724325.5 75.217廠房尚寶泰機械科技（昆山）有限公司新建廠房4780232696.6 68.418廠房江蘇創(chuàng)高材料科技有限公司新建廠房19220.0812819.8 66.719廠房宏芳香料（昆山）有限公司新建廠房9422.9155719.7 60.720非廠房昆山華文發(fā)地產(chǎn)有限公司金泰大廈49284.0 11976.0 24.3 21非廠房姜堰區(qū)人民法院7836.9 1206.9 15.4 22非廠房豐田工業(yè)（昆山）有限公司廠區(qū)新建辦公樓工程3228.3 332.5 10.3 23非廠房江蘇海岸藥業(yè)有限公司辦公質(zhì)檢綜合樓、連廊土建工程11412

19、.0 1563.4 13.7 廠房混凝土（樓）地坪占項目建筑面積平均百分比%71.18非廠房混凝土（樓）地坪占項目建筑面積平均百分比%15.93混凝土（樓）地坪占全年總承建面積百分比%61.6其他做法樓地面占總承建面積百分比%38.4廠房項目占項目總數(shù)百分比%82.6 非廠房項目占項目總數(shù)百分比%17.4制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月27日根據(jù)上表，廠房項目占項目總數(shù)的比例見圖3-2。廠房項目占項目總數(shù)餅分圖 圖3-2制圖人：李桂祥 審核人：管喬兵 制圖時間：2015年3月27日根據(jù)表3-3，繪制出混凝土地坪與其他做法樓地面餅分圖，見圖3-3?；炷恋仄号c其他做法樓地面餅分圖 圖3-

20、3 制圖人：李桂祥 審核人：管喬兵 制圖時間：2015年3月27日根據(jù)上述調(diào)查表及餅分圖，混凝土樓地坪占我司全年承建項目樓地面的百分比達到61.6%，因此，取得“提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率”的成功經(jīng)驗，對我司所有工程具有普遍適用性，將極大的提升我司整體的施工品質(zhì)。理由四：質(zhì)量控制難度大混凝土地坪面積大，達到36700；施工周期長，本分項工程的工期達到90天，工期壓力大；交叉作業(yè)多，協(xié)調(diào)難度較大；冬季作業(yè)，混凝土易凍傷。綜上所述，混凝土地坪的施工質(zhì)量控制難度大。理由五：合同創(chuàng)優(yōu)要求工程質(zhì)量目標(biāo)高：確?！敖K省揚子杯獎”，爭創(chuàng)“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”。大面積免裝修混凝土地坪施工質(zhì)量，是創(chuàng)優(yōu)的難點

21、、也是亮點?；谏鲜鑫妩c理由，我們小組選擇了“提高大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率”這個課題。四、現(xiàn)狀調(diào)查2015年3月28日上午，QC小組召開了由設(shè)計人員、公司總工、工程技術(shù)人員、甲方代表及監(jiān)理參加的關(guān)于“提高大面積混凝土施工質(zhì)量合格率”的專題會議，大家踴躍發(fā)言、集思廣益，認為本工程混凝土地坪的施工難度在于：一是關(guān)鍵線路上的工序，工期的壓力很大；二是同步的交叉作業(yè)較多，合理安排流水作業(yè)很重要，同時成品保護的難度也較大?；炷恋仄汗こ躺婕霸O(shè)備基礎(chǔ)的抄平放線、側(cè)模支撐系統(tǒng)和模板的拼裝、鋼筋加工和鋼筋綁扎、混凝土的澆筑及觀感質(zhì)量工序，根據(jù)2014年公司四季度檢查數(shù)據(jù)對混凝土地坪施工工序分層數(shù)據(jù)作出不

22、合格頻數(shù)表，見表4-1，并繪制了排列圖，見圖4-1?；炷恋仄菏┕すば蚍謱淤|(zhì)量不合格頻數(shù)統(tǒng)計表 表4-1 序號項目頻數(shù)（個）累計頻數(shù)（個）頻率%累計頻率%1混凝土的澆筑及觀感質(zhì)量45345359.859.82鋼筋加工和鋼筋綁扎15560820.580.33側(cè)模支撐系統(tǒng)和模板的拼裝8469211.191.44設(shè)備基礎(chǔ)的抄平放線657578.6100合計757注：共檢查4050點，不合格757 點，合格率為81.3%。制表人：李桂祥 審核人：管喬兵 制表時間：2015年3月29日 混凝土地坪施工工序分層質(zhì)量不合格問題排列圖 圖4-1累計頻率 %頻數(shù)（個）N=757制圖人：李桂祥 審核人：朱依強 制

23、圖時間：2015年3月29日設(shè)備基礎(chǔ)抄平放線鋼筋加工和鋼筋綁扎側(cè)模支撐系統(tǒng)和模板拼裝混凝土的澆筑及觀感質(zhì)量從排列圖可以看出，“混凝土澆筑及觀感質(zhì)量”，是造成混凝土地坪施工質(zhì)量合格率低的主要問題。根據(jù)圖4-1混凝土地坪施工工序分層質(zhì)量不合格問題排列圖，混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量問題頻率達到59.8%。如果以上問題能夠完全解決，可以將混凝土地坪的施工質(zhì)量合格率提高到（4050-757+453）/4050*100%=92.5%90%，如果上述問題解決90%，則合格率為（4050-757+453*90%）/4050*100%= 91.4%90% 。那么混凝土地坪的施工質(zhì)量就能得到保證。2015年3月30

24、日上午，QC小組針對一次分層的主要問題“混凝土澆筑及觀感質(zhì)量問題”召開了專題會議，小組采用“頭腦風(fēng)暴法”進行了深入的討論，對大面積混凝土地坪施工質(zhì)量影響因素進行二次分層，最終共同排查出影響混凝土澆筑及觀感質(zhì)量的具體問題，小組繪制出了親和圖，見圖4-2。根據(jù)親和圖看出，混凝土澆筑及觀感質(zhì)量問題主要集中在平整度偏差、裂縫、混凝土伸縮縫質(zhì)量問題、光澤度（抹痕）、起砂、空鼓、掉皮、坡度、耐磨材料用量、踢腳線上口平直、混凝土強度等問題點，小組據(jù)此編制了現(xiàn)狀調(diào)查計劃表，見表4-2?；炷翝仓坝^感質(zhì)量問題親和圖 圖4-2混凝土澆筑及觀感質(zhì)量問題混凝土觀感質(zhì)量問題混凝土澆筑質(zhì)量問題混凝土強度平整度偏差坡度裂

25、縫耐磨材料用量混凝土伸縮縫質(zhì)量問題光澤度（抹痕）起砂、空鼓、掉皮踢腳線上口平直制圖人：李桂祥 審核人：朱依強 制表時間：2015年3月30日現(xiàn)狀調(diào)查計劃表 表4-2序號調(diào)查項目調(diào)查方法調(diào)查內(nèi)容調(diào)查工程地點活動時間調(diào)查人1平整度偏差現(xiàn)場檢查平整度新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日管喬兵劉愛龍查閱相關(guān)資料測量方案、施工方案、原材料記錄、施工記錄、驗收記錄等2015年4月4日2015年6月10日管喬兵劉愛龍咨詢操作人員施工過程遇到的問題2015年4月4日2015年6月10日管喬兵劉愛龍2裂縫現(xiàn)場檢查裂縫長度、裂縫寬度、裂縫類型新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日

26、2015年6月10日沈新建朱依強查閱相關(guān)資料原材料記錄、施工記錄等2015年4月4日2015年6月10日沈新建朱依強咨詢操作人員施工過程遇到的問題2015年4月4日2015年6月10日沈新建朱依強3混凝土伸縮縫質(zhì)量問題現(xiàn)場檢查寬度、平直度、填充料、相鄰板高差新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤樂查閱資料施工方案、施工記錄2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤樂4光澤度（抹痕）現(xiàn)場檢查抹痕、色差新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚勤樂查閱工程資料原材料記錄、施工記錄等2015年4月4日2015年6月10日王春雨奚

27、勤樂5起砂、空鼓、掉皮現(xiàn)場檢查起砂、空鼓、掉皮新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陳林傳查閱相關(guān)資料方案、原材料記錄、施工記錄2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陳林傳咨詢操作人員施工過程遇到的問題2015年4月4日2015年6月10日李桂祥陳林傳6坡度現(xiàn)場檢查排水坡度、走向坡度新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日沈智林朱依強查閱相關(guān)資料方案、施工記錄、驗收記錄2015年4月4日2015年6月10日沈智林朱依強7耐磨材料用量查閱相關(guān)資料施工記錄、驗收記錄新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李勇管喬

28、兵咨詢操作人員施工過程遇到的問題2015年4月4日2015年6月10日李勇管喬兵8踢腳線上口平直現(xiàn)場檢查平直度新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日朱水勇管喬兵查閱相關(guān)資料施工方案、施工記錄、驗收記錄2015年4月4日2015年6月10日朱水勇管喬兵9混凝土強度現(xiàn)場檢查混凝土強度新太銅、創(chuàng)高、宏芳工程昆山2015年4月4日2015年6月10日李桂祥劉愛龍查閱相關(guān)資料原材料記錄、施工記錄、驗收記錄2015年4月4日2015年6月10日李桂祥劉愛龍制表人：李桂祥 制表時間：2015年3月30日2015年4月4日到6月10日，項目部QC小組對公司三個項目工程混凝土地坪澆筑及

29、觀感質(zhì)量問題進行了調(diào)查，根據(jù)對上述工程的檢查數(shù)據(jù)，對混凝土地坪施工質(zhì)量作出調(diào)查統(tǒng)計表，見表4-3。凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量問題調(diào)查統(tǒng)計表 表4-3 序號項目檢查項驗收標(biāo)準(zhǔn)檢查點（個）不合格(點)合格（點）合格率（%）1平整度偏差混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范(GB50204-2011)建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2010回彈法檢測混凝土抗壓強度技術(shù)規(guī)程JGJT23-20111504910167.32混凝土伸縮縫質(zhì)量問題1504710368.73裂縫1503811274.74起砂、空鼓、掉腳線上口平直1501113992.76坡度1509141947光澤度

30、（抹痕）150714395.38耐磨材料用量150514596.79混凝土強度150414697.3合均86.5制表人：李桂祥 審核人：管喬兵 制表時間：2015年6月15日 2015年6月15日，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計表，對混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量問題列出不合格頻數(shù)表，見表4-4?；炷恋仄簼仓坝^感質(zhì)量問題不合格頻數(shù)統(tǒng)計表 表4-4 序號項目頻數(shù)（個）累計頻數(shù)（個）頻率%累計頻率%1平整度偏差494926.926.92混凝土伸縮縫質(zhì)量問題479625.852.73裂縫3813420.973.64起砂、空鼓、掉皮121466.680.25踢腳線上口平直111576.086.2

31、6坡度91664.991.17光澤度（抹痕）71733.995.08耐磨材料用量51782.897.89混凝土強度41822.2100合計182注：共檢查1350點，不合格182 點，合格率為86.5%制表人：李桂祥 審核人：管喬兵 制表時間：2015年6月15日 根據(jù)以上調(diào)查分析數(shù)據(jù)繪出排列圖，見圖4-3?；炷恋仄簼仓坝^感質(zhì)量不合格問題排列圖 圖4-3 頻數(shù)（個）N=182累計頻率 %制圖人：李桂祥 審核人：管喬兵 制圖時間：2015年6月15日結(jié)論：由排列圖分析得出，影響混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量的主要問題是“平整度偏差”和“混凝土伸縮縫質(zhì)量問題”，以及“裂縫”，成為要提高大面積混凝土地

32、坪施工質(zhì)量合格率，必須解決的主要問題。五、設(shè)定目標(biāo)根據(jù)圖4-3混凝土地坪澆筑及觀感質(zhì)量不合格問題排列圖分析得出，影響大面積混凝土地坪施工質(zhì)量的主要問題是“平整度偏差”和“地坪伸縮縫質(zhì)量問題”和“裂縫”，以上三大問題的累計頻率達到73.6%。如果以上問題能夠完全解決，可以將混凝土地坪的施工質(zhì)量合格率提高到（1350-182+134）/1350*100%=96.4%90%，如果上述問題解決90%，則合格率為（1350-182+134*90%）/1350*100%= 95.5%90% 。那么混凝土地坪的施工質(zhì)量就能得到保證。QC活動目標(biāo)值確定：大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率計算值91.4%，混凝土地

33、坪的澆筑及觀感質(zhì)量合格率計算值為95.5%，小組取較小值91.4%為目標(biāo)值。活動的目標(biāo)值與活動前的現(xiàn)狀之間的對比見圖5-1。1、目標(biāo)設(shè)定柱狀圖制圖人：李桂祥 審核人：管喬兵 制圖時間：2015年6月15日 2、QC活動目標(biāo)值系統(tǒng)圖 為保證目標(biāo)具有可操作性，小組制定了活動定量目標(biāo)值系統(tǒng)圖，見圖5-2。QC活動定量目標(biāo)值系統(tǒng)圖 圖5-2平整度偏差2mm大面積混凝土地坪施工質(zhì)量合格率91.4%質(zhì)量定量目標(biāo)混凝土伸縮縫偏差2mm裂縫數(shù)量：每1000不得大于2處，每處小于400cm2工期定量目標(biāo)工期目標(biāo)值90天制圖人：李桂祥 審核人：朱水勇 制圖時間：2015年6月15日六、原因分析照片6-1本QC小組

34、于2015年6月18日在項目部會議室召開了原因分析會，會議運用“5W1H”的方法，對存在的問題進行了討論，大家集思廣益。將影響大面積混凝土地坪施工質(zhì)量的三個主要問題進行原因分析，并對找到的原因進行歸納整理。因為部分原因與三個問題都存在聯(lián)系，所以我們繪制出關(guān)聯(lián)圖，見圖6-1。1、原因分析關(guān)聯(lián)圖（圖6-1）從關(guān)聯(lián)圖中總結(jié)影響大面積混凝土地坪施工質(zhì)量的末端因素如下，并制定了原因統(tǒng)計分類表，見表6-1。2、原因統(tǒng)計分類表（表6-1）序號末端因素類別序號末端因素類別1交底、培訓(xùn)、考核不夠人10未施工到墻柱邊角人2獎罰不力人11塌落度大料3測量儀器誤差測12原材料把關(guān)不嚴料4標(biāo)高控制方法不當(dāng)法13應(yīng)力集中

35、處，未及時切伸縮縫人5找平設(shè)備不當(dāng)機14砼養(yǎng)護時間、方法不當(dāng)法6壓光時間不準(zhǔn)，未分三次壓光人15伸縮縫間距超6M法7打磨不到位，打磨時機不恰當(dāng)人16切縫過早過遲人8地坪施工前未修補基層環(huán)17切縫不到邊、不夠深法9未用跳倉法施工法制表人：李桂祥 審核人：朱依強 制表時間：2015年6月19日 七、要因確認通過數(shù)據(jù)對比、關(guān)聯(lián)圖，可以得出影響大面積混凝土地坪施工質(zhì)量的主要原因，我們找到17個末端因素，小組制定了要因確認計劃表（表7-1），并按照計劃表對末端因素進行了逐項確認。要因確認計劃表見表7-1。要因確認計劃表（表7-1）編號末端因素確認內(nèi)容確認方法確認標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)人活動時間1交底、培訓(xùn)、考核不夠是

36、否全部經(jīng)教育培訓(xùn)、針對性交底，工人對工藝了解情況現(xiàn)場調(diào)查、問卷考試考核合格率100%。李桂祥2015年6月25日2015年7月25日2獎罰不力是否按照項目管理獎罰制度執(zhí)行查獎罰臺賬按照項目獎罰制度獎罰分明。朱水勇2015年6月25日2015年7月25日3測量儀器誤差儀器精度不夠是否引起累積誤差現(xiàn)場調(diào)查測量儀器具有有效的定期校定報告。管喬兵2015年6月25日2015年7月25日4標(biāo)高控制方法不當(dāng)控制標(biāo)高的方法現(xiàn)場調(diào)查選擇的標(biāo)高控制方法滿足控制精度及施工方便要求。朱依強2015年6月25日2015年7月25日5找平設(shè)備不當(dāng)找平工具、設(shè)備現(xiàn)場調(diào)查采用的找平設(shè)備滿足找平的平整度及施工方便要求。沈新建

37、2015年6月25日2015年7月25日6壓光時間不準(zhǔn)，未分三次壓光施工全過程進行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)場調(diào)查選用技術(shù)熟練技工，經(jīng)過工藝試驗。確保混凝土面層平整度符合規(guī)范要求，表面無裂縫現(xiàn)象。劉愛龍2015年6月25日2015年7月25日7打磨不到位，打磨時機不恰當(dāng)面層打磨對觀感質(zhì)量的影響現(xiàn)場調(diào)查打磨時機控制準(zhǔn)確，打磨效果好。沈智林2015年6月25日2015年7月25日8地坪施工前未修補基層基層處理情況現(xiàn)場調(diào)查基層修平、清理干凈、無浮塵。奚勤樂2015年6月25日2015年7月25日9未用跳倉法施工每個作業(yè)面分區(qū)面積，及施工順序查閱方案、現(xiàn)場調(diào)查采用跳倉法施工，每倉寬度不超過25米。管喬兵20

38、15年6月25日2015年7月25日10未施工到墻柱邊角混凝土鋪澆到邊、到角現(xiàn)場調(diào)查符合混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50204-2011。王春雨2015年6月25日2015年7月25日11塌落度大滿足設(shè)計要求現(xiàn)場調(diào)查塌落度控制在12-14cm，不得在現(xiàn)場加水，不符合要求，堅決退場。沈新建2015年6月25日2015年7月25日12原材料把關(guān)不嚴外加劑、砂、石水泥、金剛砂配合比現(xiàn)場調(diào)查采用中砂、不采用片石、外加劑適量、控制泵送劑摻量。劉愛龍2015年6月25日2015年7月25日13應(yīng)力集中處，未及時切伸縮縫是否及時切縫、是否產(chǎn)生裂縫現(xiàn)場調(diào)查應(yīng)力集中處，及時切割伸縮縫，冬季3天切縫，位置準(zhǔn)

39、確，此處不出現(xiàn)裂縫。管喬兵2015年6月25日2015年7月25日14砼養(yǎng)護時間、方法不當(dāng)養(yǎng)護時間、方法現(xiàn)場調(diào)查檢查面層施工完成后，面層保養(yǎng)措施到位。沈新建2015年6月25日2015年7月25日15伸縮縫間距超6M伸縮縫間距現(xiàn)場調(diào)查縱橫向均設(shè)混凝土伸縮縫，間距合理，不大于6米。陳林傳2015年6月25日2015年7月25日16切縫過早過遲切縫時間現(xiàn)場調(diào)查本工程冬季施工，以混凝土澆筑后3天為宜，縫口不缺損。朱依強2015年6月25日2015年7月25日17切縫不到邊、不夠深伸縮縫深度、長度現(xiàn)場調(diào)查切縫到邊，假縫深度滿足要求，不出現(xiàn)不規(guī)則裂縫。管喬兵2015年6月25日2015年7月25日制表人

40、：李桂祥 審核人：朱水勇 制表時間：2015年6月20日 1、確認一：交底、培訓(xùn)、考核不夠。確認標(biāo)準(zhǔn)：是否全部經(jīng)教育培訓(xùn)、針對性交底，工人對工藝了解情況，考核合格率100%。負責(zé)人：李桂祥?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月20日。李桂祥負責(zé)組織，對39個施工人員進行了操作技能考核驗證，合格率100%，優(yōu)良率69.2%，成績統(tǒng)計表見表7-2，并根據(jù)統(tǒng)計表7-2繪制了考核成績柱狀圖，見圖7-1。博眾項目施工人員施工技能考核成績統(tǒng)計表 表7-2序號姓名成績序號姓名成績序號姓名成績1沈智林8614陳林存8527奚巧弟662陳林傳8715劉春付8428戚巧芳843劉秀平7916劉愛龍9329

41、周開明834李傳梅8317馮月芳6530奚高方895金網(wǎng)牛8618李存生6731顏春林946王凱強7519朱圣龍7832黃天桂937張慶旺7420楊士建8533楊慶連888錢穩(wěn)所8321趙明山9134袁根存849陳華傳9022楊中華9035朱文躍8110邵有寬8723劉士貴7736屈池琴8111仇相華6924王加好8137周得喜8412奚廣明8225孫美華8438征如山7413楊明8826陳相勤7939黃竹英76合格標(biāo)準(zhǔn)60分，合格率100%優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)80分，優(yōu)良率69.20%制表人：李桂祥 審核人：朱依強 制表時間：2015年7月21日 博眾項目施工人員施工技能考核成績柱狀圖 圖7-1單位：分

42、合格優(yōu)良分數(shù)經(jīng)調(diào)查，作業(yè)人員均接受過針對性的技術(shù)交底，交底畫面見照片7-1。根據(jù)圖7-1及照片7-1分析判斷，“交底、培訓(xùn)、考核不夠”的末端因素驗證結(jié)果合格，此末端因素為非要因。照片7-12、確認二：獎罰不力。確認標(biāo)準(zhǔn)：是否按照項目管理獎罰制度獎罰分明。執(zhí)行負責(zé)人：朱水勇?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月18日。照片7-1小組成員朱水勇對獎罰情況進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)項目部質(zhì)量獎罰制度完善，按照制度實施了獎罰措施。獎罰書面材料節(jié)選，見圖7-2、7-3、7-4、7-5。圖7-5圖7-4圖7-3圖7-2綜上所述， “獎罰不力”的末端因素驗證結(jié)果合格，此末端因素為非要因。3、確認三：測量儀

43、器誤差。確認標(biāo)準(zhǔn)：測量儀器具有有效的定期校定報告。執(zhí)行負責(zé)人：管喬兵?；顒訒r間：2015年6月28日。小組成員管喬兵對測量儀器是否存在誤差的情況進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)測量儀器均具有有效的校定報告，見圖7-6、7-7、7-8、7-9。并且逐一使用每臺測量儀器，均無誤差，見照片7-2。 圖7-9圖7-8圖7-7圖7-6綜上所述， “測量儀器誤差”的末端因素驗證結(jié)果合格，此末端因素為非要因。照片7-24、確認四：標(biāo)高控制方法不當(dāng)。確認標(biāo)準(zhǔn)：選擇的標(biāo)高控制方法滿足控制精度及施工方便要求。執(zhí)行負責(zé)人：朱依強?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月25日。小組成員朱依強對標(biāo)高控制方法進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)

44、現(xiàn)采用僅在框架柱上設(shè)定50線（樓地面50高度水平線）的控制方法，控制點間距很大，操作不便。以50線控制標(biāo)高施工照片見照片7-3。 經(jīng)過驗證，現(xiàn)行做法滿足不了“選擇的標(biāo)高控制方法滿足控制精度及施工方便要求”的確認標(biāo)準(zhǔn)，故此末端因素為要因。5、確認五：找平設(shè)備不當(dāng)。照片7-3確認標(biāo)準(zhǔn)：采用的找平設(shè)備滿足找平的平整度及施工方便要求。執(zhí)行負責(zé)人：沈新建?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月25日。小組成員沈新建對找平設(shè)備進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)采用2米長的鋁合金刮尺進行找平，采用平板震動器進行平面混凝土振搗， 經(jīng)過驗證，現(xiàn)行做法滿足不了“采用的找平設(shè)備滿足找平的平整度及施工方便要求”的確認標(biāo)準(zhǔn)，故

45、此末端因素為要因。6、確認六：壓光時間不準(zhǔn)，未分三次壓光。確認標(biāo)準(zhǔn)：選用技術(shù)熟練技工，經(jīng)過工藝試驗。確?；炷撩鎸悠秸确弦?guī)范要求，表面無裂縫現(xiàn)象。執(zhí)行負責(zé)人：劉愛龍?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月25日。小組成員劉愛龍對混凝土面層壓光時間進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)壓光人員均為技術(shù)熟練技工，壓光時間把握很恰當(dāng)，而且都能做到三次壓光。此末端因素驗證合格，為非要因。7、確認七：打磨不到位，打磨時機不恰當(dāng)。確認標(biāo)準(zhǔn)：打磨時機控制準(zhǔn)確，打磨效果好。執(zhí)行負責(zé)人：沈智林?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月25日。小組成員沈智林對混凝土澆筑過程中的磨漿時間進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)磨漿人員均為技術(shù)熟練技工，磨漿時間把握很恰當(dāng)，磨漿效果好。此末端因素驗證合格，為非要因。8、確認八：地坪施工前未修補基層。照片7-4確認標(biāo)準(zhǔn)：基層修平、清理干凈、無浮塵。執(zhí)行負責(zé)人：奚勤樂?；顒訒r間：2015年6月25日2015年7月10日。小組成員奚勤樂對混凝土地坪基層的修補、清理情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)基層修平、清理干凈、無浮塵，基層呈糙面狀態(tài)，見照片7-4。此末端因素驗證合格，為非要因。9、確認九：未用跳倉法施工。確認標(biāo)準(zhǔn)：采用跳倉法施工，每倉寬度不超過25米。執(zhí)行負責(zé)人：管喬兵。活動時間：2015年6月25日2015年