一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具培訓(xùn)材料(0829)

1、一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具2014年8月培訓(xùn)材料2第一章 平臺(tái)概述第二章 功能演示3開發(fā)背景及優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求特征變化對(duì)營(yíng)銷管理和執(zhí)行工作提出了更高的要求，結(jié)合營(yíng)銷支撐的現(xiàn)狀和一線人員的訴求，經(jīng)分依托PC端和手機(jī)端兩大功能平臺(tái)，開發(fā)一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具； 該工具融一線派單、任務(wù)管理、營(yíng)銷執(zhí)行與反饋、GIS地圖等多項(xiàng)功能于一身，把數(shù)據(jù)支撐和輔助工具支撐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在充分考慮到用戶使用習(xí)慣的同時(shí)，巧妙設(shè)計(jì)應(yīng)用功能，打造面向四大客戶經(jīng)理的精準(zhǔn)化、智能化的一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具。專區(qū)支撐方便你快速鎖定工作目標(biāo)，并支持多項(xiàng)工作同時(shí)開展界面簡(jiǎn)易傻瓜式功能使用設(shè)計(jì)，只需你輕輕一點(diǎn)即可完成工作任務(wù)管理工單任

2、務(wù)多維度查看、反饋，營(yíng)銷案例應(yīng)有盡有創(chuàng)建任務(wù)擺脫手工單的各種煩惱，輕松工實(shí)現(xiàn)電子工單創(chuàng)建和派發(fā)PC端功能及優(yōu)點(diǎn)手機(jī)經(jīng)分滿足你隨時(shí)隨地信息查看、處理、反饋等等各種營(yíng)銷需要分包關(guān)系一鍵查看分包用戶和目標(biāo)客戶，營(yíng)銷觸點(diǎn)即時(shí)發(fā)起我的任務(wù)工單任務(wù)及時(shí)查看、地圖工具和營(yíng)銷案例助力高效營(yíng)銷一線營(yíng)銷地圖地圖定位、測(cè)距、路線、標(biāo)注各種功能為你的營(yíng)銷做好導(dǎo)航手機(jī)端功能4一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具的支撐方案 一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)格人員分包和客戶研究平臺(tái)獲取目標(biāo)客戶群，并依托經(jīng)分PC端和手機(jī)端兩大平臺(tái)，通過開展工單創(chuàng)建、派發(fā)、管理、執(zhí)行、反饋等一系列工作，構(gòu)建一線營(yíng)銷派單的閉環(huán)體系。p 以數(shù)據(jù)分析為

3、基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)格人員分包和客戶研究平臺(tái)客戶標(biāo)簽和屬性研究，獲取目標(biāo)客戶。p 管理人員登錄經(jīng)分PC端指定目錄下，進(jìn)行不同類型工單任務(wù)的創(chuàng)建、派發(fā)和監(jiān)控管理。p 一線營(yíng)銷人員登錄手機(jī)經(jīng)分進(jìn)行工單查看，并可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置好的營(yíng)銷對(duì)策發(fā)起短信、電話等多觸點(diǎn)營(yíng)銷。p 利用手機(jī)經(jīng)分一線營(yíng)銷平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行即時(shí)反饋，并對(duì)營(yíng)銷結(jié)果進(jìn)行歸類分析，開展?fàn)I銷優(yōu)化工作。目標(biāo)客戶挖掘工單創(chuàng)建與派發(fā)營(yíng)銷執(zhí)行營(yíng)銷反饋與優(yōu)化一線營(yíng)銷派單閉環(huán)系統(tǒng)5第一章 平臺(tái)概述第二章 功能演示6 一線營(yíng)銷任務(wù)管理手機(jī)經(jīng)分工作平臺(tái)主要包含“我的分包關(guān)系”、“我的任務(wù)”及“一線營(yíng)銷地圖”三大功能模塊，為一線客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員提供客戶分包管理查看、

4、派單任務(wù)查看、營(yíng)銷辦理反饋等全流程的移動(dòng)辦公支撐。功能展示-打開手機(jī)經(jīng)分一線營(yíng)銷工具模塊發(fā)送“KHDXZ”到10086309可以獲取手機(jī)經(jīng)分客戶端下載地址，按照指示安裝即可使用。1下載及安裝2首頁(yè)內(nèi)容展示3三大主要功能7功能展示-我的分包關(guān)系功能介紹 貼合一線人員營(yíng)銷工作需要并借助客戶標(biāo)簽研究成果，“我的分包客戶”功能為一線人員提供分包客戶信息全量展示和多形式營(yíng)銷觸點(diǎn)，客戶經(jīng)理只需一鍵即可查看目標(biāo)客戶滿意度情況等信息，并可通過營(yíng)銷端口工具直接發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)，不斷提升營(yíng)銷的及時(shí)率和準(zhǔn)確率。1 在功能目錄下點(diǎn)擊“我的分包用戶”功能2 可進(jìn)行分包用戶信息的全量和針對(duì)性查看，并提供多形式營(yíng)銷觸點(diǎn)3 展示

5、目標(biāo)客戶滿意度等詳情并提供多種形式的即時(shí)營(yíng)銷觸點(diǎn)8功能展示-我的任務(wù)功能介紹 “我的任務(wù)”支持客戶經(jīng)理對(duì)接受到的營(yíng)銷任務(wù)工單、渠道走訪工單、信息摸排工單和臨時(shí)安排工單進(jìn)行詳細(xì)查看、即時(shí)反饋、修改和觸發(fā)營(yíng)銷，同時(shí)地圖展示輔助功能讓用戶位置信息和營(yíng)銷狀態(tài)一目了然，推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)更好的開展。1 在功能目錄下點(diǎn)擊“我的任務(wù)”功能2 展示不同的四類工單，對(duì)應(yīng)選擇并點(diǎn)擊后可進(jìn)行目標(biāo)工單處理和查看9p 在介紹任務(wù)處理之前，我們先看下一線營(yíng)銷任務(wù)是如何創(chuàng)建和管理的，首先看下任務(wù)管理10一線營(yíng)銷任務(wù)管理PC端首頁(yè)P(yáng)C端首頁(yè)資源路徑：登錄經(jīng)分前臺(tái)試用區(qū)一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具 滿足不同類型任務(wù)的派發(fā)和處理 服務(wù)于營(yíng)銷管

6、理人員和一線人員 支持工單任務(wù)即時(shí)查看和處理 專區(qū)支撐，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)快速鎖定 界面簡(jiǎn)易，只需輕輕一點(diǎn)，省時(shí)省力 PC端平臺(tái)支撐一線營(yíng)銷任務(wù)管理在PC端實(shí)現(xiàn)，通過登錄經(jīng)分系統(tǒng)，進(jìn)入一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具模塊進(jìn)行相關(guān)操作。模塊集“任務(wù)管理”與“任務(wù)創(chuàng)建”兩大功能于一身，菜單清晰，操作簡(jiǎn)便。11任務(wù)管理介紹任務(wù)管理功能模塊，共包含“任務(wù)視圖”、“我的待辦”、“我的任務(wù)”、“任務(wù)監(jiān)控”四大功能，為營(yíng)銷管理人員提供營(yíng)銷任務(wù)完成情況查看的同時(shí)，也可為一線營(yíng)銷人員提供工單詳情查看、工單完成情況視圖展示、營(yíng)銷結(jié)果反饋等功能，助力營(yíng)銷管理和執(zhí)行的積極開展。我的待辦：為訪問者提供代辦工單對(duì)應(yīng)信息的展示和處理端口任務(wù)

7、視圖：為營(yíng)銷管理人員提供本區(qū)域營(yíng)銷任務(wù)完成情況，并支持各項(xiàng)任務(wù)不同維度的查詢?nèi)蝿?wù)視圖：為營(yíng)銷管理人員提供本區(qū)域營(yíng)銷任務(wù)完成情況，并支持各項(xiàng)任務(wù)不同維度的查詢12任務(wù)管理介紹我的待辦：為一線營(yíng)銷人員提供待處理工單對(duì)應(yīng)信息的展示和處理端口任務(wù)管理功能模塊，共包含“任務(wù)視圖”、“我的待辦”、“我的任務(wù)”、“任務(wù)監(jiān)控”四大功能，為營(yíng)銷管理人員提供營(yíng)銷任務(wù)完成情況查看的同時(shí)，也可為一線營(yíng)銷人員提供工單詳情查看、工單完成情況視圖展示、營(yíng)銷結(jié)果反饋等功能，助力營(yíng)銷管理和執(zhí)行的積極開展。13任務(wù)管理介紹我的任務(wù)：為一線營(yíng)銷人員提供對(duì)應(yīng)任務(wù)狀態(tài)視圖展示，并支持各項(xiàng)任務(wù)不同維度的查詢?nèi)蝿?wù)管理功能模塊，共包含“任務(wù)

8、視圖”、“我的待辦”、“我的任務(wù)”、“任務(wù)監(jiān)控”四大功能，為營(yíng)銷管理人員提供營(yíng)銷任務(wù)完成情況查看的同時(shí)，也可為一線營(yíng)銷人員提供工單詳情查看、工單完成情況視圖展示、營(yíng)銷結(jié)果反饋等功能，助力營(yíng)銷管理和執(zhí)行的積極開展。14任務(wù)管理介紹任務(wù)監(jiān)控：為管理人員提供已派發(fā)工單處理狀態(tài)的查看和監(jiān)控任務(wù)管理功能模塊，共包含“任務(wù)視圖”、“我的待辦”、“我的任務(wù)”、“任務(wù)監(jiān)控”四大功能，為營(yíng)銷管理人員提供營(yíng)銷任務(wù)完成情況查看的同時(shí)，也可為一線營(yíng)銷人員提供工單詳情查看、工單完成情況視圖展示、營(yíng)銷結(jié)果反饋等功能，助力營(yíng)銷管理和執(zhí)行的積極開展。15p 下邊介紹任務(wù)的創(chuàng)建及注意事項(xiàng)16功能展示-創(chuàng)建任務(wù)介紹創(chuàng)建任務(wù)功能模

9、塊，共包含創(chuàng)建“營(yíng)銷任務(wù)”、“渠道走訪”任務(wù)、“信息摸排”任務(wù)及“臨時(shí)任務(wù)”，該功能模塊的使用者僅為地市分公司營(yíng)銷管理人員，支撐其完成電子工單的創(chuàng)建，工單自動(dòng)和手工派發(fā)等工作。主要對(duì)分包客戶中的合約到期、套餐歸位、流量經(jīng)營(yíng)、終端營(yíng)銷等目標(biāo)客戶進(jìn)行自動(dòng)派單。管理人員按照系統(tǒng)顯示字段進(jìn)行填寫和選擇，完成渠道走訪工單創(chuàng)建和進(jìn)行手工派單的流程。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排一線人員進(jìn)行信息摸排，包括信息錄入和位置定位等。其他臨時(shí)性工作的手工派單。17創(chuàng)建任務(wù)-以創(chuàng)建營(yíng)銷任務(wù)為例p 結(jié)合目前市場(chǎng)上合約到期的客戶，我該如何進(jìn)行合約到期營(yíng)銷任務(wù)的創(chuàng)建呢？ 登錄經(jīng)分前臺(tái)對(duì)應(yīng)一線營(yíng)銷任務(wù)管理模塊，在創(chuàng)建任務(wù)模塊下選擇創(chuàng)建營(yíng)銷任務(wù)

10、，按照右側(cè)展示區(qū)內(nèi)提示和營(yíng)銷任務(wù)的要求進(jìn)行填寫和選擇，點(diǎn)擊確定提交即可。在任務(wù)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)字段完成工單內(nèi)容填寫和選擇，其中帶星號(hào)字段為必填項(xiàng)。針對(duì)任務(wù)配置相應(yīng)營(yíng)銷用語(yǔ)營(yíng)銷任務(wù)選擇任務(wù)展示列數(shù)選擇，最多為7列目標(biāo)客戶基本信息資源的選擇18創(chuàng)建任務(wù)需要注意的環(huán)節(jié)-后臺(tái)配置表操作在創(chuàng)建營(yíng)銷任務(wù)時(shí)，首先將需營(yíng)銷的客戶基本信息表（ A表）存至地市數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過與客戶分包關(guān)系關(guān)聯(lián)將營(yíng)銷任務(wù)數(shù)據(jù)存至tb_kr_markettask_data_source（ B表），再將營(yíng)銷任務(wù)名和列描述更新至bi_markettask_columns（C表），調(diào)度實(shí)時(shí)將C表信息抽取至前臺(tái)，即可在前臺(tái)進(jìn)行任務(wù)選擇，最后通過地市

11、數(shù)據(jù)庫(kù)名和用戶名選擇A表，并設(shè)置展示列。需要注意的是：B表和C表的task_id為oracle的uuid，需對(duì)應(yīng)一致。1.準(zhǔn)備A表，此表為地市需營(yíng)銷的客戶數(shù)據(jù)表，地市自行維護(hù)。p 任務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息數(shù)據(jù)怎么取？3.準(zhǔn)備C表，此表為任務(wù)名與列名描述表，同步之后即可在前臺(tái)選擇。 2.準(zhǔn)備B表，此表為A表與營(yíng)銷分包關(guān)系表數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)所得，用于后臺(tái)生成營(yíng)銷任務(wù)清單。19p 后續(xù)將介紹在手機(jī)端針對(duì)四類任務(wù)的處理及相關(guān)案例20功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 渠道走訪 ）1 查找到待走訪任務(wù)工單，點(diǎn)擊后可進(jìn)行工單詳情查看和即時(shí)處理2 支持渠道走訪工單詳細(xì)查看，并支持走訪信息地圖標(biāo)注、修改和營(yíng)銷反饋3 功能點(diǎn)展示p

12、渠道走訪工單任務(wù) 描述、工單編號(hào)、任務(wù)標(biāo)題等詳情查看p走訪狀態(tài)顯示及添加：點(diǎn)擊紅色旗幟可對(duì)已完成工單進(jìn)行查看：點(diǎn)擊黑色旗幟可對(duì)待走訪目標(biāo)進(jìn)行渠道類別、地址、狀態(tài)的查看和走訪結(jié)果的及時(shí)反饋p地圖附帶定位、測(cè)距、查看、路線功能，提升一線人員渠道走訪工作效率 貼合一線人員營(yíng)銷工作需要，“渠道走訪”任務(wù)工單涵蓋了走訪任務(wù)詳情查看、走訪狀態(tài)地理顯示、走訪結(jié)果反饋、地圖導(dǎo)航等多項(xiàng)功能，協(xié)助一線人員輕松、高效地完成走訪任務(wù)。21紅色表示已走訪黑色旗標(biāo)表示待走訪目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景- 渠道走訪任務(wù)1 點(diǎn)擊“我的任務(wù)”，即可對(duì)待目標(biāo)工單進(jìn)行查看和處理2 顯示任務(wù)詳情，并在地圖上標(biāo)識(shí)待走訪任務(wù)位置及處理狀態(tài)我是一名個(gè)客經(jīng)

13、理，公司最近有新的產(chǎn)品推廣渠道走訪任務(wù)，需要維系走訪我的分包客戶，我該如何在手機(jī)經(jīng)分上實(shí)現(xiàn)走訪信息的反饋呢？一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具只需四步幫你輕松、便捷、高效完成渠道走訪任務(wù)。3 顯示待走訪目標(biāo)客戶地址詳情、走訪狀態(tài)等信息及營(yíng)銷反饋端口4 填寫對(duì)應(yīng)走訪信息內(nèi)容及添加對(duì)應(yīng)圖片附件后，點(diǎn)擊提交即可借助地圖定位、測(cè)距、路線設(shè)計(jì)等功能，高效完成走訪任務(wù)22功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 臨時(shí)安排）1 查看臨時(shí)走訪工單，點(diǎn)擊后可進(jìn)行工單詳情查看和即時(shí)處理2 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至任務(wù)詳情界面，查看完任務(wù)詳情后點(diǎn)擊任務(wù)處理3 添加臨時(shí)安排工單的任務(wù)描述和附件，并點(diǎn)擊提交即完成 貼合一線人員營(yíng)銷工作突發(fā)性工作多的特點(diǎn)，

14、“臨時(shí)安排”任務(wù)工單涵蓋了臨時(shí)任務(wù)詳情查看、任務(wù)處理、上傳附件等多項(xiàng)功能，協(xié)助一線人員及時(shí)、便捷地完成臨時(shí)安排任務(wù)。23功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 信息摸排）1 查看臨時(shí)走訪工單，點(diǎn)擊后可進(jìn)行工單詳情查看和即時(shí)處理2 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至任務(wù)詳情界面，查看完任務(wù)詳情后點(diǎn)擊任務(wù)處理3 添加臨時(shí)安排工單的任務(wù)描述和附件，并點(diǎn)擊提交即完成紅色圈內(nèi)顯示為待摸牌區(qū)域 貼合一線人員營(yíng)銷工作需要，“信息摸排”任務(wù)工單涵蓋了摸排任務(wù)詳情查看、摸排區(qū)域勾勒、摸排狀態(tài)標(biāo)注、摸排結(jié)果上報(bào)等多項(xiàng)功能，協(xié)助一線人員輕松、高效地完成信息摸排任務(wù)。24應(yīng)用場(chǎng)景- 信息摸排1 點(diǎn)擊“我的任務(wù)”，即可對(duì)營(yíng)銷任務(wù)待處理工單進(jìn)行查看和

15、處理2 顯示任務(wù)詳情，并在地圖上標(biāo)識(shí)待走訪任務(wù)位置及處理狀態(tài)我是一名集團(tuán)客戶經(jīng)理，收到短信提醒我有聯(lián)通摸牌工單需要處理，應(yīng)怎樣開展工作并上報(bào)摸排信息呢？手機(jī)經(jīng)分一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具只需四步幫你輕松、便捷、高效完成信息摸牌任務(wù)。3 顯示待走訪目標(biāo)客戶地址詳情、走訪狀態(tài)等信息就營(yíng)銷反饋端口4 填寫對(duì)應(yīng)走訪信息內(nèi)容及添加對(duì)應(yīng)圖片附件后，點(diǎn)擊提交即可發(fā)現(xiàn)待標(biāo)注的渠道信息信息摸牌標(biāo)注成功25功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 營(yíng)銷任務(wù)）1 查看臨時(shí)走訪工單，點(diǎn)擊后可進(jìn)行工單詳情查看和即時(shí)處理2 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至任務(wù)詳情界面，查看完任務(wù)詳情后點(diǎn)擊任務(wù)處理3 功能點(diǎn)展示p營(yíng)銷任務(wù)工單任務(wù)描述、工單編號(hào)、任務(wù)標(biāo)題等詳

16、情查看p當(dāng)前營(yíng)銷任務(wù)完成情況的圖例展示p支持對(duì)歷史任務(wù)工單處理結(jié)果的查看及下一步處理p目標(biāo)客戶數(shù)、處理狀態(tài)、營(yíng)銷結(jié)果反饋等信息的展示，并提供工單下一步營(yíng)銷推薦及反饋的處理接口 “營(yíng)銷任務(wù)”任務(wù)工單涵蓋了營(yíng)銷任務(wù)詳情查看、任務(wù)處理狀態(tài)分類展示及查看、營(yíng)銷活動(dòng)推薦、歷史任務(wù)查看及處理等多項(xiàng)功能，助力一線人員輕松、便捷地完成營(yíng)銷安排任務(wù)。26功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 營(yíng)銷任務(wù)）1 以目標(biāo)客戶處理為例，點(diǎn)擊“目標(biāo)客戶數(shù)”2 點(diǎn)擊最上方“目標(biāo)客戶數(shù)”會(huì)展開對(duì)應(yīng)客戶信息并即時(shí)觸發(fā)營(yíng)銷4 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至短信群發(fā)界面，確認(rèn)后點(diǎn)擊右上角發(fā)送鍵即可3 通過選擇功能進(jìn)行目標(biāo)客戶的選取并點(diǎn)擊確鍵 以“目標(biāo)客戶數(shù)”

17、處理流程為例，分別演示多個(gè)目標(biāo)客戶及單個(gè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷任務(wù)處理流程（“未處理”及“歷史任務(wù)”處理流程及各項(xiàng)功能雷同,不再介紹）。多個(gè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷任務(wù)處理流程：點(diǎn)擊“”進(jìn)行目標(biāo)客戶選擇27功能展示-我的任務(wù)功能介紹（ 營(yíng)銷任務(wù)）1 在“目標(biāo)客戶數(shù)”下選擇待處理的單個(gè)目標(biāo)客戶并點(diǎn)擊2 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至該用戶詳情界面，點(diǎn)擊不同功能可進(jìn)行詳情查看3 了解該目標(biāo)客戶詳細(xì)信息后，可進(jìn)行多形式營(yíng)銷及營(yíng)銷結(jié)果反饋4 支持營(yíng)銷歷史的查看，填寫對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷結(jié)果后點(diǎn)擊提交即可單個(gè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷任務(wù)處理流程：28應(yīng)用場(chǎng)景- 營(yíng)銷任務(wù)1 點(diǎn)擊“我的任務(wù)”，即可對(duì)營(yíng)銷任務(wù)待處理工單進(jìn)行查看和處理2 顯示營(yíng)銷任務(wù)詳情，并點(diǎn)擊未處理

18、鍵我是一名社區(qū)經(jīng)理，早上九點(diǎn)收到工單短信提醒，告訴我有7月份套餐推薦工單需要及時(shí)處理，我該怎么做？手機(jī)經(jīng)分一線營(yíng)銷任務(wù)管理工具只需四步幫你輕松、便捷、高效完成營(yíng)銷任務(wù)工單。3 選擇當(dāng)前任務(wù)，找到待營(yíng)銷目標(biāo)客戶，并點(diǎn)擊“批量發(fā)短信”鍵4 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整至短信群發(fā)界面，確認(rèn)后點(diǎn)擊右上角發(fā)送鍵即可29p 下邊介紹手機(jī)經(jīng)分基于GIS的一線營(yíng)銷地圖相關(guān)功能30功能展示-一線營(yíng)銷地圖五大功能：1）定位功能；2）測(cè)距功能； 3）標(biāo)注功能；4）路線功能； 5）搜索功能 一鍵定位，輕松實(shí)現(xiàn)地理位置標(biāo)注 為營(yíng)銷活動(dòng)開展提供路線設(shè)計(jì)、距離參考 支持隨時(shí)隨地進(jìn)行目標(biāo)區(qū)域內(nèi)任務(wù)查看 營(yíng)銷反饋只需輕輕一點(diǎn)，省時(shí)省力 智能搜

19、索，助力工作效率提升 功能全面、操作簡(jiǎn)單，支撐效率大大提升 “一線營(yíng)銷地圖”包含標(biāo)注、定位、測(cè)距、路線和搜索五大功能。標(biāo)注功能在滿足一線人員行銷和客戶關(guān)系維護(hù)過程中目標(biāo)客戶信息不斷更新和完善的同時(shí)，提供延伸營(yíng)銷端口，助力營(yíng)銷活動(dòng)高效開展。定位、測(cè)距、路線設(shè)計(jì)等功能，輔助一線人員不斷提升工作效率。31功能展示-一線營(yíng)銷地圖（標(biāo)注） “一線營(yíng)銷地圖” 標(biāo)注功能，包含新增和修改已標(biāo)注位置信息并觸發(fā)營(yíng)銷及刪除標(biāo)注信息等功能，積極協(xié)助一線人員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶信息的不斷完善及營(yíng)銷活動(dòng)的高效開展。行銷過程中發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)客戶需新增標(biāo)注點(diǎn)的處理流程演示（七步）：1 發(fā)現(xiàn)新增標(biāo)注點(diǎn)，點(diǎn)擊下方“標(biāo)注”鍵2 系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)至標(biāo)

20、注信息填寫界面，填寫并點(diǎn)擊公司信息增加鍵3 系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至錄入表單界面，點(diǎn)擊客戶信息增加鍵4 錄入自定義客戶的對(duì)應(yīng)信息行銷過程中發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)客戶需新建標(biāo)注點(diǎn)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)注點(diǎn)位置自動(dòng)生成已有分包客戶信息32功能展示-一線營(yíng)銷地圖（標(biāo)注）行銷過程中發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)客戶需新增標(biāo)注點(diǎn)的處理流程演示：5 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)錄入的信息自動(dòng)解析出客戶的電信屬性，添加完點(diǎn)擊確定6 已錄入信息會(huì)同步顯示在標(biāo)注位置信息對(duì)應(yīng)的位置，點(diǎn)擊提交即可7 新增的標(biāo)注點(diǎn)會(huì)在地圖對(duì)應(yīng)位置顯示標(biāo)注點(diǎn)圖標(biāo)，添加成功新增標(biāo)注點(diǎn)添加成功33功能展示-一線營(yíng)銷地圖（標(biāo)注三種類型演示）標(biāo)注點(diǎn)目標(biāo)客戶按分包客戶劃分進(jìn)行營(yíng)銷處理流程演示：1 自動(dòng)顯示該標(biāo)注信息，點(diǎn)擊“客戶”2 分三個(gè)維度展示目標(biāo)客戶信息，點(diǎn)擊“按分包客戶劃分”3 通過“營(yíng)銷傳播”信息，為手機(jī)經(jīng)分提供營(yíng)銷用語(yǔ)，及產(chǎn)品信息，進(jìn)行短信或電話營(yíng)銷即可4 系統(tǒng)自動(dòng)提供產(chǎn)品信息內(nèi)容，查看并選擇營(yíng)銷方式即可34功能展示-一線營(yíng)銷地圖（標(biāo)注）標(biāo)注點(diǎn)目標(biāo)客戶按營(yíng)銷列表劃分進(jìn)行營(yíng)銷處理流程演示：1 自動(dòng)顯示該標(biāo)注信息，點(diǎn)擊“客戶”2 分別選擇不同的營(yíng)銷任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供營(yíng)銷方案和目標(biāo)客戶3 勾選營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)應(yīng)目標(biāo)客戶，點(diǎn)擊“群發(fā)短信”即可