反應(yīng)性傾聽練習(xí)

1、反應(yīng)性傾聽練習(xí)一：用下面的三種符號(hào)對(duì)下述的情景進(jìn)行評(píng)定。（負(fù)性的：沒有增加當(dāng)事人的理解），=（中性的：既沒有增加也沒有減少當(dāng)事人的理解），+（正性的：增加了當(dāng)事人的理解）。在一組情景中一種符號(hào)可能會(huì)使用多次。1. 當(dāng)事人： 我要供養(yǎng)我的家庭，我需要馬上找到一份工作。助人者：a.你為什么辭掉上一份工作？b.你對(duì)如何應(yīng)付這個(gè)月的開支，感到很驚慌。c.你希望迅速的找到一份工作，這樣你可以照顧你的家庭。在這個(gè)情景中，第一個(gè)反應(yīng)應(yīng)該被評(píng)定為，因?yàn)樗麊柫艘粋€(gè)為什么的問題。這樣使當(dāng)事人處于防御狀態(tài)，而沒有幫助他了解問題。第二個(gè)問題的反應(yīng)可以評(píng)定為+，因?yàn)樗_認(rèn)了當(dāng)事人內(nèi)隱的感情，也傳達(dá)了助人者的同感。第三種

2、反應(yīng)應(yīng)該評(píng)定為=，因?yàn)樗葲]有增加也沒有減少當(dāng)事人的理解，而僅僅是對(duì)信息做了解釋。現(xiàn)在完成對(duì)下面情景的評(píng)定，并將答案與本章末尾的答案相對(duì)照。2. 當(dāng)事人：請(qǐng)把花和報(bào)紙放在那邊，把我的拖鞋和睡袍拿過來。助人者：a.你確實(shí)很希望我能給你更多的注意。b.你想我為你放下花和報(bào)紙，這樣我可以為你拿來拖鞋和睡袍。c.你又來了，我還有其他的病人需要照顧！3. 當(dāng)事人：明年我將不能返回校園。助人者：a.為什么？b.有畢業(yè)證書的人找工作會(huì)有更好的機(jī)會(huì)。c.在你即將升入下一級(jí)時(shí)，你將不會(huì)再讀下去。4. 當(dāng)事人：是的，在外面的世界你必須冷酷，你才能得到你想要的。沒有人會(huì)給坐過牢的人機(jī)會(huì)，你必須要設(shè)法得到你能夠得到的

3、東西。助人者：a.你確實(shí)感到?jīng)]有人將會(huì)給你喘氣的機(jī)會(huì)。b.你不確定自己是不是有足夠的冷酷和聰敏得到你想獲得的東西。感到相當(dāng)?shù)捏@慌。c.你知道，坐過牢的人的記錄不是太好。5. 當(dāng)事人：當(dāng)我在家的時(shí)候，我的媽媽讓我吃任何我想吃的東西。助人者：a.哦！你的媽媽確實(shí)把你寵壞了。b.你不想不得不吃你不喜歡吃的東西。c.你感到不高興，因?yàn)樵谶@里，你不能總是做你自己想做的事情。6. 當(dāng)事人：我太生氣了，我甚至想殺了我媽媽！她從來就沒有對(duì)我說句好話，也沒有說過一句我的好話。我真希望永遠(yuǎn)不再見到她。助人者：a.你似乎需要她的肯定，才會(huì)這樣的憤怒，對(duì)嗎？b.不能認(rèn)為媽媽是那樣的，就連這樣想都是錯(cuò)誤的。c.你確實(shí)對(duì)

4、你的媽媽感到憤怒，告訴我多一點(diǎn)情況。7. 當(dāng)事人：這是一個(gè)糟糕的工作地方。每個(gè)人都不在應(yīng)該在的位置上。助人者：a.你不喜歡在這里工作。b.在這種商業(yè)機(jī)構(gòu)，所有的辦公室的狀況都是差不多的。c.你似乎認(rèn)為在這里沒有人關(guān)心你，也沒有人想給你任何幫助。8. 當(dāng)事人：如果你不能給我更多的錢是不公平的，我有妻子和四個(gè)孩子。我該怎樣應(yīng)付？助人者：a.你很關(guān)心你的錢如何支撐到月底。b.你已經(jīng)獲得了法律所賦予你的權(quán)利。c.為什么你認(rèn)為你應(yīng)該得到比其他人更多的錢呢？9. 當(dāng)事人：相對(duì)與互相關(guān)心，現(xiàn)在的人更關(guān)心錢。助人者：a.人們似乎不關(guān)心你，你感到了孤獨(dú)和驚慌。b.人們這樣追求物質(zhì)，讓你感到憤怒。c.是的，這就是

5、我們現(xiàn)在生活的世界。10. 當(dāng)事人：這課太糟糕了！這簡(jiǎn)直是浪費(fèi)我的錢和時(shí)間。講的內(nèi)容我都學(xué)過了，其他的課大部分都相當(dāng)?shù)牟?。助人者：a.你不能肯定是不是還繼續(xù)上那門課。b.這是那項(xiàng)活動(dòng)的必修課。c.在這項(xiàng)活動(dòng)中，你似乎有矛盾的感覺，我們能談一談那種感覺嗎？11. 當(dāng)事人：我想重新工作。但是我的丈夫認(rèn)為當(dāng)孩子從學(xué)校回來時(shí)，我應(yīng)該在家里。助人者：a.我能明白他為什么那樣想。母親在家里，對(duì)孩子的發(fā)展有好處。b.你不能肯定是繼續(xù)工作還是呆在家里。c.聽起來你在生你丈夫的氣，因?yàn)槟愕恼煞虬阉钠谕麖?qiáng)加于你。12. 當(dāng)事人：這一年我確實(shí)過的很艱難。助人者：a.在這一年你過的很艱難。b.每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)有較差

6、的一年。c.你似乎認(rèn)為自己在這一年里把事情處理的很糟。13. 當(dāng)事人：哼，他就用那種該死的聲調(diào)告訴我做這做那，他以為他是誰？助人者：a.老板都是那個(gè)樣子了，不要把他放在心上。我相信他只是雷聲大雨點(diǎn)小。b.當(dāng)有入對(duì)你指手畫腳時(shí)，你覺得很憤怒。c.他對(duì)你不尊重，沒有把你當(dāng)作一個(gè)有自己感覺的人。這讓你確實(shí)感到憤怒。14. 當(dāng)事人：看，我來這里什么都沒得說，就是史密斯先生非要送我來。助人者：a.史密斯先生要你來見我。b.你不想來這里，但是你還是來了，你對(duì)自己感到生氣。c.他送你到這里來，肯定有他自己的理由。15. 當(dāng)事人：每天晚上我的妻子對(duì)白天發(fā)生的事情抱怨個(gè)不停。我現(xiàn)在都不想回家了。我寧愿呆在城里和

7、男孩子們一起喝酒。助人者：a.所有的妻子都那樣，她們不做那些還能做什么呢？b.你覺得呆在家里是難以忍受的事情，呆在外面要舒服的多。聽起來你好像在生你妻子的氣。c.當(dāng)你每晚回家時(shí)，你的妻子對(duì)你很不好。反應(yīng)性傾聽練習(xí)二閱讀下面一些當(dāng)事人的陳述，寫出你認(rèn)為最能達(dá)到本章所設(shè)定的溝通目的的語言反應(yīng)。記住，這些是脫離了當(dāng)時(shí)的環(huán)境的陳述，你只能根據(jù)語言線索來做出相應(yīng)的判斷。1. 當(dāng)事人：昨天晚上我快樂極了！我一分鐘都沒有想過戴維。助人者：（可能的回答）你能感到快樂而且不想戴維，這讓你很輕松。2. 當(dāng)事人：?jiǎn)套蛲碓谕頃?huì)上噴可樂（snorting coke），他想我和湯姆也這樣做，但是我害怕我們會(huì)有麻煩。助人者

8、：3. 當(dāng)事人：我們?cè)敢饨Y(jié)婚，但是我們知道還有很多的問題要解決。你覺得我們應(yīng)該怎么做呢？助人者：4. 當(dāng)事人：你知道，我寫了那份財(cái)政報(bào)告。可就是因?yàn)槲沂且粋€(gè)助手，我不能獲得肯定。助人者：5. 當(dāng)事人：我們不需要他親戚的幫助，這事情我們自己可以解決。我希望杰克能意識(shí)到他的媽媽老是插手我們的事情。助人者：6. 當(dāng)事人：我不能把我的孩子送到都是那種孩子的學(xué)校里讀書。我的孩子必須呆在適合他的地方。助人者：7. 當(dāng)事人：我不能肯定我能不能對(duì)付這份工作，這工作對(duì)于我來說可能太難了。助人者：8. 當(dāng)事人：聽著，先生，你最好相信我一旦離開這里，你想讓我回頭是不可能的。我首先就要拉著你們中的幾個(gè)陪我一起死，你等

9、著瞧吧。助人者：9. 當(dāng)事人：那些男孩子們不讓我和他們一起玩球。他們老是戲弄我，叫我的綽號(hào)，我恨他們！助人者：10. 當(dāng)事人：我認(rèn)為人都有兩面性。助人者：11. 當(dāng)事人：你總是遲到。你知道嗎？我還有很多比坐在辦公室等你的重要事情要做。助人者：12. 當(dāng)事人：我的頭疼的要裂了，我不能參加那個(gè)考試了。你能幫我向史密斯小姐說一下嗎？助人者：13. 當(dāng)事人：我做了很多事情，你總是對(duì)我挑三揀四。助人者：14. 當(dāng)事人：我是自己掙錢上學(xué)的。我為什么要幫他出學(xué)費(fèi)呢？應(yīng)該讓他像我以前一樣工作掙錢。助人者：15. 當(dāng)事人：我一直告訴他不要和他的父親吵架，他的父親的脾氣糟透了。助人者：16. 當(dāng)事人：我要被我的老板氣瘋了！我想掐死他。我把所有的工作都做完了，他甚至還沒有意識(shí)到。助人者：17. 當(dāng)事人：他怎么能期望我同時(shí)工作，做家務(wù)，照顧孩子呢？他最好能快點(diǎn)找到一份好工作，這樣我們能過的好一點(diǎn)。助人者：18. 當(dāng)事人：在這事故發(fā)生之前，我一直過的很好?，F(xiàn)在我瞎了。我