《管理學(xué)》題庫(kù)及答案

1、管理學(xué)題庫(kù)及答案、判斷改錯(cuò)1 使管理科學(xué)從重視對(duì)物的研究轉(zhuǎn)向重視對(duì)人的研究的理論是馬斯洛的需求層次理論。2 根據(jù)亨利明茨伯格的研究，管理者扮演的決策方面的角色包括組織發(fā)言人、糾紛調(diào)解者、資源分配者 和談判者。3. 企業(yè)中實(shí)行分權(quán)管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。4. 第一次把管理作為一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域研究的是科學(xué)管理理論。5. 在赫茨伯格的雙因素理論中，工作條件屬于保健因素，工作內(nèi)容屬于激勵(lì)因素。6. 管理幅度過(guò)小，會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫；管理幅度多大，造成管理人員工作過(guò)多，導(dǎo)致工作失控。7. 程序、政策和規(guī)章屬于計(jì)劃范疇8. 企業(yè)中實(shí)行分權(quán)管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。9. 管理人員的溝通

2、聯(lián)絡(luò)屬于決策方面角色的職能。10 .程序、政策和規(guī)章屬于計(jì)劃范疇11. 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范屬于組織文化的顯性內(nèi)容。12. 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。:、選擇填空(1) A.LPC B.領(lǐng)導(dǎo)C.情景理論 D.專家權(quán)力E.指導(dǎo)型 F.內(nèi)因控制1 .對(duì)他人的影響力稱之為 。2. 產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識(shí)或特殊技能。3 .菲德勒權(quán)變理論、途徑-目標(biāo)理論的共同點(diǎn)是 。4. 由領(lǐng)導(dǎo)確立組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)，以確保工作完成的領(lǐng)導(dǎo)行為是_。5 .通過(guò)描述最難與之共事的人來(lái)測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法是。6. 相信一切結(jié)果都是通過(guò)自身努力和行為所產(chǎn)生的，稱之為。(2) A.同步控制 B.關(guān)鍵控制點(diǎn) C.前饋

3、控制 D.標(biāo)準(zhǔn)E.糾錯(cuò)F.及時(shí)性1 .控制過(guò)程的第一個(gè)步驟是建立。2 .在組織行為發(fā)生過(guò)程中就進(jìn)行管理的控制方式稱為_。3. 強(qiáng)調(diào)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。4. 管理人員應(yīng)集中于某些_來(lái)檢查績(jī)效，以節(jié)省費(fèi)用并確保整個(gè)運(yùn)作過(guò)程符合計(jì)劃要求。5 .控制機(jī)制必須能指出問(wèn)題，并迅速向管理人員匯報(bào)。6 .控制過(guò)程的一個(gè)重要組成部分是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況采取行動(dòng)。三、關(guān)鍵詞釋義1.名義小組法2.管理幅度3 .非正式組織4.矩陣組織5.目標(biāo)管理6.管理方格7.工時(shí)研究8 .授權(quán)9 .程序化決策10.正式組織四、觀點(diǎn)點(diǎn)評(píng)1 .決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。2 .公司不僅是一個(gè)對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，同時(shí)要對(duì)產(chǎn)生

4、和支持它的社會(huì)負(fù)責(zé)。3. 經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)與通過(guò)簽訂新契約，利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則恰恰意味著僅僅對(duì)價(jià)格變化做出反 應(yīng)，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素。4. 領(lǐng)導(dǎo)者在于謀事，管理者在于成事。5 領(lǐng)導(dǎo)是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)?！?.管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。五、簡(jiǎn)述1 雙因素理論的內(nèi)容及其對(duì)企業(yè)管理的啟示。2 你認(rèn)為溝通對(duì)于一個(gè)組織而言有何重要作用。3 影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？4“人性假設(shè)”對(duì)組織激勵(lì)設(shè)計(jì)的意義。5. 機(jī)械式組織和有機(jī)式組織的區(qū)別。6. 權(quán)變學(xué)派的管理思想要點(diǎn)及對(duì)管理實(shí)踐的啟發(fā)。7. 評(píng)價(jià)群體決策的效果。六、綜合1 .某企業(yè)生產(chǎn)銷售 A產(chǎn)品，生

5、產(chǎn)A產(chǎn)品的總固定成本為 90000元，單位變動(dòng)成本為每件 40元，產(chǎn)品價(jià) 格為每件100元，問(wèn)：假設(shè)某方案帶來(lái)的產(chǎn)量為2000件，該方案是否可??？計(jì)算該方案的安全邊際率。(8分)2 飛利浦公司創(chuàng)建于 1981年，是世界上最大的電氣企業(yè)之一。其產(chǎn)品系列相當(dāng)廣泛。到1990年，飛利浦公司已經(jīng)在全世界 60多個(gè)國(guó)家擁有700余家分支機(jī)構(gòu)，25萬(wàn)多名員工。在業(yè)務(wù)全球化發(fā)展較快的同時(shí)， 公司的虧損達(dá)13億美元。問(wèn)題出在哪呢？多年以來(lái)，飛利浦公司的所有重要的新產(chǎn)品決策都是由荷蘭的公司總部做出。在那里，3000名高層管理者管理著 2500名中層管理者，后者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全世界的產(chǎn)品開發(fā)工作。由他們做出決策傳達(dá)給公

6、司的700余家分支機(jī)構(gòu)。再由其做出所在地區(qū)的相關(guān)決策。隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，公司的組織結(jié)構(gòu)制約了其對(duì)這一變化的適應(yīng)和協(xié)調(diào)，管理高層認(rèn)識(shí)到必須改變公司的組織結(jié)構(gòu)，以對(duì)環(huán) 境的變化做出更好的反應(yīng)。(1) 你認(rèn)為公司原有的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型？(2) 這兩種組織結(jié)構(gòu)的不同特點(diǎn)。3 惠普公司的創(chuàng)建者威廉休利特和戴維帕卡德創(chuàng)造了被稱為“惠普之道”的管理哲學(xué)?；萜盏墓?理哲學(xué)建立在幾項(xiàng)原則之上，其中之一長(zhǎng)期雇用政策?；萜罩朗墙⒃趲讞l關(guān)于如何對(duì)待組織成員，以使 他們自由發(fā)揮其創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的黃金法則基礎(chǔ)之上。為了鼓勵(lì)處于不同等級(jí)的員工之間的溝通和合作，惠普公司管理員工不拘常規(guī)，管理者和員工相互之間都

7、是直呼其名，包括對(duì)公司的創(chuàng)建人比爾和戴夫。并且,比爾和戴夫還是“走動(dòng)式管理”的先驅(qū)。人們被鼓勵(lì)四處走動(dòng)，以了解其他人都在做什么，以便有可能發(fā)現(xiàn) 新產(chǎn)品開發(fā)或新項(xiàng)目合作的機(jī)會(huì)。惠普公司辦公室的墻都很矮，并設(shè)有共用實(shí)驗(yàn)室以促進(jìn)管理者和工人之間 的溝通和合作。(1) 通過(guò)上述方法，惠普公司的管理者要營(yíng)造什么樣的組織氛圍？(2) 你認(rèn)為屬于哪一種類型的管理模式？概括其管理模式的內(nèi)容。4 .輝煌公司生產(chǎn)銷售 A產(chǎn)品，生產(chǎn)A產(chǎn)品的總固定成本為 90000元，單位變動(dòng)成本為每件 40元，產(chǎn) 品價(jià)格為每件100元，問(wèn)：假設(shè)某方案帶來(lái)的產(chǎn)量為2000件，該方案是否可取？計(jì)算該方案的安全邊際率。(8分)5 當(dāng)一家

8、大公司連續(xù)幾年虧損，董事會(huì)幾乎每年要撤換公司的首席執(zhí)行官，這樣做對(duì)公司的文化和環(huán) 境可能產(chǎn)生什么影響？為什么？你認(rèn)為董事會(huì)合適的做法是什么？管理學(xué)作業(yè)參考答案、判斷改錯(cuò)1 錯(cuò)。管理科學(xué)從重視對(duì)物的研究轉(zhuǎn)向重視對(duì)人的研究是霍桑試驗(yàn)。2 錯(cuò)。根據(jù)亨利明茨伯格的研究，管理者扮演的決策方面的角色包括企業(yè)家、干擾對(duì)付者、資源分配者和 談判者。3 錯(cuò)。企業(yè)中實(shí)行分權(quán)管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式是分部型結(jié)構(gòu)，矩陣型結(jié)構(gòu)是具有多重指揮線由橫縱兩套管理系統(tǒng)組成的。4對(duì)。第一次把管理作為一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域研究的領(lǐng)域是科學(xué)管理理論。5 錯(cuò)。雙因素理論中的保健因素與工作的外部環(huán)境有關(guān)，激勵(lì)因素則以工作為中心。6 .對(duì)。7對(duì)。程序

9、、政策和規(guī)章屬于計(jì)劃范疇。8錯(cuò)。企業(yè)中實(shí)行分權(quán)管理采取的組織結(jié)構(gòu)形式是分部制組織結(jié)構(gòu)。9錯(cuò)。管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)屬于人際方面角色的職能。10 對(duì)。程序、政策和規(guī)章屬于計(jì)劃范疇。11 錯(cuò)。組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范是組織文化的表層的制度系統(tǒng)，是核心層和顯現(xiàn)層的中間層。12 錯(cuò)。目標(biāo)管理是將企業(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任。二、選擇填空(1)A. LPC B.領(lǐng)導(dǎo)C.情景理論D.專家權(quán)力E.指導(dǎo)型F.內(nèi)因控制1 .對(duì)他人的影響力稱之為_ B.領(lǐng)導(dǎo)_ 。2. 一 D.專家權(quán)力產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識(shí)或特殊技能。3 .菲德勒權(quán)變理論、途徑 -目標(biāo)理論的共同點(diǎn)是 C.情景理論。由領(lǐng)導(dǎo)確立組織目標(biāo)

10、、結(jié)構(gòu)，以確保工作完成的領(lǐng)導(dǎo)行為是E.指導(dǎo)型 。5 通過(guò)描述最難與之共事的人來(lái)測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法是_A丄PC _。6 相信一切結(jié)果都是通過(guò)自身努力和行為所產(chǎn)生的，稱之為_ F.內(nèi)因控制_。(2)A.同步控制B.關(guān)鍵控制點(diǎn)C.前饋控制D.標(biāo)準(zhǔn)E.糾錯(cuò)F.及時(shí)性1 控制過(guò)程的第一個(gè)步驟是建立_ D.標(biāo)準(zhǔn)_。2 在組織行為發(fā)生過(guò)程中就進(jìn)行管理的控制方式稱為_A同步控制_。_ C.前饋控制強(qiáng)調(diào)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。4 管理人員應(yīng)集中于某些 _ B.關(guān)鍵控制點(diǎn)來(lái)檢查績(jī)效，以節(jié)省費(fèi)用并確保整個(gè)運(yùn)作過(guò)程符合計(jì)劃要求。5 控制機(jī)制必須能_ F.及時(shí)性指出問(wèn)題，并迅速向管理人員匯報(bào)。6 控制過(guò)程的一個(gè)重要組成部分是對(duì)

11、計(jì)劃執(zhí)行情況采取_ E.糾錯(cuò)_行動(dòng)。三、關(guān)鍵詞釋義1 名義小組法：一種集體決策的方法，對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解意見分歧嚴(yán)重時(shí)采用，小組的成員互不通 氣、討論和協(xié)商，每人獨(dú)立寫下自己的備選方案和意見，根據(jù)投票選出方案。小組是名義上的。可有效的激發(fā)個(gè) 人創(chuàng)造力和想象力。2 .管理幅度：也稱組織幅度，指組織中由上級(jí)主管能夠直接有效的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量，一定幅度的下 屬數(shù)量能減少上級(jí)直接從事的業(yè)務(wù)量，但會(huì)增加上級(jí)協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量，同時(shí)增加了組織層級(jí)。3. 非正式組織：一起工作時(shí)產(chǎn)生的，由三、四個(gè)或十幾個(gè)常常有共同的興趣并交換彼此的看法成員組成的社會(huì)群體。非正式組織的存在會(huì)對(duì)正式組織的活動(dòng)產(chǎn)生

12、正面或者負(fù)面的影響又可能會(huì)演化成組織變革的一種 反對(duì)勢(shì)力。4矩陣組織：組織面臨較高環(huán)境部確定性時(shí)；打破統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，多重指揮線；縱橫兩套管理系統(tǒng) 組成的，縱向職能結(jié)構(gòu)和橫向項(xiàng)目系統(tǒng)，具平衡對(duì)等性。5. 目標(biāo)管理：德魯克提出，基本思想把任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)管理并指揮，保證企業(yè)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；一種程序；目標(biāo)系統(tǒng)和任務(wù)分解。具有層次性、網(wǎng)絡(luò)性、多樣性、可考核性和可接受性、挑戰(zhàn)性和信息反饋性等 性質(zhì)。6 管理方格：關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的管理方格論，充分體現(xiàn)員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向緯度，首先把管理人員按績(jī) 效導(dǎo)向行為和維護(hù)導(dǎo)向行為進(jìn)行評(píng)估給出等級(jí)分值，以此為基礎(chǔ)把分值標(biāo)注在兩個(gè)緯度坐標(biāo)界面上并分別劃出9

13、個(gè)等級(jí)，形成81種不同領(lǐng)導(dǎo)類型。如鄉(xiāng)村俱樂部型、中庸之道型等。7. 工時(shí)研究：泰羅認(rèn)為要訂出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”，必須進(jìn)行時(shí)間和動(dòng)作研究?；痉椒?。累計(jì)完成這些基本動(dòng)作時(shí)間加上必要休息時(shí)間和其他延誤時(shí)間，可以得到完成這些操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，并據(jù)此制定工人的合理日工作量，即所謂工作定額原理。8. 授權(quán)：組織為共享內(nèi)部權(quán)力，增加員工的工作努力把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)，之后下級(jí)可在其職權(quán)范 圍內(nèi)自由決斷，靈活處置問(wèn)題，同時(shí)負(fù)有完成任務(wù)報(bào)告上級(jí)的責(zé)任，上級(jí)仍保留指揮和監(jiān)督權(quán)。9. 程序化決策：西蒙根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)把決策分為程序化和非程序化決策，程序化決策涉及的是例行問(wèn)題，即 重復(fù)出現(xiàn)的、日常

14、的管理問(wèn)題；非程序決策涉及例外問(wèn)題，即偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重 大影響的問(wèn)題。10 .正式組織：一起工作時(shí)產(chǎn)生的，由三、四個(gè)或十幾個(gè)常常有共同的興趣并交換彼此的看法成員組成的 社會(huì)群體。非正式組織的存在會(huì)對(duì)正式組織的活動(dòng)產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響又可能會(huì)演化成組織變革的一種反對(duì) 勢(shì)力。四、觀點(diǎn)點(diǎn)評(píng)1 .決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。要點(diǎn)：決策的主體是管理者，可能是單個(gè)的也可能是多個(gè)組成的集體或小組；決策的本質(zhì)是過(guò)程，這個(gè)過(guò)程由七個(gè)步驟組成；決策的目的是為了解決問(wèn)題或者利用機(jī)會(huì)。2. 公司不是一個(gè)僅對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，同時(shí)要對(duì)產(chǎn)生和支持它的社會(huì)負(fù)責(zé)。要點(diǎn)：古典觀

15、認(rèn)為企業(yè)的主要責(zé)任是最大限度的滿足股東的利益，而當(dāng)管理者自行決定將公司資源用于社會(huì) 目的時(shí)，就會(huì)削弱市場(chǎng)機(jī)制的作用；持社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的人認(rèn)為時(shí)代變化了，社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望也發(fā)生了變化。古典 觀的主要缺陷在時(shí)間框架。管理者應(yīng)關(guān)注的是長(zhǎng)期財(cái)務(wù)收益的最大化，因此必須承擔(dān)必要的社會(huì)義務(wù)和相應(yīng)的成本，維護(hù)并增進(jìn)社會(huì)利益。3. 經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)與通過(guò)簽訂新契約，利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則恰恰意味著僅僅對(duì)價(jià)格變化做出反 應(yīng)，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素。4. 領(lǐng)導(dǎo)者在于謀事，管理者在于成事。要點(diǎn)：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與關(guān)系。管理者與經(jīng)營(yíng)者可能重合或分離。都是在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié) 調(diào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者

16、是行使管理職權(quán)的人；而領(lǐng)導(dǎo)者在組織活動(dòng)中起指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的作用，頭腦冷 靜、高瞻遠(yuǎn)矚和運(yùn)籌帷幄并在具有合法的有報(bào)酬和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上擁有個(gè)人影響權(quán)專長(zhǎng)權(quán)和模范作用。5 .領(lǐng)導(dǎo)是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)?！币c(diǎn)：三要素：必須有部下或者追隨者；擁有影響追隨者的能力或力量，包括組織賦予的權(quán)利和個(gè)人影響力；目的是通過(guò)影響下屬達(dá)到組織目標(biāo)。因此需要有指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)三方面的作用。6. 管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。要點(diǎn)：把管理視為藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)了人的因素在管理中的重要性；同時(shí)管理又要完成活動(dòng)，講究效率以最低投入 換取既定的產(chǎn)出，如何配置內(nèi)部外部資源，因此又是一門科學(xué)。管理的定義

17、略。五、簡(jiǎn)述1 雙因素理論的內(nèi)容及其對(duì)企業(yè)管理的啟示。要點(diǎn)：保健-激勵(lì)理論。它研究組織中個(gè)人和工作的關(guān)系，將影響人們行為的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是與人們不滿情緒有關(guān)的因素，不能起到激勵(lì)作用只能維持現(xiàn)狀。激勵(lì)因素是能使人們產(chǎn)生滿意情緒的因素，處理的好可以起到激勵(lì)的作用。這種理論說(shuō)明要調(diào)動(dòng)維持員工積極性，首先要注意保健因素防止不滿情緒產(chǎn)生；更重要的要利用激勵(lì)因素激發(fā)員工工作熱情，增加員工滿意感而努力工作。2 你認(rèn)為溝通對(duì)于一個(gè)組織而言有何重要作用。要點(diǎn)：溝通是可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過(guò)程，可以激勵(lì)影響人 的行為。它對(duì)管理的重要意義是：協(xié)調(diào)個(gè)體、各要

18、素使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑；溝通是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬， 實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑； 溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。企業(yè)客觀的社會(huì)存在使得企業(yè)必須和外部環(huán)境進(jìn)行有效溝通。有效溝通可以減低組織的管理成本，進(jìn)而降低組織之間的交易成本。3 影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？要點(diǎn)：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模和生命周期。4“人性假設(shè)”對(duì)組織激勵(lì)設(shè)計(jì)的意義。要點(diǎn)：管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)建立在性善論和性惡論的假設(shè)基礎(chǔ)上，并根據(jù)這些假設(shè)塑造激勵(lì)下屬的行為方式，持性善論的管理者會(huì)側(cè)重與內(nèi)部激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)工作積極性對(duì)工作的熱情，參與決策為員工提供 有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作等；持性惡論者則主要會(huì)側(cè)重于外部激勵(lì)，如根據(jù)工作表現(xiàn)和結(jié)

19、果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)懲罰 等。5. 機(jī)械式組織和有機(jī)式組織的區(qū)別。要點(diǎn)：古典原則的科層化設(shè)計(jì)的層級(jí)組織，是一種機(jī)械式組織，強(qiáng)調(diào)高度分明的層級(jí)結(jié)構(gòu)、職位、職權(quán)、工 作程序規(guī)章制度等，組織任務(wù)明確具體容易貫徹執(zhí)行，框架結(jié)構(gòu)呈寶塔狀；有機(jī)組織稱柔性組織，沒有過(guò)多標(biāo)準(zhǔn) 化、規(guī)范化的工作和種種管制，對(duì)職務(wù)規(guī)定靈活性和可調(diào)整性較強(qiáng)的組織，成員按組織設(shè)定的總目標(biāo)來(lái)執(zhí)行命令，完成任務(wù)，員工技術(shù)和知識(shí)層次要求比較高，一般有相當(dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)需要溝通交流。集權(quán)程度比較低，組織更像 一個(gè)集體性的團(tuán)隊(duì)。6. 權(quán)變學(xué)派的管理思想要點(diǎn)及對(duì)管理實(shí)踐的啟發(fā)。要點(diǎn)：核心是力圖研究組織的個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，及組織和其所處的環(huán)

20、境之間的聯(lián)系，并確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型， 強(qiáng)調(diào)組織要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變， 針對(duì)不同具體條件尋求最合適的 管理模式、方案和方法。這樣組織所處的環(huán)境就決定著何種管理觀念和技術(shù)更適合組織。7. 評(píng)價(jià)群體決策的效果。要點(diǎn)：針對(duì)個(gè)人決策而言，指多個(gè)人一起做出的決策。相對(duì)于個(gè)人決策，能更大范圍匯總信息、擬定更多備 選方案、得到更多的認(rèn)同、更好溝通、做出更好的決策等；但可能產(chǎn)生花費(fèi)較多的時(shí)間，產(chǎn)生從眾現(xiàn)象、責(zé)任不 明等問(wèn)題。六、綜合1.要點(diǎn)： 90 , 000+40X=1OoXX=1, 500 方案可取安全邊際：2000-1500=50安全邊際率：50/2000=0.0252 要點(diǎn)：改變前是職能型組織結(jié)構(gòu)。改變后成為事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行獨(dú)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和分權(quán)管理的分 權(quán)式結(jié)