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1、單選題1. 下列不屬于人際交往禮儀中溝通技巧的是: A 語言技巧B 看名片技巧C 掛電話技巧D 問路技巧正確答案: D2. 對于打電話時誰先掛斷,交際禮儀的規(guī)范是: A 地位低者先掛斷B 地位高者先掛斷C 年長者先掛斷D 女士先掛斷正確答案: B3. 下列不屬于商務(wù)人士在交際場合需要注意的事項: A 擺正位置B 以對方為中心C&
2、#160; 了解交談的禁忌D 擺正心態(tài)正確答案: D4. 在解決交往問題時,最需要做的是: A 抓住主要矛盾B 抓住次要矛盾C 盡力解決問題D 先解決簡單問題正確答案: A5. 下列不屬于交談”禁忌”的是: A 打斷對方B 補充對方C 請教對方D 質(zhì)疑對方正確答案: C6. 在糾正對方時,應(yīng)該遵循的社交原則是: A
3、160;與對方爭論B 把自己的想法加在別人身上C 從心理上接受別人D 寬容對方正確答案: C7. 在正式場合的自我修飾中,男士腰間可以: A 掛鑰匙B 掛小型軍刀C 掛手機D 不掛任何物品正確答案: D8. 下列不屬于角色定位的內(nèi)容是: A 做什么像什么B 表現(xiàn)自我意識C 看對象講規(guī)矩D 乘坐轎車的位次排列正確答案:
4、 B9. 宴請溝通藝術(shù)中包含的層次有: A 吃飽、吃特色、吃環(huán)境、吃文化B 吃特色、吃環(huán)境、吃美食、吃氛圍C 吃環(huán)境、吃文化、吃風(fēng)俗、吃名品D 吃飽、吃特色、吃奇品、吃文化正確答案: A10. 下列不屬于餐桌中忌諱的禮儀是: A 吸煙B 喝酒C 整理服飾D 給他人夾菜正確答案: B判斷題11. 因人而異是交際禮儀、交往藝術(shù)的基本要求。 正確 錯誤正確答案: 正確12. 在名片中一定要把個人聯(lián)系電話寫清晰。 正確 錯誤正確答案: 錯誤13. 在商務(wù)交往和公關(guān)交往中,更重要的是了解別人。 正確 錯誤正確答案: 錯誤14. 在交談時,建議用不同形式表達,以帶給聽者截然不同的感受。 正確 錯誤正確答案:&
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