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1、HE韓辰怡美韓國(guó)皮膚管理 www.hanjin-1:1皮膚管理培訓(xùn)·國(guó)際連鎖·韓國(guó)院長(zhǎng)駐店 拓客指導(dǎo)韓國(guó)皮膚管理 l 經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)基本常識(shí)皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)越來越難,各位老板在感嘆之余常感回天無術(shù),光顧皮膚管理中心的消費(fèi)顧客越來越聰明,一般皮膚管理師很難靠三言兩語(yǔ)來打動(dòng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品,生意越來越難做了。但成功的實(shí)例也有很多,皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)是有一定小技巧的,讓我們一起來分享那些成功的經(jīng)營(yíng)之道吧。1、皮膚管理中心的人情與銷售市場(chǎng)很多皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)是靠皮膚管理師與顧客之間的感情聯(lián)系來擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的,一個(gè)好的顧客身邊總有幾個(gè)好朋友,如果這家美容院給予他們足夠到位的服務(wù)后,并在建
2、立了良好的口碑,感情之后,無形當(dāng)中會(huì)給美容院引來大量的客源。因此,一個(gè)皮膚管理中心的管理者應(yīng)該有堅(jiān)定立場(chǎng),讓人情銷售與市場(chǎng)銷售分開。2、“顧客”應(yīng)放在心上顧客是“上帝”不應(yīng)放在嘴上,而應(yīng)該放在心上,真正懂得顧客心理的皮膚管理師是實(shí)實(shí)在在地為她的顧客著想的,而不以靠打點(diǎn)折扣,施以小恩小惠來滿足顧客的小要求,因?yàn)樵偕档南M(fèi)者也知道“只有精明的賣家,而沒有精明的買家”,再便宜的產(chǎn)品,你也賺了她的七,所以一個(gè)聰明的美容院要把“服務(wù)第一”的宗旨放在心上,落實(shí)到行動(dòng)上,為每一個(gè)顧客提供一流的星級(jí)服務(wù),讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。3、帶頭人要有創(chuàng)新思想與冒險(xiǎn)意識(shí)創(chuàng)新精神是每個(gè)人都具備的品質(zhì),創(chuàng)新意味著
3、摒棄步自封的現(xiàn)狀,與墨守成規(guī)是格格不入的。對(duì)于一個(gè)皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)者來說,應(yīng)該具備這種精神,一個(gè)高科技含量的新產(chǎn)品在剛上市的時(shí)候,也許并不被很欽認(rèn)識(shí),但只要你認(rèn)識(shí)它,了解它后,這個(gè)產(chǎn)品具有一定的潛力,你就應(yīng)該接受它。在同行都沒認(rèn)可以前,如果你選定了它,也許它就能為你的營(yíng)銷帶來巨大的利潤(rùn)。但前期也許會(huì)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),這就要求你具有創(chuàng)新的意識(shí)與冒險(xiǎn)的膽量。但這絕不是盲目的冒險(xiǎn)。 4、風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)應(yīng)該是同行的伴侶經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)為、經(jīng)營(yíng)就意味著風(fēng)險(xiǎn),沒有風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)是不存在的,實(shí)際情況是風(fēng)險(xiǎn)越大,可以回報(bào)的利潤(rùn)也就越豐厚。風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)是成正比的。在皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中也是這樣,你要擔(dān)當(dāng)一定的風(fēng)險(xiǎn),你可以做到盡量減少風(fēng)險(xiǎn),避免風(fēng)險(xiǎn)。但你必需具備一定的專業(yè)知識(shí)。因此,皮膚管理中心的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有足夠的認(rèn)識(shí)。不要因?yàn)樨澅├鲆暳孙L(fēng)險(xiǎn)對(duì)美容院帶來的后果。5、不斷地添加與不斷的減少做生意的人一天到晚都在外忙,把一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就放棄了,給自己找個(gè)最好的理由是“工作生意忙”。時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識(shí)不夠用了,這是好的現(xiàn)象,最必是那些還不知道自己知識(shí)不夠用的人。因?yàn)?,時(shí)代的高速發(fā)展與信息時(shí)代所帶來的變化,常常讓人們目不暇接,總感
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