2天貓?zhí)詫氶_店流程及規(guī)則day2第二章

1、天貓?zhí)詫氶_店流程及規(guī)則報(bào)告人：王語嫣淘寶首頁介紹教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)1. 要求學(xué)生掌握天貓開店的類型及區(qū)別2. 要求學(xué)生掌握天貓開店基本流程，3. 要求學(xué)生完成淘寶個人店鋪開通4. 要求學(xué)生掌握天貓、淘寶平臺運(yùn)營規(guī)則教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)1. 天貓開店基本流程2. 淘寶個人店鋪開通3. 淘寶、天貓平臺運(yùn)營規(guī)則教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)課時課時3課時1. 淘寶個人店鋪開通2. 淘寶、天貓平臺運(yùn)營規(guī)則天貓?zhí)詫氶_店流程及規(guī)則本節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容：本節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容：天貓開店種類和區(qū)別天貓開店種類和區(qū)別天貓開店流程及淘寶開店天貓開店流程及淘寶開店天貓?zhí)熵? /淘寶規(guī)則、特點(diǎn)及區(qū)別淘寶規(guī)則、特點(diǎn)及區(qū)別店鋪分類店鋪類別淘寶集市C店個人店鋪

2、*企業(yè)店鋪天貓B店天貓店鋪天貓開店的種類和區(qū)別天貓店鋪的種類介紹細(xì)化成本核算，提供真實(shí)準(zhǔn)確的成本報(bào)表對現(xiàn)場成本進(jìn)行事中控制 品牌專營店010203細(xì)化成本核算，提供真實(shí)準(zhǔn)確的成本報(bào)表品牌專賣店品牌旗艦店店鋪種類名詞解釋u品牌旗艦店：商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)，入駐天貓開設(shè)的店鋪u品牌專賣店：商家持他人品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）授權(quán)文件在天貓開設(shè)的店鋪。u品牌專營店：經(jīng)營天貓同一經(jīng)營大類下兩個及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）商品的店鋪。天貓店鋪的相關(guān)要求品牌旗艦店品牌旗艦店相關(guān)資質(zhì)要求：（一）旗艦店，可以有以下幾種情形：1、經(jīng)營一個自有品牌商品的旗艦店；

3、2、經(jīng)營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人。3、賣場型品牌所有者開設(shè)的旗艦店；其中2、3兩種類型旗艦店（僅限天貓主動邀請入駐）。旗艦店旗艦店多品牌旗艦店多品牌旗艦店賣場型旗艦店賣場型旗艦店天貓店鋪的相關(guān)要求品牌專賣店品牌專賣店相關(guān)資質(zhì)要求：（一）專賣店有以下幾種情形：1、經(jīng)營一個授權(quán)銷售品牌商品的專賣店；2、經(jīng)營多個授權(quán)銷售品牌的商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的專賣店；天貓店鋪的相關(guān)要求品牌專營店品牌專營店相關(guān)資質(zhì)要求：（一）經(jīng)營兩個及以上他人品牌商品的專營店，一個招商大類下專營店只能申請一家。開店自查選擇類目選擇入駐店鋪類型查詢品牌開店必備資質(zhì)企業(yè)資質(zhì)品牌資質(zhì)行業(yè)資質(zhì)天貓店鋪開店的企業(yè)資

4、質(zhì)要求店鋪類型店鋪類型旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店開店企業(yè)資質(zhì)1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（根據(jù)2014年10月1日生效的企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法，需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；4、銀行開戶許可證復(fù)印件；5、法定代表人身份證正反面復(fù)印件；6、聯(lián)系人身份證正反面復(fù)印件；7、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書；1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（根據(jù)2014年10月1日生效的企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法，需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；3、

5、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；4、銀行開戶許可證復(fù)印件；5、法定代表人身份證正反面復(fù)印件；6、聯(lián)系人身份證正反面復(fù)印件；7、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書。1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（根據(jù)2014年10月1日生效的企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法，需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；4、銀行開戶許可證復(fù)印件；5、法定代表人身份證正反面復(fù)印件；6、聯(lián)系人身份證正反面復(fù)印件；7、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書。品牌資質(zhì)1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件；* 若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供獨(dú)占授

6、權(quán)書（如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）。* 若經(jīng)營出售多個自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料，此類店鋪主動招商。* 若申請賣場型旗艦店，需提供服務(wù)類商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書，此類店鋪主動招商。1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件；2、商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書（若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）；* 品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店），此類店鋪主動招商1、自有品牌：商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件；代理品牌：（1）商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件；（2）

7、上一級的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購合同及進(jìn)貨發(fā)票，若上一級的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件；2015年天貓入駐新規(guī) 2015年3月9日凌晨開始，天貓入駐實(shí)行“邀請入駐”，即只有當(dāng)您的品牌在天貓邀請的品牌庫中，才可以申請?zhí)熵埖?。品牌庫沒有怎么辦？天貓開通了“品牌自薦”渠道，當(dāng)然你的品牌要一定的實(shí)力天貓開店流程/淘寶開店加入天貓店的基本流程申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證企業(yè)支付寶申請1）請登錄 ，點(diǎn)擊注冊。企業(yè)支付寶申請2）選擇企業(yè)賬戶，進(jìn)行支付寶賬號申請企業(yè)支付寶申請3）登錄支付寶賬戶，點(diǎn)擊【立即點(diǎn)此申請】,企業(yè)信息填寫企業(yè)支付寶申請4）點(diǎn)擊【確定】企業(yè)支付寶申請

8、5) 法定代表人信息上傳，選擇【下一步】企業(yè)支付寶申請6)對公銀行打款第一步：注冊支付寶賬戶第二步：支付寶認(rèn)證隨堂練習(xí)：淘寶店鋪支付寶賬戶注冊謝謝！謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成淘寶企業(yè)店申請開通(已有店鋪)淘寶企業(yè)店申請開通（無店鋪）1) 用我們申請好的企業(yè)支付寶登錄淘寶企業(yè)店申請開通2) 填寫賬號信息，（旺旺名：建議公司名 然后驗(yàn)證）淘寶企業(yè)店申請開通4) 創(chuàng)建店鋪淘寶企業(yè)店申請開通5) 店鋪負(fù)責(zé)人身份證認(rèn)證，手機(jī)掃碼根據(jù)提示認(rèn)證淘寶企業(yè)店申請開通6) 申請開店，選擇【下一步】淘寶企業(yè)店申請開通7)創(chuàng)建店鋪成功第一步：注冊淘寶賬戶第二步：店鋪開通隨堂練習(xí)：淘寶店鋪開通謝謝！謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完

9、成天貓入駐流程天貓入駐流程天貓店鋪申請入口：天貓域名底部【商家入駐】天貓入駐流程進(jìn)入天貓招商頁面，點(diǎn)擊“立即入駐”天貓入駐流程詳見截圖詳見截圖 入駐提示入駐注意事項(xiàng)選擇店鋪類型以及填寫注冊信息填寫相應(yīng)信息繼續(xù)填寫資質(zhì)上傳需加蓋公章填寫企業(yè)信息填寫聯(lián)系人、資質(zhì)等等店鋪命名提交申請，等待天貓工作人員審核。等待審核謝謝！謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成天貓入駐流程詳見截圖詳見截圖 登錄天貓，點(diǎn)擊商家中心，完善資料凍結(jié)保證金及繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)申請店鋪上線，完成店鋪入駐流程發(fā)布產(chǎn)品、裝修店鋪、店鋪上線，開店?duì)I業(yè)注意：根據(jù)提示，發(fā)布規(guī)定數(shù)量商品。繳費(fèi)30天內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品要求： 謝謝！謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成淘寶規(guī)則：

10、 天貓規(guī)則： 天貓、淘寶規(guī)則天貓、淘寶規(guī)則買家權(quán)益版買家權(quán)益版好評返現(xiàn)規(guī)則退貨規(guī)則缺貨規(guī)則包郵規(guī)則延遲發(fā)貨規(guī)則違背承諾規(guī)則天貓、淘寶重要規(guī)則對比規(guī)則內(nèi)容規(guī)則內(nèi)容天貓?zhí)熵執(zhí)詫毺詫氀舆t發(fā)貨規(guī)則與實(shí)施細(xì)則商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%（金額最高不超過五百元）作為違約金5%違約金，不低于1元，不高于30元缺貨商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%（金額最高不超過五百元）作為違約金5%違約金，不低于1元，不高于30元好評返現(xiàn)在商品頁面發(fā)布的，每件商品扣一分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分），同時第一次、第二次下架商品，第三次刪除商品；若在店鋪裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的，每次扣四分商品下架或被刪除賣家自行添加的免責(zé)條款1、請勿給差評，否則不予售后2、本店拒絕差評，不接受者不要購買3