個人年度總結及計劃

1、2012 年工作總結 2013 年工作計劃時光荏苒，歲月如歌。轉眼間， 2012 年已步入尾聲， 2013 正邁著鏗鏘的步伐向我們 走來?；叵?2012 一年的工作，有取得成績和進步的喜悅，有加班備戰(zhàn)努力工作的艱辛， 有遇到困難和挫折的惆悵 012年，是我刻骨銘心的一年，每天忙碌的生活促使我更快 的成長，我積極努力地工作，出色地完成了上級領導交代的各項工作，并于 2012 年 9 月 29 日轉崗至人事專員崗位，因為經驗欠缺，工作很是忙碌，但在這期間我學到了很多新的 知識，使我從一個事事不知的丫頭蛻變成現(xiàn)在可以勝任本職工作的員工，感謝領導對我的 悉心指導與栽培。現(xiàn)將 2012 一年的工作情況簡

2、單總結如下：一. 行政方面1 .辦公用品與勞保用品管理得到改善，倡導開源節(jié)流管理理念。2011 年沈陽康芝剛剛組建，起步階段各項制度管理都不是十分健全，從 2012 年開始，行政人力資源部積極響應集團總部開源節(jié)流號召，加強對辦公用品和勞保用品管 理，規(guī)范辦公用品和勞保用品申購領用制度，日常易耗品全部采取以舊換新模式，并根據 各月使用情況進行使用量的監(jiān)管調查，控制各崗位用品使用情況，辦公用品采取月度申購 模式，勞保用品采取季度申購模式，由行政人力資源部統(tǒng)一統(tǒng)計匯總交由采購購買，減少 零星申購及零星領用，從而進一步降低采購成本，節(jié)省辦公及勞保用品的不必要浪費，辦 公用品月度費用由 2011 年的每

3、月約 4000 元下降到每月約 1000 元的，為沈陽康芝開源節(jié) 流工作的開展起到了積極的作用。2. 快件收發(fā)監(jiān)管力度加強，有效規(guī)范快件郵寄及接收流程。 快件郵寄及收發(fā)，看似非常微小的事情，但是一旦監(jiān)管不到位造成重要文件的丟失等情況發(fā)生，給公司帶來的影響將不僅僅是快件費用的問題。為了規(guī)范公司快件的郵寄流程，重新改版快件郵寄表單，表單除保留之前的發(fā)件人姓 名、收件人詳細信息外，又增加了發(fā)件內容及部門領導及總經理審批欄，根據發(fā)件費用的 額度選擇相應的審批人員，有效避免了一些員工以公司名義郵寄個人物品情況的發(fā)生；收 件需經本人簽字，且標注具體快件單號，防止快件丟失現(xiàn)象發(fā)生。3. 規(guī)范固定資產管理，定

4、期盤點抽查。固定資產管理是行政工作的一個大項任務，且固定資產的存放地點較為分散，不便管 理，為防止固定資產丟失及損壞現(xiàn)象的發(fā)生，對固定資產采取定期盤點不定時抽查，每個 固定資產都分配給相關的使用人管理， 并填寫固定資產卡片， 填寫固定資產基本使用信息， 由相關使用人員簽字，包括新入職及離職人員的固定資產按時更新查驗，確保固定資產使 用情況的準確性，并在一定程度上防止損壞及丟失。4. 證照、公章使用監(jiān)管得到改善。今年上半年公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證等相關證件年檢成功辦理完畢，所有證 照及公章由行政人力資源部轉移至財務部，由財務部和行政人力資源部共同監(jiān)管使用，加 強證照及公章的使用管理。5.

5、其他工作管理相應得到改善。新增公交、地鐵卡各兩張，有效控制公司車輛使用，請車需具備請車條件且經相關負 責人確認簽字；食堂監(jiān)管力度加強，定期抽查食堂就餐人員浪費情況，發(fā)現(xiàn)浪費嚴重員工 進行適當罰款，購菜實施嚴格驗菜流程，定期核算食堂費用；通勤車、檔案室、介紹信、 各項費用監(jiān)管力度也相應加強，為今后工作的開展奠定了良好的基礎。二. 人事方面1. 公司相關制度得到相應完善，各部門監(jiān)管力度有待進一步提高。行政人力資源部對公司已有制度和總部相關制度進行下發(fā)，要求各部門組織本部門員 工學習，對于不完善的人事制度進行修改健全，新制定內部通訊員管理制度和內訓講師管 理制度，并監(jiān)督各部門執(zhí)行，但有些部門對制度認

6、識有待提高，制度學習限于形式，甚至 部分員工在制度學習后還不知道制度相關內容，造成制度落實存在問題，以致一些工作無 法正常開展。2. 培訓數(shù)量有所增加，但培訓質量欠佳，培訓體系不健全。本年度陸續(xù)開展了內部員工培訓近 50 次，相比去年培訓次數(shù)有較大增加， 內容也相應 增加了部門員工的崗位培訓，但培訓效果存在幾大問題：各部門培訓大部分流于形式，沒 有相應培訓計劃，培訓記錄不完整； GMP 方面培訓缺乏計劃性，不能按時完成培訓；通用 知識及管理培訓較少，培訓內容相對單一狹隘，培訓效果并不理想。3. 績效管理框架得到完善，細節(jié)問題尚待解決。 本年度已撰寫各部門崗位說明書，明確各崗位分工，并根據崗位說

7、明書制定績效考核 表，部分考核內容需各部門配合完善，從而為明年績效考核的推行奠定良好基礎。4. 加強考勤管理，嚴格監(jiān)管請假流程執(zhí)行情況。 人事考勤是人事制度的一項重要內容，之前的考勤工作雖然相對合理，但是也存在一 定弊端，從今年 11 月起加強員工考勤管理， 實施打卡記錄、 請假單與各部門上報考勤表相 結合的方式，減少考勤記錄錯誤情況發(fā)生，同時，嚴格監(jiān)管請假流程，嚴格按照考勤制度 執(zhí)行，防止別有企圖的員工鉆空子。三、企業(yè)文化1.企業(yè)文化宣傳工作得到落實。4 月成功加入康芝橋擔任通訊員，定期向康芝橋投遞稿件，截止到目前，已向康芝橋 投遞稿件 10 篇，并成功組建沈陽康芝通訊員小組， 組織稿件撰寫

8、， 同時也加入開發(fā)區(qū)工會 擔任兼職通訊員，從而可以更好的宣傳沈陽康芝企業(yè)文化。2.積極協(xié)助開展公司各項活動，豐富員工業(yè)余生活。積極協(xié)助行政人事經理開展公司各項活動，豐富員工業(yè)余生活，今年成功開展了西中 島拓展訓練、沈陽康芝第一屆乒乓球比賽、羽毛球比賽等員工活動，不僅激發(fā)了廣大員工 的工作熱情，自己也增長了不少見識。以上是我這一年工作的簡要總結，我深知在這一年工作中，雖然取得了一定的成績， 但是仍然存在諸多不足，我需要根據今年的工作總結情況不斷反思自己，總結固然重要， 計劃同樣必不可少，為了更好開展明年的工作，以下是我 2013 年初步的工作計劃：一. 健全勞動合同管理。為防止因勞動合同簽訂不規(guī)

9、范帶來的勞動糾紛， 2013 年起健全勞動合同管 理，在勞動合同簽訂時，告知員工勞動合同中的重要條款，并根據實際情況填寫相關內容， 由本人簽字按壓指紋，返聘人員按照公司要求全部簽訂勞務合同，盡量做到細化，健全勞 動合同管理。二. 建立年度培訓計劃，完善培訓體系。吸取 2012 年的教訓，針對培訓欠缺的計劃性等情況進行相應改善，根據公 司現(xiàn)狀制定 2013 年全年培訓計劃，涵蓋 GMP 及通用、管理、專業(yè)知識等的多方面培訓， 制定員工培訓制度，并嚴格按照計劃執(zhí)行。監(jiān)督各個部門培訓開展情況，定時抽查培訓記錄，實施 GMP 培訓與其他培訓分檔管 理模式，既順應 GMP 檢查相關需要，又方便其他方面培

10、訓的歸檔及查找；在內部培訓開 展的同時，定期邀請外部資深培訓講師開展更深更專業(yè)層次的培訓，提高培訓效果；加強 對中層管理人員的培養(yǎng)，定期對中層人員進行管理方面的培訓，使其更好的完成部門管理 工作，培養(yǎng)下屬能力，打造優(yōu)秀團隊；按照內訓師相關制度執(zhí)行內部培訓，培訓師要提前 上交培訓課件并制定相應的培訓試題，使員工在培訓以后能進行正常的培訓效果檢驗，同 時行政人力資源部還會定期對培訓需求及培訓效果進行調查，盡量保證培訓效果，定期查 找不足。三. 完善薪酬管理，改進工資制作方法。針對現(xiàn)有工資制作存在復雜及繁瑣的情況， 2013 年初將對生產計件工資的制作方法進 行改進，統(tǒng)一由行政人力資源部進行錄入，采

11、取簡便快捷的方式，節(jié)省制作時間，同時利 于對計件工資的核對。四. 繼續(xù)完善制度體系，監(jiān)管落實情況。規(guī)章制度是企業(yè)管理的重要基礎和保障，針對現(xiàn)在制度不健全等情況，進行 企業(yè)制度完善，對已有制度存在的問題進行改進，欠缺的制度進行制定，并按照相關要求 下發(fā)各部門培訓，培訓后進行筆試，確保每個員工知曉公司基本制度，對于制度執(zhí)行不到 位的部門視情況進行警告或處罰。對于新入職員工要做到制度培訓及時，培訓相關資料務 必存檔，嚴格監(jiān)管各部門制度落實情況。五. 加強人事考評，逐步推行績效考核。在企業(yè)人事管理中，績效考核占據著相當重要的位置，對企業(yè)而言，績效考核可以更 有效的推動企業(yè)發(fā)展，對個人而言，績效考核可以

12、更好的激勵員工積極性，可以根據員工 崗位說明書制定相應的績效考核指標，制定相應的績效考核辦法，實施相應的獎懲措施， 獎優(yōu)罰劣，營造全長員工積極向上、努力工作的工作氛圍。六. 善員工晉升體系，制定內部晉升制度。 一個公司為滿足企業(yè)發(fā)展的需要，單單依靠外部招聘人員是遠遠不夠的，必須同時建 立健全內部晉升體系，才能有效的滿足公司需求，同時可以更好的穩(wěn)定員工，給員工成長 和發(fā)展的機會。針對企業(yè)現(xiàn)狀，制定一套健全的員工晉升制度，建立內部員工推薦體制，規(guī)范人才聘 用標準，定期根據崗位需求開展內部競聘，符合條件的人員可根據個人意愿自行報名也可 由部門相關領導推薦，為有能力的員工提供一個自我展示的機會和平臺。七. 加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。良好的企業(yè)文化及工作氛圍