金蝶EAS系統(tǒng)功能說明書銷售管理

1、金蝶EAS系統(tǒng)功能說明書 銷售管理大客戶事業(yè)本部EAS產(chǎn)品市場(chǎng)部 2008年7月目 錄第1章前言11.1.適用范圍11.2.方案的編寫目的1第2章金蝶EAS銷售與分銷管理系統(tǒng)22.1系統(tǒng)概述22.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)22.3銷售與分銷管理主要功能3銷售管理3銷售政策4第1章 前言1.1. 適用范圍本內(nèi)容適用于售前項(xiàng)目進(jìn)行中，客戶為了了解金蝶EAS集團(tuán)銷售與分銷管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能模塊或?yàn)榱酥谱鳂?biāo)書或時(shí)，進(jìn)行提交的產(chǎn)品功能列表清單。所有功能模塊是從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行總體說明，從產(chǎn)品功能角度進(jìn)行詳細(xì)說明。希望能夠給客戶介紹系統(tǒng)全面功能。溫馨提醒：本內(nèi)容不建議輕易提交給客戶，防止流傳到對(duì)手的受到攻擊或與客戶的業(yè)務(wù)符合

2、度有差異。1.2. 方案的編寫目的² 讓售前人員能夠快速提交給客戶產(chǎn)品功能模塊列表；² 為售前人員制作標(biāo)書或投標(biāo)方案提供具體內(nèi)容；² 方便售前人員快速、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和功能。第2章 金蝶EAS銷售與分銷管理系統(tǒng)2.1系統(tǒng)概述EAS系統(tǒng)為集團(tuán)企業(yè)提供了集團(tuán)銷售與分銷的全面解決方案，實(shí)現(xiàn)了在集團(tuán)政策控制下的各分子公司獨(dú)立銷售，集團(tuán)統(tǒng)一銷售、分子公司分別發(fā)貨、集團(tuán)統(tǒng)一與客戶結(jié)算，集團(tuán)統(tǒng)一銷售、分子公司分別發(fā)貨、分子公司分別與客戶結(jié)算，集團(tuán)統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一發(fā)貨、集團(tuán)統(tǒng)一與客戶結(jié)算等多種集團(tuán)銷售模式。2.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)金蝶EAS 銷售與分銷系統(tǒng)提供的功能包括銷售組管理、

3、銷售訂單、發(fā)貨通知單、銷售出庫、銷售發(fā)票、基本價(jià)格、價(jià)格策略、銷售報(bào)表等企業(yè)日常分銷功能，并與庫存、采購、應(yīng)收、應(yīng)付系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、協(xié)同平臺(tái)、HR 系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化集成，保障業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的高度同步與一致性，為企業(yè)決策層提供實(shí)時(shí)的決策管理信息。其整體流程如下：圖表 金蝶EAS銷售與分銷管理系統(tǒng)流程圖2.3銷售與分銷管理主要功能2.3.1銷售管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與分銷流程的處理，提供了銷售與分銷管理的銷售組設(shè)置、價(jià)格管理、銷售統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)銷售基礎(chǔ)、銷售支持功能。并按照銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，提供了銷售處理過程中，所需要的單據(jù)，包括：銷售報(bào)價(jià)、銷售合同、銷售訂單、發(fā)貨通知、銷售出庫、銷售退貨、銷

4、售結(jié)算。銷售與分銷管理人員可以通過BOTP，對(duì)銷售流程進(jìn)行進(jìn)行轉(zhuǎn)換設(shè)定。銷售與分銷管理模塊，通過銷售出庫、銷售退貨與庫存業(yè)務(wù)管理模塊進(jìn)行了集成；通過銷售結(jié)算模塊，與應(yīng)收管理模塊進(jìn)行集成。這兩個(gè)集成，實(shí)質(zhì)上是共用了完全相同的功能。² 基礎(chǔ)資料：建立銷售組，在集團(tuán)范圍內(nèi)選擇不同的銷售人員加入組中進(jìn)行管理，組成類似業(yè)務(wù)的虛擬團(tuán)隊(duì)，以方便銷售報(bào)表可以對(duì)不同的銷售組進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)分析；² 基本價(jià)格：銷售的價(jià)格管理在基本價(jià)格子菜單中完成。價(jià)格管理包括價(jià)格參數(shù)、價(jià)格類型、基本價(jià)格和價(jià)格政策四部分，價(jià)格參數(shù)控制價(jià)格的修改、取數(shù)規(guī)則、限價(jià)控制；價(jià)格類型用來定義和管理不同的價(jià)格種類；基本價(jià)格則是

5、物料和商品的價(jià)格基準(zhǔn)；價(jià)格政策在基本價(jià)格基礎(chǔ)上，對(duì)不同的物料和客戶組合來制定不同價(jià)格策略；² 銷售統(tǒng)計(jì)分析：銷售與分銷的統(tǒng)計(jì)分析，用來支持銷售管理人員，對(duì)銷售的內(nèi)容、方向、營利、銷售人員、客戶供獻(xiàn)等不同維度上，進(jìn)行分析以檢測(cè)銷售執(zhí)行情況；銷售管理的基礎(chǔ)資料、基本價(jià)格、銷售統(tǒng)計(jì)分析三方面，分別構(gòu)成銷售管理的基礎(chǔ)和支持。銷售流程管理是銷售管理的主要日常業(yè)務(wù)內(nèi)容，內(nèi)容的載體是銷售相關(guān)的各種單據(jù)管理，主要包括如下內(nèi)容：² 銷售合同：銷售合同是企業(yè)與客戶就交貨時(shí)間、定價(jià)方法、產(chǎn)品特征等內(nèi)容達(dá)成的銷售協(xié)議。EAS銷售合同，支持按照輔助資料中定義的合同類型來分類，并能夠有選擇地使用文本合

6、同條款。具體功能包括銷售合同增加、銷售合同查詢、銷售合同修改、銷售合同變更、銷售合同作廢、銷售合同提交、銷售合同的復(fù)制和關(guān)聯(lián)生成；² 銷售報(bào)價(jià)：銷售報(bào)價(jià)單是銷售部門根據(jù)企業(yè)銷售政策、產(chǎn)品成本、目標(biāo)利潤(rùn)率、以往價(jià)格資料等，向客戶提出的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。 包括銷售報(bào)價(jià)單新增、銷售報(bào)價(jià)單查詢；² 銷售訂單：銷售訂單是EAS中處理任何銷售過程的起點(diǎn)，對(duì)銷售訂單的跟蹤過程，是管理商流的主要方式。銷售訂單的管理包括對(duì)銷售訂單的增加、并聯(lián)生成、修改、保存、提交、刪除、復(fù)制、凍結(jié)、解凍、并閉、作廢、審核、變更、查詢的功能；銷售訂單下達(dá)后，系統(tǒng)通過鎖庫按鍵對(duì)訂單上的物料進(jìn)行鎖庫；² 發(fā)貨通

7、知：發(fā)貨通知是企業(yè)的銷售或銷售管理人員，向倉庫下達(dá)的發(fā)貨指令。發(fā)貨通知單支持根據(jù)銷售訂單并聯(lián)生成，或關(guān)聯(lián)生成銷售出庫單。發(fā)貨通知單支持單據(jù)的新增、查詢、作廢、審核、凍結(jié)、解凍等功能；² 銷售出庫單：倉庫管理部門根據(jù)銷售訂單、銷售發(fā)貨通知單，制訂或關(guān)聯(lián)生成銷售出庫單。銷售出庫單的管理包括對(duì)銷售出庫單的新增、查詢、審核、沖銷的功能；² 銷售退貨：系統(tǒng)支持生成銷售退貨申請(qǐng)單，退貨申請(qǐng)單生成來源可以是銷售訂單、銷售出庫單等多個(gè)類型。退貨申請(qǐng)單可拉式、推式生成紅字銷售出庫單。對(duì)銷售退貨單的操作包括：?jiǎn)螕?jù)新增、查詢、作廢、審核、凍結(jié)、解凍、并閉、引入生成；² 銷售結(jié)算：銷售結(jié)

8、算處理是在銷售出庫后的后續(xù)業(yè)務(wù)結(jié)算處理，銷售結(jié)算是銷售管理與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)集成、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)。銷售結(jié)算包括應(yīng)收單的新增、查詢，銷售的普通發(fā)票、增值稅發(fā)票的新增、查詢；以及應(yīng)收單與發(fā)票的核銷，以及對(duì)核銷記錄的查詢；2.3.2銷售政策銷售政策首先是銷售價(jià)格的政策，銷售價(jià)格的控制是銷售政策貫徹的基本內(nèi)容。在實(shí)際銷售過程中，對(duì)客戶信用的評(píng)估、控制、安排，是銷售交易過程中，組成銷售方式動(dòng)因之一。通過軟件系統(tǒng)對(duì)銷售政策嚴(yán)格管理是規(guī)范公司產(chǎn)品市場(chǎng)、避免銷售露洞的重要手段。² 價(jià)格策略：價(jià)格策略利用已定義的基本價(jià)格和價(jià)格政策功能，定義客戶（客戶組）、物料（物料組）對(duì)應(yīng)組合的價(jià)格，并下發(fā)機(jī)構(gòu)使用，以控制機(jī)構(gòu)的銷售價(jià)格； ² 信用管理：功能包括信用檔案、信用公式、信用等級(jí)的管理。在信用檔案中，對(duì)客戶的信用期限、信用額度進(jìn)行定義；在信用公式中，針對(duì)信用控制的單據(jù)，進(jìn)行信用金額、信